5 inteligentnych sposobów na zwiększenie obecności w mediach społecznościowych w 2021 r.

„Treść to ogień. Media społecznościowe to benzyna” – Jay Baer.

Facebook wraz z innymi platformami społecznościowymi powoli wkradł się do naszego życia, od bycia trendem studenckim na Harvardzie po ogólnoświatowy fenomen, wprowadzając przełomową zmianę w naszym życiu i prowadzeniu biznesu.

Media społecznościowe są wszędzie, od czytania najnowszych wiadomości po kontakty ze znajomymi. Z 90,4% millenialsów, 77,5% z pokolenia X i 48,2% z pokolenia wyżu demograficznego aktywnych w mediach społecznościowych, platformy te są solidne, a marki, które nie wykorzystują tych platform marketingowych, padają ofiarą cyfrowego darwinizmu.

W przypadku większości marek obecność i marketing w mediach społecznościowych są częścią ich zestawu narzędzi przetrwania. Od zwiększania świadomości marki, generowania większej liczby leadów po powiększanie bazy odbiorców i zwiększanie ruchu w sieci – media społecznościowe są ważnym elementem ogólnej strategii marketingowej.

Dlatego nie powinieneś zostawiać kamienia na głowie, jeśli chodzi o poszerzanie swojej obecności w mediach społecznościowych.

5 inteligentnych sposobów na zwiększenie obecności w mediach społecznościowych w 2021 r.

Z zeszłorocznym trąbą powietrzną przewidywanie tego, co nas czeka, jest jak znajdowanie igły w stogu siana. Dlatego skup się na tych pięciu sprytnych sposobach rozszerzenia swojej obecności w mediach społecznościowych i nawiązania kontaktu z docelowymi odbiorcami w świecie po COVID.

1. Użyj technologii rozpoznawania głosu

Media społecznościowe i treści idą w parze jak makaron i chleb czosnkowy. Twoi klienci mogą uznać Twoją pracę za smaczną i wartą podzielenia się nią, jeśli stale udostępniasz pouczające i przydatne treści.

Na przykład tworzysz filmy o swojej firmie i publikujesz je na swoim kanale YouTube i stronie na Facebooku. Korzystając z kampanii PPC na Facebooku, Twój film osiąga tysiące wyświetleń, a fala wirusów się kończy.

W niekończącej się pogoni za milionem wyświetleń przeoczysz osoby z wadą słuchu i te, które mają wolne łącze internetowe.

Dlatego musisz dodać transkrypcje pod każdym filmem, który udostępniasz w mediach społecznościowych.

Aby przekonwertować dźwięk na tekst, użyj translatora dźwięku na tekst . Tłumacze ci są szybcy, dokładni i wykorzystują do tłumaczenia technologię rozpoznawania głosu.

Korzyści z używania technologii rozpoznawania głosu

• Transkrypcje sprawiają, że Twoja strona jest bardziej analizowalna i przeszukiwalna.
• Transkrypcje zwiększają udostępnianie społecznościowe, ponieważ pliki audio lub wideo są zgodne z fragmentami w mediach społecznościowych.
• Pomoc w rankingu na trafne słowa kluczowe.
• Zezwalaj na zmianę przeznaczenia treści na swoim blogu lub w poście w mediach społecznościowych.
• Uprość proces tworzenia treści. Na przykład transkrypcje seminariów internetowych lub sesji na żywo na Facebooku można wykorzystać do tworzenia dokumentów pomocniczych, białych ksiąg, blogów, a nawet infografik, które możesz udostępniać w swoich mediach społecznościowych.

Ciekawostka: Według badań strony z transkrypcjami przynoszą o 16% więcej przychodów niż te bez transkrypcji. Użyj Happy Scribe, aby dokładnie zamienić dźwięk w tekst.

2. Skoncentruj się na treściach generowanych przez użytkowników (UGC)

Ponieważ 89% milenialsów ufa rekomendacjom znajomych, rówieśników i członków rodziny bardziej niż twierdzeniom marki – UGC nigdy nie było tak krytyczne dla mediów społecznościowych jak dzisiaj.

