Zwiększ sprzedaż e-commerce dzięki e-mail marketingowi

Przy tysiącach witryn oferujących te same produkty i usługi trudno jest utrzymać klientów dla stosunkowo nowej witryny eCommerce. Jednym z najlepszych sposobów na wykonanie pracy jest e-commerce Email Marketing.

E-mail marketing istnieje już od dłuższego czasu i nadal oferuje świetną szansę na nawiązanie więzi z klientem, szczególnie w przypadku eCommerce.

Od oferowania swoim obecnym klientom specjalnych rabatów, informowania ich o nowościach, przeprowadzania ankiet i udostępniania przydatnych treści, e-mail marketing jest zdecydowanie najlepszą bronią dla każdej firmy.

Dlatego na tym blogu znajdziesz garść technik e-mail marketingu, które pomogą zwiększyć sprzedaż i rozwinąć Twoje przedsięwzięcie eCommerce.

Jak działa e-mail marketing w eCommerce

E-mail marketing w eCommerce to strategia content marketingu, która polega na wysyłaniu e-maili do obecnych i potencjalnych klientów z zamiarem zwiększenia sprzedaży.

Ma wiele różnych zastosowań. Na przykład za każdym razem, gdy klient porzucił koszyk i opuści Twoją witrynę, możesz mu o tym przypomnieć, wysyłając wiadomość e-mail z porzuconym koszykiem.

A może masz promocję, która obejmuje specjalne zniżki. W takim przypadku możesz poinformować swoich klientów wysyłając e-mail.

Zaczynając od tego, że 3,9 miliarda ludzi ma konto e-mail i oczekuje się, że liczba ta wzrośnie do 4,3 miliarda w 2023 roku. Co stanowi połowę całkowitej populacji świata!

Daje to możliwość dotarcia do ogromnej liczby osób, jeśli możesz zbudować podzieloną na segmenty listę subskrybentów e-mail.

Ale jaką wartość byś osiągnął, gdyby te e-maile nie prowadziły do ​​sprzedaży? Na szczęście e-mail marketing ma doskonały zwrot z inwestycji. Według Oberlo, za każdą inwestycję 1 dolara można spodziewać się aż 42 USD zwrotu z inwestycji.

Faktem jest, że 49% użytkowników lubi otrzymywać pocztę promocyjną od swojej ulubionej marki. Jeśli chcesz mieć bezpośredni wpływ na sprzedaż, e-mail marketing również to robi.

Jak zacząć z e-commerce marketingu e-commerce?

Pierwszy krok w e-mail marketingu jest najtrudniejszy. Aby wysyłać e-maile, musisz najpierw zbudować odpowiednią listę subskrybentów. Wraz z rozwojem Twojej firmy, Twoja lista e-mailowa stopniowo się powiększa.

Istnieje jednak kilka sposobów budowania listy e-mailowej. Oto kilka popularnych sposobów na zrobienie tego:

Wyskakujące okienka: wyskakujące okienka są denerwujące. Ale kiedy dowiesz się, że wyskakujące okienka zamieniają aż 3% odwiedzających w Twoich subskrybentów, możesz pomyśleć nieco inaczej. Ponadto zabawna i humorystyczna kopia w wyskakującym okienku sprawia, że ​​jest atrakcyjna, a nie denerwująca.

Landing Page : Landing pages są jeszcze bardziej przydatne, jeśli chodzi o budowanie listy e-mailowej. Według statystyk współczynnik konwersji subskrybentów landing page to aż 23%!

Dlatego dobrze zaprojektowana strona docelowa z jasnym celem jest bardzo ważna, jeśli chodzi o budowanie listy e-mailowej.

Dane klienta : Twoi klienci to najlepsi subskrybenci. Niezależnie od tego, czy zarejestrowany klient kupił już u Ciebie, czy nie, masz już możliwość wysłania mu spersonalizowanych wiadomości e-mail.

