7 cech kopiowania wiadomości e-mail, które powinieneś znać, aby pisać zwycięskie wiadomości e-mail

Średni współczynnik otwarć globalnych wiadomości e-mail to zaledwie 18%. Według SmartInsights liczba ta jest jeszcze mniejsza i wynosi 16,97%. Mimo to e-mail marketing jest uważany za najskuteczniejszy kanał marketingowy. ROI mówi, co jest lepsze (oszałamiające 38 USD za wydany 1 USD) niż jakiekolwiek inne medium. Głównym powodem jego sukcesu jest to, że e-mail jest bardzo osobistym kanałem dotarcia do ludzi, daje szansę na rozwój i budowanie trwałych relacji z klientami.

Cóż, w tym sensie e-mail marketing jest nieco niedoceniany przez większość marketerów. Większość z nas po prostu komponuje wiadomość łącząc oferty z losowością i wciska przycisk wyślij. Następnie poczekaj na wyniki, w większości przypadków rozczarowujące. Szacunki mówią nam jednak, że do końca 2021 roku 4 miliardy ludzi będzie wysyłać 306 miliardów e-maili dziennie. Jeśli więc porównasz tę liczbę ze średnim współczynnikiem klikalności, który wynosi 2,6%, zobaczysz możliwości jak również szanse na niepowodzenia.

Jakie są powody, dla których czyjaś kampania e-mailowa jest skuteczna, gdy inni mają trudności z jej osiągnięciem? Znaleźliśmy prosty, ale przeoczający fakt: kopię wiadomości e-mail. Gdy ludzie otwierają Twój e-mail, celem Twojego e-maila jest podjęcie decyzji i wpłynięcie na nich, aby podjęli działanie. Design ma na celu przyciągnięcie uwagi, to prawda. Chociaż główna praca jest wykonywana przez kopię e-maila. Magia, którą tworzysz swoimi słowami, działa najbardziej. EmailToolTester stwierdził, że 32% e-maili, które wykorzystywały spersonalizowaną kopię treści, uzyskało wyższy współczynnik klikalności.

Dlatego na tym blogu pokażemy Ci tak potężne cechy kopiowania wiadomości e-mail, które przeniosą Twój sukces w marketingu e-mail na wyższy poziom. Dołączmy do dyskusji.

7 cech i wskazówek dotyczących kopiowania wiadomości e-mail, jak poprawić swój marketing e-mailowy

Zdecyduj, jaki efekt chcesz wywołać w swoim czytniku.

Robert Collier

Najprostszą rzeczą w copywritingu e-mail jest to – piszesz coś, co prowadzi odbiorców, przekonuje ich do działania. Dlatego Twoja kopia e-maila powinna przede wszystkim angażować. W związku z tym kopia wiadomości e-mail zaczyna wpływać na odbiorców z wiersza tematu. Nawet zanim otworzą Twój e-mail, Twój wiersz tematu zapewnia niezbędną wagę, aby zakończyć proces. Następnie kopia e-maila z ciałem gra w wielką grę.

Cóż, spójrz na te wysoce skuteczne cechy kopiowania e-maili, aby Twoje e-maile były konwertowane.

1. Kopiowanie wiadomości e-mail zaczyna działać od wierszy tematu

Wkładanie dodatkowego wysiłku podczas pisania tematu wiadomości e-mail nigdy nie poszło na marne. W swoich skrzynkach odbiorczych odbiorcy najpierw zauważają wiersz tematu. Jeśli to im zaimponuje, ta-da! Twój e-mail jest otwierany. Więc cokolwiek umieścisz w treści wiadomości e-mail, w pierwszym kroku napisz coś, co wzbudzi ciekawość.

Powyższy obrazek to zrzut ekranu z mojej skrzynki odbiorczej Gmaila. Przyjrzyj się bliżej znajdującym się tam wierszom tematu.

Pierwsza pochodzi od Economist, w tytule pojawia się temat, który sprawia, że ​​jestem zainteresowany kliknięciem.

Teraz spójrz na drugą. Patagonia to wyspecjalizowana marka modowa. Dlatego jednym z powodów, dla których zasubskrybowałem ich biuletyn, jest to, że często tworzą i udostępniają filmy dokumentalne na temat surowców, których używają, podróży klienta, opowieści o przygodzie z użyciem sprzętu Patagonii itp. A najnowsze informacje znalazłem w moją skrzynkę odbiorczą z tematem takim jak Premiera filmu: Rozwiązanie oceaniczne .