W 2021 r. UGC prawdopodobnie stanie się najpopularniejszym wyborem dla marek, które chcą rozszerzyć swoją obecność w mediach społecznościowych. W przypadku Facebooka, Twittera, Instagrama i YouTube treści generowane przez użytkowników to współczesna cyfrowa poczta pantoflowa.

Treści generowane przez użytkowników lub treści tworzone przez użytkowników obejmują obrazy, dźwięk, wideo lub tekst publikowane przez klientów na różnych platformach mediów społecznościowych. Może to być selfie, które pacjent udostępnia po odzyskaniu sił lub opinie klientów dotyczące Twojej marki.

Twój klient wykonał swoją część, dzieląc się swoim autentycznym doświadczeniem z Twoją marką. Teraz twoja kolej, aby go wykorzystać, ponownie publikując, publikując i udostępniając go jak największej liczbie osób.

Ponieważ marki uzyskują o 26% większy ruch z udostępniania opinii klientów na Twitterze – UGC może zmienić grę w mediach społecznościowych, której szuka Twoja marka.

Korzyści z treści generowanych przez użytkowników

• Pomóż wywołać dialog między klientem a Twoją marką
• Zwiększa ruch, konwersje i zaangażowanie
• Zapewnia Twojej marce bardzo potrzebny dowód społeczny
• Usprawnia prowadzenie pielęgnacji
• Zwiększ swoje wskaźniki w mediach społecznościowych

Ciekawostka: Czy wiesz, że 25% wyników wyszukiwania 20 największych światowych marek jest powiązanych z UGC? Mając to na uwadze, nie masz innej opcji niż nadanie priorytetu UGC w 2021 roku.

3. Poznaj zasady handlu społecznościowego

Witamy w 2021 roku, w którym e-commerce jest centralnym punktem mediów społecznościowych. To jest świat handlu społecznościowego. Zdezorientowany?

Handel społecznościowy przenosi funkcjonalność e-commerce bezpośrednio na platformy mediów społecznościowych.

Od uruchomienia zakupów rolek na Instagramie po partnerstwo TikTok-Shopify, Twoi klienci prawdopodobnie będą mogli wygodnie kupować na platformach społecznościowych w nadchodzącym roku.

Z 25% marek sprzedających za pośrednictwem Facebooka i 40% używających mediów społecznościowych do sprzedaży, zbliżamy się do ery social commerce lub social shopping.

Korzyści z social commerce

• Stały wzrost widowni
• Zwiększa zaangażowanie i ruch
• Buduje lojalność i zaufanie
• Zwiększa udziały społecznościowe
• Poprawia wydajność SEO
• Zwiększa wielokrotne zakupy

Ciekawostka: pandemia nauczyła nas pozostawać w domu, co przyniosło przełomową zmianę w sposobie robienia zakupów przez klientów. Nawet mając daleko za sobą wspomnienia z 2020 roku, zakupy online prawdopodobnie będą się zwiększać. Ponieważ 30% kupujących online prawdopodobnie dokona zakupów za pośrednictwem mediów społecznościowych – nie można przeoczyć społecznej siły zakupowej.

4. Przywiązuj wagę do słuchania w mediach społecznościowych.

Ile razy babcia lub ojciec przerywał ci, mówiąc: „Posłuchaj, zanim zaczniesz mówić?”

To coś, co słyszeliśmy podczas dorastania.

To samo dotyczy marek w mediach społecznościowych. Aktywne słuchanie i przemyślana komunikacja to dwa filary, które decydują o porażce i sukcesie Twojej marki w mediach społecznościowych. Wielu z 3,96 miliarda aktywnych użytkowników mediów społecznościowych może komentować i mówić rzeczy o Twojej marce. Przy tak wielu użytkownikach szum społecznościowy łatwo się gubi i nie jesteś w stanie zrozumieć sensu swoich danych.

W tym momencie pojawia się społeczne słuchanie.

Jeśli nie słuchasz swoich odbiorców, nie możesz ich połączyć i wpływać na nich. Social listening polega na zrozumieniu i analizie danych dotyczących marki, takich jak wzmianki o marce. Możesz wykorzystać tę analizę, aby zbudować i rozszerzyć swoją obecność w mediach społecznościowych w 2021 roku.

