FedEx Pickup i specjalne opcje dostawy dla Twoich przesyłek WooCommerce

Opublikowany: 2019-03-08

Co się stanie, jeśli klienta nie będzie w domu, gdy przyjedzie samochód dostawczy? Jak zaplanować dostawy dla takich przesyłek? Takie obawy stawiają większość małych firm w trudnej sytuacji. Nawet jeśli możesz samodzielnie zarządzać ostatecznymi dostawami, osiągnięcie idealnego systemu dostaw może być zdecydowanie trudne. W większości przypadków wydaje się, że FedEx Pickup i jego szeroka gama opcji dostawy rozwiązały ten problem.

FedEx zaprojektował swoje usługi w określonym czasie, mając na uwadze Twoje interesy. Możesz w dużym stopniu dostosować swoje przesyłki dzięki specjalnym opcjom dostawy. Pozwalają nawet zaplanować odbiór zamówień, co giganci e-commerce, tacy jak Amazon.com, opanowali przez lata.

Podpowiemy, jak korzystać z różnych usług odbioru FedEx w Twojej firmie. Zbadamy również specjalne opcje dostawy, takie jak wstrzymanie w lokalizacji, opcje podpisu dostawy FedEx i inne, oferowane przez FedEx.

Co to jest odbiór FedEx?

FedEx Pickup to specjalna usługa oferowana przez różne usługi FedEx. Dzięki temu możesz odebrać swoje przesyłki bezpośrednio z magazynu o określonej godzinie i dniu. Na żądanie agenci FedEx przybędą do Twojej lokalizacji, aby odebrać Twoje przesyłki.

Wcześniejsze określenie czasu odbioru powinno dać Ci wystarczająco dużo miejsca na zaplanowanie wysyłek. Możesz łatwo przygotować i zapakować swoje przedmioty w paczki na noc przed przybyciem ciężarówki FedEx następnego ranka.

Jeśli chodzi o paczki, FedEx oferuje odbiór zarówno przesyłek normalnych (mniej niż 150 funtów), jak i przesyłek frachtowych. Więc nawet jeśli jesteś właścicielem firmy, która polega na wysyłce ciężkich przedmiotów, będziesz w stanie zapewnić swoim klientom dostawy w określonym czasie.

Wielu właścicieli sklepów internetowych woli korzystać z rozwiązania e-commerce innej firmy do planowania odbioru. Większość rozwiązań e-commerce pozwala użytkownikom robić to automatycznie, nawet bez wchodzenia na swoje konto FedEx.

Na przykład dostępna jest wtyczka WooCommerce FedEx Shipping dla użytkowników WooCommerce, która zapewnia niezbędne funkcje do planowania FedEx Pickup. Więcej na ten temat omówimy w dalszej części tego artykułu.

Rzeczy, których potrzebujesz, aby rozpocząć korzystanie z FedEx Pickup

FedEx ma pewne ograniczenia, jeśli chodzi o planowanie odbioru. Po pierwsze, FedEx będzie odbierać tylko przesyłki rozliczane na numer konta FedEx. Dlatego ważne jest, aby założyć konto FedEx, zanim przejdziesz dalej.

Proces płatności jest dość prosty, ponieważ możesz zapłacić gotówką, czekiem lub kartą kredytową. Jednak płatność musi zostać przekazana do miejsca wysyłki z obsługą, a dokument tożsamości ze zdjęciem wydany przez rząd jest zawsze wymagany. Możesz skontaktować się ze swoim kierownikiem konta FedEx, aby sprawdzić, czy kwalifikujesz się do regularnego odbioru lub usługi FedEx Ground Automated Pickup.

Właściciele sklepów mają do wyboru trzy rodzaje opcji FedEx Pickup. W zależności od potrzeb i komfortu możesz wybrać jedną z trzech.

  1. Odbiór jednorazowy
  2. Odbiór cykliczny FedEx
  3. Odbiór w lokalizacji FedEx

Co to jest odbiór jednorazowy FedEx?

Dzięki jednorazowemu odbiorowi możesz zorganizować szybki odbiór jednorazowej przesyłki. Większość użytkowników, którzy korzystają z tej opcji, zwykle nie wysyła wielu przesyłek regularnie. Wolą oszczędzać zarówno pieniądze, jak i czas, korzystając z tej usługi.

