3 przydatne wskazówki, dzięki którym Twoja witryna e-commerce będzie działała płynnie przez cały czas

W dzisiejszych czasach każdy chce robić zakupy w zaciszu własnego domu. e-commerce staje się coraz gorętszy i nic nie wskazuje na to, że się ochładza. Rynek internetowy nie tylko kwitnie, ale oczekuje się, że globalna sprzedaż detaliczna na świecie osiągnie 4,88 biliona dolarów w 2022 r., a ponad 95% wszystkich zakupów będzie dokonywanych za pośrednictwem e-commerce do 2040 r. Ostatnio wielu właścicieli firm zaczęło tworzyć witryny e-commerce dla swoich firm. W dzisiejszych czasach właściciele firm nie muszą wydawać ogromnych kwot pieniędzy firmy, jak kiedyś na tworzenie profesjonalnie zbudowanej witryny e-commerce. Obecnie istnieje wiele platform e-commerce, które oferują opłacalne rozwiązania e-commerce, a inteligentni przedsiębiorcy czerpią z nich jak najwięcej.

Niemniej jednak nie ma znaczenia, czy zdecydujesz się zbudować witrynę e-commerce dla swojej firmy od zera. Czy też wykorzystasz niektóre z najbardziej znanych platform e-commerce do zaprezentowania swoich produktów. Sklepy e-commerce stały się koniecznością dla każdej organizacji, która stara się pozostać aktualna i dobrze prosperować w nadchodzących latach, i nie da się tego obejść.

Stworzenie sklepu internetowego to dopiero początek. W dzisiejszych czasach każdy może je zrobić. Prowadzenie bezbłędnej, dobrze zintegrowanej, zorganizowanej strony internetowej, która zawsze działa płynnie. Strona internetowa, do której klienci wracają po więcej i więcej, to zupełnie inne i dużo trudniejsze zadanie.

Jednak jest to niezbędne. Przy całej tej konkurencji, która utrudnia rozwój w środowisku biznesowym, musisz opracować i prowadzić stronę internetową, na której klienci będą cieszyć się beztroskimi zakupami, a autentyczne pozytywne recenzje klientów staną się „najsilniejszą bronią” Twojej firmy. Nie możemy wystarczająco podkreślić, jak duże doświadczenie klienta jest niezbędne, aby Twoja witryna e-commerce odniosła sukces.

Czasami jednak takie doświadczenie może stać się nieprzyjemne, jeśli witryna odmawia współpracy, nie odpowiada i nie działa płynnie. Na przykład klient może nacisnąć określony przycisk na stronie, a po odczekaniu ponad 10 sekund zostaje przekierowany na stronę, która nie odpowiada. Tego rodzaju złe doświadczenia mogą stać się irytujące i nigdy nie są przyjemne dla witryn e-commerce, ponieważ jest to pewny sposób na utratę klientów.

Więc jeśli jesteś zainteresowany zbudowaniem najwyższej klasy witryny e-commerce, aby zwiększyć liczbę sprzedaży i przenieść swój biznes na wyższy poziom, oto trzy podstawowe wskazówki, które powinieneś wziąć pod uwagę, aby upewnić się, że Twoja witryna e-commerce działa „płynnie” przez cały czas i klienci są zadowoleni z usług Twojej witryny e-commerce.

Upewnij się, że korzystasz z najwyższej klasy oprogramowania do zarządzania zapasami i oprogramowania ERP

Kilka lat temu oprogramowanie do zarządzania zapasami i planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP) było używane tylko przez wielkie korporacje i organizacje międzynarodowe. Było to skomplikowane, drogie i wymagało dużej ilości fachowego wsparcia technicznego, na które nie stać żadnej małej firmy.

Jednak sytuacja się zmieniła. W dzisiejszych czasach każdy właściciel firmy wie, że oprogramowanie ERP to kolejny krok po przekroczeniu możliwości systemów zarządzania zapasami i programów księgowych dla małych przedsiębiorstw. Praca na najwyższej klasy oprogramowaniu ERP jest szczególnie ważna, jeśli prowadzisz sprzedaż w wielu kanałach i masz klientów w różnych punktach kontaktu ze sprzedażą w Internecie.

