Ponad 14 najlepszych praktyk optymalizacji współczynnika konwersji, które warto zastosować już teraz

Zastanawiasz się, jakie są najlepsze praktyki optymalizacji współczynnika konwersji dla Twojej witryny? A może chcesz zwiększyć swój aktualny współczynnik konwersji? Jeśli tak, to jesteś we właściwym miejscu.

Konwersja to zamiana użytkownika lub gościa w klienta lub osiągnięcie pożądanej akcji na stronie internetowej. Co przyczynia się do rozwoju biznesu i generowania przychodów . Jednak zwiększenie współczynnika konwersji nie jest takie proste.

Aby to zrobić, musisz mieć odpowiednią optymalizację współczynnika konwersji (CRO). To systematyczny proces zwiększania odsetka odwiedzających witrynę , którzy podejmują pożądane działania . Działaniami może być dokonanie zakupu lub wypełnienie formularza.

Poza tym istnieje mnóstwo praktyk CRO, więc wybór, która z nich działa lepiej, może być mylący. W tym miejscu przeprowadzimy Cię przez najlepsze praktyki optymalizacji współczynnika konwersji, które możesz zastosować w swojej witrynie.

Zacznijmy!

Co to jest optymalizacja współczynnika konwersji?

Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO) to proces skupiający się na poprawie odsetka osób odwiedzających witrynę, które podejmują pożądane działanie.

Jeśli zapytasz, jakie jest pożądane działanie? Jest to konwersja, może nią być dokonanie zakupu, wypełnienie formularza, zapisanie się do newslettera lub jakikolwiek inny konkretny cel.

Poza tym głównym celem optymalizacji współczynnika konwersji jest poprawa doświadczenia użytkownika i generowania potencjalnych klientów. Polega na analizie zachowań użytkowników, identyfikacji obszarów wymagających poprawy i wprowadzeniu zmian w celu optymalizacji ścieżki konwersji.

Oto kilka kluczowych powodów, dla których CRO jest ważne:

• Zwiększone przychody: poprawiając współczynnik konwersji, firma może generować większe przychody bez konieczności zwiększania budżetu marketingowego. Konwersja większego procentu istniejącego ruchu na klientów lub leady.
• Lepszy zwrot z inwestycji (ROI): CRO pozwala w pełni wykorzystać istniejący ruch i wysiłki marketingowe. Optymalizując ścieżkę konwersji, możesz osiągnąć lepszy zwrot z inwestycji marketingowych, zamieniając odwiedzających w klientów.
• Ulepszone doświadczenie użytkownika: Poprawia ogólne doświadczenie użytkownika. Spraw, aby Twoja witryna lub strona docelowa była łatwa w nawigacji, atrakcyjna wizualnie i zoptymalizowana pod kątem interakcji z użytkownikiem. Zwiększy to współczynniki konwersji i zwiększy zadowolenie użytkowników.
• Podejmowanie decyzji w oparciu o dane: CRO obejmuje gromadzenie, analizę i eksperymentowanie danych. Opierając się na danych, możesz podejmować świadome decyzje dotyczące ulepszeń witryny, zamiast opierać się na założeniach.
• Poprawa efektywności marketingu: Pomaga w udoskonalaniu strategii marketingowych poprzez identyfikację najskuteczniejszych elementów i kanałów. Optymalizacja ta prowadzi do bardziej efektywnych i opłacalnych kampanii marketingowych.
• Zmniejszone współczynniki odrzuceń: Optymalizacja pod kątem wygody użytkownika, szybkości ładowania strony i trafności może zmniejszyć współczynniki odrzuceń. Gdy odwiedzający z łatwością znajdą to, czego szukają, chętniej pozostaną na stronie i wykonają żądaną akcję.

Powiedziawszy to, przejdźmy dalej, aby dowiedzieć się, jak obliczyć współczynnik konwersji Twojej witryny.

Jak obliczyć współczynnik konwersji?

Zatem do tej pory wiemy, czym jest nawrócenie.

Teraz, jeśli chcesz obliczyć współczynnik konwersji, najpierw musisz wiedzieć, co próbujesz obliczyć. Może to być dowolny typ Twoich celów biznesowych, jak omówiliśmy wcześniej.

Aby więc obliczyć współczynnik konwersji, należy podzielić liczbę osiągniętych celów w określonym przedziale czasu przez całkowitą liczbę odwiedzających witrynę, a następnie pomnożyć wynik przez 100.

Współczynnik konwersji = (liczba konwersji lub osiągniętych celów / całkowita liczba odwiedzających) * 100

Na przykład, jeśli Twoją stronę docelową odwiedziło 10 000 osób, a 3000 z nich wykonało pożądaną akcję, współczynnik konwersji wyniesie 30%.

Więc teraz musisz być ciekawy, jaki jest optymalny współczynnik konwersji. Przyjrzyjmy się również temu!

Jaki współczynnik konwersji jest dobry?

Znalezienie idealnego współczynnika konwersji nie jest prostym zadaniem. Zależy to od takich czynników, jak Twoja firma, konkurencja oraz od tego, czy Twoją grupą docelową są konsumenci czy firmy.

Chociaż nie ma jednej odpowiedzi, ogólnie pożądany jest wyższy współczynnik konwersji niż obecny.

Jeśli współczynnik konwersji Twojego e-commerce spadnie poniżej tych poziomów odniesienia, oznacza to intensywną konkurencję na rynku. Lub musisz dostosować sklep do najlepszych praktyk branżowych.

Niezależnie od przyczyny, kluczowe znaczenie ma identyfikacja i rozwiązanie tych problemów. Dlatego przeanalizuj problemy i przećwicz nową strategię, aby zwiększyć współczynniki konwersji.

14 najlepszych praktyk dotyczących optymalizacji współczynnika konwersji, które warto zastosować już teraz

Ulepszanie rzeczy może być trudne, niezależnie od tego, czy chodzi o słowa kluczowe, czy zwiększanie liczby konwersji. Ulepszenie Twojej obecnej sytuacji i witryny internetowej może wydawać się nieco zbyt duże.

Aby uprościć sprawę, dzielimy się kilkoma najlepszymi praktykami optymalizacji współczynnika konwersji, które mogą zwiększyć liczbę konwersji.

1. Analiza aktualnej skuteczności konwersji

Zrozumienie aktualnej wydajności konwersji w Twojej witrynie jest podstawowym krokiem do rozpoczęcia optymalizacji. Zacznij od sprawdzenia swoich narzędzi analitycznych, przy czym popularnym wyborem jest Google Analytics.

Możesz sprawdzić ogólny współczynnik konwersji, czyli odsetek odwiedzających witrynę, którzy wykonali żądaną akcję, tak jak my to zrobiliśmy wcześniej. Zidentyfikuj także konkretne strony o najwyższym i najniższym współczynniku konwersji.

Ponadto podziel źródła ruchu. Czy odwiedzający pochodzą z bezpłatnych wyników wyszukiwania, mediów społecznościowych czy płatnych reklam? Analiza tego pomaga zdecydować, które kanały przyciągają użytkowników o wysokiej konwersji.

Możesz łatwo połączyć swoją witrynę z Google Analytics i uzyskać te dane. Poza tym łatwo jest połączyć się z Google Analytics za pomocą wtyczek i rozszerzeń dostępnych w Twoim Systemie Zarządzania Treścią.

Na przykład możesz użyć wtyczki Site Kit firmy Google lub MonsterInsights dla WordPress.

Jak śledzić aktualny współczynnik konwersji?

Dlatego tutaj omówimy, jak śledzić bieżący współczynnik konwersji.

Raporty konwersji pozwalają sprawdzić, jak Twoja witryna radzi sobie z osiąganiem swoich celów.

Aby rozpocząć, najpierw zaloguj się do Google Analytics , następnie z lewego menu wybierz Raporty .

Teraz po lewej stronie kliknij Zaangażowanie > Konwersje.

Dzięki temu będziesz mógł przeglądać raporty konwersji według nazwy zdarzenia na przestrzeni czasu. Będziesz także otrzymywać osobne raporty tylko według nazwy wydarzenia.

Oto raport konwersji Twojej witryny!

Jeśli jednak nie widzisz raportu po lewej stronie, mógł on zostać usunięty lub nie znajduje się w domyślnym zestawie raportów. Jeśli jesteś redaktorem lub administratorem, możesz dodać raport do lewego panelu nawigacyjnego.

Jak to zrobić? To proste, wystarczy wykonać poniższe proste kroki!

W lewym panelu nawigacyjnym kliknij opcję Biblioteka (na dole lewego paska nawigacyjnego).

Uwaga: jeśli nie widzisz Biblioteki, nie masz uprawnień do edycji.

W sekcji „Raporty” znajdź raport, który chcesz dodać do lewego panelu nawigacyjnego lub utwórz raport.

Przejdź teraz do sekcji „Kolekcje” i znajdź kolekcję raportów, do której chcesz dodać raport. Upewnij się, że kolekcja raportów została opublikowana, aby raport pojawił się w lewym panelu nawigacyjnym.

