Najlepsze wtyczki CRM WooCommerce, które poprawią wydajność Twojego sklepu internetowego

W zarządzaniu każdym biznesem najważniejsze jest posiadanie zadowolonych klientów. Twój sklep może oferować niesamowite produkty, ale dobry klient wymaga dobrego klienta.

W każdym sklepie eCommerce kluczem do osiągnięcia dobrego zysku są zadowoleni klienci. Dobrze jest mieć wielu odwiedzających w swojej witrynie, ale celem jest przekształcenie odwiedzających w klientów.

Na szczęście możemy w tym pomóc. Czy słyszałeś kiedyś o WooCommerce CRM? Jeśli chodzi o WooCommerce, wykona niewiarygodną pracę, promując i sprzedając Twoje produkty. Jednak czy kiedykolwiek myślałeś o ulepszeniu swojego sklepu WooCommerce o narzędzie CRM (Customer Relationship Management)?

Narzędzie CRM pomoże Ci zebrać kluczowe informacje o Twoich klientach. Dzięki temu łatwiej będzie Ci wiedzieć, jakie produkty im polecić. To narzędzie pomoże Ci również budować lepsze relacje z klientami.

W tym artykule przedstawimy Ci jedne z najlepszych wtyczek WooCommerce CRM. Niektóre z nich są bezpłatne lub przynajmniej oferują bezpłatne wersje próbne. Jednak z pewnością powinno być kilka z nich, które będą świetnie pasować do Twojego biznesu. I nie martw się, jeśli jesteś kimś, kto wciąż się uczy, kilka z nich jest odpowiednich również dla początkujących.

Jak wybrać odpowiednią wtyczkę WooCommerce CRM?

Jak wcześniej wspomniano, celem WooCommerce CRM jest pomoc w poznaniu pragnień Twoich klientów. Poznając to i budując lepsze relacje z klientami, będziesz w stanie zapewnić im lepszą obsługę.

Dlatego musisz być ostrożny przy wyborze wtyczki WooCommerce CRM, ponieważ musi ona mieć pewne specyficzne funkcje, aby była naprawdę użyteczna.

Na przykład, korzystając z tego typu wtyczki, powinieneś być w stanie zobaczyć zamówienia, które klient złożył w przeszłości, a następnie wystawić na sprzedaż określony produkt, odpowiedni dla ostatniego, który klient zamówił, aby przyciągnąć jego uwagę. Ponadto powinieneś być w stanie śledzić między innymi średnią kwotę, jaką klient wpłaca do Twojego sklepu eCommerce.

Teraz, gdy wiesz trochę więcej o WooCommerce CRM i czego szukać w dedykowanych wtyczkach, zacznijmy wymieniać wtyczki WooCommerce CRM, które dla Ciebie wybraliśmy!

Nasze najlepsze wybory

1. Metrilo

Metrilo jest jedną z najlepszych wtyczek CRM i jest jedną z kilku, które zostały stworzone dla WooCommerce. Ale jest również używany na innych znanych platformach eCommerce. Dzięki tej wtyczce otrzymasz 14-dniową bezpłatną wersję próbną, aby ją wypróbować. Po tym okresie próbnym możesz wybrać jeden z trzech różnych planów i w zależności od tego, który wybierzesz, płacisz określoną kwotę miesięcznie. Pamiętaj jednak, że Metrilo nie jest tutaj jedną z najtańszych opcji, ale możemy zagwarantować, że jest wart swojej ceny.

Jedną z opcji, którą otrzymujesz kupując Metrilo, jest śledzenie, jak sprzedają się Twoje produkty, a także ile czasu kupujący spędzają w Twoim sklepie. Możesz nawet śledzić ich zamówienia.

Istnieje również możliwość skonfigurowania automatycznego e-maila, który będzie przypominał/powiadamiał Twoich klientów o pewnych rzeczach. Na przykład, jeśli Twoi klienci przez jakiś czas mają w koszyku jakieś produkty, otrzymają wiadomość e-mail z przypomnieniem o tych produktach.

To tylko część opcji, które może Ci zaoferować Mertilo. Zalecamy wypróbowanie oferowanej bezpłatnej wersji próbnej. Nie pożałujesz!

