Najlepsza lista kontrolna z okazji Czarnego Piątku dla właścicieli sklepów WooCommerce

Opublikowany: 2020-10-07
Black Friday 2020 Checklist For WooCommerce Store Owners

Czy wiesz, że handel online znacznie się rozwinął od czasu COVID-19? To prawda… niedawna ankieta przeprowadzona przez Engine wykazała, że ​​chociaż konsumenci są pesymistyczni, wydają nawet o 30% więcej w Internecie.

Oznacza to, że teraz, bardziej niż w jakimkolwiek momencie w historii, na właścicieli sklepów internetowych czeka ogromna szansa w listopadzie i grudniu.

Właściwie posunąłbym się nawet do stwierdzenia, że ​​Czarny Piątek to bez wątpienia najważniejsza data w nadchodzącym kwartale dla każdego właściciela sklepu e-commerce.

W tym artykule przedstawimy właścicielom sklepów WooCommerce dokładnie to, co muszą wiedzieć, aby mogli się przygotować i jak najlepiej wykorzystać tę bezprecedensową okazję.

Spis treści:

  1. Poznaj swoje docelowe daty (Czarny piątek to więcej niż jeden dzień)
  2. Określ swoje opcje reklamowe
  3. Uzyskaj śledzenie statystyk na miejscu
  4. Twórz pakiety produktów
  5. Korzystaj z lepszych ofert, takich jak BOGO (Kup jedną, zdobądź jedną)
  6. Ekscytuj ludzi (i zbieraj e-maile) dzięki wirusowemu konkursowi
  7. Użyj swojego programu partnerskiego
  8. Nowe pomysły i trendy sprzedaży w Czarny piątek (dodatkowe rzeczy, które możesz wypróbować w tym roku)

1. Poznaj swoje docelowe daty (czarny piątek to więcej niż jeden dzień)

Jeśli chodzi o wyprzedaże w Czarny piątek, pierwszą rzeczą, którą należy wiedzieć, jest to, że termin „Czarny piątek” oznacza znacznie więcej niż tylko piątek 27 listopada 2020 r.

W rzeczywistości jest to termin, który obejmuje znacznie więcej dni i często jest używany w odniesieniu do całego okresu wyprzedaży na przełomie listopada i grudnia.

Oto wszystkie powiązane daty sprzedaży w Czarny piątek 2020:

  • Przed Czarnym Piątkiem – od poniedziałku 23 listopada do czwartku 26 listopada 2020 r. (Święto Dziękczynienia)
  • Czarny piątek – piątek 27 listopada 2020 r.
  • Przedłużona wyprzedaż weekendowa – czasami nazywana „Sobotą małej firmy” obejmująca sobotę 28 listopada do niedzieli 29 listopada 2020 r.
  • Cyber ​​Monday – internetowa wersja Black Friday, która odbędzie się w poniedziałek 30 listopada 2020 r.
  • Dzień bezpłatnej wysyłki – czasami nazywany również „Zielonym Poniedziałkiem” w poniedziałek 14 grudnia 2020 r.

Może nie być możliwe przeprowadzenie wyprzedaży przez wszystkie te dni, a w zależności od sklepu, odbiorców i czasu pozostałego na przygotowanie możesz nie chcieć.

Jeśli czytasz to na przykład w poniedziałek przed Czarnym Piątkiem, prawdopodobnie jest już trochę za późno, aby zaatakować je wszystkie.

Dobrą wiadomością jest to, że możesz wybrać konkretne daty, na które chcesz kierować reklamy, i tak naprawdę nie ma żadnych zasad mówiących, że musisz zrobić je wszystkie.

2. Określ swoje opcje reklamowe

Reklama odgrywa ogromną rolę w nowoczesnym e-commerce i wielu z nas opiera się na społecznościach dostępnych za pośrednictwem Facebook Ads i Google Ads, aby dotrzeć do osób szukających.

Istnieje wiele innych platform, które również możesz rozważyć, takich jak Twitter, LinkedIn (który jest świetny dla sklepów B2B), Youtube i wiele innych.

Źródło: Unbounce – naszą jedyną uwagą jest jednak to, że jeśli chodzi o Czarny piątek, zamiar zakupu jest prawie zawsze wysoki.

Z jakich opcji reklamowych zamierzasz skorzystać w tym roku, aby zwiększyć sprzedaż?