Następnie na dole zbioru raportów kliknij „Edytuj zbiór” .

Następnie przeciągnij raport szczegółowy lub przeglądowy z karty po prawej stronie i upuść go pod tematem po lewej stronie. A następnie kliknij przycisk „Zapisz” .

I masz swój raport!

Dzięki tym spostrzeżeniom możesz dostosować strategię CRO, aby wyeliminować konkretne słabe i mocne strony w ramach bieżącej skuteczności konwersji.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym artykułem na temat korzystania z Google Analytics.

2. Optymalizacja projektu witryny internetowej pod kątem konwersji

Dziś w marketingu cyfrowym liczy się każde kliknięcie, a optymalizacja projektu witryny internetowej jest koniecznością. Ponadto sztuka i nauka optymalizacji współczynnika konwersji odgrywają kluczową rolę w projektowaniu witryn internetowych.

Aby więc podnieść współczynnik konwersji, zapoznajmy się z poniższymi najlepszymi praktykami w celu optymalizacji projektu witryny.

Bezproblemowa nawigacja

Projektowanie stron internetowych to nie tylko wygląd! Jeśli współczynniki klikalności spadną, nawigacja również może mieć pewne problemy. Zacznij więc od mapy witryny i priorytetowo traktuj wygodę użytkownika. Kiedy znasz swoje cele, treść i odbiorców, projektowanie nawigacji staje się płynniejsze.

Dzięki lepszym strategiom nawigacji będziesz mieć:

• Lepszy wzrost sprzedaży.
• Mniej współczynników odrzuceń.
• Wydłużony czas trwania wizyty.
• Lepsze zaangażowanie użytkowników.

Oto kilka wskazówek dotyczących lepszej nawigacji:

• Ogranicz strony nawigacyjne najwyższego poziomu: utrzymuj porządek, od 4 do 7 najważniejszych elementów, nadając priorytet tym ważnym.
• Zachowaj prostotę: główne nagłówki nie powinny prowadzić do każdej strony. Użyj podmenu dla stron wewnętrznych.
• Unikaj zbyt dużych nagłówków: ogranicz wysokość nagłówka, ponieważ treść też ma znaczenie.
• Połącz elementy: Możesz ukryć dane logowania i dane wejściowe wyszukiwania. Lepiej ujawnić po najechaniu kursorem podczas przewijania.
• Stałe nagłówki: pomagają użytkownikom w szybkiej nawigacji i stanowią doskonałe miejsce na wezwania do działania.
• Listy rozwijane: w przypadku mniejszych witryn trzymaj się prostych list rozwijanych zamiast megamenu.
• Menu mobilne: jeśli Twoja witryna nie jest jeszcze responsywna, powiadom użytkowników o menu mobilnym, aby zapewnić lepszą obsługę.

Na przykład Briogeo posiada poziome menu nawigacyjne. Po najechaniu kursorem na elementy pojawiają się różne opcje nawigacji. Pozycja „Sklep” wyświetla mega menu, natomiast opcja „Dowiedz się” wykorzystuje proste menu rozwijane.

Takie podejście zwiększa zaangażowanie użytkowników i skutecznie prezentuje ofertę marki.

Dowiedz się, jak utworzyć menu rozwijane w WordPress.

Tworzenie bezproblemowego korzystania z urządzeń mobilnych

Większość Twoich gości odwiedza Cię za pośrednictwem smartfonów, więc responsywny i intuicyjny projekt mobilny nie jest luksusem, ale koniecznością. Poza tym płynne przejście z komputera stacjonarnego na urządzenie mobilne zapewnia użytkownikom spójny i przyjazny interfejs.

Oto kilka wskazówek, dzięki którym Twoja witryna będzie dostosowana do urządzeń mobilnych.

• Unikaj wyskakujących okienek , ponieważ dobrze działają na stacjonarnych wersjach stron internetowych, ale nie na urządzeniach mobilnych.
• Użytkownicy urządzeń mobilnych poruszają się za pomocą kciuków, dlatego ważne jest, aby upewnić się , że przyciski mają odpowiedni rozmiar , aby umożliwić łatwą interakcję kciukiem.
• Chociaż zaleca się, aby rozmiar czcionki dostosowany do komputerów stacjonarnych wynosił co najmniej 14 pikseli, w przypadku mniejszych ekranów może on nie być taki sam. Sprawdź więc, czy rozmiar czcionki wygląda dobrze na urządzeniu mobilnym, czy nie.
• Lepiej zminimalizować liczbę linków , aby zapobiec przytłaczającym niebieskim kolorom.
• Ponadto ograniczenie przekierowań do witryn zewnętrznych pomaga zapewnić płynniejsze przeglądanie na urządzeniach mobilnych.
• Unikaj zaśmiecania witryny licznymi wezwaniami do działania na jednej stronie.
• Nie zapomnij przetestować swojej witryny pod kątem responsywności na urządzeniach mobilnych.

Poza tym istnieje wiele narzędzi, za pomocą których możesz przetestować responsywność swojej witryny na urządzeniach mobilnych. W tym przewodniku zademonstrujemy użycie responsywnego narzędzia do sprawdzania projektów firmy Media Genesis.

Jeśli wejdziesz na tę stronę, możesz po prostu dodać adres URL swojej witryny i kliknąć „Przejdź”.

Następnie Twoja witryna zostanie załadowana, a na lewym pasku menu wybierz ikonę urządzenia mobilnego. Teraz możesz wybrać preferowane rozmiary ekranu urządzenia.

A jeśli Twoja witryna idealnie pasuje, gratulujemy, że jest ona dostosowana do urządzeń mobilnych.

Przyspieszenie prędkości ładowania

Dziś liczy się każda sekunda, a odwiedzający stronę są niecierpliwi. Dlatego wolno ładująca się witryna internetowa może szybko je odrzucić.

Dlatego tak ważne jest zoptymalizowanie szybkości ładowania witryny poprzez kompresję obrazów, wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki i minimalizację niepotrzebnych skryptów. Szybka strona internetowa nie tylko angażuje użytkowników, ale także pozytywnie wpływa na rankingi w wyszukiwarkach.

Poza tym istnieje kilka narzędzi, które pomogą Ci sprawdzić prędkość Twojej witryny. W tym przewodniku będziemy używać GTmetrix.

Możesz zacząć od odwiedzenia witryny internetowej GTmetrix. Na stronie głównej dodaj adres URL swojej witryny i kliknij opcję „Przetestuj swoją witrynę” .

To narzędzie przeprowadzi test i szybko zobaczysz wyniki. Tam otrzymasz wynik szybkości swojej witryny wraz z oceną GTmetrix i najważniejszymi wynikami sieci.

Zapewnienie dostępności dla wszystkich użytkowników

Dostępność strony internetowej to nie tylko wymóg prawny; jest to podstawowy aspekt projektowania zorientowanego na użytkownika. Wdrożenie funkcji ułatwień dostępu gwarantuje, że osoby niepełnosprawne będą mogły bezproblemowo poruszać się po Twojej witrynie i wchodzić w interakcję z nią.

Oto kilka wskazówek, jak zapewnić optymalizację dostępności:

• Po pierwsze, użyj <H1> tylko dla tytułu głównego. Nie używaj go do niczego innego niż w tytule posta. Poza tym nigdy nie pomijaj poziomów nagłówków, tj. przechodzenia od <H1> do <H3> i tak dalej.
• Dodaj tekst ALT do swoich obrazów, który lepiej je opisuje. Dzięki temu Twoje treści będą dostępne dla osób niedowidzących.
• Popraw wygodę użytkownika, zastępując niejasne wyrażenia, takie jak „kliknij tutaj” , opisowymi alternatywami, takimi jak „skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji”.
• Wybierz kolory o wysokim kontraście , takie jak czarne litery na białym tle, aby zapewnić wyraźne rozróżnienie pomiędzy różnymi elementami w Twojej witrynie.
• Unikaj używania cienkich czcionek , ponieważ są one trudne do odczytania.
• Upewnij się, że ważne treści w Twojej witrynie nie są wypełnione mocnymi kolorami.
• Uwzględnij nawigację za pomocą klawiatury dla użytkowników niedowidzących, umożliwiając im korzystanie z klawiatur brajlowskich w celu zwiększenia dostępności w Twojej witrynie.

Oprócz tych wskazówek zawsze możesz przetestować swoją witrynę, aby sprawdzić, jak łatwo jest ona dostępna. Istnieje mnóstwo narzędzi, z których możesz skorzystać.

W tym przewodniku użyjemy narzędzia Sprawdzanie dostępności. Jest to narzędzie online, z którego można korzystać bezpłatnie.

Zacznij od odwiedzenia strony internetowej narzędzia sprawdzania dostępności i wypełnij pole adresem URL swojej witryny. Następnie kliknij „Sprawdź witrynę” , aby uruchomić test.

