13 ekspertów ujawnia swoje strategie optymalizacji współczynnika konwersji

Czy zgadzasz się, że optymalizacja współczynnika konwersji (CRO) to najtrudniejsza walka, o którą wszyscy stoczą? Bez CRO, bez klientów, bez sprzedaży, bez biznesu i oczywiście bez przetrwania.

To wszystko metodą prób i błędów. Nikt nie może dokładnie przewidzieć, co działa, a co nie. Ale teraz tak nie jest.

W StoreApps skontaktowaliśmy się z 13 ekspertów i otrzymało swoje strategie optymalizacji współczynnika konwersji dla sklepu WooCommerce, które dają gwarantowane wyniki, również w krótkim czasie.

Kontynuuj czytanie, aby poznać ich najpopularniejsze i najczęściej używane strategie optymalizacji współczynnika konwersji…

Paul Boag
Projektant i ekspert UX, Boagworld

Jedną z najlepszych strategii optymalizacji współczynnika konwersji jest nieustanne koncentrowanie się na zmniejszaniu obciążenia poznawczego ludzi.

Im mniej skłonisz ich do myślenia, tym większe prawdopodobieństwo, że dokonają zakupu, polecą Cię innym i wrócą w przyszłości.

Ludzie za każdym razem wybierają łatwe, a niskie obciążenie poznawcze wiąże się również z wiarygodnością, szczęściem i byciem mniej cynicznym. To wszystko emocje , które mają pozytywny wpływ na współczynnik konwersji.

Andy Crestodina
Współzałożyciel i dyrektor strategiczny Orbit Media Studios

Konwersja to bardziej treść niż projekt. Oto dwie najważniejsze wskazówki dotyczące konwersji opartej na treści, które mogą od razu zrobić dużą różnicę:

1. Dodaj odpowiedzi
Każde pytanie bez odpowiedzi obniża współczynniki konwersji. Słuchając rozmów sprzedażowych, poznając najważniejsze pytania, a następnie odpowiadając na nie na stronach sprzedażowych, możesz zmniejszyć niepewność i zwiększyć liczbę konwersji.

2. Dodaj dowody
Każde niepotwierdzone twierdzenie marketingowe obniża współczynniki konwersji. Dodając dowody na poparcie tych odpowiedzi (referencje, statystyki, przykłady, studia przypadków, recenzje), możesz zwiększyć zaufanie i współczynniki konwersji.

Na koniec upewnij się, że masz jasne, odpowiednie wezwanie do działania. Odpowiedzi + Dowody + CTA są kluczowymi składnikami stron o wysokiej konwersji!

Neil Patel
Autor, przedsiębiorca, marketer i bloger

Niewielkie zmiany, poprawki i dostosowania witryny mogą zarówno poprawić konwersje, jak i gruntowny remont.

Jeśli poświęcisz kilka minut każdego dnia, skupiając się na najważniejszych rzeczach, możesz zobaczyć wyniki.

• Zacznij od skrócenia i doprecyzowania głównego przesłania.
• Dodaj dowód społecznościowy z referencjami, recenzjami, informacjami o wiarygodnych markach , które wspierają Twoją firmę lub wszelkimi nagrodami / oficjalnymi pieczęciami, które zdobyła Twoja firma.
• Twórz sposoby na zaprezentowanie tego przesłania za pomocą magnesów naprowadzających i innych mediów.
• Korzystaj z krótkich filmów instruktażowych , które pokazują cechy Twojego produktu lub usługi, które użytkownicy mogą łatwo znaleźć.
• Przekaż tę wiadomość użytkownikom mobilnym i zoptymalizuj szybkość ładowania .

Wszystkie te rzeczy można zrobić na bieżąco i bez pomocy drogich ekspertów CRO (oczywiście chyba, że ​​tego chcesz!).

