Protokoły uwierzytelniania poczty e-mail: ochrona Twojej firmy przed atakami typu phishing

W epoce, w której poczta elektroniczna stała się integralną częścią komunikacji biznesowej, zapewnienie autentyczności i bezpieczeństwa wiadomości e-mail ma ogromne znaczenie dla ochrony organizacji przed atakami typu phishing i oszustwami. Przyjrzyjmy się bliżej, dlaczego uwierzytelnianie poczty elektronicznej jest tak istotne dla współczesnego cyberbezpieczeństwa.

Zrozumienie zagrożenia phishingiem

Ataki phishingowe stały się jednym z najpowszechniejszych i najniebezpieczniejszych zagrożeń cybernetycznych. Phisherzy stosują zwodnicze taktyki, aby nakłonić osoby do ujawnienia poufnych informacji, takich jak dane logowania, dane finansowe lub dane osobowe. Ataki te często podszywają się pod legalne podmioty, co utrudnia ich wykrycie.

Zrozumienie, czym jest zagrożenie phishingiem, jest niezbędne do zrozumienia, dlaczego uwierzytelnianie poczty elektronicznej jest kluczowe. Ataki phishingowe charakteryzują się kilkoma istotnymi elementami:

• Podszywanie się: osoby atakujące podszywają się pod zaufane organizacje, współpracowników lub władze, używając adresów e-mail i domen, które bardzo przypominają oryginalne. Widziałeś je od firm takich jak PayPal, gdzie wyglądają prawie jak legalne, ale potem zauważysz, że e-mail jest nieco nieaktualny i zobaczysz, że adres wysyłający jest nieprawidłowy.
• Inżynieria społeczna: Phisherzy manipulują odbiorcami pod względem emocjonalnym lub psychologicznym, tworząc poczucie pilności lub strachu, aby zmusić ich do podjęcia działań, takich jak kliknięcie złośliwych łączy lub pobranie szkodliwych załączników. Być może otrzymujesz e-maile lub nawet rozmowy telefoniczne tego rodzaju, w których sprawca udaje, że potrzebuje pomocy lub nawet, że masz kłopoty i musisz zapłacić jakąś karę.
• Złośliwe łącza i załączniki: e-maile phishingowe udające, że pochodzą od firm, zazwyczaj zawierają łącza do fałszywych witryn internetowych lub załączniki zawierające złośliwe oprogramowanie lub oprogramowanie ransomware. Interakcja z tymi elementami wiadomości e-mail może prowadzić do naruszeń bezpieczeństwa.

Głównym celem phishingu jest zebranie poufnych informacji. Może to obejmować dane logowania, dane karty kredytowej i inne dane osobiste lub firmowe. Inny wariant, znany jako spear-phishing, polega na tym, że napastnicy atakują określone osoby lub organizacje, dostosowując swoją taktykę w celu zwiększenia szans na sukces. Badanie osób pracujących w organizacji i odpowiednie dostosowywanie ich wiadomości to tylko jeden ze sposobów, w jaki spear phishing jest wysoce wyrafinowany i trudny do wykrycia.

W miarę jak ataki phishingowe ewoluują i stają się coraz bardziej wyrafinowane, firmy muszą wdrożyć solidne środki uwierzytelniania poczty e-mail, aby weryfikować autentyczność przychodzących wiadomości e-mail. Protokoły uwierzytelniania poczty e-mail, takie jak DMARC, SPF i DKIM, zapewniają ochronę przed podszywaniem się pod wiadomości e-mail i próbami phishingu.

SPF: Ramy polityki nadawczej

Sender Policy Framework (SPF) to krytyczny protokół uwierzytelniania poczty e-mail, który pomaga zweryfikować autentyczność domeny nadawcy. Definiując autoryzowane serwery pocztowe dla domeny, SPF umożliwia odbiorcom wiadomości e-mail sprawdzanie, czy przychodzące wiadomości e-mail są wysyłane z legalnych źródeł. Przyjrzyjmy się, jak działa SPF, jak go skonfigurować i najlepsze praktyki jego wdrożenia.

SPF w akcji

SPF definiuje listę autoryzowanych serwerów pocztowych w rekordach DNS domeny (Domain Name System). Mówiąc prościej, tylko jeden lub kilka serwerów może wysyłać wiadomości e-mail z określonej domeny. Jeśli serwer poczty adresata wykryje, że wiadomość nie pochodzi z tych serwerów, funkcja SPF gwarantuje, że wiadomość zostanie oznaczona jako spam.

