5 najlepszych strategii segmentacji wiadomości e-mail dla superukierunkowanego e-mail marketingu
Opublikowany: 2020-09-08Segmentacja odbiorców i wysyłanie im bardziej spersonalizowanych informacji to jeden z najlepszych sposobów na zwiększenie zaangażowania i generowanie sprzedaży.
Cóż, istnieje mnóstwo powodów, dla których Twoje e-maile nie przynoszą skutecznych rezultatów. Ale jest jedno kuloodporne rozwiązanie, które zapewni większe zaangażowanie Twoich odbiorców. Jest to segmentacja Twojej listy mailingowej w odpowiedni sposób.
Segmentacja e-maili może niesamowicie zwiększyć Twoje przychody nawet o 760 procent
WebFx
Jeśli więc chcesz poprawić współczynniki otwarć wiadomości e-mail, zwiększyć CTR i zmniejszyć współczynniki rezygnacji z subskrypcji, zestaw skutecznych strategii segmentacji wiadomości e-mail może z łatwością przynieść pożądane rezultaty.
Jednak czytaj dalej ten blog, aby uzyskać niektóre ze sprawdzonych pomysłów na segmentację wiadomości e-mail do następnej kampanii e-mail.
Dlaczego segmentacja list e-mail ma znaczenie?
Segmentacja list e-mailowych to technika wykorzystywana przez marketerów do wysyłania wysoce ukierunkowanych wiadomości e-mail poprzez rozdzielanie ich na małe grupy. Takich jak wiek, zawód, dane demograficzne, poprzednia historia lub zachowania
Potwór Optin
Krótko mówiąc, jest to tajne skrzydło, które wzmacnia wszystkie strategie marketingowe, aby pobudzić rozwój biznesu, sprawić, że Twoja kampania e-mailowa będzie skuteczna i dochodowa.
Cóż, zastanówmy się, dlaczego powinieneś podzielić swoją listę e-mailową z następujących punktów –
- Pomaga podzielić długą listę e-mailową na różne sekcje
- Aby poprawić wiarygodność marki
- Pomaga wysyłać bardziej ukierunkowane e-maile
- Zwiększa przepływ pracy i zwiększa CTR
- Pomaga szybko zaplanować kolejną kampanię
- Poprawia pisanie e-maili
- I łatwe generowanie wyników dla każdego segmentu
To jest powód, dla którego powinieneś segmentować swoją listę e-mailową. Jednak podzielimy się niektórymi strategiami segmentacji wiadomości e-mail z kilkoma przykładami z życia wziętymi.
Wierzymy, że poprawią one Twoją wiedzę i zapewnią lepszy pomysł na segmentację Twojej listy e-mailowej.
Strategie segmentacji wiadomości e-mail z przykładami na żywo
Podział listy e-mailowej na segmenty nie oznacza długiego i złożonego eksperymentu. Oznacza to raczej zadawanie użytkownikom kilku pytań i podążanie za ich odpowiedziami określanie ich typów. Na przykład pytając o zawody, dane osobowe i zainteresowania. Ponadto spersonalizowany e-mail powinien być dostarczany w czasie rzeczywistym.
W ten sposób pomoże Ci wygenerować treści, które musisz popchnąć w prawo subskrybentów i utrzymać ich w lejku marketingowym.
Po ustaleniu wskaźników dla strategii segmentacji wiadomości e-mail możesz je wdrożyć krok po kroku, co pomoże Ci łatwo ustalić priorytety dla potencjalnych klientów.
Jednak tutaj omówiliśmy 5 prostych strategii segmentacji wiadomości e-mail z przykładami z życia, które działały znakomicie. Dlatego wierzymy wyłącznie, że każdy może je natychmiast zastosować i uzyskać naprawdę najlepsze rezultaty.
01. Ustaw priorytety dla nowych subskrybentów
Spójrz na przykład przez Infogram poniżej . Dostarczają nieograniczone infografiki do różnych celów. Po otwarciu konta na swojej stronie internetowej udostępnili tę wiadomość powitalną. Możesz zobaczyć, że ich e-mail wygląda zbyt dobrze dzięki kompleksowej kombinacji kolorów i delikatnemu podejściu.
