Krajobraz e-mail marketingu — szczegółowy przegląd branży o wartości 2,81 miliarda dolarów

Ze wszystkich kanałów marketingowych, z których korzystasz, to właśnie e-mail marketing łączy Twoją strategię marketingową firmy. E-mail pozostaje jednym z najskuteczniejszych i najbardziej dochodowych kanałów marketingowych, gdy mówimy o generowaniu zwrotu z inwestycji. Biorąc pod uwagę jego zdolność do angażowania klientów i generowania konwersji, wiadomo, że dobre praktyki e-mail marketingu mają znaczący wpływ na wyniki biznesowe.

Marketerzy ze wszystkich sektorów zwracają się do marketingu e-mailowego, aby zaangażować swoich odbiorców i uzyskać wyższy zwrot z inwestycji. Aby zmaksymalizować zwrot, marketerzy muszą strategicznie zarządzać swoimi programami pocztowymi i odkrywać nowe sposoby optymalizacji swoich kampanii. Ale jakie strategie się sprawdzają?

Spojrzenie na horyzont branży

E-mail marketing jest głównym kanałem komunikacji preferowanym przez 89% marketerów. Jednak nieuniknione jest, że wielu uważa ten wypróbowany i prawdziwy kanał marketingu cyfrowego za pewnik, wraz z rozwojem modnych taktyk i błyskotliwych nowych technologii dostępnych dla współczesnych marketerów. Chęć skupienia się na następnej wielkiej rzeczy jest nie do odparcia. Ale czy warto przeskoczyć do uczenia maszynowego i innych strategii technologicznych bez uprzedniego opanowania podstaw poczty e-mail?

W dzisiejszym krajobrazie marketingowym wiedza o tym, gdzie jesteśmy i dokąd zmierzamy jako branża, ma ogromne znaczenie. Marketerzy muszą mieć pełną wiedzę na temat kluczowych aspektów e-mail marketingu i spostrzeżeń, aby nadążyć za konkurencją i dalej angażować odbiorców w cyklu życia klienta.

Jakie trendy i techniki są obecnie stosowane? Jakie strategie działają? Co na horyzoncie technologii? Znajomość i zrozumienie tych rzeczy może pomóc w zdefiniowaniu celów marketingu e-mailowego i skierowaniu programu na ścieżkę sukcesu.

E-mail wciąż króluje w marketingu cyfrowym.

E-mail marketing nosi koronę w królestwie marketingu. Firmy określiły go jako najskuteczniejszy kanał marketingu cyfrowego w generowaniu ROI. Jeśli świat marketingu ma MVP, byłby to e-mail.

Istnieje wiele kanałów marketingowych do wyboru, a jednak 89% marketerów uważa e-mail marketing za swój główny kanał komunikacji. Kto by nie chciał? Poczta e-mail jest najbardziej konsekwentnym narzędziem wśród kanałów marketingowych od trzech lat.

Imponujące fakty i liczby na tym się nie kończą.

Według raportu przeprowadzonego przez Campaign Monitor, 59% marketerów dostrzega największy zwrot z inwestycji w pocztę e-mail – liczba, która pokazuje, jak e-mail znajduje się daleko w tyle, podczas gdy inne kanały cyfrowe pozostają w tyle.

Terminowy i trafny marketing e-mailowy jest kluczem do udanego programu marketingu cyfrowego. Ale podstawowe czynniki, które utrudniają marketerom osiągnięcie tego, są zawsze obecne. Pojawienie się bardziej błyskotliwych kanałów i nasycenie cyfrowe sprawia, że ​​konkurowanie o uwagę konsumentów jest trudniejsze niż kiedykolwiek.

Jeśli nie osiągasz oczekiwanych rezultatów, czas podjąć działania i przenieść je na wyższy poziom. Po pierwsze, musisz mieć silną strategię e-mail marketingu. Jak ty to robisz? Od czego zaczynasz?

Skoncentruj się na powiększaniu swojej listy mailingowej.