Oto uproszczony przegląd działania SPF:

• Nadawca wiadomości e-mail: organizacja publikuje rekordy SPF w swoim systemie DNS, określając serwery pocztowe autoryzowane do wysyłania wiadomości e-mail w jej imieniu.
• Odbiorca wiadomości e-mail: po odebraniu wiadomości e-mail serwer poczty e-mail odbiorcy sprawdza rekordy SPF domeny nadawcy.
• Weryfikacja SPF: Serwer odbiorcy porównuje adres IP serwera wysyłającego z listą autoryzowanych serwerów w rekordach SPF. Jeśli adres IP serwera wysyłającego znajduje się na liście, wiadomość e-mail przechodzi kontrolę SPF; w przeciwnym razie zakończy się niepowodzeniem.
• Działania zasad: Na podstawie wyniku SPF serwer odbiorcy może podjąć różne działania, takie jak dostarczenie wiadomości e-mail do skrzynki odbiorczej, oznaczenie jej jako spam lub odrzucenie.

Konfigurowanie SPF dla poczty e-mail

SPF jest łatwy w konfiguracji u większości dostawców. Chociaż nie jest możliwe utworzenie przewodnika obejmującego wszystkie możliwości, oto w przybliżeniu kroki, które należy wykonać u swojego dostawcy:

1. Uzyskaj dostęp do ustawień DNS:

• Zaloguj się do swojego rejestratora domeny lub konta dostawcy usług hostingowych.
• Poszukaj sekcji związanej z ustawieniami DNS lub zarządzaniem domeną.

1. Znajdź ustawienia rekordu SPF:

• W ustawieniach DNS znajdź opcję zarządzania rekordami SPF lub dodaj nowy rekord DNS.

1. Utwórz nowy rekord SPF:

• Wybierz opcję dodania nowego rekordu, zwykle wybierając typ „TXT” lub „SPF”.

1. Wprowadź informacje SPF:

• Wklej lub wprowadź informacje SPF uzyskane z odpowiedniego źródła w polu wartości rekordu lub treści. Upewnij się, że zawiera autoryzowanych nadawców i wszelkie określone modyfikatory. Wiele popularnych ESP udostępnia w swoich interfejsach użytkownika lub panelach kontrolnych dedykowane sekcje, w których użytkownicy mogą konfigurować ustawienia uwierzytelniania poczty e-mail. W tych sekcjach możesz znaleźć narzędzia, kreatory i formularze, które poprowadzą Cię przez proces tworzenia rekordów SPF bez konieczności ręcznego wprowadzania składni DNS.

1. Zapisz rekord:

• Zapisz zmiany, aby zaktualizować ustawienia DNS.

1. Sprawdź ważność rekordu SPF:

• Po dodaniu rekordu SPF skorzystaj z narzędzi do walidacji SPF online, aby upewnić się o jego poprawności.

1. Czas propagacji:

• Należy pamiętać, że rozpowszechnienie zmian w rekordach DNS może zająć trochę czasu. Bądź cierpliwy i pozwól, aby zmiany zaczęły obowiązywać.

Należy zapoznać się z dokumentacją usługodawcy, aby uzyskać informacje na temat unikalnych instrukcji lub odmian zależnych od ich systemu.

Najlepsze praktyki SPF

Aby zmaksymalizować skuteczność SPF i zwiększyć bezpieczeństwo poczty e-mail, rozważ następujące najlepsze praktyki:

• Regularnie aktualizuj rekordy SPF : aktualizuj swoje rekordy SPF, aby odzwierciedlały zmiany w infrastrukturze poczty e-mail, takie jak dodawanie lub usuwanie serwerów pocztowych.
• Użyj narzędzi SPF : Skorzystaj z narzędzi testowych i walidatorów SPF, aby upewnić się, że rekordy SPF są poprawnie skonfigurowane i dają pożądane wyniki.
• Unikaj zbyt restrykcyjnych zasad : zachowaj ostrożność, aby nie tworzyć zbyt restrykcyjnych zasad SPF, ponieważ może to prowadzić do oznaczania prawidłowych wiadomości e-mail jako spam.
• Wdrażaj testy SPF : Przed wprowadzeniem rygorystycznych zasad SPF przetestuj ich wpływ na ruch e-mailowy, aby uniknąć niezamierzonych konsekwencji.