Pierwszym i najważniejszym zadaniem, które musisz zainicjować, jest ustawienie priorytetu dla nowo subskrybowanych użytkowników. Na przykład, nie możesz ich zaniedbać, po prostu zbierając ich informacje, takie jak adres e-mail lub dane kontaktowe. Zamiast tego możesz dać powitalnego e-maila, aby poczuli się wyjątkowo.
Kiedy nowy użytkownik wejdzie na twoją stronę, możesz dostarczyć dobrze zaprojektowaną wiadomość wyskakującą, która nazywa się wyskakującymi okienkami. Pomoże to zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków i zamienić odwiedzających witrynę w subskrybentów. Następnie możesz zaangażować ich w owocne treści, aby stali się Twoimi lojalnymi klientami.
02. Wykorzystaj swoje preferencje odbiorców
Według badania Marketing Land większość e-mail marketerów zapomina o sortowaniu klientów na podstawie ich preferencji. W rezultacie nie osiągają swoich celów i nie utrzymują zaangażowania klientów.
Wydaje się więc, że jest to integralna część w celu zwiększenia wskaźnika otwarć e-maili i segmentacji użytkowników. Na przykład możesz zapytać klientów, jak często chcą otrzymywać Twoje e-maile, a dla nowych użytkowników możesz poprowadzić ich odpowiednimi informacjami.
Na przykład zapytaj ich, co chcieliby otrzymywać, takie jak aktualizacje postów na blogu, aktualizacje dotyczące wprowadzania produktów, dokumentację, samouczki lub cokolwiek innego.
Aby wziąć pod uwagę ten fakt, spójrzmy na e-mail WP ERP . Stworzyli fabułę opartą na swoich produktach. Ponadto umieścili link do swojej oficjalnej dokumentacji i postów na blogu.
W ten sposób użytkownicy, którzy chcą uzyskać wskazówki, mogą zapoznać się z dokumentem, a którzy chcą czytać posty na blogu, mogą również kontynuować. Jest to więc sprytne podejście do tworzenia listy e-mailowej i segmentowania jej zgodnie z preferencjami użytkownika.
03. Utwórz indywidualną personę kupującego
Jeśli oferujesz różne rodzaje produktów lub usług, Twoja firma może mieć więcej niż jedną osobowość kupującego
Persona kupującego ma bezpośredni związek z procesem budowania listy e-mailowej lub strategiami segmentacji wiadomości e-mail. Może to ułatwić zadanie i skrócić czas i wysiłek, aby szybko utworzyć listę e-mailową.
Zobaczmy więc, jak persona kupującego może pomóc Ci podzielić listę e-mailową według następujących punktów:-
- Pomaga zrozumieć idealnego klienta
- Zwiększa wydajność
- Pomaga w realizacji obiektów
- Buduje partnerstwo z zespołem sprzedaży
- Identyfikuje negatywne osobowości
Więc każdy z nich ma swoje specyficzne punkty bólu i cele. Dlatego możesz łatwo podzielić swoją listę e-mailową na podstawie tych faktów. Ponadto będziesz mógł dostarczać treści i oferty, których faktycznie potrzebują Twoi potencjalni klienci.
Rzućmy okiem na e-mail Barkbox , firmę sprzedającą psy, która bardzo dobrze znała swoich odbiorców. I poszli o krok dalej, pytając o wielkość psa. W ten sposób utrzymywali prosty proces segmentacji list e-mailowych. Dzięki temu mogli z łatwością zbierać cenne informacje o swoich subskrybentach.
04. Analizuj wskaźnik otwarcia wiadomości e-mail
Możesz również skorzystać z pomocy wskaźnika otwarć poprzedniej kampanii e-mailowej, aby podzielić listę e-mailową. W takim przypadku możesz pobrać informacje z danych poprzedniej kampanii i przejść do następnego kroku. W ten sposób możesz oddzielić preferencje klienta i umieścić je w indywidualnym lejku.