Możesz użyć opcji Odbiór jednorazowy, aby zaplanować jednorazowy odbiór w Twojej lokalizacji dla przesyłek FedEx Express, FedEx Ground i FedEx Express Freight. FedEx umożliwia przeglądanie, edytowanie lub anulowanie odbioru na swojej stronie internetowej. Tworzą również powiadomienia e-mail, aby informować odbiorców o przesyłkach.

Istnieją trzy sposoby na zorganizowanie jednorazowego odbioru przesyłki. Możesz zadzwonić do nich lub zaplanować odbiór podczas tworzenia etykiety wysyłkowej w FedEx Ship Manager lub skorzystać z rozwiązania e-commerce innej firmy.

Co to jest cykliczny odbiór FedEx?

Większość osób korzysta z opcji Recurring FedEx Pickup, dzięki czemu mogą wysyłać wiele razy w tygodniu. Jeśli prowadzisz firmę, która na co dzień zajmuje się dostawami, ta usługa jest dla Ciebie. Możesz uprościć swoją rutynę wysyłkową i zaplanować z wyprzedzeniem potrzeby związane z powtarzającymi się dostawami.

Korzystanie z cyklicznego odbioru FedEx pozwoli Ci zaoszczędzić dużo czasu. Nie musisz za każdym razem kontaktować się z FedEx, aby zaplanować odbiór przesyłek. Możesz nawet określić czas odbioru i dni tygodnia, w których będziesz wysyłać.

Co to jest zwrot w placówce FedEx?

Ta usługa jest dokładnie taka, jak się wydaje. Dzięki opcji zwrotu do lokalizacji FedEx, po przygotowaniu przesyłek, możesz je dostarczyć do dowolnej lokalizacji FedEx Pickup na terenie całego kraju. FedEx zabierze tam Twoje przesyłki i nie musisz się o nic martwić.

Większość firm, które uczestniczą w takim modelu biznesowym, zwykle należy do kategorii sklepów ogólnospożywczych lub spożywczych. FedEx umożliwia korzystanie ze swoich słynnych usług wysyłkowych, takich jak FedEx Express, FedEx Ground i FedEx SmartPost. Pamiętaj, że te usługi działają 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, więc możesz naprawdę więcej skorzystać z tej usługi.

Różne funkcje i opcje usługi FedEx Pickup

Oprócz powyższych trzech rodzajów opcji FedEx Pickup, jest jeszcze kilka terminów, które powinieneś znać. Więcej o nich przeczytasz tutaj.

Tagi drzwi FedEx

Nie zawsze możesz być obecny, gdy FedEx przyjedzie po odbiór. System zawieszek do drzwi FedEx powiadamia Cię, kiedy byli w Twojej lokalizacji. Daje to ważne informacje dotyczące różnych usług, takich jak przesyłki FedEx Express i FedEx Ground, które są zaplanowane do odbioru.

FedEx niedawno dodał tę fajną funkcję, aby uprościć proces wysyłki. Możesz skorzystać z tej funkcji, jeśli przesyłka została pomyślnie odebrana. Spowoduje to również wyświetlenie opcji, które masz, jeśli przegapiłeś zaplanowany odbiór.

Musisz dopasować następujące informacje do liczb pokazanych na powyższym zawiadomieniu o odbiorze.

  • Odebrana paczka: Wskazuje, że FedEx odebrał paczkę, a informacje o śledzeniu znajdują się na odwrocie powiadomienia o odbiorze.
  • Przesyłka nieodebrana: wyjaśnia, dlaczego FedEx nie mógł odebrać przesyłki i jakie kroki możesz podjąć.

Status tagów drzwi

Musisz dopasować następujące informacje do numeru pokazanego na etykiecie drzwi.

  • Paczka nie została dostarczona lub odebrana: Ta sekcja zawiera szczegółowe informacje na temat prób odbioru przez FedEx, a więcej informacji można znaleźć na odwrocie zawieszki na drzwiach. FedEx może podjąć trzy próby odbioru przesyłek FedEx Ground Call Tag. Odbiory innych rodzajów przesyłek należy przełożyć później.

FedEx Odbiór w sobotę

Z wielu powodów firmy czasami wymagają odbioru w soboty. FedEx oferuje odbiór w soboty w przypadku większości usług wysyłkowych. Obejmuje to usługi w USA, międzynarodowe i inne.