2. Zwinny CRM

Możesz używać Agile CRM na dowolnej popularnej platformie eCommerce, ale istnieje unikalna wersja opracowana specjalnie dla WooCommerce. Zawiera specjalne wtyczki, które mogą nie działać z innymi programami.

Ta dostosowana do potrzeb klienta wtyczka Agile CRM WooCommerce umożliwi Ci przesyłanie danych kupujących i zamówień bezpośrednio do Twojego CRM. Możesz nawet śledzić historię zamówień, które kupujący złożył w Twoim sklepie.

Istnieje możliwość aktywacji automatycznych „Inteligentnych kampanii” i wysyłania specjalnych ofert do określonej grupy kupujących.

Ta wtyczka oferuje również obsługę klienta przez e-mail lub telefon i jest dostępna dla wszystkich kupujących.

Agile CRM jest bezpłatny tylko dla sklepów, które nie mają więcej niż dziesięciu kupujących. W przypadku wszystkiego powyżej tego będziesz musiał kupić co najmniej plan Starter, a jego najniższa cena to 8,99 USD miesięcznie.

3. Ninjodo

Ninjodo to wtyczka CRM, która jest idealna dla początkujących i mniejszych sklepów. Jest prosty w użyciu i nie ma tak wielu opcji jak reszta wtyczek.

To narzędzie pozwoli Ci zobaczyć aktualny stan zamówień. Dodatkowo ta wtyczka jest dostępna do pobrania na telefon komórkowy, dzięki czemu możesz zarządzać CRM swojego sklepu z poziomu aplikacji.

Istnieją trzy różne płatne plany dla tej wtyczki. Możesz jednak przetestować każdy z planów, zanim zdecydujesz, który z nich chcesz kupić.

4. HubSpot dla WooCommerce

HubSpot dla WooCommerce to jedna z wtyczek CRM, które są proste w użyciu i idealne dla małych firm. Jest idealny dla początkujących, którzy próbują wystrzelić swój biznes w gwiazdy.

HubSpot dla WooCommerce zaoferuje Ci nawet darmowe oferty na początek. Niektóre z tych ofert to CRM, marketing, a nawet nieograniczona liczba kupujących i kontakty.

Jeśli jednak chcesz uaktualnić do niektórych zaawansowanych funkcji, będziesz musiał skorzystać z jednej z płatnych ofert, a najtańsza kosztuje 40 USD miesięcznie.

HubSpot dla WooCommerce jest z pewnością jedną z wtyczek odpowiednich dla początkujących, ponieważ jest prosty w użyciu i oferuje wiele darmowych funkcji.

5. Metoryka

Na początku Metorik był narzędziem do zarządzania raportami w sklepie internetowym. Powoli przekształcił się w kompletne narzędzie CRM, które może radzić sobie z klientami, ich pragnieniami, zamówieniami itp. Ponadto świetnie sprawdza się w komunikacji z klientami poprzez marketing online.

Metorik może zapewnić Ci śledzenie działań Twoich kupujących. Czynności takie jak wybranie produktów i umieszczenie ich w koszyku, porzucenie koszyka itp.

Metorik Engage to funkcja tego narzędzia, która pozwoli Ci kontaktować się z klientami i wysyłać im oferty specjalne, kupony itp. pocztą elektroniczną.

Cena tego narzędzia zależy od średniej ilości zamówień w Twoim sklepie internetowym w ciągu miesiąca. Najniższa cena to 20 USD miesięcznie. Jeśli chcesz korzystać z Metorik Engage, zostanie naliczona dodatkowa opłata. Ta funkcja zaczyna się od 10 USD i kosztuje więcej wraz ze wzrostem liczby klientów.

Wniosek

Jeśli chcesz prowadzić odnoszący sukcesy i szybko rozwijający się biznes online, jednym z kluczy do tego jest interakcja z klientami w celu zaspokojenia ich pragnień. A najlepszym sposobem na to jest zainwestowanie w narzędzia CRM.

Na rynku dostępnych jest wiele opcji, dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie ten artykuł; aby przedstawić Ci niektóre z najbardziej znanych. W sumie każdy znajdzie coś dla siebie!