您 需要 知道 一切
Opublikowany: 2022-07-22Konfiguracja wysyłki produktu wiąże się z kilkoma ważnymi wyborami. Musisz wziąć pod uwagę opcje przewoźnika, stawki i szybkość dostawy. Ale najpierw powinieneś zapoznać się ze standardowymi metodami wysyłki dla e-commerce.
Aby to rozgryźć, musisz wziąć pod uwagę:
- 产品尺寸： Jakie są wymiary i waga?
- 产品类别: Czy wysyłasz towary łatwo psujące się? Czy wysyłasz produkty regulowane? Czy można je łatwo uszkodzić?
- Pyt.: Czy większość Twoich klientów składa zamówienia z zagranicy lub lokalnie? Czy trudno jest dostać się do miejsc?
- Lokalizacja Twojej firmy: Czy wszyscy przewoźnicy odbierają z Twojej lokalizacji? Czy możesz współpracować z regionalnym przewoźnikiem, aby obniżyć koszty dla pobliskich klientów?
- 定价： Wszyscy przewoźnicy i metody wysyłki mają różne ceny, musisz również uwzględnić dodatkowe koszty, takie jak drukowanie etykiet i integracja ze sklepami.
Wszystkie te elementy mają znaczenie przy wyborze metody wysyłki produktów e-commerce. Decydują również o całkowitym czasie wysyłki, opcjach przewoźnika i cenie wysyłki.
Mając to na uwadze, czytaj dalej, aby poznać różne metody wysyłki, a także przewoźników do wyboru.
：
Różne metody wysyłki
Dla każdej metody wysyłki w e-commerce wyjaśnimy:
- Ogólna cena
- Prędkość ️
- Logistyka
W ten sposób masz lepszy pomysł, który z nich wybrać.
统一 运费
Często okrzyknięta opcją awaryjną dla e-commerce, wysyłka ryczałtowa zapewnia najprostszą konfigurację i potencjał oszczędności.
Jest to dość łatwe do zrozumienia: Przewoźnicy pobierają zryczałtowaną stawkę za niektóre rozmiary pudełek, niezależnie od kosztów zmiennych związanych z wysyłką e-commerce. Wszystko, co mieści się w pudełku, może zostać wysłane za tę cenę.
- Mniej konfiguracji i bólu głowy przy próbie pobrania dokładnej kwoty za wysyłkę produktów. Klienci płacą za każdym razem jedną stawkę.
- Jeśli Twoje produkty są podobne (ten sam rozmiar i waga), a odległości wysyłki pozostają krótkie, powinieneś być w stanie obliczyć zryczałtowaną stawkę, która jest prawie idealna do pokrycia kosztów przewoźnika.
- Jeśli Twoja zryczałtowana stawka jest wystarczająco zbliżona do średniego kosztu przewoźnika, klienci od czasu do czasu płacą za wysyłkę nieco mniej lub więcej.
- Waga nie ma znaczenia. Jeśli zmieści się w pudełku, otrzymasz zryczałtowaną stawkę.
- Działa dobrze dla standardowych linii produktów.
- Bardziej opłacalne może być użycie innej metody, jeśli sprzedajesz produkty o dużych rozmiarach lub dziwnych kształtach.
- Rozszerzenie linii produktów oznacza większą różnorodność rozmiarów, więc system ryczałtowy nie działa tak dobrze.
Ta metoda wysyłki jest najlepsza dla:
Mniejsze, rozpoczynające działalność firmy lub dowolny rodzaj sklepu e-commerce z produktami o podobnej wielkości. W ten sposób możesz wybrać pudełko ryczałtowe od przewoźnika i pozostać przy prostocie tego systemu.
Stawki przewoźnika w czasie rzeczywistym
Alternatywą dla wysyłki zryczałtowanej — i potencjalnie najnowocześniejszą opcją — są stawki przewoźnika w czasie rzeczywistym. Ta metoda wysyłki jest oferowana za pośrednictwem wielu aplikacji dla WooCommerce, Shopify i innych platform, gdzie aplikacja łączy się z przewoźnikami takimi jak FedEx i UPS, aby zapewnić natychmiastową i dokładną stawkę wysyłki.
Oznacza to, że nigdy nie przepłacasz ani nie dopłacasz za wysyłkę. Nie wspominając o tym, że możesz pokazać klientowi wiele rodzajów wysyłki na podstawie tego, co dostarcza kalkulator.
- Otrzymujesz najdokładniejsze stawki bez konieczności dokonywania własnych obliczeń.
- Kupcy na ogół oszczędzają pieniądze.
- Klienci zazwyczaj oszczędzają pieniądze.
- Klienci otrzymują do wyboru kilka rodzajów przesyłek.
- Możesz skorzystać ze stawek wielu przewoźników, co zasadniczo pozwala na rozglądanie się za dostawą.
