Jak korzystać z marketingu kuponowego, aby się rozwijać (strategie i przykłady)

Doświadczeni przedsiębiorcy mogą powiedzieć, że do sukcesu nie ma drogi na skróty. To może być prawda w niektórych przypadkach, ale dzięki skutecznemu marketingowi kuponowemu możesz szybko powiększyć bazę klientów i zwiększyć sprzedaż.

Jednym z najwcześniejszych, dobrze udokumentowanych przykładów marketingu kuponowego była Coca-Cola z 1887 roku, ale kupony cyfrowe wymagają nowych strategii. Od kodów promocyjnych po rabaty SMS, istnieje wiele sposobów na rozwój biznesu e-commerce przy użyciu tego ponadczasowego podejścia marketingowego.

W tym artykule omówimy korzyści płynące z korzystania z kuponów online i podzielimy się niektórymi strategiami, które możesz wypróbować. Odpowiemy również na niektóre często zadawane pytania dotyczące marketingu kuponowego. Zaczynajmy!

Wprowadzenie do marketingu kuponowego

Marketing kuponowy jest jedną z najstarszych i najbardziej niezawodnych strategii marketingowych. Kupony, rabaty i oferty specjalne to wszelkiego rodzaju kupony, których możesz użyć, aby dotrzeć do nowych klientów i zwiększyć sprzedaż.

Podczas gdy kupony fizyczne były kiedyś podstawową metodą, kupony cyfrowe stają się coraz bardziej popularne, nawet w sklepach stacjonarnych. Dzieje się tak częściowo dlatego, że dystrybucja kuponów cyfrowych jest niezwykle wygodna.

Jeśli masz sklep WooCommerce, wtyczka Advanced Coupons zapewnia wszystkie narzędzia potrzebne do konfiguracji i udostępniania własnych kuponów cyfrowych. Niezależnie od tego, czy chcesz przeprowadzić ofertę BOGO, bezpłatną wysyłkę specjalną, czy zniżki na zakup hurtowy, kupony zaawansowane ułatwiają sprzedaż kuponów w witrynie WordPress.

Korzyści z marketingu kuponowego

Kupony są wszechstronnym narzędziem w pasku narzędzi każdego marketera. Można je wykorzystać do osiągnięcia wielu celów, a kupony mają oczywiście wiele zalet. Przyjrzyjmy się teraz kilku z nich!

Przyciągnij nowych klientów

Kupony to doskonały sposób na przyciągnięcie nowych klientów. Istnieje kilka metod, dzięki którym możesz to osiągnąć. Kilka przykładów to:

• Zniżki dla klientów po raz pierwszy
• Darmowe przedmioty (zwykle przy zakupie)
• Niezwykle wysokie rabaty

Wszystkie te metody dobrze przykuwają uwagę. Dlatego są świetnym sposobem na zachęcenie nowych klientów do pierwszych zakupów.

Na przykład oferowanie 50-procentowej zniżki na pierwsze zakupy często wystarcza, aby zmotywować wielu odwiedzających, którzy przeglądali Twoją witrynę, do ostatecznego podjęcia decyzji. Chociaż możesz nie zarobić dużo pieniędzy na tym pierwszym zakupie, być może właśnie zdobyłeś klienta na całe życie.

Chodzi o to, że przynajmniej niektórzy z tych kupujących po raz pierwszy staną się później stałymi kupującymi. Jeśli oferujesz wysokiej jakości produkt jednorazowego użytku, trudno będzie się oprzeć ponownemu zamówieniu, nawet jeśli następnym razem tag będzie bardziej stromy. Alternatywnie, jeśli oferujesz produkty, które trwają znacznie dłużej, kupujący będą teraz ufać, że Twoja marka zapewnia doskonałość i będą bardziej skłonni do powrotu.

Zwiększyć sprzedaż

Czasami firmy potrzebują zwiększenia przychodów lub odciążenia niektórych produktów. Kupony to świetny sposób na zwiększenie sprzedaży w krótkim okresie, niezależnie od tego, czy są to rabaty zbiorcze, czy ukierunkowane.