Odbiór w sobotę jest dostępny w głównych obszarach obsługi:

  • Pierwsza noc
  • Priorytet na noc
  • Standardowy nocleg
  • 2 dzień po południu
  • 2 dzień
  • szybka oszczednosc

Odbiór FedEx Express Freight w sobotę jest również dostępny na kilku rynkach w USA z:

  • Pierwszy transport nocny
  • 1 dzień frachtu
  • Fracht 2 dni
  • Fracht 3 dni
  • Transport międzynarodowy priorytetowy
  • Międzynarodowy transport ekonomiczny

Przesyłki do międzynarodowych miejsc docelowych mogą być odbierane w USA w sobotę i obowiązują tylko w głównych obszarach obsługi za specjalną opłatą manipulacyjną. Nie ma dodatkowej opłaty za nadanie przesyłek w sobotę w placówce FedEx (nie wszystkie placówki FedEx Express Drop Box oferują odbiór w sobotę).

Odbiór w sobotę nie jest oferowany w przypadku usług międzynarodowych FedEx International Economy lub FedEx Express Freight, z wyjątkiem krajów, w których sobota jest zwykłym dniem roboczym. Wyjątkowo w Anchorage na Alasce dostępny jest sobotni odbiór i odbiór.

Odbiór alternatywnego adresu FedEx Ground

W przypadku klientów dokonujących regularnych odbiorów, FedEx może świadczyć usługę odbioru pod innym adresem niż miejsce wysyłki powiązane z numerem konta FedEx Ground za dodatkową opłatą tygodniową za unikalny adres. Natomiast w przypadku klientów, którzy nie mają regularnego odbioru, FedEx może świadczyć usługę odbioru pod innym adresem niż miejsce wysyłki powiązane z numerem konta FedEx Ground za opłatą za paczkę.

Odbiór wewnętrzny FedEx

Na żądanie FedEx może przenosić przesyłki ekspresowe w USA oraz przesyłki FedEx International Premium z pozycji poza sąsiednim obszarem załadunku. Czyniąc to, FedEx zazwyczaj nalicza opłatę za odbiór wewnętrzny jako dodatek do wszystkich innych obowiązujących opłat.

Przylegający obszar załadunku jest zdefiniowany jako miejsce odbioru, które jest bezpośrednio dostępne z krawężnika i znajduje się nie dalej niż 50 stóp wewnątrz najbardziej zewnętrznych drzwi. Jest to jedna ze specjalnych specjalnych usług odbioru FedEx.

Odbiór z windą FedEx

FedEx sprawia, że ​​wysyłka jest naprawdę łatwa dla właścicieli firm. Dzięki usłudze odbioru Liftgate FedEx może zabrać ze sobą urządzenie do podnoszenia i podnosić przesyłki z poziomu gruntu na poziom naczepy. W ten sposób mogą znacznie szybciej załadować paczki towarowe.

Jakie są opcje dostawy specjalnej FedEx?

FedEx oferuje kilka specjalnych opcji dostawy wraz z FedEx Pickup. Te opcje mogą okazać się naprawdę korzystne dla Twojej firmy na wiele sposobów. Przeczytaj o nich więcej w sekcji poniżej.

Podpis dostawy FedEx

FedEx dopuszcza wiele opcji, gdy potrzebujesz podpisu przy dostawie. W zależności od rodzaju i rodzaju przesyłki FedEx jako odbiorca zarejestruje się w dokumencie końcowym. Niezastosowanie się do tego może nawet unieważnić przesyłkę, która zostanie zwrócona na adres pochodzenia, tj. Twój magazyn.

Aby uniknąć takiego scenariusza, FedEx dopuszcza trzy rodzaje podpisów:

  • Wymagany podpis pośredni
  • Wymagany bezpośredni podpis
  • Wymagany podpis osoby dorosłej (wymagany w USA i Kanadzie)

Należy pamiętać, że opcja Wymagany pośredni podpis jest dostępna tylko dla przesyłek do osób prywatnych. Możesz odwiedzić stronę FedEx i wybrać opcję Odbiór i doręczenie, a następnie Opcje podpisu dostawy FedEx, aby dowiedzieć się więcej.

FedEx Hold w lokalizacji

Są chwile, kiedy chciałbyś zatrzymać paczkę(-y) przez jakiś czas, zanim dostarczysz ją pod ostateczny adres. Klienci zwykle zgłaszają prośbę z jakiegoś powodu. Może musieli opuścić miasto na kilka dni lub po prostu nie są w tej chwili dostępni.