- Aby aktywować stawki przewoźnika w czasie rzeczywistym, zazwyczaj musisz zapłacić za aplikację lub rozszerzenie na swojej platformie e-commerce.
- Będziesz pracować z bardziej złożonym systemem w porównaniu z wysyłką ryczałtową.
- Wymaga szerszej gamy materiałów opakowaniowych.
- Być może będziesz musiał pracować z wieloma przewoźnikami, co jeszcze bardziej komplikuje proces.
- Klienci zazwyczaj nie mają pojęcia o kosztach wysyłki, dopóki nie rozpoczną procesu realizacji transakcji. Oznacza to, że nie możesz z góry reklamować swoich cen wysyłki, tak jak w przypadku stawek zryczałtowanych, ponieważ każda stawka wysyłki musi zostać obliczona na podstawie ostatecznego zamówienia kupującego.
：
Rozwijające się firmy potrzebujące absolutnej precyzji w ustalaniu stawek wysyłki. Jest to również doskonałe, gdy rozszerzasz linię produktów dla swojego sklepu, ponieważ nie jesteś ograniczony rozmiarem swoich produktów.
Wysyłka standardowa (lądowa)
Chociaż definicja standardowej wysyłki różni się w zależności od przewoźnika, zazwyczaj obejmuje ona niedrogą wysyłkę lądową, która dostarcza produkty do klientów w ciągu od jednego do ośmiu dni, w zależności od miejsca docelowego.
- Ekonomiczny wybór dla kupców.
- Zapewnia klientom przystępną cenę, przyzwoitą dokładność i rozsądną szybkość.
- Wszyscy przewoźnicy mają jakąś formę standardowej wysyłki.
- Szersze szacunkowe ramy czasowe oznaczają mniej problemów i skarg.
- To jedna z prostszych metod oferowania bezpłatnej wysyłki.
- Niektórzy klienci mogą potrzebować szybszej wysyłki lub gwarantowanego czasu dostawy, co czyni go mniej przydatnym w takich sytuacjach.
：
Zdecydowana większość sprzedawców e-commerce, przynajmniej jako metoda początkowa, uzupełniona innymi opcjami, takimi jak przyspieszona lub lokalna wysyłka.
国际 航运
Aby dotrzeć do większej liczby klientów, sklepy internetowe mogą oferować klientom wysyłkę międzynarodową, ale wszystko zależy od tego, czy Twój przewoźnik to oferuje. Sugerujemy więc współpracę z przewoźnikiem, który umożliwia wysyłkę międzynarodową, nawet jeśli nie zamierzasz jeszcze z niej korzystać.
Ponadto wysyłka międzynarodowa wiąże się z różnymi kosztami i blokadami drogowymi, takimi jak podatki, przepisy i taryfy. Dlatego ważne jest, aby znaleźć przewoźnika z doświadczeniem i bezproblemowymi procesami, aby wyeliminować potrzebę radzenia sobie z nimi.
- Rozszerza Twój potencjał sprzedażowy na klientów w innych krajach.
- Istnieją wiarygodni przewoźnicy, którzy pozwalają włączyć wysyłkę międzynarodową, gdy tego potrzebujesz.
- Jest więcej wydatków i komplikacji, takich jak przepisy handlowe, podatki i regulacje.
- Najprawdopodobniej będziesz musiał przenieść część lub całość dodatkowych kosztów na klienta.
- Powoduje to bardziej skomplikowany proces wysyłki, który może nie być odpowiedni dla mniejszych marek.
：
Skalowanie sklepów w okresie przejściowym i poszukiwanie nowych strumieni przychodów. Główni przewoźnicy, tacy jak FedEx i DHL, są ekspertami w dziedzinie żeglugi międzynarodowej, więc dopóki masz środki na modernizację, powinno to przynieść wzrost zysków.
Lokalna dostawa lub odbiór
Dostawa lokalna oznacza, że Twój przewoźnik zapewnia tańszą i szybszą metodę dostawy dla mieszkańców. Przewoźnik pozwala następnie wybrać granicę miejsca, w którym musisz mieszkać, aby otrzymać ten rodzaj przesyłki.
Alternatywnie możesz rozważyć samodzielne dostarczenie produktów do lokalnych klientów, ale wymaga to przygotowania logistycznego i własnych pojazdów. Wreszcie istnieje możliwość odbioru lokalnego jako opcji dostawy, co jest miłe, ponieważ jest bezpłatne i zachęca klientów do odwiedzenia Twojego sklepu (jeśli posiadasz sklep detaliczny).
- To tańsza opcja wysyłki dla sprzedawców i lokalnych klientów.
- Miejscowi mogą stać się lojalni wobec Twojej marki.
