11 kluczowych wskaźników, wymiarów i zdarzeń GA4 dla wzrostu

Wygląda na to, że Google Analytics 4 lub GA4 pozostanie co najmniej do 2028 roku.

Jest to oparte na średniej długości życia wynoszącej 8 lat dla każdej wersji Google Analytics – Urchin (1997), Classic(2005), Universal(2012), a teraz Google Analytics 4(2020).

Podoba się lub nie (większość z nas nie lubi tego w porównaniu z Google Universal Analytics lub GA3), ale nie da się tego uniknąć.

Kto wie, pięć lat później, analitycy wypowiedzą spostrzeżenia i dadzą Ci działania, które poprawią ruch i sprzedaż. W końcu GA4 poszło głębiej drogą AI.

Szczerze mówiąc, moje pierwsze wrażenie z GA4 też nie było tak dobre.

Istnieje jednak kilka naprawdę ważnych danych GA4, być może lepszych niż Universal Analytics, które można śledzić dla rozwoju firmy. W tym artykule omówimy te dane.

Ponieważ podejmowanie decyzji bez analizy jest jak strzelanie strzałami w ciemności.

Omówimy również podstawy GA4 i odpowiedzi na najbardziej palące pytania w krótkim przeglądzie.

Gotowi do startu start!

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące Google Analytics 4

Czym jest Google Analytics 4… czym różni się od Universal Analytics… co z prywatnością danych… spójrzmy.

Co to jest usługa Google Analytics 4? Dlaczego Google to wprowadził?

Google Analytics 4 lub GA4 to najnowsza wersja Google Analytics(GA), nowej usługi zaprojektowanej z myślą o przyszłości pomiarów.

Gromadzi zarówno dane dotyczące witryny, jak i aplikacji, aby lepiej zrozumieć podróż klienta. Wykorzystuje zdarzenia zamiast danych sesyjnych, a także obejmuje mechanizmy kontroli prywatności, takie jak pomiary bez plików cookie oraz modelowanie zachowań i konwersji.

Teraz Universal Analytics wdała się w gorące rozmowy z UE w kwestii prywatności.

Dlatego Google Analytics 4 został zaprojektowany z myślą o prywatności, aby zapewnić lepsze wrażenia zarówno klientom, jak i ich użytkownikom. Pomaga firmom sprostać zmieniającym się potrzebom i oczekiwaniom użytkowników dzięki bardziej wszechstronnym i szczegółowym kontrolom gromadzenia i wykorzystywania danych.

Co ważne, Google Analytics 4 również nie będzie już przechowywać adresów IP. Te rozwiązania i kontrole są szczególnie potrzebne, ponieważ użytkownicy oczekują większej ochrony prywatności i kontroli nad swoimi danymi.

Czy Google Analytics 4 zastępuje Universal Analytics?

Tak, od 23 lipca 2023 r. na zawsze pożegnalibyśmy się emocjonalnie z Universal Analytics. I musiałby zacząć używać GA4, nawet jeśli nie chcemy, chyba że przełączysz się na alternatywy.

Google Analytics 4 a Universal Analytics – jaka jest różnica?

Podstawową różnicą między Google Analytics 4 a Universal Analytics jest model śledzenia. Universal Analytics opiera się na sesjach, a Google Analytics 4 na zdarzeniach.

Inne różnice dotyczą raportowania międzydomenowego (nie ma potrzeby oddzielnej właściwości w GA4 dla subdomen), przewidywanej liczby odbiorców i innych parametrów.

Putler, siostrzana marka StoreApps, dokonała solidnego porównania Google Analytics 4 z Universal Analytics, a także wyzwań związanych z obiema usługami.

Czy powinienem przestać korzystać z Universal Analytics?

Absolutnie nie! GA4 jest w fazie rozwoju i stoi za tym, co oferuje Universal Analytics. Śledzenie w GA4 rozpocznie się od zera po skonfigurowaniu witryny i aplikacji.

Dlatego zdecydowanie zaleca się śledzenie obu właściwości, a także porównywanie danych, aby uzyskać lepszy wgląd.

Ponieważ 23 lipca 2023 jest ostatnią datą, sugerujemy skonfigurowanie GA4 już teraz, aby mieć jednoroczne porównanie danych.

Jak przejść na GA4? Co się stanie z moimi istniejącymi danymi?

Wszystkie usługi Universal Analytics (UA) można uaktualnić do GA4, co oznacza, że ​​do zbierania nowych danych zostanie utworzona nowa usługa Analytics, co nie będzie miało wpływu na Twoje bieżące konto GA.

Jeśli wcześniej posiadałeś konto Firebase Analytics (dla aplikacji), zostanie ono automatycznie uaktualnione do GA4.

