5 najważniejszych wskazówek dotyczących prywatności w Internecie, które należy wiedzieć, rozpoczynając działalność e-commerce w 2021 r.

Handel elektroniczny to dynamicznie rozwijająca się branża.

Z prognozą sprzedaży, która w 2021 r. osiągnie 4,5 biliona dolarów na całym świecie, jest to jedna wschodząca gwiazda. Jeśli Twój start-up jest częścią tej futurystycznej gospodarki, jesteś już na dobrej drodze.

Ale oto słowo ostrzeżenia.

Internet z pewnością jest ekscytujący. Ale tam, gdzie szansa jest duża, istnieje również ryzyko.

Naruszenia bezpieczeństwa danych, oszustwa związane z tożsamością, protokoły ochrony danych konsumentów – wiele może potencjalnie pójść nie tak.

Niewystarczająca wiedza o potencjalnych zagrożeniach i bezpieczeństwie spowodowała stratę prawie 2,9 miliarda dolarów w 2014 roku.

Jednak bez względu na to, jak fatalnie wygląda ryzyko, przyjęcie strategicznego podejścia do zabezpieczania zasobów cyfrowych może skutecznie chronić Twój start-up.

Oto, co możesz zrobić?

Zacznij od zmapowania krytycznych zagrożeń, które sprawiają, że Twój start-up jest najbardziej wrażliwy.

Dzięki temu uzyskasz jasne zrozumienie najpotężniejszych rozwiązań dla każdej kategorii zagrożeń, przed którymi możesz chronić swój sklep internetowy.

Więc zanurkujmy.

Główne zagrożenia dla Twojego start-upu e-commerce w 2021 r. I co możesz zrobić, aby je pokonać?

1. Zagrożenia finansowe

Utrata danych finansowych jest prawdopodobnie najważniejszym zagrożeniem, które może złamać kręgosłup Twojego start-upu z branży e-commerce. Poufne dane, takie jak dane finansowe klienta dotyczące karty kredytowej, konta bankowego, numerów CVV i innych, są bardziej podatne na kradzież przez hakerów.

Jak więc zapewnić swoim klientom pewność transakcji?

Oto jak?

a) Korzystaj z bezpiecznych bramek płatności

Przechowywanie poufnych informacji klienta, takich jak dane uwierzytelniające karty kredytowej lub debetowej, w bazie danych sklepu internetowego to ogromna odpowiedzialność.

Pomyśl o tym.

Jedno fatalne naruszenie bezpieczeństwa i wszystkie dane mogą wpaść w niepowołane ręce hakerów. Poniżej znajduje się potencjalna strata biznesowa, która może pozostać nie do naprawienia. Całe zaufanie i relacje, które zbudowałeś z klientem w tym okresie, załamują się za jednym uderzeniem. Nigdy nie należy przechowywać informacji o płatnościach klienta, zwłaszcza gdy FACTA egzekwuje opłaty prawne. Ale to ćwiczenie zarządzania ryzykiem nie może wzmocnić bezpieczeństwa. Musisz pójść o krok dalej. Aby uniknąć problemów, bądź na bieżąco ze swoimi bramkami płatniczymi. Korzystanie z usług zewnętrznych dostawców, takich jak PayPal, Wordplay, Paytm i Skrill, to doskonały sposób, aby nadążyć.

Wskazówka dla profesjonalistów:

Zobowiązanie do przestrzegania zasad zgodności PCI DSS jest koniecznością podczas zabezpieczania bramek płatności.

b) Użyj technologii szyfrowania

Szyfrowanie danych finansowych klienta może zapewnić lepsze bezpieczeństwo w środowisku wirtualnym. Ograniczenie autoryzacji i dostępu do tych danych automatycznie poprawia warunki kradzieży danych. Aby to osiągnąć, możesz użyć narzędzi, takich jak klucze kryptograficzne, całkowicie zaszyfrowane hasła i certyfikaty.

c) Zapewnij bezpieczne korzystanie z Internetu

Bezpieczne środowisko internetowe jest jednym z wyznaczników jakości obsługi klienta, którą dostarczasz jako marka. Nie trzeba dodawać, że zabezpieczona witryna i łącze do serwera mają najwyższy priorytet. Użyj protokołu SSL (Secured Socket Layer), a sieć serwerów HTTPS zapewnia, że ​​możesz zapewnić bezpieczeństwo bez wysiłku.

