Powody, dla których warto zmienić dostawcę usług hostingowych

Zawsze oczekuje się, że dostawca usług hostingowych, u którego zdecydujesz się hostować swoje witryny, będzie najwyższej klasy, ale rzadko tak się dzieje.

Jako właściciel witryny często jesteś zmuszony znaleźć obejścia, aby poprawić komfort korzystania z hostingu u dostawcy usług hostingowych, samodzielnie wdrażając niestandardowe funkcje lub zatrudniając technika, który zrobi to za Ciebie.

Czasami nie jest to nawet warte zachodu, a najlepszym sposobem działania jest migracja do lepszego dostawcy hostingu z takimi przepisami od samego początku. Jednym z hostów WordPress, który faktycznie zapewnia najwyższą jakość, jeśli chodzi o szybkość, bezpieczeństwo i obsługę klienta, jest Templ. Sprawdź je tutaj.

Powody, dla których warto zmienić dostawcę usług hostingowych

Niska prędkość i wydajność serwera (prędkość na miejscu i na koncie hostingowym)

Szybkość ładowania strony internetowej polega nie tylko na tym, że wpływa ona na wrażenia odwiedzających; wpływa to również na Twój ranking w wyszukiwarce mobilnej Google i może sprawić, że stracisz mnóstwo ruchu organicznego.

Szybkość ładowania witryny wpływa również na współczynnik odrzuceń Twojej witryny, a wolno ładująca się witryna zawsze będzie miała wyższy współczynnik odrzuceń, ponieważ większość użytkowników nie chce czekać dłużej niż 3 sekundy na załadowanie strony.

Dotyczy to zwłaszcza firm związanych z handlem elektronicznym, które polegają na doświadczeniu użytkownika, aby dokonać sprzedaży.

Kiedy zauważysz, że Twoja witryna (y) ładuje się powoli, nawet po wszystkich optymalizacjach strony i obrazu, problem prawie zawsze będzie dotyczył serwera przypisanego Ci przez dostawcę usług hostingowych.

Istnieje kilka problemów związanych z dostawcą usług hostingowych, które mogą powodować powolne ładowanie witryny, na przykład;

• Niestandardowa konfiguracja serwera — gdy serwer jest niewłaściwie skonfigurowany bez niektórych podstawowych funkcji lub zaktualizowanych komponentów, ma tendencję do pozostawania w tyle niezależnie od sprzętu. Dobrym przykładem jest użycie starszej wersji PHP, takiej jak 4.7, zamiast PHP 7, która jest prawie dwa razy szybsza.
• Ograniczenia sprzętowe — gdy zasoby sprzętowe (tj. pamięć RAM i moc obliczeniowa) są ograniczone i nie mogą nadążyć za zapotrzebowaniem, zadania (żądania) są zwykle umieszczane w kolejce i wykonywane tylko wtedy, gdy zasoby sprzętowe są zwolnione i dostępne.
• Zbyt wielu jednoczesnych użytkowników na jednym serwerze — jest to dość powszechne w przypadku współdzielonych serwerów hostingowych; gdy duża liczba użytkowników wchodzi w interakcję ze stronami internetowymi hostowanymi na serwerze, ze względu na ograniczenia sprzętowe następuje spadek prędkości, który może nawet prowadzić do błędu HTTP 503 (Serwer zbyt zajęty, spróbuj ponownie później).
• Niestragiczne rozmieszczenie serwera danych — chociaż istnieje obejście tego problemu (przy użyciu sieci CDN), dostawca hostingu z centrum danych znajdującym się daleko od odbiorców zawsze będzie działał słabo z powodu opóźnień (opóźnień) w przesyłaniu danych; może to spowolnić Twoją witrynę internetową dla głównych odbiorców.

Jeśli odkryjesz, że Twój dostawca usług hostingowych jest winny któregokolwiek z wyżej wymienionych problemów, skontaktuj się z nim i zapytaj o możliwe rozwiązania.

Jeśli nie chcą wprowadzić niezbędnych zmian, radzimy zmienić dostawcę usług hostingowych na innego, który domyślnie spełnia wszystkie Twoje potrzeby.

Możesz zapytać o te kwestie związane z prędkością u dostawcy usług hostingowych, na którego zdecydujesz się przełączyć przed podjęciem decyzji; na dłuższą metę zaoszczędzi ci to całego bólu głowy.