  • Reklamy na Facebooku
  • Reklamy Google
  • Reklamy LinkedIn (idealne dla B2B)
  • Reklamy na Twitterze
  • Reklamy w YouTube (świetne w przypadku produktów angażujących wizualnie)
  • Prywatny blog i reklama na liście e-mailowej
  • Kampanie influencerów

3. Uzyskaj śledzenie statystyk na miejscu

Ważne jest, aby śledzić wszystko, co dzieje się podczas Czarnego Piątku, aby móc przeprowadzić „post mortem” swoich wysiłków, gdy wszystko zostanie powiedziane i zrobione.

W rzeczywistości ważne jest, aby śledzić wszystko przez cały czas, więc jeśli nie masz jeszcze tej konfiguracji, będzie to dobrze służyć w przyszłości.

Pierwszym krokiem jest podjęcie decyzji, co należy śledzić, a co nie. Nie zawsze będziesz w stanie mieć wszystko na oku, więc wybieraj rzeczy, które uważasz za najważniejsze.

Zalecam uwzględnienie przychodów z najwyższej półki, wykorzystania kuponów, źródła ruchu ze znanych zamówień, sposobu, w jaki ludzie korzystają z wyskakujących okienek i innych opcji w Twojej witrynie oraz tego, jak wygląda Twoje zaangażowanie reklamowe.

Do śledzenia statystyk e-commerce polecam skorzystać z Google Analytics. Jest bezpłatny i kompleksowy.

Aby wdrożyć Google Analytics z pełnym śledzeniem e-commerce w Twoim sklepie, sugeruję skorzystanie z MonsterInsights, który pozwoli Ci to skonfigurować szybko i bezboleśnie.

MonsterInsights Logo

Upewnij się, że przetestujesz śledzenie kilka tygodni przed datami sprzedaży, aby wiedzieć, że działa prawidłowo i że możesz uzyskać żądane statystyki.

4. Twórz pakiety produktów

Jedną z największych straconych okazji związanych z Czarnym Piątkiem jest to, że sklepy oferują po prostu ogólną ofertę na całą witrynę i myślą, że mają już za sobą.

Jest to krótkowzroczność i pozostawia dużo pieniędzy na stole.

Aby właściwie wykorzystać Black Friday, proponuję przyjrzeć się temu, co Amazon robi każdego dnia w roku… Bundling!

Amazon Related Product Bundling Example
Automatyczne grupowanie podobnie zakupionych produktów w „pakiet”, który można dodać do koszyka jednym kliknięciem
Amazon Bundling Example
Grupowanie produktów jako „opcji” to świetny sposób na zwiększenie sprzedaży

Sprzedaż wiązana to świetny sposób na zwiększenie średniej wartości zamówienia (AOV), co jest ważnym elementem dobrego funkcjonowania Black Friday w Twoim sklepie.

Pomyśl o tym jak o pytaniu „Co jeszcze mogę sprzedać tej osobie? Czego jeszcze potrzebują , jeśli to kupią?

Najlepszym źródłem odpowiedzi będą Twoje dotychczasowe dane sprzedażowe. Co ludzie zwykle kupują razem? Wykorzystaj te informacje, aby utworzyć pakiety sprzedaży.

Proponuję użyć wtyczki WooCommerce Product Bundles do tworzenia pakietów, ponieważ pozwoli to zebrać produkty razem na liście produktów bez konieczności oddzielnego śledzenia zapasów.

Najlepiej byłoby również stworzyć stronę docelową dla swojego pakietu produktów. Dzięki temu poczujesz się wyjątkowo i zapewnisz większą elastyczność niż tylko tworzenie nowego produktu.

Użyj narzędzia takiego jak Elementor Pro, aby szybko i łatwo złożyć te strony, ponieważ dobrze integruje się z WooCommerce (możesz dodać produkt do koszyka za pomocą bloku), a także zawiera 100 wstępnie zaprojektowanych stron docelowych, które po prostu musisz dostrajać.

Polecam również wprowadzenie pływającego paska nagłówka z minutnikiem, aby wskazać użytkownikowi, że jest to oferta ograniczona czasowo. Możesz to zrobić za pomocą narzędzia takiego jak OptinMonster (pozwala to również na tworzenie wielu innych wyskakujących opcji).