Na przykład możesz obliczyć wskaźniki zaangażowania, zmierzyć skuteczność kopii wiadomości e-mail, czas wysyłania, wskaźniki interakcji i nie tylko. Więc po ustaleniu aspektów, możesz oferować oferty, nagradzać subskrybentów i zapewniać im różne możliwości i przywileje.
To samo, co zainicjowało Appsero, uruchomili swój nowy produkt i dali swoim użytkownikom dostęp do wersji beta przy pierwszym użyciu Appsero. Dostarczyli również dowód uznania, aby użytkownicy mogli go używać do korzystania ze zniżek.
05. Przeanalizuj porzucony koszyk
Jeśli prowadzisz witrynę eCommerce, ta formuła może Ci się przydać. Jednak porzucanie koszyka jest poważnym problemem dla witryn eCommerce. Ale zawsze jest dla Ciebie rozwiązanie. Możesz wykorzystać kampanię e-mailową typu win-back, aby zaangażować utraconych klientów. A następnie posortuj je jako listę e-mailową porzucenia koszyka.
W ten sposób możesz wdrożyć to podejście dla tych, którzy nie stali się Twoimi lojalnymi potencjalnymi klientami i przygotować e-mail do kolejnej kampanii.
Oto ciekawy przykład z Bonobos. Główną atrakcją e-maila było wezwanie do działania, które mówi: „ Zakończ pracę ”. Drugim „wezwaniem do działania” była odpowiedź i rozmowa z „ obsługą klienta ”. W ten sposób udało im się zwrócić utraconych klientów i zamienić ich w potencjalnych.
Typowe błędy, których należy unikać podczas tworzenia e-maili
Jako e-mail marketer zawsze powinieneś być przygotowany zarówno na pozytywne, jak i negatywne wyniki swojej kampanii. Więc jeśli udało Ci się uzyskać pożądany rezultat z kampanii, to jest w porządku. W takim przypadku wystarczy utrzymać tempo i zastosować te same techniki w nadchodzącej kampanii.
Ale jeśli nie uda ci się tego osiągnąć, coś idzie nie tak, a może stosujesz swoje strategie w niewłaściwy sposób.
Więc nawet jeśli dokonałeś segmentacji swojej końcowej listy e-mailowej, zawsze powinieneś pomyśleć: czy uzyskam pożądany wynik z segmentacji wiadomości e-mail? Czy po prostu marnuję pieniądze? Aby to wyjaśnić, oto kilka możliwych błędów segmentacji wiadomości e-mail lub nieporozumień, których e-mail marketer powinien zawsze unikać:
- Segmentacja z kupionej listy
- Segmentacja wiadomości e-mail jest zbyt szeroka
- Segmenty nie są związane z celami Twojej firmy
- Segmentacja oparta na instynktach, Nietypowe dane
- Tworzenie segmentów na podstawie ograniczonych danych
- Pomijanie kanałów podczas przygotowywania segmentów
- Nie biorąc pod uwagę czasu zaangażowania
- Brak śledzenia wydajności segmentu w czasie
Uwagi końcowe dotyczące strategii segmentacji wiadomości e-mail
Cóż, segmentacja wiadomości e-mail nie tylko zwiększy ogólne zaangażowanie w Twoje kampanie i zmniejszy wskaźnik rezygnacji z subskrypcji. Pomoże to również zbudować solidną relację z subskrybentami i potencjalnymi klientami.
Twoja lista e-mailowa składa się z osób z różnych ścieżek życia, z określonym celem lub wyzwaniem, którym chcesz się zająć
Najwyższy czas zacząć od różnych strategii, które pokazaliśmy powyżej, i zastosować je bezpośrednio w e-mail marketingu. W rezultacie możesz bez wysiłku zmierzyć ostateczną wydajność.
Jeśli masz coś do powiedzenia lub sugestii w związku z tym postem, nie wahaj się zapytać nas w sekcji komentarzy. Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie Twoje pytania.