Marketing cyfrowy dla początkujących: gdzie i jak zacząć?

Niezależnie od wielkości, każda organizacja biznesowa musi stosować strategie marketingu cyfrowego, aby stymulować wzrost. Tradycyjne strategie już nie wystarczają, ponieważ obecnie większość transakcji odbywa się online — od reklamy po sprzedaż i płatności. Istnieje kilka strategii marketingu online, których możesz użyć, aby zwiększyć widoczność marki, promować produkty i usługi oraz budować reputację marki. Jeśli jesteś początkującym, może to być przytłaczające.

Chociaż marketing cyfrowy może być skomplikowany, przy wystarczającej ilości czasu i cierpliwości, może być satysfakcjonującym zajęciem. Jeśli wszystko wydaje Ci się nowe, zapoznaj się z tym przewodnikiem, aby dowiedzieć się, od czego i jak zacząć.

Czym jest marketing cyfrowy?

Marketing cyfrowy definiuje się jako każde działanie, które ma na celu promowanie marki za pomocą różnych narzędzi na kilku platformach. Platformami cyfrowymi mogą być wyszukiwarki, kanały mediów społecznościowych, e-maile, aplikacje mobilne i tak dalej.

Marketing cyfrowy ma na celu nie tylko reklamę, ale także angażowanie potencjalnych i obecnych klientów. W przeciwieństwie do tradycyjnej reklamy marketing cyfrowy ma na celu wspieranie relacji z różnymi odbiorcami, aby skuteczniej budować świadomość marki, ustanawiać autorytet w wybranej niszy i sprawić, by Twoja marka była najlepszym wyborem, gdy klienci są gotowi do zakupu.

Jak rozpocząć tworzenie cyfrowej kampanii marketingowej

Biorąc pod uwagę wiele kanałów i elementów, marketing cyfrowy może być przytłaczający dla początkujących. Jeśli Twoja firma woli skupić się na codziennych operacjach, zawsze możesz skorzystać z usług agencji marketingu cyfrowego, która pomoże Ci w prowadzeniu kampanii. Jeśli nadal jesteś zainteresowany opracowaniem swojej strategii, zapoznaj się z tymi ważnymi punktami:

1. Zidentyfikuj osobę kupującego

Wiedza, do kogo kierujesz swoją kampanię, to niezbędny krok w marketingu cyfrowym. Nawet jeśli Twoja firma należy do pewnej niszy, musisz wiedzieć, kim są Twoi potencjalni i idealni nabywcy. W świecie marketingu cyfrowego to działanie nazywa się tworzeniem Twojej osobowości kupującego. Każda persona opisuje Twoją grupę klientów na podstawie badań rynku i interakcji z istniejącymi klientami.

Aby pomyślnie wymyślić swoją osobowość kupującego, rozważ następujące punkty:

• Na jakie problemy każda grupa klientów chce uzyskać odpowiedź?
• Z jakich kanałów korzystają iw jakich godzinach?
• Dlaczego chcą kupić Twój produkt lub usługę?

Gdzie zacząć

Przyjrzyj się swoim obecnym klientom i przestudiuj ich profile. Wiedza o ich głównych problemach i motywacjach pomoże ci określić, które kluczowe przesłania warto podkreślić. Wyjaśnij, jakie korzyści przynosi im Twoja oferta, zamiast koncentrować się na jej „fajnych funkcjach”. Kolejną dobrą strategią w marketingu cyfrowym jest bycie widocznym w kanałach, w których znajdują się Twoi klienci.

2. Uruchom swoją strategię marketingu treści

Gdy już dobrze zrozumiesz swoich kupujących, stwórz wartościowe i trafne treści, które pokochają. Stosując zasady marketingu treści, o których dowiesz się więcej w kolejnych sekcjach, Twoje treści online powinny być w stanie generować konwersje bez uciekania się do twardej sprzedaży.

Znajdź najczęściej wyszukiwane słowa kluczowe związane z Twoją branżą. Korzystając z tych słów kluczowych, zrozum intencje kupujących stojące za wyszukiwaniem. Ma to na celu upewnienie się, że twoi docelowi odbiorcy przyciągną treści, które zamierzasz stworzyć.