Niewystarczająca alokacja przepustowości

Być może nigdy nie doświadczyłeś wyczerpania przepustowości, ale zabierz to od nas; to bardzo frustrujące.

Wyczerpanie alokacji przepustowości nie tylko uniemożliwia odwiedzającym dostęp do Twojej witryny, ale także zmusza Cię do uaktualnienia do planu o wyższym poziomie lub, w niektórych przypadkach, do zapłacenia za dodatkową przepustowość.

Jeśli nie wiesz, jaka jest przepustowość, najlepiej opisać ją jako walutę przesyłania danych. Gdy użytkownicy odwiedzają Twoją witrynę, do serwera wysyłane jest żądanie odpowiedzi z plikami witryny (HTML, CSS, JS, pliki multimedialne itp.).

Rozmiar plików wysyłanych do odwiedzających jest odejmowany od przepustowości przypisanej do Twojego konta hostingowego.

Przepustowość jest również zużywana, gdy plik jest przesyłany na serwer przez użytkownika lub przez Ciebie.

Oznacza to po prostu, że bez przepustowości Twoja witryna nie może działać.

Dostawcy usług hostingowych wiedzą o tym i dlatego wielu z nich nakłada ograniczenia na wykorzystanie przepustowości, próbując skłonić Cię do zapłacenia większej kwoty.

Jeśli obecnie hostujesz swoją witrynę u dostawcy, który przydziela niską przepustowość, która nie może zapewnić jej działania, najlepiej jest zmienić dostawcę usług hostingowych, aby uniknąć płacenia więcej niż powinieneś (tylko ze względu na przepustowość).

Konto hostingowe często osiąga limit wykorzystania procesora/RAM

Doskonałym sposobem sprawdzenia, czy serwer nie jest wystarczająco dobry, aby pomieścić Twoje witryny, jest ciągłe przekraczanie limitu użycia procesora / pamięci RAM od czasu do czasu.

Z witrynami internetowymi chodzi o to, że nigdy nie można dokładnie przewidzieć, ilu użytkowników będziesz obsługiwać każdego dnia.

Czasami zdarzają się gwałtowne wzrosty ruchu, które mogą całkowicie wyłączyć serwer, a w inne dni rzeczy są typowe.

Jeśli regularnie dochodzisz do limitu wykorzystania procesora/RAM, powinieneś rozważyć uaktualnienie swojego planu hostingowego lub całkowitą zmianę dostawcy hostingu.

Nie jest dobrze, gdy ciągle martwisz się, że serwer zwalnia lub wyłącza się z powodu użytkowania.

Przestoje serwera

Przestój serwera spowodowany jest głównie niewystarczającą implementacją redundancji przez centrum danych dostawcy hostingu.

Oczekuje się, że dobre centrum danych będzie mieć nadmiarowość, aby zapobiec problemom, takim jak przerwy w dostawie prądu i rozłączenie przepustowości, wpływających na czas pracy hostowanych serwerów.

Przestój wpływa na wygodę użytkownika witryny i pozycję w wynikach wyszukiwania. Nie należy tego lekceważyć, zwłaszcza gdy Twój dostawca usług hostingowych stale go doświadcza i nie robi nic, aby zapobiec jego wystąpieniu.

Jeśli jest to coś, czego regularnie doświadczasz, powinieneś rozważyć zmianę dostawcy usług hostingowych tak szybko, jak to możliwe.

Uwaga: wielu dostawców hostingu może zagwarantować 99,9% czasu pracy, tj. dobrze znani dostawcy hostingu w chmurze, tacy jak Google, Amazon (AWS) i Vultr.

Ograniczona kontrola nad konfiguracją serwera

Jest to powszechne w przypadku dostawców hostingu współdzielonego; ograniczają kontrolę nad tym, co można zainstalować lub skonfigurować na ich serwerze, aby uniemożliwić klientom pełne wykorzystanie zasobów serwera.

Gdy masz witryny internetowe hostowane na serwerze, często możesz chcieć dodać nową funkcję, która wymaga dodatku związanego z PHP lub oprogramowaniem, który może dodać tylko administrator serwera.

Wdrażanie takich zmian może być procesem powolnym, a czasem wręcz niemożliwym w zależności od tego, jak silne ograniczenie nałożył dostawca hostingu na serwery hostingowe.