d) Wybierz platformę e-commerce zapewniającą przede wszystkim bezpieczeństwo

Chociaż sukces twojego przedsięwzięcia rzeczywiście spoczywa na twoich barkach, znaczna część idzie na to, z kim współpracujesz, aby napędzać swój biznes. Znajdziesz wielu dostawców usług przetwarzania płatności i platform handlu elektronicznego, ale znalezienie najlepszego dla Twojej firmy może być trudne. Dlatego zawsze szukaj reputacji rynkowej i recenzji. Bądź dokładny w swoich poszukiwaniach partnerów. eBay, Craigslist, Etsy to magnesy e-commerce, na których możesz polegać.

e) Wdróż wielowarstwowe zabezpieczenia

Powszechne sieci dostarczania treści (CDN) i uwierzytelnianie dwuskładnikowe mogą okazać się solidnym projektem bezpieczeństwa dla Twojej witryny handlu elektronicznego.

f) Wdróż wtyczki bezpieczeństwa

Wtyczki zabezpieczające to jeden z najbardziej efektywnych czasowo sposobów ochrony witryny przed złośliwymi atakami cybernetycznymi. Od botów do wstrzyknięć SQL i XSS, idealna wtyczka bezpieczeństwa chroni Cię przed wszystkimi. Astra to jedna z najlepszych wtyczek, które możesz rozważyć zainstalowanie na swojej stronie.

2. Zagrożenia dla danych konsumenckich

Twoi konsumenci stali się dziś nadmiernie świadomi kwestii udostępniania danych. Badanie Gartnera pokazuje, że 8 na 10 klientów porzuciłoby markę, która wykorzystuje ich dane bez uprzedniej zgody. Aby nadal pozostawać trafnym dla odbiorców bez naruszania ich prywatności, musisz wykazać się kreatywnością.

Oto nasze rozwiązanie.

a) Bądź na bieżąco z zasadami prywatności danych

Bycie na bieżąco ze zmianami w polityce prywatności może ogromnie poprawić bezpieczeństwo danych klientów. Od zgodności z ccpa po zgodność z RODO, istnieje szeroki wachlarz polityk prywatności danych, których Twoja firma internetowa musi przestrzegać podczas działania.

b) Wdrażaj przejrzystą politykę wykorzystania danych i prywatności

Chociaż dzisiaj Twoi konsumenci niechętnie ujawniają swoje dane częściej, nadal chcą, abyś spersonalizował ich doświadczenie. Badania pokazują, że wymieniliby szczegóły, aby poprawić wrażenia z zakupów. Wykorzystaj moc personalizacji, aby uzyskać wymagane szczegóły. Określ także cel i cele wykorzystania zebranych danych konsumenckich tak wyraźnie, jak to możliwe.

c) Promuj silną higienę haseł

Edukowanie konsumentów w zakresie zagrożeń bezpieczeństwa może przynieść wiele korzyści w budowaniu solidnych zabezpieczeń. Co więcej? Stawia Cię jako markę, która dba o bezpieczeństwo swojego konsumenta. Możesz zacząć od promowania silnej higieny haseł. Spraw, aby Twoi klienci zmieniali swoje hasła co 120 dni.

d) Jasne określenie odpowiedzialności

Naruszenia danych nie zdarzają się tylko z powodu wewnętrznego procesu Twojej firmy. Twoi dostawcy i współpracownicy odgrywają tutaj dominującą rolę. Jak więc uszczelnić ten wyciek? Upewnij się, że renderujesz minimalną ilość danych dostawcom zewnętrznym. Ponadto zawrzyj je na wiążącej umowie z klauzulą ​​bezpieczeństwa danych. Ogranicz sposoby wykorzystania danych tylko do określonych formularzy. Nie powinno to jednak ograniczać się tylko do współpracowników zewnętrznych. Twoi pracownicy również powinni być objęci podobną umową. Możesz sprawdzić przykładowy szablon umowy NDA dla pracowników, aby lepiej zrozumieć.