Skutecznie wdrażając SPF i stosując się do najlepszych praktyk, możesz znacznie zmniejszyć ryzyko fałszowania wiadomości e-mail i nieautoryzowanej aktywności e-maili z Twojej domeny.

DKIM: Poczta zidentyfikowana DomainKeys

DomainKeys Identified Mail (DKIM) to zaawansowana technika uwierzytelniania poczty e-mail, która zwiększa bezpieczeństwo poczty e-mail poprzez cyfrowe podpisywanie wychodzących wiadomości e-mail. Ten podpis kryptograficzny umożliwia odbiorcom wiadomości e-mail sprawdzenie, czy autoryzowany nadawca wysłał wiadomość e-mail i czy nie została zmieniona podczas przesyłania. W tej sekcji omówimy, jak działa DKIM, jak go skonfigurować i najlepsze praktyki dotyczące jego wdrażania.

Proces uwierzytelniania DKIM

Proces uwierzytelniania DKIM obejmuje następujące kluczowe kroki:

• Podpisywanie wiadomości e-mail : gdy organizacja wysyła wiadomość e-mail, serwer poczty wysyłającej używa klucza prywatnego do utworzenia unikalnego podpisu na podstawie określonych części wiadomości e-mail, zazwyczaj obejmującej treść wiadomości e-mail i wybrane nagłówki.
• Publikacja klucza publicznego : organizacja publikuje klucz publiczny w swoich rekordach DNS. Klucz ten jest udostępniany każdemu, kto chce zweryfikować podpis.
• Weryfikacja odbiorcy : po odebraniu wiadomości e-mail serwer poczty e-mail odbiorcy pobiera podpis DKIM z nagłówka wiadomości e-mail i używa opublikowanego klucza publicznego do odszyfrowania i weryfikacji podpisu. Jeśli odszyfrowanie się powiedzie, oznacza to, że wiadomość e-mail rzeczywiście została podpisana odpowiednim kluczem prywatnym.
• Weryfikacja podpisu : jeśli odszyfrowany podpis odpowiada treści wiadomości e-mail i domenie nadawcy, wiadomość e-mail jest uważana za autentyczną i nie została zmodyfikowana podczas transportu.

To podejście kryptograficzne zapewnia bezpieczny i niezawodny sposób uwierzytelniania wiadomości e-mail, gwarantujący potwierdzenie tożsamości nadawcy i nienaruszenie treści wiadomości e-mail podczas transmisji.

Konfigurowanie DKIM

Podobnie jak w przypadku SPF, instrukcje te będą się różnić w zależności od usługodawcy, ale ogólnie konfiguracja DKIM dla Twojej domeny obejmuje następujące kroki:

• Wygeneruj parę kluczy : wygeneruj parę kluczy DKIM składającą się z klucza prywatnego (bezpiecznie przechowywanego na serwerze e-mail) i klucza publicznego (opublikowanego w rekordach DNS).
• Tworzenie rekordu DNS : Utwórz rekord DNS TXT zawierający klucz publiczny. Ten rekord jest dodawany do konfiguracji DNS Twojej domeny.
• Konfiguracja serwera poczty e-mail : Skonfiguruj oprogramowanie serwera poczty e-mail, aby podpisywać wychodzące wiadomości e-mail za pomocą klucza prywatnego DKIM.
• Testowanie i weryfikacja : Przetestuj konfigurację DKIM, aby upewnić się, że działa poprawnie. Aby sprawdzić poprawność konfiguracji, możesz użyć narzędzi testowych DKIM.

Najlepsze praktyki DKIM

Aby zmaksymalizować skuteczność DKIM i zachować solidne bezpieczeństwo poczty e-mail, należy wziąć pod uwagę następujące najlepsze praktyki:

• Rotuj klucze DKIM : Okresowo zmieniaj pary kluczy DKIM, aby zwiększyć bezpieczeństwo. Zaktualizuj odpowiednio klucz publiczny w rekordach DNS.
• Użyj silnej długości klucza : użyj mocnej długości klucza (2048 bitów lub więcej), aby oprzeć się atakom kryptograficznym.
• Wdróż DKIM w subdomenach : rozważ wdrożenie DKIM w subdomenach, jeśli Twoja organizacja używa ich do komunikacji e-mailowej.
• Monitoruj wydajność DKIM : Regularnie monitoruj wydajność DKIM i wyniki uwierzytelniania, aby mieć pewność, że Twoje e-maile zostaną pomyślnie uwierzytelnione.

