Optymalizacja współczynnika konwersji dla witryny hazardowej

Branża kasyn internetowych jest obecnie warta 45 miliardów dolarów na całym świecie i szybko się rozwija. Canyon Themes ściśle współpracuje z kasynami, aby analizować doświadczenia graczy online. To wspólne doświadczenie dało cenny wgląd w to, jak operatorzy gier starają się wyróżnić się na rynku.

Od stworzenia wyjątkowego doświadczenia po zapewnienie platformy, w którą warto zainwestować, oto tajemnice branżowe witryn hazardowych.

Optymalizacja współczynnika konwersji

Złożoność to droga powrotna

Aby wyróżnić się z tłumu , strony z grami szybko zdają sobie sprawę, że im bardziej złożona jest ich prezentacja oferty powitalnej, tym mniejsza szansa, że ​​ludzie zarejestrują się na platformie. Oprócz tego projektanci współpracujący z kasynami starają się również stworzyć lepsze wrażenia audiowizualne dla użytkowników. Sztuczki psychologiczne mogą zmienić sposób, w jaki ludzie doświadczają witryny, zwiększając obciążenie poznawcze użytkownika.

• Niektóre spostrzeżenia, które mogą pomóc projektantom poprawić estetykę witryny, obejmują projekty o wysokim kontraście, dzięki czemu użytkownicy nie mają trudności z czytaniem informacji.
• Pomocne jest również używanie łatwiejszych słów do kampanii skierowanych do użytkowników. Wywołuje silne emocje i promuje przejrzystość.
• Pomaganie użytkownikom w poruszaniu się po witrynie poprzez wypełnianie pól kodu bonusowego lub dostarczanie łatwych instrukcji w wyskakujących okienkach pomaga im skupić się na wykonywanym zadaniu.
• Największym problemem, jaki klienci zgłaszają na niektórych stronach internetowych, jest proszenie od razu o zbyt wiele informacji. Jest to ogromne wyłączenie i może być dla wielu zerwaniem umowy. Dlatego Canyon Themes sugeruje podzielenie zbioru informacji na małe i oddzielne części.
• Pomocna jest przyjazna dla użytkownika nawigacja. Jest to również powód, dla którego kasyna migrują do WordPressa, aby zapewnić bardziej spersonalizowane wrażenia.

Optymalizacja premii

Hazardziści unikają ryzyka. Chcą jak najbardziej uniknąć poczucia straty. Dlatego zapewnienie im częstych wygranych może być bardziej efektywne niż zapewnienie dużej wygranej. Kasyna, które oferują mniejsze i częstsze bonusy, radzą sobie lepiej. Wiele kasyn dzieli swoją ofertę powitalną na 2, 3 i 4 depozyty, aby zoptymalizować wrażenia użytkownika.

Efekt srebrnej podszewki lub atrakcyjność zbliżającego się cashbacku lub przyszłych promocji to również potężne narzędzie. Dlatego niektóre kasyna programują automaty tak, aby wyświetlały wygrane niezależnie od postawionej kwoty.

Osiągalne nagrody

Nagrody są największą zachętą dla gracza, aby dołączyć do kasyna. Ale żeby to zadziałało, ciemność musi być osiągalna dla gracza. Większość kasyn kompleksowo kształtuje swój program nagród. Mają ogromne wymagania dotyczące zakładów, przez co gracze tracą zainteresowanie.

Większość kasyn używała również limitu czasowego, aby jeszcze bardziej utrudnić graczowi skorzystanie z nagrody. Tworzenie wszystkich tych barier w dostępie do nagrody pokazuje brak zaangażowania ze strony kasyna, co nie jest pożądane dla graczy rekreacyjnych, którzy stanowią większość populacji kasyna.

Poza bonusami

Chociaż pakiet powitalny jest ogromnym czynnikiem przyciągającym nowych graczy do kasyna, to nie wszystko. Są jedynie narzędziem, które może zakończyć się niepowodzeniem, jeśli kasyno nie zostanie zoptymalizowane w inny sposób. Użytkownicy podejmują tylko kilka sekund, aby zdecydować, czy chcą dołączyć do kasyna na podstawie ofert. Począwszy od nagłówków strony do sekcji FAQ, wszystko wpływa na twoją reputację.

Badanie neuronaukowe mówi o tym, jak ludzie są przyciągani do marek, aby zaspokoić potrzebę osiągnięcia czegoś. Grając w próżność i prestiż ludzi, marki mogą skłonić więcej osób do odwiedzenia ich platformy.

Tworzenie odpowiedniej strony głównej

Doświadczenie gracza silnie opiera się na jakości strony internetowej. W końcu kasyno musi zrozumieć graczy, do których celuje, i ich unikalne potrzeby. Spersonalizowanie strony głównej kasyna w sposób zadowalający graczy to jedyny sposób na pomyślną konwersję.