Na przykład firma, która chce zarobić nieco większe przychody przed końcem roku podatkowego, może wydać kupon rabatowy na 20 procent, aby promować dodatkowe zakupy. Chociaż nie jest to duża zniżka, może zmotywować wielu klientów do zakupu czegoś, co rozważali w pełnej cenie. Chociaż zysk będzie niższy, zarobienie 80 procent przychodów na sprzedaży jest lepsze niż żadne!

Inną dobrą taktyką na zwiększenie sprzedaży za pomocą kuponów jest ukierunkowanie na określone przedmioty. Załóżmy na przykład, że Twoja firma wprowadza na rynek nowy produkt, a sprzedaż zaczyna się powoli. Oferując kupon z 50-procentową zniżką na ten produkt, sprzedaż prawdopodobnie wzrośnie. Gdy przedmiot się porusza i ludzie o nim mówią, kupon można usunąć.

Zbieraj dane

Kupony cyfrowe dają również możliwość zbierania danych od Twoich klientów. Chociaż wielu odwiedzających Twoją witrynę nie zada sobie trudu, aby samodzielnie założyć listę e-mailową, jest to bardziej prawdopodobne, jeśli w grę wchodzi kupon.

Dlatego wręczenie jednorazowego kuponu rabatowego o wartości 20 USD (lub dowolnej innej kwoty) klientom, którzy zarejestrują się w promocjach e-mailowych, może być świetnym sposobem na powiększenie listy e-mailowej. Możesz także śledzić wykorzystanie kuponów, aby dowiedzieć się więcej o tym, kim są Twoi klienci i jak robią zakupy.

Aby to zrobić, możesz oferować unikalne kupony różnymi drogami, aby zobaczyć, które są częściej wykorzystywane. Możesz także odnieść się do innych informacji, takich jak adresy wysyłkowe i numery kierunkowe, aby zobaczyć, kto zamawia u Ciebie najwięcej geograficznie. Te dane mogą pomóc w tworzeniu lepiej ukierunkowanych kampanii marketingowych.

Typowe rodzaje kuponów

Kiedyś kupony były wyłącznie kartkami rozdanymi lub wyciętymi z gazet. Ponieważ handel elektroniczny i urządzenia mobilne stają się coraz bardziej popularne, pojawiają się nowe rodzaje kuponów. Poniżej kilka popularnych przykładów.

Kupony cyfrowe i kupony mobilne

Kupony cyfrowe to sposób na korzystanie z witryn i aplikacji. Te kupony można łatwo dystrybuować za pośrednictwem poczty e-mail, mediów społecznościowych, a nawet samego sklepu cyfrowego:

Kupony mobilne to forma kuponów cyfrowych zaprojektowana specjalnie dla urządzeń mobilnych, zwykle smartfonów. Zaletą kuponów mobilnych jest to, że można z nich korzystać zarówno online, jak i osobiście. Na przykład kupon mobilny może zawierać kod kreskowy, który można zeskanować za pomocą fizycznej kasy. Dopóki klient ma przy sobie telefon, może skorzystać z kuponu cyfrowego.

Kupony cyfrowe i mobilne mogą być również wykorzystywane online. Chociaż istnieje kilka metod zarządzania nimi, koncepcja jest taka sama jak kupon fizyczny.

Kody kuponów i kody promocyjne

Kody kuponowe (znane również jako kody promocyjne) to jeden ze sposobów na ułatwienie korzystania z kuponów cyfrowych. Metody te upraszczają potrzebę śledzenia kuponów lub procedury zarządzania.

W skrócie, kod kuponu to unikalny i specyficzny kod, prawie jak hasło, który można udostępnić klientom. Gdy ten kod zostanie wprowadzony podczas realizacji transakcji, zniżka kuponu zostanie automatycznie zastosowana:

Chociaż do skonfigurowania tego rodzaju kuponu potrzebne są pewne prace zaplecza, dostawa i korzystanie z kodów promocyjnych są bardzo wygodne. Może to znacznie poprawić wrażenia użytkownika dla Twoich klientów. Zaawansowane kupony zapewniają narzędzia do generowania i zarządzania kodami kuponów, obsługując większość pracy zaplecza.