Przestrzeganie najlepszych praktyk DKIM i włączenie ich do strategii uwierzytelniania poczty e-mail może znacznie zwiększyć bezpieczeństwo poczty e-mail i chronić organizację przed fałszowaniem i podszywaniem się pod wiadomości e-mail.

DMARC: uwierzytelnianie wiadomości, raportowanie i zgodność w oparciu o domenę

DMARC (skrót od Domain-Based Message Authentication, Reporting, and Conformance) to solidny protokół uwierzytelniania poczty elektronicznej, zaprojektowany w celu zwalczania podszywania się pod pocztę e-mail i ataków typu phishing. Opiera się na dwóch pozostałych powyższych protokołach uwierzytelniania (SPF i DKIM), aby zapewnić kompleksowe podejście do bezpieczeństwa poczty elektronicznej. Umożliwia właścicielom domen publikowanie zasad dotyczących sposobu, w jaki odbiorcy powinni postępować z wiadomościami e-mail rzekomo pochodzącymi z ich domeny.

Jak działa DMARC

DMARC umożliwia właścicielom domen ustawienie zasad określających, w jaki sposób przychodzące wiadomości e-mail wysyłane z ich domeny powinny być uwierzytelniane przez adres e-mail odbiorcy. Ma przede wszystkim na celu ochronę domeny użytkownika przed wykorzystaniem do celów phishingu lub fałszowania ataków na inne osoby. Oto krótki przegląd działania DMARC:

• Sprawdzanie uwierzytelnienia : podczas odbierania wiadomości e-mail serwer poczty e-mail odbiorcy sprawdza rekordy DMARC w systemie DNS domeny nadawcy (Domain Name System). DMARC opiera się na SPF (Sender Policy Framework) i DKIM (DomainKeys Identified Mail) do przeprowadzania kontroli uwierzytelniania. Ta zależność jest kluczowa, ponieważ gwarantuje, że przychodzące wiadomości e-mail będą weryfikowane jako legalne i niesfałszowane przez złośliwe osoby.
• Dopasowanie zasad : DMARC zapewnia zgodność domeny nagłówka „Od” wiadomości e-mail z wynikami uwierzytelnienia SPF lub DKIM. Jeśli wyrównanie nie powiedzie się, DMARC może poinstruować serwer odbiorcy, jak ma postępować z wiadomością e-mail.
• Egzekwowanie zasad : ponieważ DMARC chroni Cię przed fałszowaniem, instruuje odbiorcę wiadomości e-mail, jak postępować z wiadomościami e-mail rzekomo pochodzącymi z Twojej domeny, w zależności od wyglądu wiadomości. Serwer pocztowy adresata zostanie poinstruowany, aby wykonać jedną z trzech rzeczy: nic, „żaden”, „poddaj kwarantannie” lub „odrzuć”:

• Brak: na podstawie wyników DMARC nie są podejmowane żadne działania. Oznacza to, że serwer poczty e-mail odbiorcy nie podejmuje żadnych konkretnych działań w oparciu o wyniki uwierzytelnienia DMARC.
• Kwarantanna: podejrzane e-maile mogą zostać umieszczone w folderze spamu odbiorcy. Ta zasada jest szczególnie przydatna do ochrony odbiorcy przed potencjalnie szkodliwymi e-mailami, które nie przechodzą uwierzytelnienia DMARC.
• Odrzuć: wiadomości e-mail, które nie zostaną uwierzytelnione DMARC, zostaną natychmiast odrzucone, co uniemożliwia dotarcie do skrzynki odbiorczej odbiorcy. Ta rygorystyczna polityka pomaga zapewnić, że do odbiorcy dostarczane będą wyłącznie uwierzytelnione i legalne e-maile.

1. Polityka uwierzytelniania:

• Przypomina to zbiór zasad sprawdzających, czy wiadomość e-mail jest autentyczna czy fałszywa.
• Wykorzystuje dwie technologie: SPF i DKIM, które pomagają potwierdzić, czy wiadomość e-mail rzeczywiście pochodzi od wskazanego nadawcy.