Zobacz te strategie w szczegółach

Inne strategie optymalizacji współczynnika konwersji od Neila:

• Dlaczego „robienie mniej” zwiększa liczbę konwersji
• 13 sposobów na zmniejszenie współczynnika odrzuceń i zwiększenie konwersji
• 5 strategii copywritingowych, które poprawią Twój współczynnik konwersji o 113%

Chris Goward
Założyciel i dyrektor generalny, WiderFunnel

Firmy, które uzyskują najlepsze wyniki ze swoich programów optymalizacji współczynnika konwersji, wykorzystują myślenie ramowe do projektowania procesu testowania.

Oznacza to, że zamiast szukać „najlepszych wskazówek dotyczących konwersji” lub podobnych skrótów, inteligentni liderzy biznesowi tworzą systemy eksperymentów, które wielokrotnie dostarczają wyniki.

Struktury, takie jak LIFT Model do zrozumienia barier konwersji UX i PIE Framework do ustalania priorytetów eksperymentów oraz Proces Optymalizacji Infinity, aby mieć odpowiednie nastawienie do tworzenia najlepszych pomysłów na eksperymenty.

Właściwy proces wykorzystujący myślenie ramowe zmaksymalizuje zarówno Twoje spostrzeżenia, jak i wzrost dzięki programowi optymalizacji.

Larry Kim
dyrektor generalny MobileMonkey; Założyciel WordStream

Marketing komunikatorów na Facebooku jest obecnie niewykorzystanym kanałem marketingowym, ale oferuje wiele możliwości konwersji, zwłaszcza teraz, gdy ludzie spędzają więcej czasu w aplikacjach do przesyłania wiadomości niż w mediach społecznościowych.

Wykorzystując chatboty w messenger marketingu, możesz osiągnąć niebotyczne współczynniki konwersji i bardzo zaangażowaną publiczność. Dzięki marketingowi chatbotowemu marketerzy widzą 80% otwarć i 60% CTR w ciągu pierwszych godzin kampanii. To takie szybkie i skuteczne.

W jednej z moich ostatnich kampanii marketingowych w komunikatorach 86% moich kontaktów otworzyło moją wiadomość, a 61% odpowiedziało na nią.

Jeśli zrobisz to poprawnie, najlepsze chatboty z prostą sekwencją botów lub skuteczną kampanią kroplową mogą pomóc zmienić ciekawskiego fana strony na Facebooku w gorącego leada!

Jitendra Vaswani
Digital Marketer i założyciel, Bloggersideas.com

Głęboko wierzę, że musisz przekonać użytkowników dowodami społecznościowymi, aby zobaczyli wysokie zaangażowanie w Twojej witrynie. Jest to jedna z kluczowych strategii 10- krotnego zwiększania współczynnika konwersacji. Istnieje wiele sposobów budowania dowodu społecznego, takich jak:

• Opinie społecznościowe użytkowników
• Studium przypadku
• Rekomendacje gwiazd

Są to potężne narzędzia, które mogą mieć formę referencji, rekomendacji i rekomendacji od ekspertów z Twojej niszowej branży. Możesz uzyskać te dowody społeczne od klientów, którzy korzystali z Twoich produktów i uzyskali niesamowite wyniki.

Inną ważną metodą jest użycie narzędzi do optymalizacji konwersji w celu poprawy współczynników konwersji. Wolę korzystać z oprogramowania do map cieplnych, takiego jak Hotjar, aby zobaczyć, gdzie Twoi klienci angażują się i zoptymalizować tę część witryny.

---

Martin Greif
Prezes, SiteTuners

„Zapewnij odwiedzającym wizualną nawigację na stronie głównej i stronach kategorii. Pomaga to odwiedzającym Cię online łatwo zobaczyć rozpiętość i głębię Twojej oferty produktów/usług oraz daje im jasne wyobrażenie o tym, co dalej robić w Twojej witrynie.