To, co mogą zrobić wiersze tematyczne, to wywrzeć wczesny wpływ i wrażenie, które tworzą scenariusz, który pomaga widzom uwierzyć, że naprawdę wiesz, czego chcą. Więc zaczynają otwierać twoje e-maile. Gra jest tutaj bardzo prosta.

Jako punkt wyjścia możesz użyć sprawdzonych słów w swoich wierszach tematu, które mogą zwiększyć współczynnik otwierania wiadomości e-mail. Spójrz poniżej –

Oprócz używania tych słów musisz pamiętać o kilku podstawowych rzeczach. Są ciekawością, zainteresowaniem, wartością, napięciem, klifami i pokazują tylko przebłysk ważnych informacji/danych. Jeśli będziesz wystarczająco ostrożny, te rzeczy mogą pomóc ci napisać idealną kopię wiadomości e-mail dla swoich tematów.

Koniecznie przeczytaj: 13 najlepszych wskazówek dotyczących tematu wiadomości e-mail, aby zwiększyć współczynniki otwarć i zaangażowanie

2. Zaoferuj coś cennego w zamian

Następną cechą kopiowania wiadomości e-mail jest oferta, którą składasz za jej pośrednictwem. Co powinno być priorytetem podczas pisania oferty? Musisz manifestować wartości. Jeśli publiczność zrozumie, że możesz dodać wartość do ich sprawy, wykonają twoje licytacje.

Twój rynek docelowy tak naprawdę nie dba o Twój startup, oni dbają o Twoje rozwiązanie.

Ryan Abrams

Dlatego pisząc kopię e-maila, zastanów się, jaką wartość możesz zaoferować w zamian za ich konwersje.

Ryan Abrams, dyrektor ds. marketingu InfiniGrow, zasugerował 4 kluczowe kwestie, które należy ustalić, zanim zaproponuje wartość swojej usługi. Albo w e-mailu, albo gdziekolwiek. Oni są -

• Miej jasne zrozumienie wszystkich problemów i zmagań użytkowników.
• Postaraj się posłuchać rzeczywistego języka i tonu głosu, którego klient używa do wypowiadania problemów.
• Zbierz kluczowe dane i liczby, które pomogą określić Twoją wartość.
• Poznaj doświadczenia użytkowników z konkurencją i ich rozwiązaniami.

Lista nie kończy się tutaj. Musisz myśleć, odkrywać i odpowiadać sobie, zanim napiszesz kopię e-maila i dodać wartość. Im bardziej rozumiesz odbiorców, poznajesz ich, myśląc w sposób, w jaki myślą, z pewnością możesz wywrzeć wpływ.

Przyjrzyj się uważnie powyższemu e-mailowi. Post w Waszyngtonie nie tylko w interesujący sposób opisuje ich ofertę, ale także nadawał tekstowi e-maila pilny charakter. Jeśli weźmiesz pod uwagę ich ofertę, opisuje ona w skrócie wszystkie podstawowe korzyści, jakie mógłby uzyskać subskrybent. Ponadto używają tutaj trzech mocnych słów – Ciesz się, Spersonalizuj, Wspieraj.

3. Pisz w bezpośrednim i osobistym tonie

Ton kopii wiadomości e-mail określa, jak będą działać Twoje wiadomości e-mail. Są tony bezpośrednie i tony pośrednie. To drugie sprawia, że ​​Twój język jest złożony i niekomunikatywny. Oto przykład –

Pisząc kopię wiadomości e-mail, musisz być bezpośredni, jakbyś był prawdziwy i rozmawiał z prawdziwą osobą. W naszych codziennych rozmowach nigdy nie używamy złożonych słów ani niebezpośrednich tonów. To sprawia, że ​​nasza komunikacja jest łatwiejsza i przyjemna. Jeśli spojrzysz na powyższy przykład, z łatwością zrozumiesz, jak aktywny głos może ożywić Twój copywriting e-mail.

Ludzie uwielbiają szybciej rozumieć. Twoja złożona lub niebezpośrednia kopia wiadomości e-mail może ją zepsuć. Najlepszym sposobem na pisanie bezpośrednim i osobistym tonem jest pisanie dla siebie jako szkicu, przeczytanie sobie kopii, jeśli brzmi tak, jak chcesz jako czytelnik, a następnie zrób to.