W krótkim czasie otrzymasz wynik ze statusem „Zgodny” lub, jeśli nie , „Niezgodny”. Otrzymasz także wynik dostępności. Według tej witryny, jeśli Twoja witryna ma wynik poniżej 85, oznacza to, że nie jest zgodna.

A najlepsze jest to, że możesz także pobrać raport z audytu wyników testu dostępności Twojej witryny.

Możesz także użyć wtyczek ułatwień dostępu, aby poprawić komfort korzystania ze swojej witryny. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź nasz artykuł na temat najlepszych wtyczek ułatwień dostępu do WordPress.

Strategiczne rozmieszczenie wezwań do działania (CTA)

Strategiczne rozmieszczenie wezwań do działania może znacząco wpłynąć na zachowanie użytkowników. Dlatego rozmieszczaj CTA w przemyślany sposób, tak aby były zauważalne. Wykorzystaj także przekonujący język, który popycha odwiedzających do pożądanego działania.

Dobrze przygotowane wezwanie do działania służy jako wirtualny przewodnik, kierując użytkowników w stronę konwersji, nie przytłaczając ich ani nie dezorientując.

Oto kilka wskazówek, które możesz wykorzystać podczas dodawania wezwań do działania na swojej stronie internetowej.

• Spraw, aby przycisk CTA był widoczny: Bardzo ważne jest zapewnienie widoczności przycisków CTA na stronie internetowej, aby zachęcić użytkownika do zaangażowania i skutecznie wywołać pożądane działania.
• Używaj przyciągających wzrok kolorów przycisków CTA: żywe kolory przyciągają uwagę, szybko angażują i poprawiają interakcję użytkownika, potencjalnie zwiększając liczbę konwersji.
• Umieść tylko jedno wezwanie do działania na jednej stronie: Pomaga utrzymać koncentrację i poprowadzić użytkowników do jasnego celu, zmniejszając zamieszanie i zwiększając współczynniki konwersji.
• Spraw, aby Twoje wezwania do działania były krótkie i treściwe: szybko przykuwają uwagę odwiedzających i zachęcają do natychmiastowego zaangażowania użytkowników w Twoją witrynę.
• Linie pomocnicze przed przyciskiem CTA: Przekonujący komunikat przed przyciskiem CTA zwiększa zrozumienie użytkownika i zachęca do zaangażowania.

Co więcej, zawsze możesz zmierzyć wydajność, testując skuteczność swoich wezwań do działania lub czy mogą działać lepiej.

Mapa cieplna to świetna funkcja do śledzenia interakcji użytkowników w Twojej witrynie. Pokazuje, gdzie ludzie na Twojej stronie wchodzą w interakcje najczęściej i najmniej. Pomaga także znajdować popularne sekcje i dostrzegać elementy rozpraszające, które wpływają na kliknięcia wezwań do działania.

Istnieje wiele narzędzi do testowania map cieplnych, takich jak Hotjar, Heatmap.com itp. Chociaż są to narzędzia premium, otrzymasz również bezpłatne wersje próbne. Dlaczego więc nie spróbować?

3. Optymalizacja stron docelowych

Brama do konwersji często leży w projekcie stron docelowych. Natomiast stworzenie niesamowitego landing page’a to sztuka łącząca estetykę i doświadczenie użytkownika.

Przyjrzyjmy się najważniejszym najlepszym praktykom, które pomogą Ci podnieść współczynniki konwersji poprzez strategiczną optymalizację strony docelowej.

Urzekające nagłówki

Twórz nagłówki, które przykują uwagę odbiorców, dając im krótki i ciekawy wgląd w to, co nadchodzi. Używaj słów, które przyciągają uwagę i pasują do tego, czego szukają użytkownicy, przygotowując grunt pod znaczącą interakcję.

Poza tym chwytliwy nagłówek może pomóc na kilka sposobów:

• Pomaga przykuć uwagę użytkownika.
• Sprawia, że ​​Twoje treści wyróżniają się.
• Generuje również ruch, zwiększając współczynnik klikalności.
• I ostatecznie pomaga poprawić konwersję.

W tym miejscu podamy kilka wskazówek, jak ulepszyć i sprawić, by nagłówki były chwytliwe.

• Dodaj liczbę: Liczby w nagłówkach przyciągają uwagę. Czytelnicy lubią krótkie, bezpośrednie artykuły. Jeśli nagłówek zawiera liczbę, czytelnicy oczekują wskazówek i porad.
• Wezwanie do działania: CTA lub wezwanie do działania ma kluczowe znaczenie dla chwytliwego nagłówka. Wskazuje czytelnikom, co robić dalej, zachęcając do działania.
• Używanie słów mocy: Twórz nagłówki za pomocą sprawdzonych strategii, takich jak używanie słów mocy, takich jak „Przetestowane” i „Sprawdzone”, aby przykuć uwagę wiarygodności.
• Napisz wiele, wybierz jeden: stworzenie idealnego nagłówka wymaga wysiłku. Napisz co najmniej 10 nagłówków artykułu, wybierz najlepszy i staraj się, aby były zwięzłe.
• Słuchaj swoich użytkowników: ankieta pozwala dowiedzieć się, co myślą ludzie. Przeprowadź ankietę, aby uzyskać opinie odbiorców na temat nagłówków. Im więcej głosów, tym lepiej.
• Analizuj nagłówki: narzędzia takie jak CoSchedule Headline Studio pomagają tworzyć skuteczne nagłówki, optymalizować je pod kątem zaangażowania i poprawiać wydajność treści.
• Twoi konkurenci: Aby stworzyć chwytliwy nagłówek, zobacz, co robią inni w wynikach wyszukiwania. Improwizuj pomysły konkurencji, zamiast zaczynać od nowa.

Przekonująca i istotna treść

Treść jest kluczowa dla Twojej strony docelowej, a jej jakość może wpłynąć na zaangażowanie użytkowników lub je przerwać. Dlatego jasno wyraź wartość swojego produktu lub usługi, pokazując, w jaki sposób spełnia ona ich potrzeby.

Jak zatem tworzyć lepsze treści? Zobaczmy!

• Pomiń oczywiste rady.
• Wykorzystaj szczegóły, to pomoże czytelnikom wyobrazić sobie Twoją historię.
• Dodaj żywe szczegóły i emocjonalne historie, aby zaangażować.
• Używaj konkretnych, zmysłowych przymiotników i metafor, aby pomóc zrozumieć.

Gdy już to zrobisz, czas nauczyć się angażować czytelników.

• Nawiąż kontakt ze swoimi odbiorcami, rozumiejąc ich lęki, marzenia i pragnienia.
• Pisz tak, jakbyś rozmawiał z przyjacielem, używając konwersacyjnego i angażującego tonu.
• Zwracaj się bezpośrednio do swoich czytelników, używając słowa „ty”, aby stworzyć silniejsze połączenie.
• Wyróżnij się, dzieląc się swoją perspektywą i osobistą historią.
• Używaj języka, który znają Twoi czytelnicy, unikając żargonu i stawiając na prostotę.
• Wyrażaj się jasno, nie lekceważąc odbiorców i skup się na byciu pomocnym i hojnym.

Bycie dobrym pisarzem nie jest najważniejsze, ale opanowanie redagowania już tak. Oto wskazówki, jak zamienić potencjalnie przeciętne treści w świetne:

• Planuj z wyprzedzeniem: poczekaj, aż pierwsza wersja robocza odpocznie przed edycją.
• Czytaj wstecz: znajduj literówki, czytając tekst od tyłu.
• Użyj modułu sprawdzania pisowni : jest to proste, ale skuteczne; złap te literówki.
• Korekta na papierze: Ogranicz przeglądanie poprzez korektę na papierze.
• Czytaj na głos: Zidentyfikuj punkty potknięcia, czytając tekst na głos.
• Uprość: wytnij nieistotne pomysły i pamiętaj o swoim celu.
• Unikaj typowych błędów: Sprawdź, czy nie ma typowych błędów, takich jak „swoje i ich, uzupełnienia i komplementy”.
• Unikaj klisz : wyeliminuj bezsensowne klisze, które nie dodają wartości do Twoich treści.
• Skróć pierwsze zdanie: Zaangażuj czytelników zwięzłym pierwszym zdaniem.
• Wytnij nadmiar słów: Usuń niepotrzebne słowa, aby zachować przejrzystość i zwięzłość.
• Zastąp skomplikowane słowa: wybierz prostsze słowa, aby były bardziej czytelne.
• Sprawdź poziom zaangażowania: upewnij się, że Twoje treści skupiają się na czytelniku, minimalizując użycie „ja” i „ja”.

Na koniec wróć do nagłówka. Sprawdź, czy dotrzymałeś obietnicy. Sprawdź także, czy Twoi czytelnicy skorzystają z Twoich treści, czy nie.

Zapoznaj się także z naszym artykułem na temat najlepszych narzędzi do ponownego zapisu AI w celu lepszej transformacji treści.