Wizualna nawigacja w głównej treści (najlepiej w części strony widocznej na ekranie) na tych stronach pozwala odzwierciedlić rzeczywiste zachowanie większości kupujących online: najpierw sprawdzają, czy są na właściwej stronie, a następnie natychmiast przewijają w dół, aby zobaczyć, czy mają to, czego szukają.

Ludzie używają nawigacji globalnej tylko w ostateczności, czyli wtedy, gdy nie mogą znaleźć tego, czego chcą w głównym obszarze zawartości.

Następnie w przypadku odwiedzających online, którzy szukają konkretnych produktów, należy uwidocznić wyszukiwanie i poprawić wyszukiwanie w witrynie, aby zwracały bardzo trafne wyniki”.

Mateusz Woodward
Ekspert ds. CRO i SEO

Dużym celem każdej firmy internetowej jest przyciąganie ruchu do ich witryny, ale często nie ma wystarczającego skupienia się na tym, jak następnie zamienić ten ruch na gotówkę.

Użyj kilku taktyk, aby zwiększyć współczynnik konwersji i prostych sposobów na prowadzenie małych studiów przypadku, aby przetestować ich odmiany i dowiedzieć się, co działa dla Ciebie.

Na przykład przeprowadziłem prosty test, aby dowiedzieć się, jaki kolor banera przyciąga najwięcej kliknięć. Ale można to zrobić w przypadku umieszczania linków, kolorów linków, nagłówków… w zasadzie wszystkiego, co można zoptymalizować, co wpływa na liczbę osób dokonujących konwersji.

Małe rzeczy mogą mieć ogromny wpływ. Mój test wykazał, że pewna kombinacja poprawiła mój współczynnik klikalności z 41,46% do 52,25% i dała mi dodatkowe 850 kliknięć.

Przeprowadź więc kilka testów z przyciskami , które mają być klikane przez Twój ruch, a gdy znajdziesz najlepszą kombinację, możesz ją wdrożyć w swojej witrynie, zanim wykorzystasz SEO do zalania witryny ruchem.

Kim Garst
Guru marketingu internetowego

Kilka wypróbowanych i przetestowanych strategii zawiera linki do informacji opartych na wartości na Twoim blogu. Oferują coś wartościowego i BEZPŁATNEGO lub używają chatbota, który pozwala odwiedzającym zadawać pytania i uzyskiwać odpowiedzi.

John Rampton
Założyciel i CEO, Kalendarz

Najszybsze wyniki , jakie osiągnąłem dzięki strategii optymalizacji współczynnika konwersji, wynikały z posiadania skutecznego wezwania do działania (CTA), które zwiększyło poczucie pilności u moich docelowych odbiorców.

Ta taktyka jest tak skuteczna, ponieważ mogę ją wykorzystać do tworzenia dostosowanych/spersonalizowanych CTA dla każdego segmentu odbiorców, który najbardziej im się podoba.

Na przykład nasze segmenty odbiorców obejmują freelancerów/osób ​​fizycznych, właścicieli małych firm i większe firmy/konta korporacyjne.

Wiedząc, co kieruje każdym z tych segmentów, możemy dostosować CTA, aby przenieść je do działania, takiego jak odwiedzenie naszej witryny, zarejestruj się, aby uzyskać więcej informacji/aktualizacji i, oczywiście, pobierz naszą aplikację/zarejestruj się w celu uzyskania planu.

Poczucie pilności pojawia się, gdy odwołujesz się do ludzkiego pragnienia, aby nie przegapić czegoś lub nie być częścią tego, co robią / czerpią korzyści ich rówieśnicy.

Dzięki CTA i skupieniu się na pilności, sformułowania zapewniają szybkie rezultaty. Skoncentruj się na sformułowaniu, które podkreśla ograniczenie czasowe na podjęcie działania i otrzymanie korzyści, które temu działaniu towarzyszy.

Christopher S Penn
Główny mówca marketingowy

Optymalizacja współczynnika konwersji polega na tym, aby wiedzieć, co konwertuje. To, co konwertuje, pochodzi z ram marketingu bezpośredniego Boba Stone'a z 1968 r.: lista, oferta, kreatywność.