Dlatego oto kilka innych powodów, dla których możesz napisać swoją kopię wiadomości e-mail w aktywnym głosie –

• Bardziej angażuje czytelników
• Poprawia czytelność
• Stwórz rozpęd
• Połącz i przekonaj odbiorców

Jak bezpośredni i osobisty ton sprawdza się w e-mail marketingu? Oto kolejny przykład.

E-mail zawiera proste słowa, mówi bezpośrednio, jaki jest jego potencjalny klient, zaprasza czytelników do przyłączenia się i otrzymuje nagrodę. Ma bezpośredni ton, jasną intencję i ofertę. To właśnie sprawia, że ​​jest to dobry i konwertujący e-mail.

4. Twoja kopia wiadomości e-mail powinna unikać branżowego żargonu

Czym jest branżowy żargon? To słowa terminologii technicznej mają szczególne znaczenie w określonej branży. Na przykład niektóre z popularnych żargonów sprzedażowych, których często używasz, to – Pipelines, Sales Lejek, Gatekeeper, ABC, NSA lub Sandbagging.

Copywriterzy często mylący się z branżowym żargonem mogą pokazać, ile wiedzą o branży. Pamiętaj o jednym szczególnie, klienci nie przejmują się znajomością Twojej branży. Dlatego obchodzi ich tylko to, jak bardzo je rozumiesz. Zamiast tego możesz skupić się głównie na ich problemach i rozwiązaniach. Używaj słów i zdań, które znają i do których są przyzwyczajeni.

A więc jest to na wynos: unikaj żargonu branżowego, czyli wszelkiego rodzaju żargonu. Używaj słów, które są jednocześnie proste i wciągające. Marketingowiec nie powinien pisać tak jak Hemingway, powinien pisać tylko, że robi sprzedaż. Jak powiedział kiedyś mistrz copywritingu David Ogilvy: „Kiedy piszę reklamę, nie chcę, żebyś mi mówił, że uważasz ją za „kreatywną”. Chcę, żebyś uznał to za tak interesujące, że kupiłeś ten produkt.”

5. Pokaż osobowość w swojej kopii e-mail

Czytelnicy potrzebują czegoś, co przyklei się do Twoich słów. Mają mnóstwo innych e-maili, na których mogą poświęcić swój cenny czas. Dlaczego więc zawracają sobie głowę czytaniem e-maili, które prawie nic nie odzwierciedlają? Nawet w krótkim e-mailu możesz określić swój własny styl, głos, marki i osobowość. Jest to jedna z cennych cech kopiowania wiadomości e-mail. Kiedy czytelnicy odkryją, że masz styl, wiedzę domenową, empatię i chęć pomocy, w końcu zwrócisz na siebie więcej uwagi.

Kiedy umieścisz i ugruntujesz swoją osobowość w kopii wiadomości e-mail, pomoże ci to zbudować trwałą relację z odbiorcami. Oto przykład, spójrz –

Zaznaczony na czerwono e-mail nie jest osobisty, nawet nie odzwierciedlał, do kogo jest skierowany. Z drugiej strony, oznaczony na zielono e-mail doskonale odnosi się do sytuacji odbiorców, porównując własną sytuację copywriterów podczas covid-19.

Powinieneś nauczyć się tutaj czterech rzeczy –

• Rozwiąż prawdziwy problem (w tym celu musisz dogłębnie poznać swoich klientów.
• Okaż empatię i solidarność.
• Używaj przyjaznego tonu i daj znać użytkownikom, że chcesz pomóc.
• Niech Twoje zdania będą proste i zabawne.

Możesz jednak sprawdzić również ten e-mail, który pokazuje silną osobowość nadawcy –

6. Bądź prawdziwy – pokaż autentyczność w kopii wiadomości e-mail

Istnieje wiele środków technicznych, które możesz podjąć, aby proces e-mail marketingu był autentyczny. Możesz rozgrzać zupełnie nową domenę, użyć nazwy firmy w adresie e-mail, aby wyglądać bardziej profesjonalnie, postępować zgodnie z SPF (Sender Policy Format) itp. Są to różne przypadki, ponieważ pokazujesz autentyczność dostawcom poczty e-mail i serwerom odbiorców.

Jednak tutaj możesz pisać zwycięskie kopie e-maili. Oznacza to, że musisz urzeczywistnić siebie dla klientów. Pisz w sposób, który sprawi, że publiczność uwierzy, że masz rację, zawsze gotową odpowiedzieć na ich potrzeby.