- O wiele łatwiej jest zaoferować bezpłatną wysyłkę za pomocą tej metody lub masz możliwość odbioru lokalnego, co ponownie zapewnia klientom zniżkę cenową.
- Wielu głównych i regionalnych przewoźników oferuje jakiś rodzaj lokalnej metody wysyłki.
- Niektórzy przewoźnicy nie oferują lokalnej wysyłki ani żadnych specjalnych zniżek.
- To sprawia, że konfiguracja wysyłki jest nieco bardziej złożona, ponieważ być może będziesz musiał współpracować z dodatkowym przewoźnikiem regionalnym.
：
Sklepy z lokalną lub częściowo lokalną bazą klientów. Jest to szczególnie przydatne dla sklepów prowadzących własne lokalne magazyny lub sklepy detaliczne.
紧急 运送
Przyspieszona wysyłka to ogólne określenie szybszych metod wysyłki w porównaniu ze standardową wysyłką.
Renomowani przewoźnicy oferują wiele form przyspieszonej wysyłki, gdzie paczki spędzają mniej czasu na przystankach.
Sprzedawcy mogą korzystać z przyspieszonej wysyłki jako dodatkowej metody dla klientów, którzy chcą, aby ich paczki były nieco szybsze. Termin „przyspieszony” odciąża Twoją firmę, aby sprostać konkretnym wymaganiom, takim jak wysyłka „następnego dnia” lub „na noc”.
- Zawiera ogólne określenie szybszej wysyłki, które informuje klientów, że otrzymają produkty wcześniej niż zwykle, ale bez obiecywania konkretnej daty.
- Wszyscy główni przewoźnicy oferują przyspieszoną wysyłkę.
- Zapewnia dodatkową opcję wysyłki do wyboru przez klientów.
- Może zmniejszyć porzucanie koszyka, zwłaszcza jeśli przesyłki zwykle trwają długo.
- Popularny wśród klientów kupujących za granicą, ponieważ zapewnia im bardziej rozsądne ramy czasowe wysyłki.
- Być może będziesz musiał rozejrzeć się za przyspieszoną wysyłką, ponieważ stawki różnią się znacznie w zależności od przewoźnika.
Ta metoda wysyłki jest najlepsza dla:
Prawie każdy sklep internetowy, który chciałby ograniczyć porzucanie koszyka, jednocześnie dając klientom więcej opcji wysyłki. Pamiętaj jednak, że jest to metoda uzupełniająca, a nie zastępująca standardową wysyłkę.
Nocna wysyłka e-commerce
Wysyłka na noc to forma przyspieszonej wysyłki z określonym sformułowaniem.
Informuje kupca i klienta, że mogą spodziewać się dostawy w jeden dzień roboczy po złożeniu zamówienia. Zwykle obowiązują pewne warunki, takie jak konieczność złożenia zamówienia przed określonym czasem.
Podobnie jak przyspieszona dostawa lub dostawa tego samego dnia, wysyłka z dnia na dzień nie jest jedyną metodą wysyłki, ale raczej alternatywą dla wysyłki standardowej.
- Ma bardziej szczegółowe sformułowanie niż „przyspieszony”, zapewniając klientowi spokój ducha.
- Jest to najbardziej rozsądna logistycznie „szybka” metoda, biorąc pod uwagę, że dostawa tego samego dnia często wymaga specjalnego przewoźnika lub własnego systemu dostaw.
- Większość głównych przewoźników oferuje opcję z dnia na dzień.
- Nocna wysyłka działa dobrze, jeśli jest to pilne, na przykład w przypadku sprzedaży materiałów kontrahentom lub prezentów w ostatniej chwili.
- Jest znacznie droższy.
- Może to zwiększyć złożoność i być może skargi od klientów, którzy nie dotrzymali terminu z dnia na dzień.
：
Sklepy z klientami, którzy są gotowi zapłacić za wysyłkę z dnia na dzień (ponieważ stale jej potrzebują).
Może się na przykład okazać, że masz wielu klientów B2B lub międzynarodowych, którzy potrzebują nocnej wysyłki.
当天 发货
Założenie dostawy tego samego dnia jest proste: klient zamawia i oczekuje dostawy tego samego dnia, zwykle z koniecznością dotrzymania terminu gwarancji. Podobnie jak przyspieszona i z dnia na dzień, jest to metoda uzupełniająca dla standardowej wysyłki.
- Klienci mogą otrzymać swoje produkty jeszcze tego samego dnia.
- Kupiec zyskuje silną przewagę nad konkurentami.
- To łatwa sprzedaż w Twoim marketingu.
- Jest kilku głównych przewoźników oferujących dostawę tego samego dnia.
- Nie wszyscy najwięksi przewoźnicy oferują dostawę tego samego dnia.
