Ponad 20 najlepszych przykładów stron z często zadawanymi pytaniami, które chcesz skopiować

Opublikowany: 2023-03-13

W dzisiejszej erze cyfrowej obsługa klienta jest królem. Firmy coraz częściej dostrzegają znaczenie dobrze zaprojektowanej strony z często zadawanymi pytaniami, aby zapewnić swoim klientom szybki i łatwy dostęp do informacji.

W tym artykule przeanalizujemy projekt 20 różnych stron z często zadawanymi pytaniami, z których każda ma swój unikalny styl i funkcje. Od kolorowej i przyjaznej dla urządzeń mobilnych strony z często zadawanymi pytaniami na temat Nintendo Switch po elegancki i zorganizowany układ strony z często zadawanymi pytaniami McDonald's — przyjrzymy się, w jaki sposób te firmy wykorzystują elementy projektu, takie jak rozwijane akordeony, klikalne zakładki i paski wyszukiwania, aby stworzyć przyjazne dla użytkownika doświadczenie.

Przyjrzyjmy się zatem, jak te firmy wykorzystują projektowanie, aby pomóc swoim klientom znaleźć potrzebne informacje!

Najlepsze przykłady stron FAQ

1. Nintendo
2. McDonald's
3. Pierwszy bezpośredni
4. Kleenex
5. Instagrama
6. Żucie
7. Medżuri
8. Jenis
9. Garncarska stodoła
10. Warby'ego Parkera
11. PAWS Chicago
12. Urok
13. Gucci
14. Skarbówka
15. Planeta Fitness
16. Dunkin'
17. Jasso
18. Dropbox
19. AdEspresso
20. Zappos

1. Nintendo

Strona FAQ Nintendo Switch jest bardzo łatwa w nawigacji, a górny pasek ułatwia znalezienie potrzebnych informacji. Strona jest atrakcyjna wizualnie, z dużą ilością obrazów i ikon, które dzielą tekst. Dzięki przejrzystym nagłówkom i podtytułom, które pomagają użytkownikom szybko znaleźć informacje, jego łatwość obsługi z pewnością pozostawia ślad!

2. McDonald's

Podobnie jak ich hamburgery, strona McDonald's w Wielkiej Brytanii z często zadawanymi pytaniami jest dobrze przygotowana i zaprojektowana tak, aby zaspokoić Twój apetyt na informacje dzięki uporządkowanemu układowi i prostym odpowiedziom na wszystkie palące pytania. Nagłówek zawiera kultowe logo McDonald's, wygodny pasek wyszukiwania i przyjazne dla użytkownika menu nawigacyjne.

Główna sekcja treści jest podzielona na kategorie wyświetlane w postaci zakładek, które można kliknąć, co ułatwia szybkie znalezienie potrzebnych informacji. Każda zakładka zawiera listę powiązanych pytań i odpowiedzi; wszystko jasno i zwięźle przedstawione. Strona internetowa dostosowuje się również do różnych rozmiarów ekranu i urządzeń dla Twojej wygody.

3. Pierwszy bezpośredni

Rzućmy teraz okiem na minimalistyczną stronę FAQ. Strona pomocy i wsparcia First Direct zawiera wszystko, co musisz wiedzieć o bankowości w First Direct. Strona została zaprojektowana z myślą o Twoich potrzebach, ma przejrzysty i łatwy w nawigacji układ. U góry strony znajdziesz logo First Direct, pasek wyszukiwania i linki do bankowości internetowej.

Główna sekcja treści jest podzielona na klikalne zakładki, z których każda reprezentuje inną kategorię, na przykład „Konta i karty” lub „Bezpieczeństwo i oszustwa”. Kliknięcie karty spowoduje wyświetlenie listy powiązanych tematów, dzięki czemu łatwo znajdziesz to, czego szukasz.

Projekt strony jest również responsywny, co oznacza, że będzie działać bezproblemowo na każdym urządzeniu, niezależnie od tego, czy korzystasz z telefonu, tabletu czy komputera stacjonarnego.

4. Kleenex

Strona FAQ Kleenex ma projekt, który jest tak czysty i świeży jak ich chusteczki. Strona zawiera elegancki nagłówek z logo Kleenex i łatwy w obsłudze pasek wyszukiwania. Główny obszar treści jest podzielony na rozwijalne akordeony, dzięki czemu użytkownicy mogą łatwo znaleźć odpowiedzi na swoje pytania. Responsywny projekt oznacza, że strona wygląda świetnie na każdym urządzeniu, dzięki czemu klienci mogą pobrać poprawki Kleenex w dowolnym miejscu. U dołu strony użytkownicy mogą łączyć się z Kleenex w mediach społecznościowych. Przyjazny dla użytkownika projekt i inteligentne wykorzystanie akordeonów — dwie najważniejsze funkcje FAQ WordPress — są świadectwem zaangażowania Kleenex w zapewnianie doskonałej obsługi klienta.

