Dlaczego restauracje muszą opracować własny system zamawiania jedzenia

Streszczenie:

W dynamicznie rozwijającej się branży, która do 2023 roku osiągnie wartość 270 miliardów dolarów, blog podkreśla strategiczne znaczenie stworzenia systemu zamawiania jedzenia w Twojej restauracji. Odkrywając przekonujące statystyki i korzyści, odkryj, jak spersonalizowany system zamawiania jedzenia zwiększa wydajność, wspomaga marketing i napędza sukces Twojej restauracji w erze cyfrowej.

Wstęp

W stale rozwijającej się branży spożywczej wybór pomiędzy dołączeniem do agregatorów żywności a opracowaniem autorskiego systemu zamówień online jest dla właścicieli restauracji kluczowy. Ponieważ do 2023 r. wartość zamówień jedzenia online ma osiągnąć 270 miliardów dolarów, w tym blogu dowiemy się, dlaczego utworzenie aplikacji do zamawiania w Twojej restauracji jest kluczem do trwałego wzrostu. Zagłębimy się w statystyki, spostrzeżenia konsumentów i niezliczone korzyści, podkreślając strategiczną przewagę, jaką może zapewnić spersonalizowany system w cyfrowym krajobrazie kulinarnym. Dołącz do nas i odkryj przekonujący argument dotyczący kierowania przyszłością Twojej restauracji w Internecie.

Zastanawiasz się, czy Twoja restauracja powinna zostać umieszczona na liście agregatorów usług gastronomicznych, czy też opracować własny system zamawiania jedzenia dla swojej restauracji? Nie wiesz, czy jest to jedno i drugie?

Zobaczmy, co pokazują najnowsze statystyki .

• Przychody z zamawiania jedzenia online wzrosną w 2023 r. do 270 miliardów dolarów, co będzie stanowić 40% całkowitej sprzedaży restauracji.

• Od 2023 do 2030 roku będzie rósł z CAGR na poziomie 10,3%.

• Szacuje się, że do 2029 roku wielkość rynku przemysłu spożywczego osiągnie wartość 320 miliardów dolarów.

• 60% osób woli zamawiać jedzenie z dostawą online lub na wynos raz w tygodniu (lub częściej).

• Zamawiając jedzenie online, 34% klientów wydaje więcej niż 50 dolarów na zamówienie.

Statystyki te pokazują, że zamawianie jedzenia do restauracji online jest obiecujące dla startupów i przedsiębiorców. Wydaje się, że umieszczenie Twojej firmy spożywczej na platformie internetowej będzie całkiem niezłe, ponieważ zwiększa sprzedaż, ale wracając do pytania, istnieje kilka powodów, dla których powinieneś stworzyć aplikację do zamawiania jedzenia dla swojej restauracji, zamiast pojawiać się na znanych i renomowanych stronach agregatory żywności, takie jak Swiggy, Zomato, UberEats i wiele innych. Omówimy to szczegółowo poniżej.

Dlaczego warto opracować własny system zamawiania jedzenia online?

Na poziomie ogólnoświatowym możesz skalować swoją działalność, nawiązywać kontakt z większą grupą odbiorców i świadczyć usługi dostawy żywności w nowej lokalizacji bez konieczności fizycznej obecności. Osoby, które nie są tego świadome i nie mogą dotrzeć do Twojej restauracji, mogą z łatwością złożyć zamówienie online na jedzenie z Twojej restauracji. System ten będzie miał o wiele więcej zalet, gdy opracujesz własny system zamawiania jedzenia online. Odkryjmy je poniżej.

Proces zamawiania staje się łatwiejszy i tańszy:

Eliminacja usług stron trzecich : Opracowanie własnego systemu zamawiania żywności online eliminuje potrzebę polegania na usługach stron trzecich lub agregatorach żywności, takich jak Swiggy i Zomato. Ta niezależność zmniejsza koszty związane z korzystaniem z zewnętrznych platform i daje większą kontrolę nad procesem składania zamówienia.

Usprawniona realizacja : System usprawnia cały proces zamawiania i dostawy, czyniąc go bardziej wydajnym. Klienci mogą składać zamówienia bezpośrednio za pośrednictwem Twojej platformy, co pozwala na sprawniejszą i szybszą realizację zamówień bez udziału pośredników.