Najlepsi marketerzy rozumieją wartość swojej bazy klientów, więc Ty też powinieneś. Skoncentruj się na maksymalizacji wartości życiowej swoich obecnych klientów, ponieważ są oni siłą napędową Twojej firmy. Twoi obecni klienci chętniej zaangażują się w Twoje treści i kupią Twoje produkty i usługi.

Aby utrzymać z nimi dobre relacje, od samego początku nawiąż pozytywne połączenie. Wyślij zautomatyzowaną serię powitalną, aby przedstawić swoją markę i ustawić odpowiednie oczekiwania dotyczące treści itp. Innym jest budowanie lojalności poprzez dostarczanie treści w oparciu o ich zachowanie. Spójrz na linki, które kliknęli, strony internetowe, które odwiedzili, lista jest długa. Na koniec słuchaj ich i ucz się od nich. Zwracaj uwagę na każdą ich odpowiedź i od tego momentu dostosuj kurs.

Upewnij się, że masz szablon wiadomości e-mail zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych.

Żyjemy w społeczeństwie mobilnym. Większość konsumentów czyta i wysyła wiadomości e-mail bezpośrednio ze swoich smartfonów. W rzeczywistości poczta e-mail otwiera się na urządzeniach mobilnych, która wzrosła do 30% w ciągu ostatnich 5 lat. Wskazuje to, jak ważne jest, aby Twoje e-maile były przyjazne dla urządzeń mobilnych – lub ryzykujesz utratę kliknięć, otwarć i konwersji, których potrzebujesz, aby zapewnić przychody.

Do każdego e-maila przygotuj jedno, ukierunkowane wezwanie do działania.

Wezwania do działania to kluczowa część Twojego e-maila. Optymalizacja CTA może zwiększyć Twoje dane i konwersje, więc musisz poważnie potraktować ten przycisk. Jeśli chodzi o tworzenie CTA, unikaj linków tekstowych i używaj przycisków. Skuteczne CTA, które przemawiają do Twoich subskrybentów, są dobrze zaprojektowane, konkretne, przekonujące i zgodne z resztą Twoich subskrybentów.

Czas na osobisty kontakt z subskrybentami.

Komunikaty uniwersalne dla wszystkich to już przeszłość. Ukierunkowane, spersonalizowane wiadomości sprawiają, że Twój e-mail wyróżnia się w skrzynce odbiorczej. Spersonalizowane wiadomości e-mail sprawiają, że konsumenci mają wrażenie, że są skrojone na ich potrzeby, a tym samym dodają bardziej odpowiedniej wartości do treści.

Opłaca się spersonalizować swoje e-maile. Firmy uważają, że może to poprawić skuteczność i konwersje marketingu e-mailowego. Ale personalizacja wykracza poza umieszczenie imienia odbiorcy w temacie. Polega na wykorzystaniu Twoich danych do tworzenia i dostarczania prawdziwie osobistych doświadczeń każdemu subskrybentowi.

Co jest kluczem do wysyłania najbardziej ukierunkowanych i trafnych wiadomości? Segmentacja. Według Email Monday personalizacja i segmentacja mają duży wpływ na strategię e-mail marketingu.

Segmentacja powinna być głównym celem.

Segmentacja list jest niezbędna, jeśli chcesz dzielić się dynamiczną, trafną i angażującą treścią, która prowadzi do wielkich wyników. Segmentowane i ukierunkowane wiadomości e-mail generują 58% wszystkich przychodów, zapewniają lepsze współczynniki otwarć, niższe współczynniki rezygnacji i rezygnacji z subskrypcji oraz zapewniają lepszą dostarczalność wiadomości e-mail.

Jeśli chcesz mieć najlepszy program do e-mail marketingu, pozwól, aby segmentacja Cię tam zaprowadziła. Niektóre kluczowe rzeczy do segmentacji obejmują sposób rejestracji klientów, ich lokalizację, zaangażowanie i historię zakupów.

Zacznij korzystać z narzędzi, takich jak testowanie i automatyzacja.

Wyobraź sobie, jakie możliwości zarobkowe może przynieść Twojej firmie e-mail, jeśli zwiększy się liczba otwarć, kliknięć i konwersji Twojej kampanii e-mailowej?