5. Instagrama

Centrum pomocy Instagrama jest doskonałe, z eleganckim i responsywnym wyglądem, który pozwala użytkownikom wyszukiwać odpowiedzi za pomocą widocznego paska wyszukiwania. Główny obszar treści jest zorganizowany za pomocą klikalnych ikon, co pozwala użytkownikom szybko znaleźć informacje. Ta przyjazna dla użytkownika strona jest prawdziwym ulubieńcem filtrów.

Dzięki ikonom mediów społecznościowych w stopce połączenie z Instagramem na wszystkich Twoich ulubionych platformach jest łatwe. Być może już zauważyłeś, że użycie ikon i rozwijanych sekcji to popularne funkcje występujące w wielu motywach WordPress.

6. Żucie

Strona FAQ Chewy.com to doskonały przykład dobrze zaprojektowanej i responsywnej strony internetowej, której układ jest przyjemny dla oczu i łapek. Spójny schemat kolorów i typografia na całej stronie sprawiają, że jest ona atrakcyjna wizualnie, z odpowiednią ilością białej przestrzeni. Istnieją również pomocne ikony wskazujące kategorię każdego pytania, ułatwiające użytkownikom nawigację i znajdowanie odpowiednich informacji. Korzystanie z klikalnych kart i ikon do organizowania treści jest tak intuicyjne, że nawet Twój futrzany przyjaciel mógłby się po nim poruszać.

Strukturalny format strony i nacisk na wygodę użytkownika są zgodne z najlepszymi praktykami projektowania witryn internetowych, co czyni ją znakiem rozpoznawczym wielu udanych witryn WordPress.

7. Medżuri

Strona FAQ Mejuri.com to klejnot projektu, z dopracowanym i wyrafinowanym układem, który z pewnością olśni użytkowników. Prosty i przejrzysty projekt strony sprawia, że korzystanie z niej jest przyjemnością, z dużą ilością miejsca i spójną kolorystyką, która jest przyjemna dla oczu. Klikalne kategorie pomagają użytkownikom błyskawicznie znaleźć odpowiedzi, których potrzebują. Ogólnie rzecz biorąc, jasne jest, że Mejuri.com wyznaczyło standardy dla stron z często zadawanymi pytaniami, a ich dbałość o szczegóły jest czymś, co należy podziwiać – lub raczej ozdobić!

8. Jenis

Z perspektywy WordPress, strona FAQ Jeni's Splendid Ice Creams jest naprawdę „creme de la creme” stron z często zadawanymi pytaniami. Strona ma elegancki i nowoczesny układ, ze spójną kolorystyką i typografią. Każda kategoria FAQ jest wyraźnie oznaczona, co ułatwia znalezienie potrzebnych informacji. Pytania i odpowiedzi są podzielone na zwijane sekcje, dzięki czemu strona jest uporządkowana i łatwa w nawigacji. Niezależnie od tego, czy jesteś na komputerze stacjonarnym, czy spacerujesz z urządzeniem mobilnym, strona jest zaprojektowana tak, aby była responsywna i przyjazna dla użytkownika.

9. Garncarska stodoła

Strona FAQ Pottery Barn jest jak dobrze wykonany kawałek pięknej i funkcjonalnej ceramiki. Ta strona, zaprojektowana z myślą o prostocie, ma przejrzysty i uporządkowany układ, który nie męczy oczu. Nawigacja jest prosta dzięki intuicyjnym kategoriom, a responsywny projekt zapewnia klientom dostęp do informacji z dowolnego urządzenia. Dzięki spójnej kolorystyce i dopracowanej typografii strona z pewnością przyciągnie wzrok każdego, kto potrzebuje pomocy. Krótko mówiąc, ta strona to arcydzieło, łączące formę i funkcję w doskonałej harmonii.

10. Warby'ego Parkera

Strona pomocy Warby Parker to widok dla obolałych oczu! Dzięki przejrzystemu i minimalistycznemu wyglądowi strona jest łatwa w nawigacji. U góry strony znajduje się logo Warby Parker, pasek wyszukiwania i łącza do różnych sekcji, takich jak „Recepta i soczewki” oraz „Przymiarka domowa”. Główna zawartość strony jest zorganizowana w klikalne zakładki, co ułatwia znalezienie odpowiedzi na pytania. Niezależnie od tego, czy szukasz informacji na temat zamawiania okularów, czy też sposobu zwrotu pary, strona pomocy Warby Parker zapewni Ci wszystko. Ta strona to prawdziwy spektakl; dzięki jego pomocnym informacjom nie zobaczysz już podwójnie!