W takim przypadku najlepiej zmienić dostawcę usług hostingowych na takiego, który zapewnia większą kontrolę nad konfiguracją serwera z mniejszymi ograniczeniami.

Słabe zabezpieczenia serwera (ataki DDoS i próby włamań)

Ciągłe ataki na serwery Twojego dostawcy usług hostingowych (DDoS lub inne znane cyberataki) jest dobrą wskazówką, że gdzieś istnieje luka w zabezpieczeniach.

Dobry dostawca hostingu powinien mieć aktywną ochronę przed atakami DDoS i cyberatakami, a najlepiej hosting bez DMCA, aby zachować anonimowość Twojej tożsamości i zapobiec usunięciu witryny. Istnieje wiele sposobów zapobiegania takim atakom, ale dostawcy hostingu, którzy nie dokonają takich implementacji, muszą liczyć się z konsekwencjami ciągłych prób naruszenia bezpieczeństwa.

Hostowanie stron internetowych w takich warunkach jest niebezpieczne; kiedy haker w końcu uzyska dostęp do serwerów twojego dostawcy hostingu, prawie ma już wszystkie dane o twojej witrynie; obejmuje to bazę danych i osobiste informacje o zakupach Twoich klientów.

Jeśli prowadzisz poważny biznes online, musisz zmienić dostawcę usług hostingowych na takiego, który zapewnia większe bezpieczeństwo.

Nieodpowiednia/niekompetentna obsługa klienta

Obsługa klienta od dostawcy hostingu powinna być dostępna 24 godziny na dobę i siedem dni w tygodniu.

Niezależnie od tego, czy masz problem związany z witryną, czy po prostu przypadkowe zapytania, zespół obsługi klienta powinien być na tyle kompetentny i doświadczony, aby sobie z tym poradzić.

Niektórzy dostawcy hostingu próbują obniżyć koszty obsługi klienta i zatrudniać pracowników z krajów trzeciego świata, aby płacić mniej.

Problemem nie jest sam personel, którego zatrudniają, ale brak przeszkolenia technicznego i bariera komunikacyjna.

Niektórzy dostawcy hostingu zatrudniają dobrych pracowników, ale nie na tyle, aby nadążyć za zapotrzebowaniem klientów, co prowadzi do powolnego czasu reakcji i błędów ze strony zespołu obsługi klienta.

Niezbędne jest, aby zawsze mieć dobrą obsługę klienta, która wspiera cię podczas hostowania swojej witryny; nigdy nie wiesz, co może się nie udać.

Należy unikać dostawcy usług hostingowych, który nie zapewnia odpowiedniej obsługi standardowej obsługi klienta. Jeśli masz już słabą obsługę klienta, jest to wystarczający powód, aby zmienić dostawcę usług hostingowych.

Niewystarczająca alokacja i-węzłów (ograniczona liczba plików, które możesz hostować na swoim serwerze)

Alokacja i-węzłów to całkowita liczba pojedynczych plików, które możesz hostować w dowolnej przestrzeni serwera; nie chodzi o rozmiar każdego pliku per se, ale bardziej o liczbę oddzielnych plików, które aktualnie hostujesz.

Załóżmy, że zauważyłeś, że wykorzystanie i-węzła jest wysokie w stosunku do limitu nałożonego przez dostawcę usług hostingowych. W takim przypadku jest to dobry powód, aby uaktualnić swój plan hostingowy lub całkowicie zmienić dostawcę usług hostingowych na takiego, który ma wyższą alokację i-węzłów.

Niektóre firmy hostingowe celowo ograniczają użycie i-węzłów nie dlatego, że nie mogą sobie pozwolić na przydzielenie większej ilości, ale aby zmusić swoich klientów do uaktualnienia do wyższych planów, aby zarobić więcej pieniędzy.

Posuwają się nawet tak daleko, że ukrywają limit i-węzłów na swojej stronie cenowej i zakopują go głęboko na swojej stronie warunków, o której wiedzą, że rzadko są sprawdzane przed podjęciem decyzji o zakupie.

Trudne/kosztowne skalowanie istniejących witryn internetowych

Gdy zauważysz, że Twój dostawca usług hostingowych ma problemy z nadążaniem za rozwojem Twojej witryny, jest to dobra wskazówka, że ​​musisz zaktualizować serwer hostingowy, aby dostosować się do takiego wzrostu.