Aby spersonalizować stronę główną, kasyna mogą zaoferować wskazówki dotyczące tego, w jaki sposób gracz może konkretnie wykorzystać części kasyna. Im bardziej adekwatna informacja dla użytkownika, tym większe szanse na rozmowę i wysoką transakcję. Krótko mówiąc, poznanie nowych graczy pomaga zwiększyć sprzedaż. W świecie hazardu personalizację można przeprowadzić na podstawie urządzeń, których ludzie używają do logowania, lokalizacji, pory dnia lub innych zachowań klientów w czasie rzeczywistym .

Na przykład, jeśli gracz odwiedza sekcję automatów w Twoim kasynie, możesz chcieć promować darmowe spiny lub oferty, które można wykorzystać w automatach do gry.

Optymalizacja motywów WordPress pozwala kasynom wykorzystać niewielki zakres uwagi użytkownika do generowania wysokiego współczynnika konwersacji. Muszą pokazywać na pierwszej stronie informacje, które są istotne dla doświadczenia użytkownika. Wysokiej jakości strona główna może nawet czterokrotnie zwiększyć liczbę rozmów.

Niektórzy gracze mogą być bardziej zainteresowani grą w ruletkę, a przekierowanie ich do lobby ruletki jest lepszym sposobem, aby zostali. Podobnie osoby zainteresowane grami stołowymi na żywo powinny być ustawione w tym samym lobby na podstawie wcześniejszych zachowań. Kasyna zbierają dane o zachowaniach użytkowników, co może im umożliwić ułatwienie tego rodzaju transakcji.

Testy A/B

Testy A/B to prosty sposób na analizę wydajności dwóch różnych wersji tego samego. W końcu zwycięzca zostaje. Biorąc pod uwagę przypadek kasyna, to samo można zrobić, identyfikując, gdzie ludzie tracą zainteresowanie. Jeśli duża część użytkowników kieruje się na stronę promocyjną i rezygnuje, mogą wystąpić problemy związane z tą stroną, które mogą negatywnie wpływać na współczynnik konwersji.

Tworząc lejki, kasyna mogą zrozumieć podróż użytkownika wszystkich graczy odwiedzających kasyno. Może również dać bardzo dobre zrozumienie obszarów problemowych, które należy naprawić. Zdarzenia kliknięć Google Analytics mogą również wyświetlać mapy popularności odwiedzin użytkowników. Rejestrują również wizyty użytkowników.

Po zidentyfikowaniu problematycznych obszarów można utworzyć wiele wersji tej samej strony. Jeśli jedna wersja strony wykazuje wysoki współczynnik konwersji, jedna staje się stroną ostateczną.

Kasyna mogą przeprowadzić serię testów A/A na stronach WordPress, aby zobaczyć, jak utrzymują się wyniki. W tym procesie testują ze sobą identycznych rodziców. Czasami nawet podobne strony będą miały inny współczynnik konwersji. Celem jest osiągnięcie 95% wskaźnika ufności. Może nie być dużej różnicy między testowanymi stronami, więc w testach A/A osiągnięcie celu 95% może być trudne.

Nawet w testach A/B, 95% ufność jest dość wysoka w niektórych sytuacjach. Zwłaszcza jeśli strona nie ma bardzo dużej liczby odwiedzin. Według niektórych danych, próg istotności strony można obniżyć, aby lepiej zrozumieć odmianę.

Poznaj zachowania klientów dzięki sztucznej inteligencji

Zachowanie użytkownika może być nieprzewidywalne. Sztuczna inteligencja może śledzić zachowanie użytkowników i wykorzystywać zebrane dane do dalszego ulepszania doświadczenia. Niektóre aplikacje AI mogą pomóc odkryć graczy o podobnych nawykach w grach, graczy o podobnym pochodzeniu, graczy o podobnych zainteresowaniach itp.

AI może mieć kluczowe znaczenie dla przewidywania graczy VIP, którzy odpowiadają za prawie 60 do 80% przychodów kasyna, nawet jeśli stanowią tylko 5% zbioru. Sztuczna inteligencja ma moc tworzenia wciągającego i rozrywkowego doświadczenia w kasynie. Pomaga w indywidualnym dostosowywaniu poprzez sprostanie jasnym potrzebom i zwiększenie współczynnika retencji .

Twoja kolej

Jak widać, utrzymanie klientów w grach online można znacznie poprawić, zaznaczając odpowiednie pola pod względem nawigacji i ogólnego doświadczenia zapewnianego przez kasyno. Jakie są twoje poglądy na ten temat? Daj nam znać w komentarzach poniżej.