11. PAWS Chicago

Strona FAQ Paws Chicago jest tak doskonała, jak to tylko możliwe z punktu widzenia WordPress. Układ strony jest przyjazny dla użytkownika, a pytania i odpowiedzi podzielone są na różne kategorie w celu ułatwienia nawigacji. Każda kategoria jest oznaczona prostą kolorystyką, która podkreśla ważne elementy. Wykorzystanie białej przestrzeni, wyraźnej typografii i odpowiednich obrazów również zwiększa ogólną atrakcyjność estetyczną strony. Dzięki połączeniu wszystkich tych elementów strona ma wygląd łapy, który sprawia, że przeglądanie jest przyjemne.

12. Urok

Strona FAQ Charmin to „wyraźnie czyste” rozwiązanie wszystkich pytań dotyczących papieru toaletowego. Projekt ma biało-niebieską kolorystykę, która jest przyjemna dla oczu i podkreśla charakterystyczną dla marki maskotkę niedźwiedzia. Menu nawigacyjne po lewej stronie strony ułatwia znalezienie określonych tematów. Jednocześnie zastosowanie składanych sekcji pozwala na łatwe przeglądanie bez przytłaczania użytkownika. Dzięki Charmin możesz być pewien, że Twoja łazienka będzie nie do zniesienia.

13. Gucci

Strona FAQ Gucci ma elegancki, elegancki wygląd odzwierciedlający luksusowy wizerunek marki. Strona ma prosty układ, z paskiem nawigacyjnym u góry i główną treścią podzieloną na sekcje dotyczące różnych tematów. Wykorzystanie białej przestrzeni i wysokiej jakości elementów wizualnych poprawia ogólną estetykę strony, zapewniając płynne i wciągające wrażenia użytkownika. Strona jest również przyjazna dla urządzeń mobilnych i łatwa w nawigacji, dzięki czemu jest wygodna dla użytkowników w podróży. Od informacji o wysyłce po wskazówki dotyczące pielęgnacji produktów, ta strona z często zadawanymi pytaniami zapewni Ci styl haute couture!

14. Skarb Państwa

IRS może nie jest znany ze swojego humoru, ale jego strona z często zadawanymi pytaniami z pewnością ma dobrze zorganizowany i przyjazny dla użytkownika projekt. Strona ma prosty wygląd z białym tłem, pogrubionymi nagłówkami i wyraźnym tekstem. Jego kategorie są wyświetlane w formacie listy z możliwością rozwijania, aby wyświetlić więcej pytań i odpowiedzi. Pasek wyszukiwania u góry strony pozwala użytkownikom szybko znaleźć określone tematy. Responsywny projekt zapewnia dostępność strony na różnych urządzeniach, dzięki czemu informacje podatkowe są łatwo dostępne na wyciągnięcie ręki. To wyczerpująca praca, ale IRS uczynił ją tak łatwą, jak to tylko możliwe!

15. Planeta Fitness

Wygląda na to, że ta strona internetowa dotycząca obsługi klienta Planet Fitness została zbudowana przy użyciu WordPress, na co wskazuje obecność paska narzędzi WordPress i struktury adresów URL. Projekt jest czysty i minimalistyczny, z dużymi, odważnymi nagłówkami i prostym czarno-niebieskim tekstem, aby ułatwić skanowanie i czytanie. W celu zwiększenia funkcjonalności wykorzystywane są różne wtyczki WordPress, w tym funkcja czatu na żywo, pasek wyszukiwania i formularz kontaktowy do obsługi klienta. Ogólnie rzecz biorąc, ta strona jest „treningiem” efektywnego projektowania WordPressa, skupiającym się na dostarczaniu użytkownikom jasnych i zwięzłych informacji.

16. Dunkin'

Uwarzona na WordPressie strona Dunkin' Donuts „Skontaktuj się z nami” została zaprojektowana z niestandardowym motywem, który doskonale uzupełnia kolorystykę marki, dzięki czemu jest atrakcyjną wizualnie i łatwą w nawigacji przestrzenią, w której klienci mogą uzyskać odpowiedzi na swoje pytania. Kolorystyka jest zgodna z marką Dunkin' Donuts, z pomarańczowymi i różowymi akcentami na całej stronie. Interaktywne funkcje, takie jak zwijane sekcje i funkcja wyszukiwania, sprawiają, że strona jest bardzo wciągająca. Ogólnie rzecz biorąc, projekt strony stanowi idealne połączenie estetyki i funkcjonalności, dzięki czemu użytkownicy czują się „zalani” doświadczeniem.