W tym momencie najlepiej byłoby zmienić dostawcę usług hostingowych na takiego, który umożliwia skalowanie bez ponoszenia kosztów ręki lub nogi.

Po pierwsze, dostawcy hostingu w chmurze ułatwiają skalowanie, tworząc elastyczne plany, które są naliczane na podstawie wykorzystania.

Istnieje wiele opcji skalowania, które nie powinny być skomplikowanym ani kosztownym procesem.

Wyższe ceny odnowienia

Koszt odnowienia większości dostawców hostingu jest często prawie dwa razy wyższy niż cena początkowa zapłacona, gdy po raz pierwszy zdecydowałeś się na ich usługi hostingowe.

Czasami odnowienie obecnego planu hostingowego może nie być najtańszą opcją, a jedynym wyjściem jest zmiana dostawcy hostingu.

Nigdy nie powinieneś czuć presji, aby zapłacić więcej, niż możesz sobie pozwolić na hosting, ponieważ na rynku jest wielu dobrych dostawców hostingu, którzy oferują niższe koszty i doskonałą obsługę.

Bezpieczeństwo poczty e-mail

Jeśli stale otrzymujesz wiadomości spamowe w wiadomościach e-mail oznaczonych marką domeny, istnieje duża szansa, że ​​Twój dostawca usług hostingowych nie ma zaimplementowanych odpowiednich zabezpieczeń poczty e-mail.

Ochrona poczty e-mail ma obejmować praktyki bezpieczeństwa, takie jak filtrowanie poczty e-mail, wykrywanie spamu i phishingu oraz skaner antywirusowy typu adware/ransomware.

Zanim wiadomość e-mail dotrze do Twojej skrzynki odbiorczej, powinna przejść serię testów bezpieczeństwa, aby upewnić się, że nie spowoduje żadnych szkód.

Gdy otrzymujesz mnóstwo wiadomości e-mail związanych ze spamem i oszustwami, jest to dobra wskazówka, że ​​Twój dostawca usług hostingowych nie ma dobrych zabezpieczeń poczty e-mail.

Możesz zlecić innemu dostawcy usług hostingowych obsługę Twoich potrzeb związanych z pocztą e-mail lub całkowicie zmienić dostawcę usług hostingowych.

Haker może uzyskać dostęp do Twojego serwera za pośrednictwem poczty e-mail, więc powinieneś być ostrożny.

Przestarzałe technologie serwerowe

Czy Twój dostawca usług hostingowych nadal używa dysków twardych do przechowywania danych? Lub przestarzałe procesory do swoich serwerów?

Korzystanie z przestarzałej technologii nie oznacza, że ​​nie będą one dobrze funkcjonować, ale że nie będą miały zwiększonej wydajności i szybkości, które są związane z nową technologią.

Aby uzyskać dokładny koszt, możesz znaleźć dostawców hostingu korzystających z bardziej zaawansowanej technologii o znacznie lepszej wydajności, ponieważ nowa technologia jest zawsze lepsza od poprzedniej.

Załóżmy, że zauważyłeś, że Twój dostawca usług hostingowych nie wprowadza żadnych zmian w technologii serwerowej lub w ogóle się nie rozwija (nowe centra danych i innowacje). W takim przypadku to tylko kwestia czasu, zanim zacznie obniżać twoje wrażenia z hostingu.

Wszyscy główni dostawcy usług hostingowych w branży inwestują dziś miliony dolarów każdego roku w ulepszenia technologiczne, aby zadowolić swoich klientów i poprawić ich wrażenia z hostingu.

Jeśli Twój dostawca usług hostingowych nie może nadążyć, najlepiej dokonaj zmiany, aby nie spowalniał Cię.

Wniosek

Niezależnie od tego, czy zastanawiasz się nad hostingiem witryny po raz pierwszy, czy też masz już hostowane witryny, ten artykuł powinien wyjaśnić wszystkie możliwe powody, dla których może być konieczna zmiana dostawcy usług hostingowych.

Mamy nadzieję, że ten artykuł okaże się pomocny w podjęciu decyzji o zmianie dostawcy usług hostingowych i wskazaniu właściwych rzeczy, na które należy zwrócić uwagę przed wyborem innej firmy hostingowej.

Możesz zadać dowolne pytanie związane z tym artykułem w sekcji komentarzy poniżej, a my skontaktujemy się z Tobą z poradą eksperta.