Ekspert ds. copywritingu, Derryck Strachan, podzielił się dwiema podstawowymi zasadami, których należy przestrzegać, aby zostać autentycznym copywriterem e-maili.

Po pierwsze, musisz znać swoją publiczność. Wspomnieliśmy o tym wcześniej. Kluczem jest tutaj znajomość publiczności. Jak myślą, jakie są ich bolączki i ile masz opcji, aby dobitnie rozwiązać te problemy? Pokaż czytelnikom tak, jak chcą.

Po drugie, bądź człowiekiem, a nie osobą, która potrzebuje tylko sprzedaży lub programu, który wysyła automatyczne oferty sprzedaży robotów. Bądź kompetentną i najmilszą osobą, kiedy piszesz swoją kopię e-maila, rozwiązuj rzeczywiste problemy dotyczące klientów i oferuj im wartości.

Oto zwycięski przykład wiadomości e-mail, w której zastosowano taką kopię wiadomości e-mail, która odzwierciedla autentyczność. Spójrz -

7. Kluczem do sukcesu jest doskonałe wrażenia czytelnika

Do tej pory przeszedłeś przez wszystkie główne cechy kopiowania wiadomości e-mail, które mogą pomóc w napisaniu zwycięskiej wiadomości e-mail, która się sprzedaje. Jednak tylko dobre pisanie czasami nie wystarcza. Aby być bardziej szczegółowym, musisz przedstawić kopię wiadomości e-mail w sposób ułatwiający czytelnikom łatwe łączenie się. To tak, jak powieściopisarz pisze swoje rozdziały i tasuje je jeden po drugim, aby historia była bardziej wciągająca i zrównoważona fabuła w sposób liniowy lub nieliniowy.

Liczy się pełne doświadczenie czytania. Tak więc, po zakończeniu pisania kopii wiadomości e-mail, ustal, w jaki sposób będą wyglądać bardziej dopasowane, atrakcyjne i konwertujące. Na przykład możesz zacząć od hasła, obrazu lub po prostu zwykłego powitania. Ale nie możesz używać ich wszystkich naraz. Tak więc, kierując się celem wiadomości e-mail i rodzajami kampanii, możesz zaprojektować model prezentacji. I umieść kopie e-maili zgodnie z planem.

To właśnie zapewnia czytelnikom e-maili wspaniałe wrażenia z czytania. W końcu jednocześnie ugruntuje głos Twojej marki, osobowość i pomoże rozwinąć angażującą relację z użytkownikami.

Oto sposób, w jaki możesz zapewnić swoim odbiorcom lepsze wrażenia z czytania:

• Opracuj różne szablony dla różnych kampanii
• Zwróć się do czytelnika osobiście (na przykład używając ich imion jako przystawki)
• Użyj pomocnych obrazów
• Nie zapomnij dodać wezwania do działania
• Użyj punktorów i podtytułu
• Spróbuj użyć GIF-ów w e-mailach lub kreskówkach, aby zapewnić więcej zabawy

Zamykanie

Emocje są ogniem ludzkiej motywacji, palną siłą, która potajemnie kieruje większością decyzji o zakupie. Kiedy Twój marketing właściwie wykorzysta te siły, wygenerujesz wybuchowe wzrosty w odpowiedzi.

Gary Bencivenga

Czy teraz, gdy znasz już wszystkie sekrety świetnej charakterystyki kopiowania wiadomości e-mail, myślisz, że jesteś gotowy, aby zacząć? Pozwól, że przedstawimy Ci wszystkie kluczowe kwestie, które omówiliśmy do tej pory.

• Zacznij od świetnych i prowokacyjnych tematów wiadomości e-mail. Spraw, by wykonali połowę pracy dzięki swojej kopii.
• Zaoferuj coś, co doda klientom prawdziwe wartości
• Pisz bezpośrednio, unikaj biernego głosu
• Unikaj branżowych żargonów
• Twoja kopia e-maila powinna odzwierciedlać Twoją osobowość
• Pisz tak, jakbyś był prawdziwą osobą, okazuj empatię publiczności
• Stwórz pełne doświadczenie czytania dla swoich czytelników poczty e-mail

Oprócz tych wszystkich tajemnic dotyczących kopiowania wiadomości e-mail, musisz dodać potężne wezwanie do działania w wiadomościach e-mail, aby Twoi czytelnicy nie zapomnieli podjąć działania. Niezbędne jest również dodanie niezbędnych linków do stron sprzedażowych i treści.