Kupony SMS

Kupony SMS to mniej powszechna, bardziej specyficzna forma kuponów mobilnych. To, co definiuje kupon SMS, polega na tym, że jest on dostarczany za pośrednictwem wiadomości tekstowej.

Te wiadomości tekstowe mogą zawierać link do kuponu lub standardowy kod kuponu. Chociaż kupony SMS nie są obecnie tak popularne, mogą być przydatne dla odpowiednich odbiorców. Pamiętaj jednak, że będziesz potrzebować solidnej listy numerów telefonów klientów, aby ta strategia była skuteczna.

Prezenty i vouchery

Kupony i upominki wiążą się z dostarczeniem czegoś za darmo. Na przykład zamiast pieniędzy można wydać bon na darmowy drink w restauracji.

Prezenty są podobne, chociaż zazwyczaj są dołączane do oferty kuponowej z dodatkowymi warunkami. Na przykład kupon na darmowe przedmioty może wymagać dokonania kolejnego zakupu lub opłacenia wysyłki, oprócz okazania kuponu.

Zarówno prezenty, jak i kupony to świetne sposoby na przyciągnięcie nowych klientów. Chociaż klienci mogą być niechętni do robienia zakupów w nowym sklepie z wielu powodów, są bardziej skłonni to sprawdzić, jeśli wiedzą, że dostaną darmowy „prezent”. Ta strategia jest szczególnie dobrze dopasowana do platform mediów społecznościowych, które można wykorzystać do jednoczesnego zachęcania do zaangażowania obserwujących.

5 skutecznych strategii marketingu kuponowego

Poniżej znajduje się pięć sprawdzonych strategii marketingu kuponowego, których możesz zacząć używać już dziś, aby dotrzeć do nowych klientów lub osiągnąć inne cele marketingowe.

1. Przyciągnij klientów do swojego sklepu dzięki ofertom specjalnym

Kupony dla kupujących po raz pierwszy to świetny sposób na poszerzenie bazy klientów. Można to zrobić na wiele sposobów, ale często wiąże się to z utworzeniem kuponu jednorazowego użytku, który jest tak hojny, że trudno mu się oprzeć.

Ten rodzaj kuponu jest zwykle śledzony za pomocą adresu e-mail, aby zapewnić, że na osobę używany jest tylko jeden kupon:

Oferty specjalne mogą być świetnym sposobem na zachęcenie klientów do dokonania pierwszych zakupów w Twoim sklepie. Dodatkowo, gdy przejdą przez proces pierwszej płatności, będą bardziej skłonni do powrotu, jeśli spodobają im się Twoje produkty.

2. Wykorzystaj rabaty, aby przenieść wolno sprzedające się produkty i nadmiar zapasów

Jedną z najstarszych strategii sprzedażowych w książce jest oferowanie rabatu na produkty, które się nie sprzedają. W ten sposób możesz upiec dwie pieczenie na jednym ogniu, oferując kupony na konkretne przedmioty, których chcesz się pozbyć. Oto kilka typowych powodów, dla których firmy mogą chcieć kierować reklamy na określone produkty:

• Aby przyspieszyć sprzedaż produktów wolnorotujących
• Aby rozładować nadmiar towaru (być może w wyniku podwójnej wysyłki)
• Rozpoczęcie sprzedaży nowego produktu

Oferując kupony na produkty z tych kategorii, zyskujesz wszystkie zalety marketingu kuponowego, a także zachęcasz klientów do dokonywania określonych zakupów. Możesz nawet ustawić próg, aby zachęcić do składania ofert zestawów i szybciej przenosić przedmioty!