Strategiczne rozmieszczenie elementów wizualnych

Elementy wizualne na stronie docelowej pełnią rolę narratorów, dostarczając komunikaty na pierwszy rzut oka. Dlatego strategiczne rozmieszczenie obrazów, filmów i infografik pomaga uzupełnić treść.

Możesz użyć elementów wizualnych, które współgrają z tożsamością Twojej marki. Odpowiednie obrazy poprawiają ogólne wrażenia użytkownika i wzmacniają przekaz.

Jak go poprawnie używać? Spójrzmy!

I) Wybierz odpowiednie wizualizacje

Wybór odpowiedniej oprawy wizualnej dla treści odgrywa kluczową rolę w tworzeniu atrakcyjnej strony docelowej. Ponieważ różne wizualizacje przekazują różne komunikaty i emocje, wpływając na to, jak użytkownicy postrzegają Twoją markę.

• Fotografie idealnie nadają się do ukazania prawdziwych ludzi i miejsc, zwiększając zaufanie odbiorców.
• Ilustracje doskonale nadają się do przekazywania abstrakcyjnych koncepcji lub tworzenia zabawnego tonu.
• Infografiki wyróżniają się wizualnym prezentowaniem złożonych informacji.
• Filmy skutecznie prezentują produkty lub usługi w działaniu.

Poza tym przy wyborze elementów wizualnych należy wziąć pod uwagę ogólny ton i przekaz strony docelowej. Upewnij się, że wybrany element wizualny nie tylko wygląda atrakcyjnie, ale także uzupełnia Twój przekaz.

II) Używaj obrazów wysokiej jakości

Używanie wysokiej jakości obrazów na stronie docelowej jest ważne z kilku powodów.

• Po pierwsze, wysokiej jakości oprawa wizualna nadaje profesjonalny i urzekający wygląd, zwiększając zaangażowanie i zaufanie użytkowników.
• Po drugie, obrazy te, dopasowane do Twojej marki, wzmacniają Twoją tożsamość i przekaz.

Zastanawiasz się czym się kierować przy wyborze zdjęć? Oto kilka porad!

• Nadaj priorytet wysokiej rozdzielczości, aby uniknąć rozmycia. Grafika niskiej jakości może zniweczyć profesjonalizm i osłabić przekaz.
• Wybierz obrazy, które odzwierciedlają Twoją markę i przesłanie. Na przykład produkty przyjazne dla środowiska są dopasowane do wizualizacji o tematyce przyrodniczej.

Poza tym zawsze możesz zatrudnić profesjonalnego fotografa, aby uzyskać wysokiej jakości zdjęcia. Możesz też kupić obrazy stockowe lub skorzystać z generatora obrazów AI, takiego jak narzędzie Midjourney.

III) Optymalizacja obrazu

Chociaż wysokiej jakości obrazy poprawiają jakość Twojej strony docelowej, optymalizacja ich rozmiaru jest niezbędna do szybszego ładowania. Ponieważ duże obrazy spowalniają Twoją stronę, frustrując użytkowników. Mogą nawet porzucić Twoją stronę, jeśli ładowanie zajmie więcej niż trzy sekundy.

Aby zoptymalizować,

• Użyj narzędzi do optymalizacji obrazu, aby zmniejszyć rozmiar pliku bez utraty jakości.
• Rozważ mądrze format obrazu, JPEG pasuje do zdjęć, podczas gdy PNG jest idealny do grafiki z przezroczystym tłem.

Jeśli ciekawi Cię, jak zoptymalizować, oto proste demo:

Na potrzeby tego bloga zoptymalizowaliśmy nasze obrazy przed dodaniem ich z internetowego optymalizatora obrazów. Najpierw stworzyliśmy obraz zgodny z rozmiarem podanym w naszych wytycznych dotyczących bloga.

Następnie skompresowaliśmy obrazy za pomocą internetowego optymalizatora obrazu TinyPNG. To narzędzie optymalizuje obrazy WebP, JPEG i PNG o 50–80%. A najlepsze jest to, że nie stracisz jakości swoich treści.

Możesz skorzystać z tego narzędzia, odwiedzając jego witrynę „https://tinypng.com/”, upuść swoje obrazy i po prostu je skompresuj. Teraz pobierz swoje obrazy i masz doskonale zoptymalizowany obraz.

IV) Używaj obrazów do podkreślania informacji

Wykorzystanie obrazów na stronie docelowej może być dobrą strategią skierowania uwagi i skutecznego prowadzenia użytkowników. Ponadto strategiczne rozmieszczenie obrazów tworzy wizualną hierarchię, podkreślając kluczową treść.

Ponadto dodanie atrakcyjnego obrazu na stronie docelowej może służyć jako punkt skupienia, przyciągając uwagę użytkownika. Obrazy mogą również zapewniać poczucie przepływu, płynnie prowadząc użytkowników przez różne sekcje strony.

Dla przykładu spójrzmy na stronę docelową witryny Anytime Fitness. Ich strona docelowa zawiera atrakcyjne nagłówki oraz informacje o osobach ćwiczących na siłowni po prawej stronie.

Obrazy nie tylko kierują wzrokiem użytkownika, ale przede wszystkim podkreślają istotne informacje. Niezależnie od tego, czy chodzi o podkreślenie przycisku CTA, czy zilustrowanie kluczowej korzyści związanej z produktem lub usługą.

V) Tworzenie schematów kolorów

Kolory na stronie docelowej odgrywają dużą rolę w tym, jak użytkownicy postrzegają Twoją markę i jak korzystają z Twojej witryny. Aby stworzyć atrakcyjną wizualnie stronę, wybierz kolory pasujące do Twojego wyglądu i ogólnej marki.

Zastanów się nad wiadomością, którą chcesz wysłać:

• Żywe kolory dodające energii.
• Łagodniejsze odcienie dla spokoju.

Zharmonizuj kolory w wizualizacjach z ogólnym brandingiem, aby stworzyć jednolity wygląd. Używaj narzędzi takich jak koło kolorów, aby eksperymentować i znajdować najlepsze kombinacje, które odpowiadają Twoim odbiorcom.

W ten sposób Twoja strona docelowa nie tylko dobrze wygląda, ale skutecznie komunikuje Twój przekaz i zwiększa rozpoznawalność marki.

Zoptymalizowane formularze dla płynnej interakcji

Formularze to interaktywna faza na stronie docelowej, wymagająca starannej optymalizacji dla wygody użytkownika. Celem jest zachowanie równowagi pomiędzy gromadzeniem niezbędnych informacji a zapewnieniem płynnej interakcji.

Na przykład, jeśli spojrzysz na formularz rejestracyjny na naszej stronie SiteSaga, okaże się, że jest całkiem przejrzysty. Nasza witryna zbiera tylko te informacje, które są potrzebne. Podobnie jak na obrazku poniżej.

Co więcej, formularze internetowe odgrywają kluczową rolę w interakcji użytkownika, służąc jako bramy do cennych danych i ważnych procesów. Niezależnie od tego, czy zapisujesz się do newslettera, czy dokonujesz zakupu, dobrze zaprojektowane formularze są niezbędne.

A gdy formularze są zagmatwane lub czasochłonne, stają się znaczącą przeszkodą w konwersji.

Zatem zrozumienie optymalizacji formularzy ma znaczenie!

Skoro już wiemy, jakie znaczenie ma optymalizacja formularzy, przyjrzyjmy się praktycznym poradom, jak ulepszyć formularze:

• Zachowaj prostotę: ogranicz pola formularzy do niezbędnych. Żądaj tylko istotnych informacji. Na przykład w przypadku bezpłatnego e-booka wystarczy adres e-mail.
• Wyczyść etykiety: stosuj jasne etykiety dla każdego pola formularza. Użytkownicy powinni natychmiast zrozumieć, co jest wymagane. Unikaj żargonu i dwuznaczności.
• Stopniowe profilowanie użytkowników: Gromadząc obszerne dane użytkownika, zbieraj je stopniowo w trakcie wielu interakcji, a nie wszystkich na raz.
• Obsługa błędów: wdrażaj przyjazne dla użytkownika komunikaty o błędach, które prowadzą użytkowników do poprawiania błędów. Unikaj ogólnych komunikatów, takich jak „Nieprawidłowe dane wejściowe”.
• Optymalizacja mobilna: Zapewnij kompatybilność formularzy z urządzeniami mobilnymi. Użytkownicy mobilni powinni doświadczyć płynnego procesu bez nadmiernego powiększania i przewijania.

Wiedząc tak dużo, z pewnością zastanawiasz się, gdzie umieścić formularze na swoim docelowym pagerze. Oto odpowiedź!