Niemniej jednak FedEx oferuje specjalną usługę dostawy, która umożliwia przechowanie paczki w lokalizacji FedEx po uzyskaniu dalszych informacji. Jeśli dla swoich przesyłek włączono opcję Wstrzymaj w lokalizacji, możesz zatrzymać kwalifikujące się przesyłki FedEx Express lub Ground do odbioru.

Możesz wybrać tę opcję podczas przygotowywania przesyłki, która jest już w drodze. Aby znaleźć odpowiednie lokalizacje FedEx oraz miejsca, w których ta opcja jest dostępna, możesz wprowadzić adres, a następnie wybrać opcję „ Zatrzymaj w lokalizacji ”.

Dostawa do domu FedEx

Ta opcja dostawy jest używana, gdy klienci mają specjalne potrzeby w zakresie dostawy. W rzeczywistości jest to szeroko stosowana opcja dostawy dla wielu właścicieli małych firm. FedEx Home Delivery wchodzi w skład usługi FedEx Ground, która jest dobrze znaną usługą FedEx.

Dostarczenie paczki na terenie Stanów Zjednoczonych zajmuje 1–5 dni roboczych, a do iz Alaski i Hawajów – 3–7 dni roboczych. Dni robocze są ograniczone do od wtorku do soboty (od 9:00 do 20:00), natomiast usługa obowiązuje we wszystkich 50 stanach w Stanach Zjednoczonych.

Istnieją trzy usługi wysyłkowe, które wchodzą w zakres dostawy FedEx Home Delivery. Sprawdź każdy z nich poniżej.

  • FedEx Date Certain Home Delivery: Z tej usługi można skorzystać, gdy chcesz zamówić dostawę w określonym dniu wybranym przez klienta. Jednak z tej usługi można korzystać tylko od poniedziałku do soboty, więc dostawa w niedzielę nie jest możliwa. Pamiętaj, że wybrana data nie powinna przypadać przed standardową datą dostawy i przypada w ciągu 14 dni od daty odbioru.
  • FedEx Evening Home Delivery: Kolejna specjalna usługa FedEx, w ramach której dostawę można zamówić między 17:00 a 20:00 w planowanym dniu doręczenia.
  • FedEx Appointment Home Delivery: FedEx skontaktuje się z klientem osobiście, prosząc z wyprzedzeniem o zorganizowanie ostatecznej dostawy. Tak więc to od klienta zależy określenie daty i godziny zaplanowanej dostawy.

Dostawa wewnętrzna FedEx

Jak omówiono wcześniej w sekcji FedEx Pickup, możesz zamówić usługę odbioru wewnętrznego dla usług FedEx Express Freight Services. Opcja dostawy wewnętrznej przeznaczona jest dla właścicieli sklepów, którzy nie posiadają niezbędnego sprzętu do przemieszczania przesyłek do strefy załadunku. FedEx przenosi przesyłki z pozycji poza miejscem dostawy, które są bezpośrednio dostępne z krawężnika.

Usługa FedEx Inside Delivery jest dostępna dla usług wysyłkowych FedEx 1Day Freight, FedEx 2Day Freight i FedEx 3Day Freight. Usługi te nie wymagają specjalnych umów serwisowych z FedEx. A jeśli potrzebna jest awaria przesyłki, aby zmieścić przesyłkę w drzwiach, mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty. FedEx nie zapewnia liczenia sztuk ani weryfikacji sztuk w przypadku przerwania przesyłki frachtowej w miejscu dostawy.

Dostawa FedEx Liftgate

FedEx zapewnia również funkcję „liftgate Delivery”, która jest ostatnią częścią procesu „liftgate”. Gdy FedEx dotrze pod adres docelowy, może opuścić ładunki z poziomu naczepy na poziom gruntu. Dzięki temu odbiorca może odebrać przesyłki bezpośrednio przy bramie, nie martwiąc się o nic innego.

Jak zaplanować FedEx Pickup w WooCommerce?

Dzięki wtyczce WooCommerce FedEx Shipping możesz łatwo zaplanować odbiór FedEx. Ta funkcja została bezproblemowo zintegrowana z usługami FedEx i doskonale sprawdza się w Twojej firmie.