E-mail marketing istnieje już od jakiegoś czasu. Pomimo imponujących wyników ROI, jakie przynosi to Twojej firmie, marketerzy wciąż mogą wycisnąć więcej ze swojego e-mail marketingu poprzez ciągłe testowanie. Dwa kluczowe narzędzia, które możesz dalej odkrywać, to testowanie A/B i automatyzacja.

Testowanie A/B Twoich kampanii e-mailowych – od tematu i tekstu na przycisku wezwania do działania po nazwę nadawcy i czas wysłania – może zdziałać cuda w zwiększaniu współczynników otwarć i klikalności Twoich e-maili. Wykorzystaj wszystkie zebrane dane o odbiorcach poczty e-mail, aby jeszcze bardziej ulepszyć swoją strategię.

Innym skutecznym sposobem pozostawania w kontakcie z odbiorcami jest automatyzacja. Marketerzy korzystający z automatyzacji uzyskują współczynniki konwersji nawet do 50%. Jest to skuteczny sposób na wysyłanie bardziej aktualnych, odpowiednich wiadomości do subskrybentów, a jednocześnie pozwala zaoszczędzić cenny czas. Zacznij od zaplanowania i skonfigurowania automatycznych wiadomości e-mail – być może zacznij od serii powitalnej, a następnie z kilkoma cennymi ofertami i nie zapomnij przetestować i udoskonalić swoich wysiłków.

Marketerzy zmagają się z konkurencyjnymi celami.

Ponieważ firmy ustalają wyższe standardy dla marketerów i przynoszą więcej dolarów, marketerzy muszą zadać jedno pytanie: Jak wygląda skuteczny marketing?

Sukces jest możliwy, jeśli jest mierzalny. Około 58% marketerów twierdzi, że zwiększanie sprzedaży lub pozyskiwanie leadów jest ich najważniejszym wskaźnikiem sukcesu. W tym celu zespoły ds. marketingu i sprzedaży pracują ramię w ramię przy opracowywaniu kampanii, które zwiększają świadomość marki i mają wymierny wpływ na wyniki finansowe organizacji.

Drapanie pod powierzchnią pomaga dowiedzieć się więcej o odbiorcach i strategiach marketingowych. Takie postępowanie nie tylko pomaga połączyć wysiłki z rzeczywistymi wynikami biznesowymi, ale także daje wyraźniejszy obraz tego, w jaki sposób Twój marketing przyczynia się do ogólnego sukcesu organizacji.

W większości branżowe buzzwords są właśnie takie.

Liderzy myśli uwielbiają rozmawiać o możliwościach – AI, chatboty, wideo na żywo, influencer marketing. Jednak większość marketerów nie ma jeszcze zasobów, aby zastosować te nowe i modne taktyki. Chociaż kuszące jest skupienie się na następnej wielkiej rzeczy, musimy być lepsi w tym, co już robimy – na przykład, tworząc najwyższy możliwy zwrot z naszych wysiłków poprzez e-mail marketing.

E-mail marketing istnieje od dziesięcioleci, ale wciąż potrzeba czasu, aby zrobić to dobrze. Musisz wykorzystać swoje dane, aby zapewnić rodzaj odpowiednich doświadczeń, jakich oczekują Twoi konsumenci podczas korzystania z posiadanych narzędzi. Zwrócenie się w stronę nowych technologii, takich jak sztuczna inteligencja lub wideo na żywo, może wzmocnić te doświadczenia.

Zawijanie

Dzięki swojej mocy, która zapewnia wysoki zwrot z inwestycji, e-mail marketing jest nadal wiodącym narzędziem dla marketerów cyfrowych. Istnieje jednak wiele możliwości ulepszenia strategii e-mail marketingu, aby zapewnić maksymalne wyniki. Personalizacja i używanie odpowiednich narzędzi to świetna taktyka, aby osiągnąć skuteczność e-maili. Aby dodać, dzisiejsi marketerzy muszą najpierw opanować podstawy, zanim przejdą do nowych technologii i trendów. Te spostrzeżenia pomagają marketerom w pełni zrozumieć, co robią i odnieść sukces.