3. Oferuj rejestrację kuponów cyfrowych w celu generowania leadów

Jak wspomnieliśmy, handel kuponami na informacje kontaktowe to świetny sposób na zbudowanie listy e-mailowej. Możesz to zrobić na kilka sposobów. Zwykle wiąże się to z żądaniem adresu e-mail i/lub numeru telefonu, a następnie wysłaniem zniżkowego kuponu cyfrowego jako „nagrody” za rejestrację:

Główną zaletą tej strategii jest możliwość skontaktowania się z potencjalnym klientem z innymi ofertami lub materiałami promocyjnymi. Pamiętaj, że użytkownicy muszą wyrazić zgodę na te wiadomości, w przeciwnym razie ryzykujesz popadnięcie w kłopoty prawne.

W większości przypadków zwrot z inwestycji (ROI) jest łatwy do zmierzenia. Na przykład, jeśli oferujesz kupon o wartości 10 USD za zapisanie się na listę e-mailową, prawdopodobnie otrzymasz wyprzedaż i nowy kontakt do klienta za jedyne 10 USD.

4. Promuj swoją markę za pomocą upominków

Prezenty to niezwykle szybki sposób na powiększanie bazy klientów. Wszyscy kochają darmowe rzeczy, więc oferując je, możesz łatwo zmotywować kupujących do odwiedzenia Twojego sklepu internetowego.

Nawet jeśli nie kupią niczego podczas tej wizyty, jest bardziej prawdopodobne, że wrócą do Twojego sklepu po tym, jak raz tam byli. Być może produkt przyciągnie ich uwagę, gdy odbiorą darmowy prezent, a może założenie konta było motywacją, której potrzebowali, aby dokonać zakupu.

Jest tu oczywisty koszt (darmowy przedmiot), ale można go zmniejszyć, zamieniając prezent w konkurs. Nie wszyscy otrzymają darmowy przedmiot, tylko wybrani zwycięzcy.

Może to nieco zmniejszyć podekscytowanie „darmowymi”, ale nadal jest to świetny sposób na uzyskanie widoczności dzięki udostępnieniom i informacjom kontaktowym z zgłoszeń konkursowych. Nawet jeśli niewiele osób weźmie udział w konkursie, nadal będziesz mieć co najmniej jednego podekscytowanego potencjalnego klienta: zwycięzcę!

5. Przyciągnij kupujących sezonowymi kodami promocyjnymi

Wyprzedaże sezonowe zapewniają wiele możliwości marketingowych wykorzystujących kupony, od rozpoczęcia sezonu świątecznego ofertami w Czarny Piątek i Cyber ​​Poniedziałek po oferowanie wyprzedaży na koniec lata. Możesz nawet skorzystać z mniej obchodzonych świąt, takich jak Dzień Prezydenta:

Sezonowe kody promocyjne działają tak samo, jak rabaty w każdym innym scenariuszu, z dodatkową korzyścią polegającą na tym, że klienci oczekują ich i nie mogą się doczekać w kalendarzu. Co więcej, są to doskonałe kupony „oferta ograniczona czasowo”.

Co więcej, w okolicach głównych świąt, takich jak Boże Narodzenie, klienci częściej wyciągają portfele. W związku z tym będziesz chciał skorzystać z szaleństwa zakupów dzięki sezonowym kodom promocyjnym!

Często zadawane pytania dotyczące marketingu kuponowego (FAQ)

Jeśli masz jakiekolwiek utrzymujące się wątpliwości dotyczące marketingu kuponowego, omówimy teraz niektóre z najczęściej zadawanych pytań dotyczących tego podejścia.

Jak promujesz kupony?

Kupony mogą być skuteczne tylko wtedy, gdy Twoi odbiorcy są ich świadomi. Na szczęście istnieje wiele sposobów promowania kuponów cyfrowych, aby dotrzeć do mas.

Media społecznościowe to idealne miejsce do promocji kuponów. Jeśli Twoja oferta jest wystarczająco dobra, użytkownicy mogą nawet sami udostępnić swój kupon!