Osadź formularz: Osadź formularz to kolejny popularny sposób tworzenia listy e-mailowej. Musisz umieścić tego rodzaju formularze w dowolnym miejscu na swojej stronie, a odpowiednie umieszczenie z pewnością przyniesie Ci więcej subskrybentów.

eCommerce Email Marketing – Sprawdzone Strategie

Właściwe strategie mogą sprawić, że każdy plan odniesie sukces. Jak wszystko inne, email marketing w eCommerce opiera się na odpowiedniej i spójnej strategii. Dowiedzmy się więc, jakie są rzeczy, które mogą zmienić Twoją strategię e-mail marketingową w świetną.

Ustaw jasne cele

Aby stworzyć strategię e-mail marketingu eCommerce, najpierw musisz mieć jasne zrozumienie tego, co chcesz osiągnąć. Czy planujesz rejestrować więcej klientów na swojej platformie? Jeśli tak, ile?

A może chcesz zwiększyć sprzedaż w kolejnym kwartale. Jeśli tak jest, to jaki przyrost planujesz osiągnąć?

Twoje cele powinny być jasne w ten sposób, aby uzyskać maksymalny rezultat z marketingu e-mailowego.

Zaplanuj i śledź podróż swojego klienta

Ważne jest, aby wysyłać e-maile tak spersonalizowane, jak to tylko możliwe. Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest śledzenie podróży klienta w Twojej witrynie. Jest to również znane jako lejek e-mail marketingu.

Wszyscy użytkownicy serwisu wchodzą w różne etapy. Zazwyczaj różnicujemy je na 5 różnych etapów.

Świadomość: Kiedy klient po raz pierwszy otwiera konto w Twojej witrynie, bardzo ważne jest, aby wysłać mu e-maile, takie jak Welcome Mail, Company Story Mails. Ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że bardzo niewielu kupi od Ciebie produkt podczas pierwszej interakcji.

Rozważanie: na tym etapie użytkownicy zaczynają rozważać kupowanie w Twojej witrynie. Ułatw im więc decyzję.

Zakup: Ten etap przedstawia zakup towarów z Twojej witryny. Jeśli zastosujesz się do najlepszych praktyk marketingu e-mailowego, sprzedaż będzie stopniowo wzrastać.

Utrzymanie: Gdy klient kupi od Ciebie produkt, nie możesz trzymać go poza scenariuszem. Sprawienie, by klient kupił od Ciebie produkt po raz pierwszy, jest łatwiejsze niż zatrzymanie użytkownika do zakupu po raz drugi, trzeci i tak dalej.

Lojalność: Lojalni klienci powinni zawsze otrzymywać od Ciebie najlepsze oferty.

Rzecznictwo: Gdy klient zostanie podłączony do Twojej witryny, daj mu szansę wniesienia wkładu. Możesz wysyłać oferty, takie jak premia za polecenie, ponieważ zadowolony klient może zaprosić więcej klientów do Twojej witryny i otrzymać za to zapłatę.

Dodaj personalizację tak bardzo, jak to możliwe

Nie przegap żadnej szansy na personalizację. Ludzie uwielbiają dbać o siebie i to właśnie powinieneś zapewnić. Niezależnie od tego, czy jest to temat wiadomości e-mail, czy treść, za każdym razem, gdy możesz dodać elementy personalizacji.

Według Statista e-maile ze spersonalizowaną wiadomością mają o 30% większe szanse na otwarcie przez klienta.

Śledź wydajność

W ostatecznym rozrachunku skuteczność Twojej kampanii ma większe znaczenie niż cokolwiek innego. Na podstawie niektórych danych oceń skuteczność kampanii w oparciu o swoje cele. Poniżej znajduje się kilka wskaźników, które możesz spersonalizować w ramach celu kampanii.

Powiększanie się listy e-mailowej: im większa jest Twoja lista e-mailowa, tym więcej osób możesz dotrzeć dzięki ekscytującym promocjom. Możesz śledzić rozwój swojej listy e-mailowej za pomocą weMail. Może również pomóc w zwiększeniu liczby subskrybentów.