Efektywne zarządzanie klientami i zamówieniami:

Panel sprzedaży : System udostępnia kompleksowy panel sprzedaży, który zawiera informacje o nowych, aktywnych i anulowanych zamówieniach. Ten scentralizowany pulpit nawigacyjny pomaga w skutecznym zarządzaniu zamówieniami, umożliwiając śledzenie i zarządzanie całym cyklem życia zamówienia.

Automatyczne powiadomienia : Klienci otrzymują automatyczne powiadomienia (e-mailem lub SMS-em) po złożeniu zamówienia. Funkcja ta przyspiesza proces realizacji zamówienia, informując na bieżąco zarówno restaurację, jak i klienta.

Większe możliwości marketingowe

Dostępność 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu bez dodatkowych opłat : Jedną z kluczowych zalet posiadania własnego systemu zamawiania żywności jest możliwość zapewnienia klientom dostępności 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, bez ponoszenia dodatkowych opłat. Jest to istotny punkt marketingowy, ponieważ zaspokaja pragnienie wygody współczesnego konsumenta. Wieczorne zachcianki lub zaimprowizowane zamówienia na lunch można bezproblemowo zaspokoić, przyczyniając się do zwiększenia zadowolenia i lojalności klientów.

Integracja z mediami społecznościowymi: Platformy mediów społecznościowych odgrywają kluczową rolę we współczesnym marketingu. Twój system zamawiania jedzenia online można bezproblemowo zintegrować z popularnymi platformami, umożliwiając klientom dzielenie się swoimi zamówieniami i doświadczeniami. Zachęcaj do treści tworzonych przez użytkowników, takich jak zdjęcia i recenzje żywności, które służą jako autentyczne i wpływowe treści marketingowe.

Zwiększona sprzedaż i przychody :

Unikalne pozycjonowanie poprzez niestandardowe usługi: W środowisku, w którym tylko kilka restauracji oferuje zamówienia online, opracowanie własnego oprogramowania do zamawiania jedzenia stwarza wyjątkową szansę. Zapewniając spersonalizowane usługi, ekskluzywne oferty i kuszące oferty, Twoja platforma może wyróżniać się w morzu jednolitości. To nie tylko poprawia jakość obsługi klienta, ale także pozycjonuje Twoją restaurację jako lidera w dziedzinie cyfrowego zamawiania jedzenia.

Opłacalne budowanie marki: Pożegnaj wysokie rachunki za reklamy w mediach i billboardy. Oprogramowanie do zamawiania jedzenia stanowi opłacalną alternatywę, zapewniając silną obecność Twojej firmy w Internecie. Wykorzystując popularność platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram, możesz szybko budować świadomość marki bez obciążania budżetu. Wynik? Znaczący wzrost wzrostu sprzedaży i przychodów wynika z nowej widoczności i dostępności Twojej restauracji.

Dostęp do Danych Klienta:

Dane klienta : Twój system zapewnia dostęp do cennych danych klientów. Dane te można wykorzystać do prowadzenia spersonalizowanych kampanii marketingowych, zwiększających zaangażowanie i lojalność klientów.

Lepsza obsługa klienta : posiadanie danych klienta pozwala zapewnić lepszą i bardziej spersonalizowaną obsługę klienta. Może to prowadzić do wzrostu zadowolenia klientów i powtarzalności zamówień.

Lepsza personalizacja:

Marketing na specjalne okazje : korzystaj ze spersonalizowanych usług, aby skutecznie reprezentować swoją restaurację podczas specjalnych dni, świąt i okazji. Wysyłanie w tym czasie życzeń, bezpłatnych przedmiotów lub ekskluzywnych ofert sprzyja pozytywnym relacjom z klientami.

Kreatywny marketing : dzięki kreatywnemu podejściu możesz zwiększyć personalizację. Oferowanie wyjątkowych promocji, ofert ograniczonych czasowo i kreatywnych gestów może wyróżnić Twoją restaurację i wywrzeć trwałe wrażenie na klientach.

Wniosek

Tworzenie systemu zamówień online jest jak dodanie sekretnego składnika do przepisu na sukces. Rozpoczęcie od agregatorów jest fajne, ale prawdziwa magia polega na robieniu tego na swój sposób — oszczędzaniu kosztów, wzmacnianiu marki i zachwycaniu klientów! Głodny sukcesu? Skontaktuj się z nami, aby ulepszyć swoją aplikację i wypróbuj nasz kalkulator kosztów aplikacji , aby oszacować koszty rozwoju na podstawie Twoich unikalnych potrzeb