Innym oczywistym miejscem do promowania kuponów jest strona główna Twojej witryny lub inne strony docelowe o dużym natężeniu ruchu. Klienci odwiedzający Twoją witrynę prawdopodobnie zobaczą kupony na tych stronach, a ponieważ są już tam, aby robić zakupy, istnieje duża szansa, że ​​również skorzystają z Twojego kuponu.

Advanced Coupons posiada wiele narzędzi, które pomogą Ci promować kupony. Możesz użyć naszej wtyczki, aby utworzyć kupon, który możesz umieścić w dowolnym miejscu. Dotyczy to również Twojej witryny, mediów społecznościowych lub poczty e-mail.

Czy kupony są uważane za marketing?

Chociaż kupony są mniej bezpośrednie niż, powiedzmy, reklama telewizyjna, mają wiele takich samych korzyści, jak inne rodzaje reklamy. Pozytywne skutki uboczne marketingu kuponowego obejmują:

• Osoby znające Twoją firmę (nawet jeśli nie korzystają z kuponu)
• Przyciąganie nowych klientów do zakupów
• Generowanie szumu wokół Twojej firmy

W rzeczywistości kupony są często uwzględniane w budżetach marketingowych, a w niektórych przypadkach nawet wykorzystywane w obliczeniach podatkowych. Krótko mówiąc, tak, kupony są powszechnie uważane za mniej bezpośrednią formę marketingu.

Jak kupony przyciągają klientów?

Ten jest prosty. Kupujący lubią oszczędzać pieniądze. Kupon kusi klientów do zakupów, oferując oszczędności, które trudno przepuścić. Osoby, które już znają Twoją firmę, mogą być zmotywowane do zakupu z obietnicą zaoszczędzenia pieniędzy.

Tymczasem osoby, które nie są zaznajomione z Twoją firmą lub zastanawiają się nad zakupem, mogą potrzebować tylko szturchnięcia kuponu, aby dokonać konwersji. Niezwykle dobre oferty, takie jak darmowe kupony na przedmioty, kupony BOGO lub wysokie procentowe rabaty, mogą sprawić, że zarówno nowi, jak i starsi klienci będą podekscytowani wizytą w Twoim sklepie.

Czy kupony reklamowe?

Ponownie, w sensie pośrednim, tak. Kupony warte buzza mogą zachęcić kupujących do rozmowy o Twojej firmie i zwiększyć Twoją widoczność.

Dobrym przykładem są darmowe prezenty. Podczas gdy tracisz pieniądze, rozdając produkt za darmo, to, co zyskujesz, to ekspozycja i klienci przychodzący do Twojego sklepu, aby odebrać swoje gratisy.

Kupony są również świetnym pretekstem do stworzenia reklamy. Niezależnie od tego, czy odbywa się to za pośrednictwem mediów społecznościowych, listy e-mailowej, czy SMS-ów, dystrybucja kuponów to dobry powód, aby skontaktować się z klientami.

Wyobraź sobie duży napis na frontowym oknie kawiarni z napisem „Darmowe kupony na latte w środku!” Jest to forma reklamy, która może przyciągnąć wielu klientów do sklepu! Pośrednio kupony otwierają wiele możliwości reklamowych.

Wniosek

Jeśli chcesz, aby Twoja firma internetowa odniosła sukces, musisz przyciągnąć nowych klientów i sprawić, by dawni klienci wracali. Te dwa filary są kluczowe dla każdej strategii marketingowej, a kupony to świetny sposób na osiągnięcie obu.

Niektóre wypróbowane i prawdziwe strategie marketingu kuponowego, z których możesz skorzystać, to:

1. Przyciągnij klientów do swojego sklepu dzięki ofertom specjalnym.
2. Korzystaj ze zniżek, aby przenieść wolno sprzedające się produkty i nadmiar zapasów.
3. Oferuj rejestrację kuponów cyfrowych w celu generowania leadów.
4. Promuj swoją markę za pomocą prezentów.
5. Przyciągnij kupujących sezonowymi kodami promocyjnymi.

Czy masz pytania dotyczące wykorzystania marketingu kuponowego do rozwijania biznesu online? Daj nam znać w sekcjach komentarzy poniżej!