Korzyści ze słuchania w mediach społecznościowych

• Pomóż zidentyfikować potencjalnych klientów
• Pomóż zrozumieć, czego chcą klienci
• Pomaga w odpowiadaniu na reklamacje klientów
• Znajduje treści generowane przez użytkowników
• Łączy się z rzecznikami marki i influencerami

Interesujące fakty: słuchanie mediów społecznościowych zwraca uwagę na nastrój i przyczynę danych. Używaj narzędzi takich jak Awario do social listeningu i analiz.

5. Potraktuj kulturę memów poważnie

Dla większości użytkowników mediów społecznościowych memy są eliminatorem stresu, co pomogło z łatwością przejść fazę blokady. Oprócz zapewniania rozrywki i wywoływania uśmiechu na twarzach klientów, możesz wykorzystać kulturę memów do rozwoju i zwiększenia wskaźnika zaangażowania.

Memy to zabawne historie, żarty, krótkie filmy lub wypowiedzi, które są szeroko udostępniane i publikowane w mediach społecznościowych. To, co sprawia, że ​​memy są wyjątkowe, to to, że wykraczają poza zjawisko „patrz, śmiej się i ruszaj dalej”. Memy mogą stać się wirusowe, a dzięki memom Twoja marka lub wiadomość również stają się wirusowe.

Ale łatwiej powiedzieć niż zrobić.

Nie wszystkie memy stają się wirusowe. Stworzenie oryginalnego mema do mediów społecznościowych wymaga czasu, ale jest warte każdego wysiłku. Upewnij się, że mem, który tworzysz, jest w jakiś sposób zgodny z Twoją marką i firmą.

Ponieważ 38% osób śledzących konta memów na platformach społecznościowych, może to pomóc Ci w atrakcyjnym nawiązaniu kontaktu z grupą docelową.

Korzyści z kultury memów

• Ułatwia prezentację złożonych koncepcji
• Opłacalne
• Zwiększa polubienia, obserwujących i akcje społecznościowe
• Zwiększa zaangażowanie klientów i ruch
• Pomoc w dotarciu do określonej grupy odbiorców
• Dostarcza przekaz marki w skuteczny sposób

Ciekawostka: dziś mem jest kulturą, która w przyszłości jest mniej prawdopodobna. Jako marka, wykorzystaj to dla swoich korzyści i rozszerz swoją obecność w mediach społecznościowych.

Zawijanie

Dla klientów cyfrowych media społecznościowe prawdopodobnie nabiorą większego znaczenia w 2021 r. Bezprecedensowy obrót wydarzeń w 2020 r. wymusił przejście na komunikację cyfrową, dezaktualizując wiele strategii w mediach społecznościowych i dając początek nowym.

Nie ma magicznej różdżki, którą możesz machać i machać, aby rozszerzyć swoją obecność w mediach społecznościowych. Zamiast tego istnieją strategie, na których możesz się skupić, aby budować konta w mediach społecznościowych, skupiając się przede wszystkim na zaangażowaniu klientów. Marki nie mogą już przeoczyć siły zaangażowanych użytkowników, ponieważ możesz mieć społeczność online z tysiącami obserwujących, którzy nigdy nie czytają ani nie wchodzą w interakcję z Twoim postem.

Kluczem do rozszerzenia obecności w mediach społecznościowych są klienci, którzy aktywnie angażują się w Twoją markę, udostępniają treści i ostatecznie stają się płacącymi klientami.

Podobnie jak Rzym, nie można tego zbudować w jeden dzień. Budowanie obecności w mediach społecznościowych wymaga wysiłku, ale wyniki są trudne do zignorowania.

Skorzystaj z tych pięciu inteligentnych sposobów na zwiększenie obecności w mediach społecznościowych w 2021 roku.

Pamiętaj tylko, że media społecznościowe zostały stworzone, aby rozmawiać z innymi. Utrzymuj swoją strategię zgodnie z tą koncepcją, aby rozszerzyć swoją obecność.

Jak planujesz zwiększyć swoją obecność w mediach społecznościowych w 2021 roku?

Daj nam znać w sekcji komentarzy!