Są 4 rzeczy, które możesz zrobić:

1. Na górze: umieszczenie go na górze zapewnia natychmiastową widoczność, przykuwa uwagę odwiedzających i zachęca do zaangażowania.
2. Z atrakcyjną treścią: obok atrakcyjnego tekstu lub elementów wizualnych tworzy płynny przepływ, prowadzący odwiedzających do wypełnienia formularza.
3. Koniec zdań przekonujących: w tym momencie odwiedzający są prawdopodobnie przekonani o Twojej propozycji wartości, co zwiększa ich zamiar podjęcia działania.
4. Formularze wyskakujące lub wsuwane: Formularze wyskakujące lub wsuwane w odpowiednim czasie powodują podjęcie działania po określonym czasie na stronie lub przed opuszczeniem strony.

Jeśli tworzysz stronę docelową, zapoznaj się z naszym artykułem na temat najlepszych motywów strony docelowej.

4. Optymalizacja strony produktu

Twoja strona produktu jest jak etap, na którym odwiedzający decydują się na zakup. To nie tylko wyświetlacz, wymaga starannego ulepszenia, aby uzyskać lepsze wyniki.

Przyjrzyjmy się, jak uatrakcyjnić stronę produktu, aby zamienić odwiedzających w klientów.

I) Pochwal się swoim produktem za pomocą świetnych zdjęć

Używaj wyraźnych, atrakcyjnych zdjęć swojego produktu pod różnymi kątami. Pozwól odwiedzającym powiększyć widok, aby zobaczyć szczegóły. Każdy obraz powinien opowiadać historię i sprawiać, że potencjalni klienci będą chcieli dokonać zakupu.

Na przykład, jeśli spojrzysz na produkty na Amazon, jeśli najedziesz kursorem na dowolne obrazy, zostaną one automatycznie powiększone. Dzięki temu możesz zobaczyć każdy kąt na obrazach.

II) Twórz opisy, które sprzedają

Spraw, aby opisy produktów były czymś więcej niż tylko faktami. Opowiedz historię o tym, jak Twój produkt wpisuje się w czyjeś życie. Używaj słów, które przekonują i tworzą doświadczenie, a nie tylko opis.

Weźmy na przykład każdy rynek internetowy, taki jak Amazon , eBay itp., Zawiera opis każdego produktu. Jeśli więc klikniesz dowolne produkty, zobaczysz ich funkcje i będziesz wiedział, co kupujesz.

III) Ułatw nawigację

Ułatw odwiedzającym poruszanie się po stronie produktu. Dodaj filtry i opcje sortowania, aby użytkownicy mogli znaleźć to, czego szukają. Droga od obejrzenia produktu do zakupu powinna być płynna.

Na przykład, jeśli wejdziesz na stronę Etsy, w nagłówku zobaczysz proste menu. Jeśli najedziesz kursorem na menu „Kategoria” , wyświetli się menu rozwijane zawierające potrzebne kategorie.

Poza tym w górnej części nagłówka znajduje się również łatwo dostępne pole wyszukiwania. Ponadto znajdziesz ikonę koszyka , w której znajdziesz wszystkie wybrane przez nas produkty. Obok koszyka zobaczysz ikonę ulubionych , która wyświetli wszystkie produkty, które oznaczyłeś jako ulubione.

Widoczna jest również opcja Zaloguj się, aby użytkownicy mogli utworzyć konto.

IV) Podziel się tym, co myślą inni

Pokaż, co inni klienci myślą o Twoim produkcie. Dołącz recenzje, oceny i referencje na stronie produktu. Niech potencjalni klienci zobaczą, że inni mają dobre doświadczenia z Twoim produktem.

Amazon wyróżnia się jako doskonały przykład giganta handlu elektronicznego, który podnosi znaczenie recenzji. Ludzie często zwracają się do Amazona, nawet jeśli dokonują zakupów offline, aby określić wartość produktu.

V) Umieść przyciski we właściwych miejscach

Umieść przyciski, które strategicznie poprowadzą odwiedzających do następnego kroku. Niezależnie od tego, czy chodzi o dodanie do koszyka, przeglądanie innych produktów czy dokonanie zakupu. Upewnij się, że przyciski płynnie prowadzą użytkowników do następnej akcji.

VI) Spraw, aby działało dobrze na telefonach

Wiele osób używa telefonów do robienia zakupów. Upewnij się, że strona Twojego produktu wygląda dobrze i działa dobrze na urządzeniach mobilnych. Ponadto obrazy powinny ładować się szybko, opisy powinny być krótkie, a przyciski łatwe do dotknięcia.

5. Wprowadzaj zmiany w oparciu o interakcję użytkowników

Zacznij śledzić działania swoich klientów już teraz. Dlaczego? Ponieważ ujawnia to, jak radzi sobie twoja strona, co lubią, które produkty sprzedają najwięcej i skąd pochodzą. Zrozumienie zachowań klientów jest kluczowe.

W tym celu Google Analytics jest powszechnie używanym narzędziem do śledzenia sposobu zachowania ludzi na stronie internetowej.

Nawet bezpłatna wersja pomaga zobaczyć organiczne wyszukiwania, bezpośrednie wyszukiwania, bezpośrednie społeczne i polecenia.

Jeśli zapytasz, dlaczego potrzebujemy tych danych? Odpowiedź jest, aby stworzyć stronę internetową dla lepszego wrażenia użytkownika, która nie tylko zwraca uwagę, ale zamienia ją w znaczące konwersje.

6. Właściwa analiza konkurencji

Zrozumienie konkurentów ma kluczowe znaczenie dla poprawy, w jaki sposób Twoja witryna zamienia odwiedzających w klientów. Mówiąc najprościej, odpowiednia analiza konkurencji pomaga uczyć się od innych, ulepszyć witrynę i ostatecznie zachęcać więcej osób do zakupu.

Kiedy studiujesz, co robią twoi konkurenci, dostaniesz:

• Co działa : możesz sprawdzić, jakie strategie skutecznie zachęcają klientów do zakupu.
• Co nie działa: możesz zidentyfikować błędy, które mogą popełniać, a których możesz uniknąć.
• Nowe pomysły: możesz odkryć innowacyjne pomysły, które możesz wykorzystać, aby ulepszyć swoją witrynę.
• Doświadczenie klienta: Sprawdzając, jak konkurencja traktuje swoich klientów, możesz poprawić obsługę klienta.

Przed przystąpieniem do badań ważne jest, aby wiedzieć, kim są Twoi konkurenci. Najprostszym sposobem jest przyjrzenie się firmom, w których Twoi docelowi klienci mogą znaleźć podobne usługi lub produkty.

Zidentyfikuj konkurentów

– Bezpośredni konkurenci: Są to firmy sprzedające to samo, co Ty. Na przykład, jeśli sprzedajesz książki, inna księgarnia jest bezpośrednim konkurentem.
– Konkurenci pośredni: Na przykładzie księgarni sklep stacjonarny jest konkurentem pośrednim. Zaspokajają potrzeby książkowe, ale o innej specjalności.

Dlatego zrozumienie obu typów jest niezbędne.

Teraz, aby znaleźć swoich najlepszych konkurentów do badań, rozważ następujące metody:

• Szukaj w Internecie: poszukaj firm podobnych do Twojej w wyszukiwarkach.
• Zbieraj opinie klientów: zobacz, kogo klienci wymieniają jako alternatywy lub opcje.
• Przejrzyj raporty branżowe: Sprawdź raporty w swojej branży pod kątem kluczowych graczy.
• Media społecznościowe: Przeglądaj platformy społecznościowe, aby zidentyfikować aktywnych konkurentów.
• Networking: Połącz się z innymi osobami w swojej branży, aby odkryć konkurentów.

Identyfikacja konkurentów pomoże Ci przeprowadzić skuteczne badania i uzyskać informacje o otoczeniu biznesowym.

Poznaj produkty konkurencji

Kolejną istotną częścią sprawdzenia konkurencji jest samodzielne wypróbowanie jej produktów lub usług.

W przypadku sklepów internetowych złóż zamówienie i przejdź cały proces zakupowy. Zwróć uwagę na to, co robią dobrze i gdzie mogą popełniać błędy.

Być może dodali chatbota, który skutecznie pomaga kupującym. Aby usprawnić optymalizację współczynnika konwersji, pomyśl o umieszczeniu chatbota na swojej stronie.

Oceń doświadczenie użytkownika (UX) w witrynach konkurencji. Zapytaj siebie:

• Czy łatwo jest poruszać się po ich stronie?
• Czy na ich stronach znajdują się elementy rozpraszające uwagę?
• Jak łatwo jest przeczytać tekst?
• Czy proces zakupu był prosty?

Sprawdź także, jak dobrze radzą sobie z reklamacjami klientów po zakupie. Pozwoli Ci to dostrzec obszary wymagające poprawy. A także zrozumieć mocne i słabe strony witryny konkurencji.

Możesz także zebrać opinie od znajomych, rodziny lub klientów, którzy odwiedzili dany sklep internetowy.

7. Bezpłatne okresy próbne lub hojna polityka zwrotów

Posiadanie jasnych zasad zwrotów i bezpłatnego okresu próbnego jest jak oferowanie odwiedzającym bezpiecznych zakupów. Ta strategia dodaje im pewności co do zakupów i zwiększa konwersję.

