5 najlepszych sposobów na poprawę konwersji w 2024 r

Marketing cyfrowy to długi i ciągły proces. Ostatecznym celem każdej strategii online jest przekształcenie ruchu w wartościowych klientów. Sama optymalizacja witryny w celu zwiększenia ruchu w witrynie nie wystarczy, jeśli Twoim celem jest zdobycie cennych klientów, poprawa ogólnej rentowności firmy i wyprzedzenie innych. Oprócz tradycyjnych taktyk marketingowych powinieneś zacząć wdrażać gotowe sposoby na poprawę konwersji i ROI, aby dłużej utrzymać się w swojej niszy biznesowej.

W tym artykule wymieniłem 5 najlepszych sposobów, dzięki którym możesz znacznie zwiększyć współczynnik konwersji, lojalność klientów i rentowność.

Zaczynajmy!

Najlepsze sposoby na poprawę konwersji w Twojej witrynie

Oto wiodące sposoby, które pomogą Ci zwiększyć współczynniki konwersji w 2024 roku:

1- Twórz treści wysokiej jakości

Przed dokonaniem zakupu online lub offline klienci przeprowadzają badania online za pomocą blogów, filmów, podcastów i seminariów internetowych związanych z marką, aby lepiej ją poznać.

Treści zamieszczane na blogach prawdopodobnie zwiększą współczynnik konwersji o około 2,9%.

Tworzenie wiarygodnych i angażujących treści dla docelowych odbiorców staje się niezbędne, aby Twoja witryna internetowa stała się wiarygodna, a Twoja marka godna zaufania.

Jeśli od czasu do czasu skoncentrujesz się na dostarczaniu wnikliwych treści w różnych formach, prawdopodobnie poprawisz wskaźnik utrzymania i pozyskiwania klientów. Działa również jako jeden z podstawowych aspektów marketingu szeptanego.

Roboty indeksujące wyszukują treści wysokiej jakości, a dostarczanie im ich pomaga Twojej witrynie zapewnić wysoką pozycję w wyszukiwarkach, budując w ten sposób silne zaufanie wśród odbiorców, co dodatkowo prowadzi do lepszego generowania leadów.

Oto sposoby, jak utrzymać zaangażowanie ruchu w witrynie i zamienić go w konwersje dzięki wysokiej jakości treściom:

• Zbadaj angażujący i niszowy temat, wokół którego możesz tworzyć treści.
• Analizuj potrzeby, problemy i perspektywy swojej docelowej grupy odbiorców na podstawie słuchania w mediach społecznościowych, opinii, recenzji, komentarzy i danych.
• Zbieraj informacje na dany temat z odpowiednich i wiarygodnych źródeł.
• Skorzystaj z pomocy ekspertów branżowych i doświadczonych kolegów.
• Użyj profesjonalnego, ale intrygującego tonu w swoich treściach.
• Używaj w swoich treściach odpowiednich, atrakcyjnych, autentycznych, kontekstowych i wysokiej jakości grafik i obrazów.
• Skoncentruj się na tworzeniu ponadczasowych i epickich treści.
• Dołącz dokładne i aktualne statystyki.
• Dołącz atrakcyjne wezwania do działania w całej swojej treści.
• Bądź na bieżąco z najnowszymi trendami i modami cyfrowymi, aby utrzymać odbiorców w kontakcie z Twoją marką.
• Zbuduj solidną wewnętrzną strukturę linków w ramach różnych form treści.
• Konsekwentnie dostarczaj wysokiej jakości treści w różnych formach, aby zbudować rozpoznawalną markę w niszy.

2- Wykonaj SEO na stronie

Twoja strona internetowa jest dowodem rzetelności i wiarygodności Twojej marki, gdy odbiorcy szukają konkretnych produktów i usług w Internecie.

Poprawa elementów witryny, takich jak szybkość strony, nawigacja, linki wewnętrzne, słowa kluczowe i strony internetowe, ogromnie przyczynia się do przekształcania ruchu w cenne konwersje. Zoptymalizowana strona internetowa utrzymuje zaangażowanie odwiedzających na dłużej.

Im dłużej spędzają na Twojej stronie, tym większe jest prawdopodobieństwo, że staną się klientami.

Od czasu do czasu przeprowadzaj audyt swojej witryny, korzystając z narzędzi takich jak Ahrefs i SEMrush, aby wyszukać potencjalne problemy wewnętrzne i spostrzeżenia umożliwiające jej ulepszenie.

Narzędzia te często dostarczają szczegółowy raport na temat nieistotnych stron internetowych, upychania słów kluczowych i uszkodzonych linków; który wymaga naprawy, aby przyciągnąć gości i nie stracić ich na rzecz konkurencji.

Aby zoptymalizować szybkość strony, wybierz szybkiego i niezawodnego hosta witryny i stale sprawdzaj adres URL swojej witryny za pomocą narzędzi do testowania szybkości witryny. Pomoże Ci to zidentyfikować problemy powodujące spowolnienie Twojej witryny, dzięki czemu będziesz mógł je jak najszybciej naprawić.

Możesz naprawić i poprawić szybkość swojej strony, konsekwentnie optymalizując i kompresując obrazy i filmy używane w Twojej witrynie. W miarę możliwości identyfikuj i ograniczaj błędy 301 w swojej witrynie, aby poprawić jej strukturę.

3- Korzystaj z chatbotów i obsługi klienta

Silną relację biznesową z klientem buduje się poprzez oferowanie mu wyjątkowego doświadczenia i stałego wsparcia. Skuteczne reagowanie na ich skargi, problemy i zapytania może zamienić osoby odwiedzające Twoją witrynę w długoterminowych klientów.