1. Obsługa nieudanych kontroli:

• Jeśli wiadomość e-mail nie przejdzie pomyślnie tej kontroli (co oznacza, że ​​może być fałszywa lub podejrzana), wkraczają zasady DMARC.
• Te zasady informują odbiorców wiadomości e-mail (takich jak Twój dostawca poczty e-mail), co zrobić z tymi wątpliwymi wiadomościami e-mail.

1. Kwarantanna lub odrzucenie:

• Polityka DMARC może brzmieć: „Jeśli wiadomość e-mail nie przejdzie kontroli, możesz umieścić ją w specjalnym obszarze „kwarantanny” (takim jak folder ze spamem) lub po prostu całkowicie ją odrzucić”.
• Kwarantanna: oznacza to, że wiadomość e-mail może nadal zostać dostarczona, ale trafi do miejsca, w którym możesz sprawdzić, czy wszystko jest w porządku.

Odrzuć: oznacza to, że wiadomość e-mail została całkowicie zatrzymana i nie zobaczysz jej w skrzynce odbiorczej.

Korzyści z DMARC

Jak można się domyślić, główną zaletą DMARC jest utrudnienie ludziom podszywania się pod Twoją firmę. Ale dokładniej:

• Ograniczanie phishingu: DMARC pomaga zapobiegać atakom phishingowym, zapewniając, że do skrzynek odbiorczych odbiorców trafiają wyłącznie wiarygodne e-maile od autoryzowanych nadawców.
• Większe zaufanie do marki: Dzięki DMARC odbiorcy mogą mieć pewność, że e-maile rzekomo pochodzące od Twojej organizacji są rzeczywiście autentyczne, co wzmacnia wiarygodność Twojej marki.
• Mniejsze nadużycia w poczcie e-mail: DMARC minimalizuje prawdopodobieństwo fałszowania wiadomości e-mail i nadużyć w Twojej domenie, chroniąc reputację Twojej domeny.
• Widoczność i raportowanie: DMARC udostępnia szczegółowe raporty dotyczące uwierzytelniania poczty e-mail, pomagając właścicielom domen identyfikować problemy i podejmować działania naprawcze.

Wybór odpowiedniego protokołu uwierzytelniania poczty e-mail

Wybór odpowiedniego protokołu uwierzytelniania poczty e-mail dla Twojej organizacji ma kluczowe znaczenie dla wzmocnienia zabezpieczeń poczty e-mail. Każdy protokół, czy to SPF, DKIM, czy DMARC, oferuje unikalne korzyści i możliwości. Przyjrzyjmy się, jak możesz zdecydować, których z nich użyć.

Rozważania dotyczące wyboru

Najlepszą praktyką jest używanie wszystkich trzech systemów razem, ponieważ są one niezmiennie bezpłatne i dość proste w użyciu. Oczywiście im więcej e-maili wysyłasz pod względem wolumenu, tym pilniejsze jest zwiększenie bezpieczeństwa

W większości przypadków zaleca się wprowadzanie ich stopniowo, aby ustalić, jak działają i zminimalizować ryzyko potencjalnych problemów, które mogą się pojawić. Szczególnie ważne jest przetestowanie konfiguracji w przypadku DMARC — który jest bardziej złożony niż pozostałe dwie metody. Bardziej ostrożne podejście zapewni płynne przejście do bezpieczniejszego środowiska uwierzytelniania poczty e-mail bez niezamierzonych konsekwencji.

Sposób na łatwe wdrożenie wszystkich trzech środków

Spacemail, bezpieczna usługa e-mail firmy Spaceship, może odegrać kluczową rolę w zwiększeniu bezpieczeństwa poczty e-mail dzięki zastosowaniu SPF, DKIM i DMARC. Zaimplementowanie wszystkich trzech ustawień jest łatwe i zostało zaprojektowane z wbudowanymi solidnymi funkcjami zabezpieczeń, takimi jak szyfrowanie pamięci i zaawansowany filtr antyspamowy.

Wykorzystując możliwości Spacemail w połączeniu z solidnymi praktykami uwierzytelniania poczty e-mail, możesz mieć pewność, że komunikacja e-mail Twojej organizacji pozostanie bezpieczna, godna zaufania i odporna na wszelkie złośliwe manipulacje. Już dziś dowiedz się więcej o nowej, bezpiecznej platformie e-mail firmy Spaceship.

Treść przygotowała Jamie Long, starszy autor tekstów w firmie Spaceship