3. Zagrożenia własności intelektualnej

Kradzieże własności intelektualnej są najczęstszym nadużyciem Internetu. Hakerzy mogą wykorzystywać wartość Twojej marki do różnych celów. Aby jednak przestać tracić wartość marki, możesz wdrożyć następujące kroki.

a) Oszustwa związane z tożsamością

Ukrywanie tożsamości może źle wpłynąć zarówno na Ciebie, jak i na Twoich klientów. Ale przy odrobinie dyscypliny możesz chronić swój biznes. Bądź na bieżąco z raportem kredytowym. Korzystanie z oprogramowania monitorującego może tutaj dodać ogromną wartość. Zaszyfruj poufne dane klienta, takie jak hasło, nazwa użytkownika i dane finansowe. Utwórz kryteria dostępu do szyfrowania, aby ograniczyć wykorzystanie danych w zamkniętej grupie. Grupy Escrow to również doskonała metoda zabezpieczenia Twojej marki.

b) Strategia antyphishingowa

Hakerzy podszywający się pod Twoją markę przed klientami mogą łatwo ukraść ich dane osobowe. Samo edukowanie klientów i pracowników nie zapewni Ci bezpieczeństwa przed phishingiem. Potrzebujesz więcej.

Regularnie zachowaj czujność podszywania się pod strony internetowe. Im szybciej wykryjesz problem, tym lepsza będzie twoja kontrola nad uszkodzeniami. Ale jeśli to zagrożenie występuje w Twojej witrynie, technologia szyfrowania może tutaj zapewnić ogromną pomoc.

4. Węszenie sieciowe

Infiltracja zabezpieczonej sieci między serwerem a klientem w celu zeskrobania poufnych danych od dłuższego czasu znajduje się w przestrzeni wirtualnej. Ale dobrą wiadomością jest to, że istnieje kilka potężnych taktyk, które chronią twoje przedsięwzięcie przed bezbronnością.

a) Wdróż systemy firewall

Zapora ogniowa to bardzo opłacalna metoda długoterminowego zabezpieczenia sieci.

Najlepszy system zapory sieciowej ma optymalny mechanizm filtrowania, który reguluje całkowity ruch w Twojej witrynie. Pozwala wejść na twoją stronę pochodzącą tylko z zaufanych sieci. W rezultacie podatność na uszkodzenie sieci spada.

b) Przełącz się na zabezpieczone serwery i panele administracyjne

Ochrona hasłem powinna zająć pierwsze miejsce w próbach ochrony danych. Proste hasła, które nie są regularnie aktualizowane, można łatwo zhakować. Możesz temu zapobiec, decydując się na złożone hasło i częste aktualizacje. Aby wiertło było jeszcze bardziej niezawodne i upewnij się, że masz włączone powiadomienia panelu administracyjnego. Dzięki temu otrzymasz powiadomienie za każdym razem, gdy nieznany adres IP spróbuje się zameldować.

5. Oprogramowanie ransomware

Najbardziej złośliwym rodzajem wirusa, na który można kiedykolwiek zaatakować, jest oprogramowanie ransomware. Nic dziwnego, że nazywa się to również złośliwym oprogramowaniem. W idealnym przypadku w przypadku ataku ransomware cały dostęp do Twoich danych zostanie wstrzymany lub grozi Ci upublicznienie Twoich danych, dopóki nie zapłacisz żądanego okupu.

Oto, co możesz zrobić.

1. Zawsze miej kopię zapasową wszystkich swoich danych i przechowuj ją w zróżnicowanej sieci.
2. Uważaj na linki e-mail. Są to najbardziej wrażliwe miejsca, w których możesz wpaść w przynętę.
3. Edukuj swoich pracowników, współpracowników i klientów. To tylko wzmocni twoje więzi z interesariuszami.

Wniosek

Internet jest zarówno dobrodziejstwem, jak i przekleństwem dla Twojego biznesu e-commerce. Tam, gdzie spotykasz lojalnych fanów Twojej marki, spotykasz hakerów. Dlatego ważne jest, abyś zawsze był na bieżąco z aktualnymi wydarzeniami w Twojej branży i przepisami internetowymi.

Powyższe wskazówki i triki mogą na razie złagodzić Twoje problemy, ale jedynym trwałym rozwiązaniem Twoich problemów jest powtórzenie procesu. Co ważniejsze, zawsze bądź na bieżąco z audytami bezpieczeństwa.

Pamiętaj, że odrobina uważności może zaoszczędzić wiele zasobów i frustracji.