Use a floating header bar with a countdown timer to catch attention
Użyj pływającego paska nagłówka z minutnikiem, aby przyciągnąć uwagę

Zaletą korzystania z narzędzia takiego jak OptinMonster jest to, że może ono kierować tylko te konkretne strony, którym je powiesz, a także możesz ustawić zegar, aby zwiększyć współczynnik FOMO (strach przed przegapieniem).

Powinieneś także reklamować swoje pakiety produktów na najczęściej odwiedzanej stronie w Twojej witrynie: na stronie głównej.

Uwielbiam sposób, w jaki Clear Dog wykorzystuje pakiety produktów, aby zachęcić nowych ludzi do wypróbowania różnych paczek przysmaków dla psów na swojej stronie:

Advertise product bundles on your homepage to increase traffic
Reklamuj pakiety produktów na swojej stronie głównej, aby zwiększyć ruch

Na koniec, czy możesz tworzyć unikalne reklamy dla swoich pakietów? Nic nie konwertuje lepiej niż ukierunkowana reklama z konkretną ofertą. Pakiety to świetny sposób na zwrócenie uwagi na dochodową ofertę.

Połącz swoje zwykłe reklamy z reklamami pakietów i zobacz, jak się prezentują.

5. Korzystaj z lepszych ofert, takich jak BOGO (Kup jedną, zdobądź jedną)

BOGO to popularna nazwa ofert w stylu „Kup jeden, zdobądź jeden”.

Oferty BOGO są niezwykle popularne w świecie offline. Zobaczysz je, przechodząc przez lokalne centrum handlowe – sklepy z modą je uwielbiają!

To dlatego, że są nie tylko bardziej atrakcyjne dla klientów, ale także bardziej opłacalne dla sklepu.

Co wolisz jako właściciel sklepu?

Standardowa oferta 30% zniżki na kupon
– 1x para dżinsów za 100 USD (zniżka do 70 USD po 30% zniżki)
– Minus koszt kosztu 30 USD
– 40 USD marży zysku

Standardowy kupon na „transakcję 30% rabatu” obniżyłby o 30% przychód, co oznacza, że ​​jego marża zysku z 70 USD zostałaby zmniejszona do 40 USD.

Oferta BOGO (Kup 2, otrzymaj 1 za darmo)
– 3 pary dżinsów to $300
– minus 90 USD kosztu własnego (koszt własny 30 USD za sztukę)
– Minus 100 USD, ponieważ 1x produkt jest bezpłatny w ramach oferty
– 110 USD marży zysku

Za każdym razem, gdy klient bierze ofertę BOGO, zarabiasz 110 USD . Wezmę to każdego dnia tygodnia.

Jak wdrożyć oferty BOGO w WooCommerce?

Advanced Coupons to wtyczka, której potrzebujesz, aby umożliwić działanie ofert BOGO w WooCommerce. Pozwala łatwo korzystać z kuponów, aby dać klientom możliwość zakupu jednego, uzyskania jednej stylowej oferty. Możesz to zrobić nawet w darmowej wersji!

Wykonaj te same kroki, co w przypadku ofert pakietowych, a przekonasz się, że oferty BOGO mogą być dla Ciebie niezwykle skuteczne:

  • Zdecyduj, jakie oferty BOGO możesz uruchomić dla swoich produktów
  • Twórz pola optin OptinMonster, aby kierować ruch na strony produktów z ofertami BOGO
  • Opublikuj swoje oferty BOGO na swojej stronie głównej (tymczasowo do zakończenia sprzedaży)
  • Publikuj informacje o swoich ofertach BOGO w mediach społecznościowych
  • Twórz unikalne reklamy dla swoich ofert BOGO

6. Ekscytuj ludzi (i zbieraj e-maile) dzięki wirusowemu konkursowi

Wirusowe prezenty to świetny sposób na zwrócenie uwagi, a jeśli nigdy wcześniej ich nie używałeś, Czarny Piątek to fantastyczny czas na jego przetestowanie.

Do przygotowania konkursu polecam skorzystać z wtyczki RafflePress. Daje ci możliwość wejścia ludzi, a następnie zdobycia dodatkowych punktów wejścia, wykonując określone czynności.