Pisząc treść, musisz pamiętać, że musisz zająć się problemami kupujących, aby uznali Twój artykuł za odpowiedni. Upewnij się, że treść zawiera przydatne informacje dotyczące pytania lub wyszukiwania.

Możesz zastosować te zasady przy tworzeniu następującej zawartości:

• Blog to jedna z najczęstszych form treści. Aby uzupełniał Twoją cyfrową kampanię marketingową, publikuj codziennie, optymalizuj swojego bloga, aby promować zaangażowanie odbiorców, umieszczaj linki do innych odpowiednich postów i używaj słów kluczowych.
• Long from content to blog szczegółowo omawiający dany temat. Jest to zwykle publikowane w wielu ratach, aby utrzymać publiczność przyklejoną.
• Infografiki to dobry sposób na przedstawienie informacji za pomocą ciekawych wizualizacji, takich jak wykresy, wypunktowania itp.
• Studia przypadków to dogłębne dyskusje na określony temat branżowy, który trafia do odbiorców. Ta treść pozwala na ugruntowanie marki jako autorytetu w wybranej niszy.
• E-książki są również uważane za przydatne treści, których możesz użyć, aby przyciągnąć więcej klientów. Możesz zaoferować kilka stron e-booka za darmo, wraz z ofertą subskrypcji newslettera, aby zbudować bazę klientów.
• Biała księga to dokument o dużej zawartości informacji, który analizuje złożone zagadnienie w wybranej przez Ciebie branży i przedstawia stanowisko marki w tym temacie.
• Treści wideo nie są często uważane za narzędzie marketingu cyfrowego, ale są świetną obietnicą, ponieważ więcej użytkowników woli oglądać wideo o produkcie niż o nim czytać. Według aplikacji do tworzenia filmów w 2020 roku dziewięciu na dziesięciu widzów stwierdziło, że chce oglądać więcej filmów od firm i marek.
• Podcasty to internetowe transmisje audio, których użytkownicy mogą słuchać podczas korzystania z telefonu lub podczas jazdy. Jest to jeden z pojawiających się kanałów, do którego coraz więcej internautów zwraca się, gdy chcą uzyskać informacje i rozrywkę.

Zawsze umieszczaj w swoich treściach wezwanie do działania (CTA). CTA to termin marketingowy, który odnosi się do działania, które marka chce podjąć od konsumentów. Często objawia się to przyciskami „Kup teraz” lub „Zarejestruj się” w treści witryny.

Gdzie zacząć

Stwórz swoją witrynę internetową, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, i zatrudnij programistę, który pomoże Ci zacząć. Jeśli nie masz pewności co do swoich umiejętności pisania, zleć pracę. Upewnij się, że aktualizujesz witrynę codziennie i przesyłasz odpowiednie treści.

Podczas budowania strategii content marketingu warto dowiedzieć się więcej o technikach optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO). Ta strategia sprawia, że ​​Twoja strona z treścią jest bardzo widoczna w wynikach wyszukiwania. SEO jako strategia długoterminowa może potrwać nawet rok. Plusem jest to, że to nic nie kosztuje.

3. Zbuduj swoją kampanię marketingową w mediach społecznościowych

Z prawie 4 miliardami użytkowników na całym świecie, platformy mediów społecznościowych mogą być potężnym narzędziem marketingu cyfrowego. Aby dowiedzieć się, z którego kanału mediów społecznościowych skorzystać, dowiedz się, na jakich platformach są Twoi kupujący. W niektórych przypadkach możesz prowadzić obecność w wielu kanałach, ale to tylko wtedy, gdy masz wystarczającą ilość zasobów.