Na przykład, jeśli spojrzysz na poniższy obrazek, jest to plan cenowy motywu Kadence. Ten motyw oferuje nie tylko bezpłatną wersję, ale także zapewnia 30-dniową gwarancję zwrotu. Dlatego użytkownicy prawdopodobnie wypróbują ten motyw.

Poza tym polityka zwrotów skupiona na kliencie jest skuteczna, nie tylko zwiększa sprzedaż, ale także ogranicza porzucanie koszyków. Kiedy kupujący wiedzą, że mogą robić zakupy bez żadnych wątpliwości, są bardziej skłonni do sfinalizowania zakupów.

Jak stworzyć lepszą politykę zwrotów i zwrotów? Oto kilka porad:

• Zasady zwrotów powinny być sformułowane jasnym językiem, klienci mogą się wahać, jeśli będą niezrozumiałe.
• Zadbaj o łatwy dostęp do niego na każdej stronie produktu, aby informować i wpływać na decyzje zakupowe.
• Przetwarzanie zwrotów wiąże się z kosztami, ale także korzyściami, ponieważ bezpłatne zwroty zwiększają zaufanie klientów i zwiększają potencjalną sprzedaż.
• Dołącz wydrukowany list przewozowy do każdego zamówienia, aby ułatwić zwrot i podaj wszystkie informacje potrzebne do przetworzenia.
• Kiedy klientom podoba się produkt, ale ma niewłaściwy rozmiar lub kolor, łatwa wymiana zapewnia satysfakcję i powtarzalność transakcji.
• Gdy klienci zwracają produkty, zaoferuj im prosty sposób poinformowania, dlaczego.
• Skorzystaj z opinii, aby ulepszyć i zapobiec typowym problemom, takim jak pomyłka dotycząca rozmiaru na stronach produktów.

Dlatego Twoi klienci wahają się w kontaktach ze sklepami, które nie umożliwiają łatwego zwrotu wadliwych produktów lub zmiany zdania. Zatem przejrzyste zasady zwrotów, zwrotów kosztów i wymiany pomagają w dokonaniu sprzedaży lub przekształceniu gościa w lojalnego klienta.

8. Stwórz pilność (FOMO) dzięki szybkim rabatom

Strach przed przegapieniem (FOMO) występuje wtedy, gdy ludzie odczuwają niepokój, że nie biorą udziału w czymś ekscytującym lub pożytecznym. Firmy korzystają z FOMO, aby zachęcić do szybkich działań, takich jak zakup oferty ograniczonej czasowo.

Poza tym ten strach jest silniejszy w mediach społecznościowych, gdzie ludzie widzą, jak inni cieszą się czymś. Zatem tworząc wrażenie pilności lub ekskluzywności, możesz skłonić klientów do szybkiego działania.

Aby zwiększyć współczynniki konwersji, konieczna jest strategia wywoływania pilności poprzez szybkie rabaty.

Przyjrzyjmy się, jak utworzenie FOMO może wpłynąć na konwersje:

9. Strategie odzyskiwania porzuconych wózków

Doświadczasz wysokiego wskaźnika porzuceń koszyka w Twoim sklepie internetowym? Nie jesteś sam. Według badania Forrester Study prawie 88% klientów online zgadza się porzucić swoje koszyki.

Jakie jest więc rozwiązanie? Wprowadź retargeting!

Dzięki retargetingowi Twoje reklamy dotrą do klientów, którzy niedawno odwiedzili Twój sklep. Następnie dodali produkty do swoich koszyków, ale opuścili je bez zakupu.

Możesz zawrzeć transakcję, włączając oferty specjalne lub rabaty do tych reklam retargetingowych. Przyciągnięcie kostiumów do zwrotu i sfinalizowania transakcji.

Ponadto rozważ skontaktowanie się z osobami, które porzuciły koszyk, za pośrednictwem poczty elektronicznej, jeśli znasz ich dane kontaktowe. Wyślij im delikatne przypomnienie o konieczności dokończenia zakupu i rozważ dodanie atrakcyjnej zachęty. Dzięki temu Twoi klienci będą mieli powody, aby wracać do Twojego sklepu.

Poza tym istnieją narzędzia takie jak Criterio i Target2Sell, które oferują automatyzację działań związanych z retargetingiem, zmniejszając liczbę porzuconych koszyków.

10. Wiele opcji płatności dla wygody klienta

Oferowanie wielu opcji płatności to strategiczne posunięcie, które zwiększa wygodę klientów i zwiększa sukces Twojej firmy. Zapewniając różnorodne metody płatności, zaspokajasz potrzeby różnorodnych klientów, ułatwiając im realizację transakcji.

Oto kilka opcji:

• Karty kredytowe i debetowe: Akceptowanie głównych kart kredytowych i debetowych ma kluczowe znaczenie dla konwersji. Te powszechnie stosowane metody płatności zapewniają klientom wygodę, oferując jednocześnie znajomy i zaufany proces transakcji.
• Portfele cyfrowe: Korzystaj z portfeli cyfrowych, takich jak PayPal, Apple Pay, Google Pay lub innych opcji specyficznych dla regionu. Platformy te oferują szybką i bezpieczną realizację transakcji, co jest szczególnie cenione przez konsumentów znających się na technologii.
• Płatności mobilne: Integracja opcji takich jak Venmo, aplikacja gotówkowa lub inne aplikacje do płatności mobilnych jest skierowana do rosnącej liczby użytkowników mobilnych. To spodoba się użytkownikom, którzy wolą zarządzać transakcjami bezpośrednio ze swoich smartfonów.
• Płatności offline: Zapewnij klientom opcję płatności offline lub gotówki przy odbiorze. Jest to korzystne dla klientów preferujących metody tradycyjne, nieelektroniczne.
• Opcje płatności międzynarodowych: Jeśli Twoja firma obsługuje odbiorców na całym świecie, zapewnij zgodność z międzynarodowymi opcjami płatności. Integracja Alipay, WeChat Pay lub innych metod specyficznych dla regionu w celu obsługi zróżnicowanych baz klientów.
• Zakupy w aplikacji: jeśli Twoja firma ma aplikację mobilną, usprawnij proces realizacji transakcji, włączając zakupy w aplikacji. Zwiększa to komfort użytkowania klientów, którzy wolą robić zakupy za pośrednictwem dedykowanych aplikacji mobilnych.
• Rozliczenia subskrypcji: wdrożenie rozliczeń subskrypcji produktów lub usług z płatnościami cyklicznymi. Opcja ta jest korzystna dla firm oferujących modele abonamentowe, zapewniając płynny i zautomatyzowany proces płatności.

Na przykład, jeśli kupisz jakiekolwiek produkty od Kylie Cosmetics, będziesz mieć wiele opcji płatności za pomocą karty. Lub wybierz bramkę płatniczą , taką jak PayPal .

11. Zezwól na realizację transakcji jako gość i skróć proces realizacji transakcji

Uznanie znaczenia bezproblemowych zakupów online, umożliwienie gościom realizacji transakcji i optymalizacja procesu realizacji transakcji to integralne strategie zwiększania zadowolenia klientów i zachęcania do konwersji.

Korzyści z realizacji transakcji jako gość

• Szybsze transakcje: Kasa gościnna eliminuje potrzebę tworzenia konta przez klientów, usprawniając proces transakcji i umożliwiając im szybszą realizację zakupów.
• Lepsze doświadczenie użytkownika: Uproszczenie procesu realizacji transakcji poprawia ogólne doświadczenie użytkownika, czyniąc go wygodniejszym i mniej czasochłonnym dla klientów.
• Zwiększone współczynniki konwersji: Kasa gościnna jest przeznaczona dla kupujących impulsywnie lub tych, którzy mają zamiar dokonać jednorazowego zakupu, co prowadzi do poprawy współczynników konwersji, ponieważ klienci są bardziej skłonni do sfinalizowania transakcji.
• Większe zaufanie: Zapewnienie opcji realizacji transakcji jako gość odzwierciedla przejrzystość i respektuje pragnienie klienta dotyczące prostoty. To z kolei przyczynia się do budowania zaufania do procesu zakupów online.

Strategie skracające proces realizacji transakcji

Korzystając z tych strategii, możesz stworzyć bardziej przyjazny dla użytkownika i wydajny proces realizacji transakcji.

12. Przeprowadź testy A/B

Testy A/B, zwane także testami dzielonymi, porównują dwie wersje strony internetowej, wiadomości e-mail lub innych elementów. Test określa, który z nich lepiej radzi sobie z osiągnięciem określonego celu.