Wtyczka RafflePress świetnie nadaje się do tworzenia wirusowych prezentów

Możesz oczywiście rozdawać prezent jako prosty post na Instagramie, ale zrobienie tego w ten sposób:

  1. Przenieś ich na swoją stronę, aby przechwycić ich e-mail; oraz
  2. Pozwalają lepiej kontrolować rozprzestrzenianie się wirusa

Gdy masz już skonfigurowany prezent i gotowy do umieszczenia na swojej stronie internetowej, sugeruję promowanie go poprzez:

  • Wysyłanie wiadomości e-mail z ogłoszeniem
  • Planowanie e-maila z przypomnieniem na Twoją listę
  • Twórz posty społecznościowe i ulepszaj je
  • Korzystanie z historii w mediach społecznościowych
  • i zezwól na dodatkowe „dzienne” wpisy, aby uzyskać ogromny wzrost wirusa

7. Użyj swojego programu partnerskiego

Jeśli chodzi o sprzedaż w Czarny piątek, aktywny program partnerski może być na wagę złota.

Jeśli jeszcze nie zbudowałeś swojego programu partnerskiego, narzędzie takie jak AffiliateWP to dobry szybki sposób na jego uruchomienie przed Czarnym Piątkiem.

Programy afiliacyjne polegają na tym, że dajesz swoim afiliantom procent od każdej sprzedaży, którą polecają. Upewnij się, że odpowiednio ustawiłeś ten poziom, aby mieć pewność, że pokryjesz koszty i nadal osiągniesz zysk.

Twoimi partnerami mogą być blogerzy, inne sklepy, a nawet profesjonalni marketingowcy afiliowani.

Partnerzy będą potrzebować pewnych zasobów, aby promować Ciebie i Twoje produkty. Jako minimum powinieneś przekazać im pliki, takie jak Twoje logo, popularne zdjęcia produktów itp.

W przypadku Czarnego Piątku (i innych wyprzedaży) możesz przekazać partnerom bardziej szczegółowe zasoby, takie jak grafiki, kopie i wklejanie e-maili oraz listy kontrolne przygotowujące do świąt, które ułatwią im promowanie Cię wśród swoich odbiorców.

Jeśli naprawdę chcesz ich zachęcić, możesz zorganizować konkurs partnerski (np. większość poleconych sprzedaży wygrywa premię). Jeśli sprawisz, że nagroda stanie się czymś naprawdę pożądanym, wielu afiliantów będzie się cofać, aby to osiągnąć.

8. Nowe pomysły i trendy na sprzedaż w Czarny piątek (dodatkowe rzeczy, które możesz wypróbować w tym roku)

Zawsze jest wiele rzeczy do zrobienia, jeśli chodzi o przygotowania do sezonu wyprzedażowego, takiego jak Czarny Piątek, i mam nadzieję, że ta lista kontrolna pomogła Ci przynajmniej częściowo zapanować nad tym.

Jeśli szukasz jeszcze bardziej unikalnych pomysłów do wypróbowania, oto coś, o czym pomyślałem dla osób, które chcą to w pełni wykorzystać:

  • „Going Live” w mediach społecznościowych w dniu wyprzedaży
  • Oferty rozszerzone (oferta przedłużona o 24 godziny!)
  • Promocja krzyżowa z innymi sklepami
  • Dodaj pilność i rzadkość do ofert (ogranicz czas lub ilość, użyj odliczania)
  • Dostosuj oferty na podstawie historii zakupów klienta (szczególnie osób z ostatnich 3 miesięcy)

Powodzenia w kampaniach Black Friday 2020!

Chcesz pobrać ten wpis na blogu jako listę kontrolną do obserwowania? Upuść swój e-mail po prawej stronie, a wyślemy Ci link, aby otrzymać go w wygodnym/do wydrukowania Arkuszu kalkulacyjnym Google!

Chcesz wejść jeszcze głębiej? Zapoznaj się z tym epickim podręcznikiem WooCommerce Black Friday, który zawiera kilka interesujących strategii, dzięki którym możesz zdominować Czarny piątek w swojej niszy.

Pamiętaj, jak w przypadku każdej promocji, z Czarnego Piątku uzyskasz to, co wpłacisz. Aby w pełni wykorzystać Czarny Piątek, potrzebujesz odpowiednich narzędzi, które będą Cię wspierać, oraz tego, co zapewniają Kupony Zaawansowane.

Od całego zespołu tutaj w Advanced Coupons życzymy sukcesów przez resztę roku