17. Jasso

Chociaż strona FAQ Yasso może nie być warzona na WordPressie, jasne jest, że ich projekt oparty na Shopify nie jest waniliowy.

Dzięki przejrzystemu i prostemu układowi, niebiesko-biała kolorystyka strony pozostaje wierna marce Yasso, a jej responsywny projekt gwarantuje, że wygląda dobrze na każdym urządzeniu. Interaktywne funkcje strony, takie jak zwijane sekcje i funkcja wyszukiwania, to posypka na górze, ułatwiająca użytkownikom wydobycie potrzebnych informacji. Ogólnie rzecz biorąc, projekt strony jest doskonałym odzwierciedleniem marki i wartości Yasso.

18. Dropbox

Dzięki układowi przypominającemu skrupulatnie dopracowany folder Dropbox, strona „FAQ” dla Dropbox Business została zaprojektowana tak, aby pomóc użytkownikom w łatwym znalezieniu potrzebnych informacji. Niebiesko-biała kolorystyka nadaje stronie profesjonalny wygląd, a pasek wyszukiwania pozwala użytkownikom błyskawicznie znaleźć odpowiedzi. Strona zawiera również interaktywne, składane sekcje, które pozwalają użytkownikom zagłębić się w tematy, które ich interesują. Dzięki swojej praktyczności i stylowi ta strona jest naprawdę niesamowita!

19. AdEspresso

Tworząc świetny projekt, strona „FAQ” AdEspresso ma uporządkowany i łatwy w nawigacji układ. Użytkownicy mogą łatwo znaleźć to, czego szukają dzięki niebiesko-białej kolorystyce i uporządkowanym nagłówkom. Strona jest responsywna i dostosowuje się do różnych rozmiarów ekranu, dzięki czemu jest łatwa w użyciu przy biurku lub w podróży. Jego interaktywne funkcje, takie jak zwijane sekcje i klikalne linki, pomagają użytkownikom w łatwej nawigacji, zapewniając im płynną obsługę. Ogólnie rzecz biorąc, ta strona jest zabawnym i funkcjonalnym dodatkiem „latte” do witryny AdEspresso!

20. Zappos

Gotowy, by założyć stylowe buty na stronie Zappos „Pytania ogólne”? Ta strona ma na celu udzielenie odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące obuwia dzięki dobrze zorganizowanemu układowi oraz przejrzystym i zwięzłym sekcjom, które ułatwiają znalezienie potrzebnych odpowiedzi. Jego kolorystyka jest charakterystyczna dla marki, z klasycznymi niebieskimi i białymi odcieniami Zappos. Strona zawiera również interaktywne, zwijane sekcje, które można ukryć lub wyświetlić, aby odsłonić istotne informacje, dzięki czemu strona jest bardziej przyjazna dla użytkownika i wydajniejsza.

Niezależnie od tego, czy jesteś sneakerheadem, czy uzależnionym od butów na wysokich obcasach, ta strona pozwoli Ci błyskawicznie poszerzyć swoją wiedzę na temat obuwia!

Wniosek

Podsumowując, każda z tych stron z często zadawanymi pytaniami ma unikalny projekt i styl, ale wszystkie mają wspólny cel, jakim jest dostarczanie użytkownikom jasnych i zwięzłych informacji w sposób przyjazny dla użytkownika.

Dzięki funkcjom WordPress, takim jak rozwijane akordeony, klikalne zakładki i integracja z mediami społecznościowymi, firmy mogą łatwo tworzyć własne profesjonalnie wyglądające strony FAQ, aby spełnić potrzeby i oczekiwania klientów.

Jeśli zastanawiasz się nad wykorzystaniem WordPressa we własnym biznesie, dlaczego nie zapoznać się z Ultimate Blocks , miejscem, w którym znajdziesz najwyższej jakości bloki WordPress przeznaczone dla blogerów, programistów i sprzedawców treści?

Nie zapomnij udostępnić tego artykułu, jeśli okazał się pomocny. Dziękuję za przeczytanie!

Ujawnienie: Ten post zawiera linki partnerskie. Jeśli dokonasz zakupu za pomocą któregokolwiek z tych linków, możemy otrzymać niewielką prowizję bez żadnych dodatkowych kosztów. Dziękuję za wsparcie.