Efektywne wykorzystanie chatbotów AI i całodobowej obsługi klienta to jeden z najskuteczniejszych sposobów interakcji z klientem docelowym. Te chatboty mogą potencjalnie poprawić konwersję w witrynie o 10-100%.

Pomaga szybciej docierać do klientów, im szybciej zapytania i wątpliwości potencjalnych klientów są rozwiązywane; tym bardziej będą ufać Twojej marce przy dokonywaniu zakupów.

Zrozum wszystkie kanały, w których obecni są Twoi odbiorcy i stwórz dla nich płynną ścieżkę interakcji. Spróbuj stworzyć wielokanałową interakcję z klientem, aby zapewnić łatwość kontaktowania się z potencjalnymi klientami.

Włącz system wsparcia oparty na sztucznej inteligencji we wszystkich możliwych kanałach, w tym na platformach mediów społecznościowych, stronach internetowych i e-mailach.

Jeśli rozwiązanie zapytania zajmuje więcej czasu, niż oczekiwano, te zautomatyzowane systemy rozwiążą swoje problemy za pomocą systemu zrobotyzowanego, dopóki do rozwiązania zapytania nie zostanie przydzielony człowiek. Buduje to wśród odbiorców poczucie zaufania, co prowadzi do konwersji.

Ponadto chatboty AI pomagają gromadzić dane o klientach poprzez interakcję, aby zapewnić im lepsze doświadczenia w przyszłości.

4- Wykonaj testy A/B

Testy A/B porównują dwie wersje Twojej witryny w celu sprawdzenia, która z nich działa lepiej dla odbiorców. Obejmuje testowanie projektu, treści, schematu kolorów i innych kluczowych elementów witryny internetowej.

Kiedy już będziesz wiedział, która wersja witryny jest wydajniejsza i skuteczniejsza; możesz więcej pracować nad jego udoskonaleniem w tym samym kierunku, co doprowadzi do szczęśliwszych gości i lepszych konwersji.

Poprzez ciągłe testowanie swojej witryny za pomocą testów A/B; możesz poeksperymentować z nowymi elementami, aby uzyskać bardziej wyrafinowaną wersję witryny.

Przed przeprowadzeniem testu A/B należy przeanalizować grupę docelową na podstawie jej danych i zachowań społecznych, aby zrozumieć jej problemy i potrzeby. Ponadto powinieneś stworzyć plan swojej podróży i pożądanych celów.

Kiedy już będziesz wiedział, co musisz osiągnąć, aby uzyskać wyższy współczynnik konwersji; możesz budować i modyfikować różne elementy swojej witryny internetowej; w tym układ, strony docelowe, wyskakujące okienka, wezwania do działania i obrazy.

Po wprowadzeniu zmian lub uzupełnień w witrynie powinieneś skorzystać z narzędzi do testów A/B, takich jak Google Analytics, Five Second Test i Vanity, aby uzyskać dokładne i szybsze wyniki optymalizacji.

5- Utwórz witrynę przyjazną dla urządzeń mobilnych

Około 52,2% ruchu na stronie generowane jest poprzez urządzenia mobilne. Dlatego dla firm istotne staje się stworzenie strony internetowej, która może przekształcić ten ruch w konwersje.

Co więcej, witryna dostosowana do urządzeń mobilnych jest jednym z najważniejszych czynników rankingowych w wyszukiwarkach.

Ponieważ telefon komórkowy to poręczne urządzenie, z którego od dłuższego czasu korzysta duża populacja na całym świecie, niezoptymalizowana, borykająca się z problemami i uszkodzona witryna internetowa dla urządzeń mobilnych prawdopodobnie odesła Twoich potencjalnych klientów do konkurencji.

Istotne jest, aby zaoferować potencjalnym klientom prostą i szybszą witrynę mobilną, która przyciągnie ich na tyle, aby mogli wielokrotnie dokonywać zakupów.

Aby sprawdzić, czy Twoja witryna jest dostosowana do urządzeń mobilnych, regularnie testuj ją w teście optymalizacji mobilnej Google. Zawiera także informacje o problemach z witryną i o tym, co można zrobić, aby je naprawić.

Oto najlepsze sposoby optymalizacji witryny pod kątem kompatybilności z urządzeniami mobilnymi i lepszych konwersji:

• Przeprojektuj witrynę z myślą o urządzeniach mobilnych i wybierz responsywny motyw.
• Zmniejsz liczbę widżetów i niepotrzebnych stron internetowych.
• Usuń wszystkie nieistotne wtyczki.
• Optymalizuj i kompresuj obrazy.
• Zadbaj o to, aby przyciski CTA były widoczne i powiększone.
• Zapewnij odpowiednią ilość odstępów dla linków.
• Odejmij lub wyeliminuj całkowitą liczbę wyskakujących okienek.

Wniosek: popraw konwersje

Przyciąganie klientów jest najwyższym priorytetem podczas prowadzenia firmy. Utrzymywanie ich w zadowoleniu i satysfakcji poprzez oferowanie wyjątkowych wrażeń, zoptymalizowanych stron internetowych i wysokiej jakości treści rzeczywiście przyczynia się do współczynników konwersji, wskaźników utrzymania, sukcesu i rentowności każdej firmy.

Co więcej, przekształcenie odwiedzających witrynę w dochodowe konwersje jest całkowicie w Twoich rękach, jeśli zastosujesz odpowiednią taktykę.

Połącz i dopasuj wyżej wymienione taktyki optymalizacji konwersji do swojej strategii marketingowej, aby wygenerować znaczną bazę klientów i poprawić ogólny zwrot z inwestycji.