Możesz znaleźć osobną sekcję, która mówi o FedEx Pickup. Masz wszystkie niezbędne opcje dostępne tutaj.

odbiór Fedex

Klikając opcję Włącz odbiór , zobaczysz powyższą opcję. Możesz teraz wprowadzić adres odbioru, jeśli masz inną lokalizację (magazyn itp.), w której przechowujesz swoje przesyłki.

Tutaj możesz nawet wspomnieć o godzinie rozpoczęcia odbioru i godzinie zamknięcia firmy. Co więcej, możesz nawet wybrać usługę FedEx Pickup w zależności od Twojego komfortu i modelu biznesowego. Oto usługi FedEx, które obsługują odbiór FedEx.

  1. Ten sam dzień
  2. Miasto tego samego dnia
  3. Odległość odroczona

Masz również różne usługi FedEx NextDay, takie jak:

  1. Wczesny poranek
  2. Przedpołudnie
  3. Wieczór
  4. Koniec dnia
  5. Fracht

Załóżmy teraz, że otrzymałeś nowe zamówienie. Możesz przejść do strony Zamówienia WooCommerce i kliknąć to zamówienie, aby wyświetlić.

odbiór Fedex

Następnie musisz wykonać następujące kroki, aby umożliwić odbiór FedEx dla tego zamówienia:

  1. Kliknij przycisk Włącz
  2. Kliknij menu rozwijane
  3. Wybierz opcję Poproś o odbiór FedEx
  4. Teraz kliknij przycisk Zastosuj

Po wykonaniu tej czynności strona internetowa zostanie odświeżona i zobaczysz Żądany komentarz w kolumnie FedEx Pickup. Proszę odnieść się do poniższego obrazu dla tego samego.

odbiór Fedex

Możesz nawet anulować odbiór FedEx. W tym celu wybierz zamówienie(a) i kliknij menu rozwijane, a następnie wybierz opcję Anuluj FedEx Pickup. Oto zrzut ekranu w celach informacyjnych.

anuluj odbiór Fedex

Jak uzyskać dostęp do specjalnych opcji dostawy w WooCommerce?

Dzięki tej wtyczce możesz uzyskać dostęp do specjalnych opcji dostawy FedEx w swoim sklepie WooCommerce. Oto miejsca, w których możesz uzyskać dostęp do tych opcji.

Podpis dostawy FedEx

Przejdź do ustawień wtyczki, WooCommerce Dashboard→Ustawienia→Wysyłka→FedEx→Ogólne→Ustawienia zaawansowane. Tutaj powinieneś być w stanie zobaczyć następujące opcje.

odbiór Fedex

FedEx Odbiór w sobotę

Jeśli ponownie odwołasz się do powyższego obrazu, możesz wybrać opcję odbioru w sobotę. Jeśli więc korzystasz z usług FedEx, które obsługują dostawę w sobotę, możesz włączyć tę opcję.

Trzymaj w lokalizacji

Przejdź do Pulpit nawigacyjny WooCommerce→Ustawienia→Wysyłka→FedEx→Ceny i usługi. Teraz najedź w dół i włącz wstrzymanie w lokalizacji FedEx , jak pokazano na poniższym obrazku.

odbiór Fedex

Kiedy więc klient znajdzie się na stronie kasy, może wybrać najbliższą lokalizację, jak pokazano na poniższym obrazku.

odbiór Fedex

Opcje FedEx Liftgate i Inside

Możesz uzyskać dostęp do wszystkich czterech specjalnych funkcji w Panelu WooCommerce→Ustawienia→Wysyłka→FedEx→Freight. Zobacz poniższy obraz. Pamiętaj, że aby uzyskać dostęp do tych funkcji, musisz mieć konto FedEx Freight .

odbiór Fedex

Wniosek

Jeśli przyjrzysz się uważnie, usługi FedEx Pickup są naprawdę przydatne dla Twojej firmy online. Wtyczka WooCommerce FedEx Shiping to niesamowita wtyczka WooCommerce, która pomaga spełnić wszystkie potrzeby związane z wysyłką.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego artykułu lub integracji wtyczki WooCommerce FedEx Shipping, podziel się swoimi opiniami w sekcji komentarzy poniżej. Z przyjemnością pomożemy Ci zrozumieć, w jaki sposób ta wtyczka może współpracować, aby spełnić Twoje wymagania dotyczące wysyłki.

A jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wtyczki lub wysyłki WooCommerce, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta . Powinni być w stanie ci pomóc.

Szczęśliwy sprzedaży!