Biorąc to pod uwagę, jeśli prowadzisz wiele sklepów e-commerce, załóżmy, że masz oficjalną stronę internetową swojej firmy, na której sprzedajesz swoje produkty, masz sklep Shopify, w którym sprzedajesz te same produkty, oraz trzeci kanał, taki jak strona Instagrama, którą możesz wysłać. będzie musiał pracować z najlepszym oprogramowaniem do zarządzania zapasami i oprogramowaniem ERP, aby nadążać za wszystkimi tymi zamówieniami i nie narażać swojej firmy.

Jeśli prowadzisz sklep Shopify, upewnij się, że zaplecze Twojego sklepu jest dobrze połączone z odpowiednim Shopify ERP i oprogramowaniem do zarządzania zapasami, aby Twoje style, obrazy i zapasy były dostępne automatycznie zsynchronizowane z Twojego oprogramowania do Twojego sklepu. Co więcej, takie najwyższej klasy oprogramowanie umożliwi Ci sprzedaż bezpośrednio potencjalnym klientom za pomocą integracji Shopify POS z Twoim oprogramowaniem ERP, jednocześnie automatycznie otrzymując złożone zamówienia.

Zainwestuj w stronę internetową przyjazną dla urządzeń mobilnych

Przeglądanie sieci WWW za pomocą telefonów komórkowych znacznie wzrosło i uważa się, że 52% światowej populacji to aktywni użytkownicy mobilnego Internetu. Korzystanie z telefonów komórkowych wzrosło tak bardzo, ponieważ tak wiele osób używa ich do zakupów online, a ten trend nie wskazuje na zamiar spowolnienia lub zatrzymania. Urządzenia mobilne będą odgrywać tylko większą rolę w świecie e-commerce, więc jeśli posiadasz sklep e-commerce, ważne jest, aby był zoptymalizowany pod kątem przeglądania mobilnego i odpowiadał na urządzenia mobilne.

Z drugiej strony Google bierze pod uwagę jakość responsywności na urządzeniach mobilnych każdej witryny przed przyznaniem jej rangi. Dlatego posiadanie przyjaznego dla urządzeń mobilnych interfejsu dla Twojej witryny powinno być jednym z głównych priorytetów podczas uruchamiania sklepu internetowego e-commerce.

Posiadanie witryny, która nie jest przyjazna dla urządzeń mobilnych, oznacza również, że Twoi klienci nie będą mogli znaleźć Twoich produktów. Również oferty, gdy są na swoich telefonach. Załóżmy, że nie udaje Ci się zoptymalizować swojej witryny e-commerce pod kątem urządzeń mobilnych. W takim przypadku ryzykujesz nieprzyjemne doświadczenie klienta, ponieważ ładowanie Twojego sklepu zajmie zbyt dużo czasu. Zablokuj także niezbędne funkcje, aby poprawnie załadować, odpychając ewentualnych klientów od Twojej firmy.

Ciągle testuj zachowanie swojej witryny w różnych przeglądarkach

Nie każda przeglądarka jest stworzona tak samo. Podczas gdy większość przeglądarek internetowych może wyglądać podobnie. Każdy jest kodowany inaczej i zapewnia mu unikalne możliwości.

To powiedziawszy, oznacza to, że Twoja witryna może wyglądać inaczej w zależności od preferencji przeglądarki klienta. Obecnie Chrome, Firefox i Safari należą do najczęściej używanych przeglądarek. Upewnij się, że Twój sklep działa płynnie na każdym z nich, ponieważ w przeciwnym razie może to wpłynąć na jego układ i funkcje.

Dlatego konieczne jest, aby Twoja strona działała płynnie i bezproblemowo w różnych przeglądarkach. Zapewnia najwyższej klasy wrażenia dla Twoich klientów. Upewnij się, że stale testujesz zachowanie swojej witryny e-commerce w wielu przeglądarkach, jeśli działa ona płynnie i bez problemów.

Końcowe przemyślenia

W przypadku każdej witryny e-commerce oferowanie płynnego doświadczenia online jest obowiązkowe. Wszystkie firmy internetowe polegają na swoich klientach. Dlatego upewnij się, że oferujesz swoim potencjalnym klientom witrynę, która działa bezbłędnie na wszystkich platformach.

Mając to na uwadze, uprzejmie prosimy o przeczytanie tego artykułu, a następnie przetestowanie swojej witryny pod kątem wymienionych powyżej wskazówek. Wierzymy, że może to tylko pozytywnie wpłynąć na Twoją umowę e-commerce online i zwiększyć Twoje przychody.