Twórz własne cele zdobywania subskrybentów i konsekwentnie śledź, czy wszystko idzie zgodnie z planem. W ten sposób, nawet jeśli zauważysz, że nie jesteś w stanie rozwijać się tak bardzo, jak chciałeś, możesz dostosować swoją strategię i ją ulepszyć.

Współczynnik otwarć i kliknięć: nie każda kampania będzie działać. Możesz więc konsekwentnie śledzić, które kampanie uzyskują więcej współczynników kliknięć, a które są poniżej normy. Następnie możesz zatrzymać kampanię, która nie jest skuteczna, i utworzyć kolejne kampanie na podstawie uzyskanych informacji.

Musisz użyć wtyczki, aby śledzić współczynniki otwarć i klikalności wiadomości e-mail. weMail to doskonały wybór do monitorowania tych informacji.

Wzrost sprzedaży: Dla każdej prowadzonej przez nas kampanii jest jeden główny cel, a marketing e-mailowy w eCommerce nie różni się od nich. Wszystkie prowadzone przez nas kampanie mają na celu wzrost sprzedaży. Całkowity wzrost przychodów mówi nam, czy nasza kampania przebiega zgodnie z planem.

Lepiej ustawić dokładny procent wzrostu, który chcesz osiągnąć. Następnie oceniaj go po każdym określonym czasie, aby upewnić się, że jest na dobrej drodze.

Konieczność narzędzia do e-mail marketingu

W prowadzeniu kampanii e-mail marketingowej eCommerce ważną rolę odgrywają narzędzia do e-mail marketingu. Jeśli jednak korzystasz z witryny WordPress, powinieneś mieć mniejsze obawy, ponieważ istnieje wiele wtyczek do e-mail marketingu dostępnych dla WordPress.

Czym więc są dla Ciebie narzędzia do e-mail marketingu?

• Narzędzia do e-mail marketingu służą nie tylko do projektowania i wysyłania e-maili. Dzięki wysokiej jakości narzędziu do marketingu e-mailowego możesz również tworzyć różnego rodzaju formularze do osadzania, formularze zgody i wyskakujące okienka.
• Możesz użyć narzędzi do e-mail marketingu, aby zbudować listę e-mailową i utworzyć różne segmenty klastrów użytkowników.
• Możesz zarządzać kampaniami i integrować bramki e-mail.
• Narzędzia do marketingu e-mailowego mogą również pomóc w uzyskaniu wglądu i raportów z każdej prowadzonej kampanii e-mail marketingowej.

Teraz możesz łatwo zrozumieć, jak ważne jest narzędzie do e-mail marketingu dla Twojej witryny eCommerce. Bez pomocy dedykowanego narzędzia do e-mail marketingu nigdy nie będziesz w stanie przeprowadzić odpowiedniej kampanii.

Powiązane: Najlepsze oprogramowanie do e-mail marketingu w 2021 r. (Pełna anatomia weMaila)

Ostatnie przemyślenia na temat e-commerce marketingu e-commerce

Handel elektroniczny i marketing e-mailowy idą w parze. Musisz opracować strategię e-mail marketingu w e-commerce w taki sposób, aby klient nie myślał, że zajmujesz się tylko sprzedażą rzeczy. Ważne jest, aby ułatwić klientowi kupowanie od Ciebie produktów, wysyłając najpierw treści informacyjne. Następnie stopniowo zacznij wysyłać promocyjne e-maile.

Jednak najprawdopodobniej nie uda Ci się uzyskać wszystkiego dobrze, gdy rozpoczniesz pierwszą kampanię e-mail marketingową. Więc kontynuuj testowanie AB i idź dalej ze strategią, która będzie dla Ciebie najlepsza. Zawsze śledź skuteczność kampanii i dostosowuj je, aby uzyskać lepszą skuteczność.

Rozpocząłeś już e-mail marketing? Jakie trudności napotykasz? Masz pytania, aby rozpocząć e-mail marketing? Zadawaj pytania w sekcji komentarzy, a my na nie odpowiemy.