Podobnie jak w przypadku marketingu treści, musiałbyś być aktywny na swoich kontach w mediach społecznościowych, gdzie musisz regularnie przesyłać treści. W przeciwnym razie wybierz dwa kanały, w których znajduje się większość użytkowników. Po zakończeniu wykonaj następujące czynności:

• Utwórz konto w mediach społecznościowych dla swojej firmy . Upewnij się, że jest taka sama jak nazwa Twojej firmy, aby klienci mogli ją łatwo przywołać.
• Studiuj i poznawaj platformę. Platformy mediów społecznościowych stale się rozwijają i uwzględniają potrzeby małych firm w zakresie marketingu swoich produktów i usług. Najpopularniejszy kanał mediów społecznościowych ma nawet rynek, na którym możesz promować swoją firmę, publikując swoje produkty i usługi.
• Nie zapomnij o słowach kluczowych. Od kilku lat platformy te używają hashtagów, aby posty były wirusowe. Ostatnio niektóre kanały przejęły funkcje podobne do wyszukiwarek, wykorzystując również słowa kluczowe.
• Zapoznaj się z wbudowaną analityką. Platformy mediów społecznościowych mają wbudowaną analitykę, dzięki której możesz sprawdzić wydajność swoich konkretnych postów. Dowiedz się, które posty są hitem wśród kupujących i regularnie twórz podobne typy.

Gdzie zacząć

Jeśli chcesz, utwórz konto osobiste jako „misję testową”. Przestudiuj i zrozum naturę platformy i zastanów się, jak najlepiej pozycjonować swoją markę. Sprawdź strategie marketingowe swoich konkurentów w mediach społecznościowych i przeanalizuj, dlaczego i jak, aby uzyskać lepszy pomysł na to, jak tworzyć własne.

4. Wykorzystaj marketing e-mailowy

Teraz, gdy masz pomysł, jak organicznie zwiększyć liczbę odbiorców, uzupełnij go, docierając do potencjalnych klientów, którzy nie są aktywni online, w tym do tych, którzy nie mają konta w mediach społecznościowych.

Po zebraniu wystarczającej ilości informacji o potencjalnych klientach – zwanych również leadami – z przycisków CTA narzędzi content marketingowych, możesz rozpocząć e-mail marketing. Ta strategia wykorzystuje e-maile, aby dotrzeć do klientów, którzy mogli wyrazić zainteresowanie Twoimi produktami i usługami. Doświadczeni marketerzy wykorzystują również e-mail marketing do zwiększania świadomości marki i promowania zaangażowania klientów.

W związku z tym możesz korzystać z marketingu e-mailowego w następujących celach:

• Wyślij wiadomość powitalną do nowych subskrybentów lub rejestrujących się
• Wiadomość potwierdzająca, gdy klient skorzysta z Twojego produktu lub usługi
• Cotygodniowe lub comiesięczne biuletyny informujące i informujące klientów o nowych ofertach
• Przypomnij swoim klientom, aby korzystali z ważnych ofert i promocji

Wysyłając wiadomość e-mail, upewnij się, że masz atrakcyjny wiersz tematu, aby nie został zignorowany. Zniewalający i pociągający temat skuteczniej przykuwa zainteresowanie potencjalnych klientów. Gwarantuje to większą uwagę podczas prezentacji firmy, produktów i usług. A jeśli odniesiesz sukces, być może uda Ci się przekształcić tych potencjalnych klientów w rzeczywistych klientów.

Gdzie zacząć

Aby rozpocząć kampanię e-mail marketingową, powinieneś mieć silne działania związane z generowaniem leadów, a jednym z nich jest osadzenie CTA we wszystkich swoich treściach. Po kliknięciu przycisk CTA umożliwia generowanie leadów, prosząc o imię i nazwisko oraz adres e-mail użytkownika w zamian za bezpłatne pobieranie lub subskrypcje.

Zakończyć

Jako początkujący musisz zacząć od organicznego rozwijania swoich klientów i subskrybentów, zanim wyruszysz na popularne ścieżki marketingu cyfrowego. W tej kampanii najważniejszymi umiejętnościami, których należy się nauczyć, są generowanie leadów, optymalizacja treści oraz pielęgnowanie obserwatorów i klientów w mediach społecznościowych.

Podobnie jak w przypadku innych kampanii, marketing cyfrowy wymaga prób i błędów. Analiza danych to najlepszy sposób na uzyskanie informacji o tym, co działa, a co nie. Jeśli zrobiłeś wszystko i wydaje się, że nic nie działa, skorzystaj z usług agencji marketingu cyfrowego, aby wzmocnić swoją kampanię.