Istnieje kilka rodzajów testów A/B. Każdy z nich koncentruje się na różnych aspektach doświadczenia użytkownika lub strategii marketingowej. Oto kilka popularnych typów:

• Podstawowe testy A/B: ten test ocenia różne odmiany określonych elementów strony internetowej, takich jak nagłówki, obrazy i przyciski. Umożliwianie firmom dostosowywania poszczególnych elementów w celu uzyskania optymalnego zaangażowania użytkowników i zwiększenia współczynników konwersji.
• Testowanie wielowymiarowe: przetestuj wiele odmian różnych elementów, zapewniając ogólne zrozumienie, jak różne kombinacje wpływają na wygodę użytkownika. Ta dogłębna analiza jest kluczowa dla uzyskania wszechstronnego wglądu w zachowania użytkowników.
• Testowanie rozdzielonych adresów URL: Porównaj różne struktury lub projekty adresów URL, aby określić układ lub strukturę sprzyjającą konwersji. Daje to wgląd w szersze ulepszenia strukturalne, które pozytywnie wpływają na podróż użytkownika i ogólne współczynniki konwersji.
• Testowanie A/B/C: Przetestuj trzy różne wersje strony internetowej lub elementu, aby ocenić, który projekt zapewnia najwyższy współczynnik konwersji. Takie podejście pozwala zbadać różne strategie projektowania i zidentyfikować najskuteczniejsze podejście do zwiększania konwersji.
• Testy A/B poczty e-mail: pozwalają udoskonalić strategie e-maili pod kątem maksymalnego zaangażowania i konwersji. Dobre tematy, treść wiadomości e-mail i wezwania do działania przyczyniają się do wyższych współczynników otwarć, współczynników klikalności, a ostatecznie do poprawy współczynników konwersji.

Jeśli jednak martwisz się, jak ukończyć te testy, zawsze możesz skorzystać z narzędzia do testów A/B. Niektóre z nich to AB Tasty, Optimizely, Visual Website Optimizer itp.

13. Regularne kampanie e-mailowe

Jeśli chodzi o regularne wysyłanie e-maili, na których ludzie reagują, kilka prostych sztuczek może mieć duże znaczenie. Po pierwsze, temat powinien być chwytliwy i mieć sens. Chcesz od razu przyciągnąć uwagę ludzi.

Poniżej znajdziesz kilka rzeczy, które warto wziąć pod uwagę podczas tworzenia kampanii e-mailowych.

• Twórz przyciągające uwagę tematy, które odnoszą się do zainteresowań czytelników.
• Dla uproszczenia przekaż jasny komunikat z pojedynczym wezwaniem do działania.
• Zapewnij optymalizację mobilną pod kątem czytelności na mniejszych ekranach.
• Personalizacja treści poprzez zwracanie się do odbiorców po imieniu i dopasowywanie do ich zainteresowań.
• Segmentuj odbiorców na podstawie danych demograficznych lub zachowań, aby uzyskać ukierunkowaną komunikację.
• Stosuj angażujące elementy wizualne, które uzupełniają przekaz, nie przytłaczając go.
• Eksperymentuj z testami A/B dla różnych elementów, takich jak tekst i obrazy.
• Stwórz pilną potrzebę dzięki ofertom ograniczonym czasowo lub ekskluzywnym ofertom.
• Aby zbudować zaufanie, dołącz dowód społeczny, taki jak pozytywne recenzje lub referencje.
• Staraj się, aby e-maile były zwięzłe, przekazując główne przesłania i korzyści.
• Zoptymalizuj strony docelowe, aby płynnie przejść od wiadomości e-mail do działania.
• Regularnie monitoruj statystyki, analizując współczynniki otwarć i współczynniki klikalności, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Poza tym możesz łatwo tworzyć kampanie e-mailowe za pomocą Mailchimp, MailerLite, Campaign Monitor itp.

Możesz także zapoznać się z naszym artykułem na temat najlepszych usług e-mail marketingu dla rozwoju biznesu. Jeśli chcesz połączyć swoją witrynę WordPress z Mailchimp , rozważ zapoznanie się z naszym artykułem na temat listy najlepszych wtyczek Mailchimp do WordPress.

14. Budowanie wiarygodności poprzez sygnały zaufania

Dodanie sygnałów zaufania do Twojej witryny może mieć znaczące znaczenie. Sygnały zaufania to elementy, które zapewniają odwiedzających o niezawodności i bezpieczeństwie Twojej firmy.

W tej sekcji zbadamy znaczenie sygnałów zaufania, które mogą zwiększyć Twoją wiarygodność w Internecie.

Referencje klientów

Referencje klientów to przyjazne sygnały od tych, którzy zetknęli się z Twoimi produktami lub usługami. Prezentując pozytywne opinie zadowolonych klientów, oferujesz rzeczywisty dowód wartości i niezawodności Twojej firmy.

Co więcej, referencje zapewniają ludzki charakter, pomagając odwiedzającym nawiązać kontakt z innymi, którzy skorzystali z Twojej oferty. Rozważ strategiczne umieszczenie tych referencji na swojej stronie internetowej, podkreślając pozytywne doświadczenia i wyniki, którymi dzielą się Twoi klienci.

Na przykład na poniższym obrazku możesz zobaczyć recenzje użytkowników dotyczące Kadence napisane przez ekspertów WordPress.

Odznaki zaufania

Odznaki zaufania to małe ikony lub symbole wyświetlane w Twojej witrynie, mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa i niezawodności. Typowymi przykładami są certyfikaty SSL , logo metod płatności i certyfikaty branżowe .

Te plakietki wizualnie zapewniają odwiedzających, że Twoja witryna jest bezpieczna, ich dane są chronione, a transakcje są bezpieczne. Umieszczanie plakietek zaufania, szczególnie w pobliżu kluczowych przycisków akcji, pomaga budować zaufanie, wskazując, że Twoja witryna przestrzega najlepszych praktyk w zakresie bezpieczeństwa.

Na przykład tutaj możesz zobaczyć odznaki zaufania Astra od Trustpilot i WordPress.org.

Certyfikaty

Certyfikaty uznanych autorytetów lub organizacji branżowych potwierdzają wiarygodność Twojej firmy. Dlatego eksponuj odpowiednie certyfikaty, aby poinformować odwiedzających, że Twoja firma przestrzega standardów branżowych i najlepszych praktyk.

Bezpieczne i przejrzyste opcje płatności

Sposób, w jaki obsługujesz transakcje płatnicze, znacząco wpływa na zaufanie. Upewnij się, że Twoja witryna korzysta z bezpiecznych bramek płatniczych i wyświetla logo bezpiecznych płatności w widocznym miejscu.

Jasno opisz swoje procesy ustalania cen i płatności, unikając ukrytych opłat i niejasnych warunków. Ponieważ przejrzyste opcje płatności w połączeniu z bezpiecznymi transakcjami przyczyniają się do pozytywnego doświadczenia klientów i zaufania do Twojej firmy.

Na przykład Hostinger, jeden z najlepszych hostingów, akceptuje płatności kartami Visa, Mastercard i innymi.

15. Inne dodatkowe praktyki

Inne najlepsze praktyki optymalizacji współczynnika konwersji obejmują:

• Zaimplementuj wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia, aby przechwytywać wychodzących gości.
• Wykorzystaj dowód społeczny, aby zbudować wiarygodność i zaufanie.
• Podaj widoczne informacje kontaktowe, aby zyskać zaufanie klientów.
• Uprość język, aby był łatwy do zrozumienia i dostępności.
• Wdrożyj obsługę czatu na żywo, aby zapewnić obsługę klienta w czasie rzeczywistym.
• Optymalizuj zawartość witryny pod kątem widoczności w wyszukiwarkach.
• Regularnie aktualizuj i odświeżaj zawartość witryny pod kątem przydatności.
• Wdrożyj przyjazną dla użytkownika i intuicyjną funkcję wyszukiwania w serwisie.
• Wdrażaj elementy grywalizacji, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników.
• Stwórz płynne przejście od reklam do stron docelowych.
• Optymalizuj pod kątem wyszukiwania lokalnego, aby przyciągnąć odpowiednich odbiorców z regionu.
• Zoptymalizuj swoją witrynę pod kątem różnych przeglądarek i urządzeń.
• Wdrażaj przyjazne dla użytkownika i intuicyjne opcje filtrowania produktów.

Najlepsze narzędzia do optymalizacji współczynnika konwersji, z których możesz skorzystać

Poniżej znajdują się niektóre z najlepszych narzędzi do optymalizacji współczynnika konwersji, z których możesz skorzystać.

1. Google Analytics

Google Analytics to potężne narzędzie do analityki internetowej, które zapewnia dogłębny wgląd w ruch w witrynie i zachowania użytkowników. Oferuje funkcje takie jak śledzenie celów, śledzenie konwersji i analiza ścieżek, aby pomóc firmom zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy poruszają się po ich witrynach.

Identyfikując obszary, w których użytkownicy rezygnują lub angażują się najbardziej, firmy mogą zoptymalizować swoje witryny internetowe pod kątem wyższych konwersji. To również jest cenne przy śledzeniu skuteczności kampanii marketingowych, zrozumieniu demografii użytkowników i podejmowaniu decyzji opartych na danych.

cennik

Podstawowa wersja Google Analytics jest bezpłatna . Wersja premium Analytics 360 jest dostępna dla użytkowników na poziomie przedsiębiorstwa z niestandardowymi rozliczeniami.