Dziś uczenie maszynowe i sztuczna inteligencja mogą nam pomóc usprawnić proces CRO, zwłaszcza po stronie listy, jeśli chodzi o źródła.

Jeśli zajrzysz na przykład do Google Analytics, zobaczysz źródło i medium dla każdego odwiedzającego, który odwiedza Twoją witrynę. Wewnątrz tego medium źródłowego jest to naprawdę dobry punkt wyjścia dla tych, którzy są na Twojej liście, czyli skąd czerpiesz ruch.

Korzystając z technik uczenia maszynowego, takich jak modelowanie łańcuchów Markowa lub teoria gier Shapleya, możesz skonstruować model, który pokazuje, że są to sekwencje, z których ludzie przychodzą do nas.

Jeśli masz niewłaściwą listę osób, czyli osób, które nie są kwalifikowanymi nabywcami Twojej poczty bezpośredniej, uzyskasz fatalne wyniki bez względu na to, co zrobisz. Podobnie, jeśli to właściwi ludzie z niewłaściwą ofertą, nie kupią tego.

Musisz mieć przed sobą odpowiednią publiczność z odpowiednią ofertą. Jaka jest rzecz, którą widzowie desperacko chcą kupić? A potem tak, użyj oprogramowania do optymalizacji witryny, aby przetestować kreację.

To samo z ofertami. Skąd wiesz, co chcą kupić?

Obejrzyj film, aby poznać szczegóły strategii

Jamie Turner
Autor, mówca, dyrektor generalny, 60SecondMarketer

Strategia, którą lubię stosować, jest stosunkowo prosta, ale może mieć duży wpływ na współczynniki konwersji.

• Najpierw opracowuję listę 10 różnych mediów, które mogę wykorzystać do przyciągania potencjalnych klientów do mojej strony docelowej (np. Facebook, wyświetlanie online, YouTube, Instagram, marketing e-mailowy itp.). Następnie, w oparciu o mój rynek docelowy, zawężam tę listę do 5, które moim zdaniem będą najlepsze. Stamtąd testuję swoją drogę do sukcesu z 5 platformami , śledząc współczynnik konwersji dla każdej platformy.
• Z biegiem czasu eliminuję z mojego miksu 2 najgorzej działające platformy i dodaję środki, które bym na nie wykorzystał, do pozostałych 3 opcji.
• Więc przechodzę od 10 do 5 do 3. To prosta strategia, ale zauważyłem, że większość ludzi tak naprawdę jej nie realizuje, więc sekretem jest wykonanie planu.

Ileane Smith
Blogger, podcaster, YouTuber

Wydarzenia na żywo osobiście mają największy współczynnik konwersji dzięki WooCommerce.

W skrócie, oto najlepsze praktyki optymalizacji współczynnika konwersji

Do Ciebie

Właśnie przeczytałeś 12 niesamowitych strategii optymalizacji współczynnika konwersji stosowanych przez ekspertów, które przyniosły im pozytywne rezultaty w krótkim czasie. Teraz twoja kolej. Wybierz swoją ulubioną strategię i użyj jej do analizy danych na żywo.

A jeśli szukasz w swoim sklepie wtyczek WooCommerce, które pomogą w szybkich konwersjach, te wtyczki pomogą:

• Inteligentne oferty – Twórz ukierunkowane oferty up-sell, cross-sell, podbijanie zamówień, BOGO itp.
• Kup teraz WooCommerce – najszybsza realizacja transakcji jednym kliknięciem – bez koszyka, bez kasy, bez ekranów kart kredytowych.
• Niestandardowa strona z podziękowaniami — zapewniaj wyraźne wezwania do działania, usuwaj obawy, buduj relacje i sprzedawaj więcej.

i inne wtyczki…

Założę się, że okaże się to przydatne.