- Dodaje dodatkowego stresu do zarządzania zapasami i realizacją.
- Zwiększa ryzyko reklamacji obsługi klienta, uzasadnionych i nieuzasadnionych roszczeń.
- Dostawa tego samego dnia jest droga.
- Często jest ograniczona lokalizacją, jak w przypadku klientów w dużych aglomeracjach.
：
Marki w branżach o wysokiej konkurencji, w których wysyłka tego samego dnia może być zagwarantowana w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej. W przeciwnym razie możesz pozostać konkurencyjny dzięki jednej z mniej wymagających przyspieszonych metod.
Najlepsi przewoźnicy e-commerce (i ich metody wysyłki)
Wybrane metody wysyłki zależą od przewoźnika. Możesz wybrać kombinację przewoźników (aby uzyskać najtańszą/najszybszą wysyłkę za każdym razem) lub możliwe, że jeden przewoźnik działa najlepiej (dla prostoty i łatwiejszego śledzenia).
W tej sekcji przedstawiamy głównych przewoźników i oferowane przez nich metody wysyłki e-commerce.
UPS
UPS działa najlepiej w przypadku średnich i dużych paczek, ale doskonale nadaje się do niemal każdego rodzaju wysyłki, od przesyłek z dnia na dzień po przesyłki międzynarodowe.
配送 方式
- Wysyłka naziemna (od jednego do pięciu dni)
- Wysyłka nocna (następny dzień roboczy)
- 国际 航运
- 统一 运费
Jak zintegrować się z platformą e-commerce
联邦 快递
FedEx robi wszystko, od wysyłek międzynarodowych po krajowe. Jest to również jeden z niewielu światowych przewoźników z dobrze ugruntowanym programem dostaw tego samego dnia.
配送 方式
- Wysyłka naziemna (od jednego do siedmiu dni)
- 扁平率
- 国际 业务
- 同 一 天
Jak zintegrować się z platformą e-commerce
DHL
DHL specjalizuje się w niedrogiej wysyłce międzynarodowej. Nie jest to najszybszy przewoźnik, ale zawsze jest sposób (i rozsądne ceny) na wysyłkę do innych krajów.
配送 方式
- Wysyłka naziemna (od trzech do ośmiu dni)
- Przyspieszony (od dwóch do pięciu dni)
- 国际 业务
- 同 一 天
Jak zintegrować się z platformą e-commerce
USPS
USPS jest technicznie amerykańskim (krajowym) przewoźnikiem, ale w rzeczywistości oferuje globalną wysyłkę za pośrednictwem wielu partnerów. Jest to najlepsze rozwiązanie dla sklepów w Stanach Zjednoczonych i chociaż nie tak szybkie jak UPS czy FedEx, prawie zawsze można oczekiwać najlepszych stawek.
配送 方式
- Wysyłka naziemna (od dwóch do ośmiu dni)
- Przyspieszona (od jednego do pięciu dni; różne poziomy, takie jak 1. klasa i poczta priorytetowa)
- Nocleg (nazywają to „następnym dniem”)
- 国际 业务
Jak zintegrować się z platformą e-commerce
Przewoźnicy regionalni i krajowi
Istnieją setki regionalnych i krajowych przewoźników, którzy są pomocni dla sklepów z lokalnymi potrzebami wysyłkowymi.
Niektórzy więksi przewoźnicy krajowi mają własne rozszerzenia dla platform e-commerce, takie jak:
Jeśli nie ma samodzielnej aplikacji, najlepiej wybrać aplikację do wysyłki wielu przewoźników; w ten sposób uzyskujesz dostęp do większości globalnych i krajowych dostawców, a w razie potrzeby możesz przełączać się między przewoźnikami.
Aplikacje do łączenia Twojego sklepu z wieloma operatorami
- 景泰蓝: 85+ głównych i regionalnych przewoźników.
- ShipStation: setki platform i kanałów sprzedaży wraz z około 60 przewoźnikami.
- WooCommerce运输: rozszerzenie tylko WooCommerce z obsługą USPS i DHL.
- Podsumowanie: Wiele wtyczek do platform e-commerce obsługujących dziesiątki operatorów.
Streszczenie
W tym artykule wyjaśniliśmy:
- Najlepsze metody wysyłki
- Przewoźnicy i ich metody wysyłki
- Aplikacje do łączenia się z operatorami i uzyskiwania stawek dla WooCommerce i Shopify
如果你正在使用 WooCommerce, aby wzmocnić swój sklep, możesz postępować zgodnie z naszym przewodnikiem, jak skonfigurować wysyłkę WooCommerce, aby rozpocząć korzystanie z niektórych lub wszystkich tych metod wysyłki.
Daj nam znać w komentarzach, jeśli masz pytania dotyczące metod wysyłki w e-commerce i wyboru przewoźników!