2. Gorący jar

Hotjar to kompleksowe narzędzie do optymalizacji współczynnika konwersji, które łączy w sobie różne funkcje, w tym mapy cieplne, nagrania sesji i ankiety. Dodatkowo Hotjar umożliwia tworzenie ankiet na miejscu w celu zebrania bezpośrednich informacji zwrotnych od odwiedzających.

Informacje te są bezcenne przy optymalizacji elementów witryny i poprawie doświadczenia użytkownika w celu zwiększenia konwersji. Na całym świecie z serwisu korzysta ponad 1,2 miliona użytkowników.

cennik

Hotjar oferuje zarówno plany bezpłatne , jak i płatne . Jednak płatna cena zależy od ruchu w witrynie i liczby potrzebnych funkcji.

3. Instapage

Instapage to dedykowana platforma do stron docelowych, zaprojektowana w celu zwiększenia współczynników konwersji w kampaniach marketingowych. Oferuje przyjazny dla użytkownika kreator typu „przeciągnij i upuść” do tworzenia wysoce spersonalizowanych i zoptymalizowanych stron docelowych.

Ponadto Instapage udostępnia funkcje, takie jak testy A/B, mapy cieplne i analizy, które pozwalają na ciągłe udoskonalanie wydajności strony docelowej. Platforma integruje się z różnymi narzędziami i platformami marketingowymi, co ułatwia włączenie jej do istniejących przepływów pracy.

cennik

Instapage to usługa premium, w której możesz wybierać spośród 4 rocznych planów cenowych. Są one następujące:

• Skala: Za 79 USD miesięcznie możesz skorzystać z integracji HubSpot.
• Optymalizuj: za 159 USD miesięcznie możesz dodawać wieloetapowe formularze na swojej stronie internetowej.
• Skala: Za 239 USD miesięcznie możesz cieszyć się rozszerzonym pakietem użytkowania dla dużej liczby odwiedzających.
• Dostosowany: możesz utworzyć niestandardowy plan dla swojej witryny.  

4. WitamBar

HelloBar to wszechstronne narzędzie, które koncentruje się na przyciąganiu uwagi odwiedzających i generowaniu konwersji za pomocą dostosowywanych pasków powiadomień i wyskakujących okienek. Paski te mogą służyć do promowania ofert specjalnych, zachęcania do zapisywania się do newslettera lub kierowania użytkowników do określonych stron.

HelloBar zawiera opcje targetowania, umożliwiające firmom wyświetlanie komunikatów określonym segmentom odbiorców. Dzięki prostemu interfejsowi HelloBar można szybko skonfigurować i oferuje różnorodne szablony.

cennik

Ceny opierają się na liczbie wyświetleń i obejmują plan bezpłatny z podstawowymi funkcjami oraz plany premium z bardziej zaawansowaną funkcjonalnością. Przyjrzyjmy się planom rocznym:

• Rozwój: za 24 USD miesięcznie otrzymasz 50 000 wyświetleń wyskakujących okienek i zaawansowane funkcje.
• Premium: za 41 USD miesięcznie otrzymasz 150 000 wyświetleń wyskakujących okienek miesięcznie i wsparcie premium.
• Elite: za 83 USD miesięcznie otrzymasz 500 000 wyświetleń wyskakujących okienek miesięcznie z funkcjami projektowymi i wsparciem premium.

5. OptinMonster

OptinMonster to narzędzie do optymalizacji generowania leadów i konwersji, które specjalizuje się w tworzeniu atrakcyjnych wizualnie i skutecznych formularzy zgody. Formularze te można strategicznie umieszczać na stronach internetowych, aby pozyskiwać potencjalnych klientów, ograniczać porzucanie koszyków i promować oferty specjalne.

Funkcje OptinMonster obejmują technologię zamiaru wyjścia, testy A/B i spersonalizowaną komunikację. Narzędzie płynnie integruje się z popularnymi usługami e-mail marketingu, co czyni go cennym narzędziem do budowania i pielęgnowania relacji z klientami.

cennik

OptinMonster oferuje 4 plany roczne w zależności od poziomu wymaganych funkcji i wielkości firmy użytkownika. Oni są:

• Podstawowy: za 16 USD miesięcznie możesz go używać w jednej witrynie z podstawowymi funkcjami.
• Plus: Za 32 USD miesięcznie możesz używać go w 2 witrynach z zaawansowanymi funkcjami.
• Pro: za 69 USD miesięcznie możesz go używać w 3 witrynach z funkcjami profesjonalnymi.
• Rozwój: za 99 USD miesięcznie możesz go używać w 5 witrynach z 100 tys. odsłon.

Strony internetowe zgodne z najlepszymi praktykami CRO

Przyjrzyjmy się teraz niektórym witrynom internetowym stosującym praktyki optymalizacji współczynnika konwersji.

1. Etsy

Etsy, renomowany internetowy rynek towarów ręcznie robionych i starych, specjalizuje się w optymalizacji współczynnika konwersji. Platforma wykorzystuje intuicyjną nawigację, dzięki czemu użytkownicy mogą łatwo eksplorować szeroką gamę unikalnych produktów.

Etsy wykorzystuje ukierunkowane rekomendacje na podstawie preferencji użytkowników i wcześniejszych interakcji, aby zapewnić użytkownikom spersonalizowane doświadczenia. Dzięki płynnemu procesowi realizacji transakcji i przejrzystym listom produktów usprawnia podróż użytkownika, przyczyniając się do wysokich współczynników konwersji.

2. Piękno ILIA

ILIA Beauty, marka kosmetyczna skupiająca się na czystym pięknie, strategicznie wdraża na swojej stronie internetowej najlepsze praktyki CRO. Ta witryna internetowa zawiera atrakcyjne wizualnie i łatwe w nawigacji strony produktów. Dzięki temu możesz bez wysiłku zapoznać się z ich gamą czystych produktów kosmetycznych.

Podkreśla również minimalistyczny i zorientowany na użytkownika projekt w odniesieniu do kluczowych punktów konwersji, takich jak zakupy produktów lub subskrypcja biuletynu. Włączenie treści edukacyjnych, takich jak samouczki i informacje o składnikach, zwiększa wygodę użytkownika i tworzy poczucie zaufania.

3. Niezwykłe towary

Uncommon Goods, internetowy rynek kreatywnych i unikalnych produktów, traktuje CRO priorytetowo, oferując wciągającą stronę internetową. Platforma wyróżnia się prezentowaniem różnorodnej gamy produktów za pomocą wysokiej jakości zdjęć i szczegółowych opisów.

Strategiczne rozmieszczenie przycisków wezwania do działania , które prowadzą odwiedzających do konwersji. Ponadto recenzje i referencje klientów stanowią dowód społeczny, budują zaufanie i wpływają na potencjalnych nabywców.

4. Kosmetyki Kylie

Kylie Cosmetics wdraża na swojej stronie internetowej skuteczne strategie CRO, aby zwiększyć konwersje w konkurencyjnej branży kosmetycznej. Witryna internetowa oferuje oszałamiające wizualnie prezentacje produktów, urzekające zdjęcia i zwięzłe opisy produktów.

Witryna wykorzystuje ograniczone czasowo promocje i ekskluzywne premiery produktów , aby stworzyć poczucie pilności (FOMO). Dodatkowo integracja treści z mediów społecznościowych i współpraca z wpływowymi osobami zwiększa widoczność i wiarygodność marki.

5. Łyżeczka

Spoonflower, wyjątkowa platforma do tworzenia niestandardowych tkanin i dekoracji wnętrz, wyróżnia CRO dzięki przyjaznemu dla użytkownika projektowi i spersonalizowanym zakupom. Serwis posiada intuicyjne opcje wyszukiwania i filtrowania, dzięki czemu użytkownicy mogą w łatwy sposób znajdować i personalizować produkty.

Witryna zawiera także treści generowane przez użytkowników , takie jak recenzje projektów i projekty klientów , tworząc poczucie wspólnoty i autentyczności. Platforma strategicznie wykorzystuje rekomendacje produktów w oparciu o preferencje użytkowników.

Często Zadawane Pytania

Wniosek

I to wszystko, ludzie! Dotarliśmy do końca naszego artykułu na temat najlepszych praktyk optymalizacji współczynnika konwersji, z których możesz skorzystać.

Teraz zrozumiałeś, jak obliczać konwersję i najlepsze praktyki CRO. Wierzymy, że podejmiesz aktywne kroki, aby rozwiązać te problemy i ulepszyć swoje sklepy internetowe.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub wątpliwości, daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej. Chętnie Ci pomożemy.

Możesz także zapoznać się z innymi naszymi lekturami, takimi jak najlepszy marketing cyfrowy dla rozwoju biznesu i najlepsze wtyczki B2B dla WooCommerce.

Śledź nas w naszych mediach społecznościowych, na Facebooku i Twitterze, aby być na bieżąco z naszymi treściami.