Nie ma żadnego narzędzia do migracji danych z Universal Analytics do GA4. Gdy Google wyłączy Universal Analytics, utracisz wszystkie istniejące dane.

Co zrobić, jeśli chcę pozostać przy Universal Analytics i nie przełączać się na GA4?

Tak, ale tylko do 1 lipca 2023 r. Po tym czasie standardowe usługi Universal Analytics nie będą już przetwarzać danych. Jednak nowe dane będą przesyłane tylko do usług Google Analytics 4.

Więc lepiej zacząć już teraz i myśleć o tym jak o treningu GA4!

Jakie są zalety przejścia na GA4?

• Pojedyncza usługa do śledzenia wszystkich subdomen w jednej
• Automatyczne śledzenie określonego rodzaju zdarzeń
• Bezpłatne połączenie z BigQuery w celu uzyskania dostępu do nieprzetworzonych danych i wykonywania na nich zapytań SQL
• Możliwości analizy predykcyjnej

i wiele więcej…

Zobacz wszystkie zalety Google Analytics 4.

Jakie są wady GA4?

Niektóre główne z nich to:

• Bardzo trudne w nawigacji i zrozumieniu danych, doświadczenie użytkownika również nie jest tak wspaniałe.
• Nie ma prostego sposobu na migrację danych z Universal Analytics
• Problemy związane z RODO, prywatnością i zgodnością
• Brak funkcji w porównaniu do Universal Analytics, takich jak Ulepszone e-commerce

Krótko mówiąc, nie ma innego wyjścia, jeśli chcesz pozostać w świecie analityki Google.

W przeciwnym razie musisz wypróbować alternatywy Google Analytics, takie jak Plausible, Piwik, Heap, Woopra i inne.

Jak prawidłowo zainstalować, skonfigurować i używać GA4?

Teraz instalacja i konfiguracja GA4 to blog sam w sobie. Dodanie wszystkich z obrazami spowoduje, że przeciągniesz je tutaj zbyt długo.

Na razie możesz zapoznać się z tym najnowszym filmem o tym, jak zainstalować GA4.

Dane, wymiary i zdarzenia GA4

Każdy raport w Analytics składa się z wymiarów i danych. Nawet zdarzenie jest mierzone na podstawie wymiarów i danych. Na przykład wymiarem jest „Nazwa zdarzenia”.

Ponieważ dane są gromadzone i przetwarzane w inny sposób, niektóre znane kiedyś metryki zniknęły.

Wydarzenia GA4

Wszystko w GA4 opiera się na wydarzeniach. odsłona, zakup, kliknięcie itp.

W GA4 wydarzenia można podzielić na 4 kategorie:

1. Zdarzenia zbierane automatycznie – automatycznie śledzone. Użytkownicy po raz pierwszy, rozpoczęcie sesji…
2. Zdarzenia Enhanced Measurement — śledzone automatycznie, umożliwiają marketerom uzyskanie jak największej liczby zdarzeń w raportach bez pomocy programisty. Odsłony, przewinięcia, kliknięcia wychodzące…
3. Rekomendowane wydarzenia – jeśli wydarzenie nie obejmuje powyższych dwóch przypadków, użyj rekomendowanych wydarzeń. Zaloguj się, kup, dołącz do grupy…
4. Zdarzenia niestandardowe – jeśli zdarzenie nie jest wymienione w powyższych trzech kategoriach, użyj zdarzeń niestandardowych. Najlepszym przykładem może być śledzenie przycisku wezwania do działania na dole posta na blogu o wysokiej pozycji.

Chociaż GA4 zapewnia elastyczność w konfigurowaniu zdarzeń, do testowania zdarzeń potrzebujesz Menedżera tagów Google i widoku debugowania. Widok eksperta programisty lub analityka jest cennym dodatkiem do sprawdzenia, czy wszystko jest na swoim miejscu.

Znalazłem ten niesamowity i szczegółowy przewodnik dotyczący konfigurowania i testowania wydarzeń GA4. Rozwieje wszystkie Twoje wątpliwości związane z wydarzeniami GA4.

Wymiary GA4

Wymiary to atrybuty Twoich danych. Może to być cecha użytkownika, strony internetowej, produktu, wydarzenia itp. Pomaga nam lepiej opisać i zrozumieć nasze dane, dlatego warto traktować je jako zmienną jakościową.

Na przykład wymiar „Kraj” wskazuje kraj, na przykład Indie lub Stany Zjednoczone, z którego pochodzi sesja. Wymiar „Strona” wskazuje adres URL wyświetlanej strony.

Wskaźniki GA4

Metryki to pomiary ilościowe. Wskaźnik „Sesje” to łączna liczba sesji. Wskaźnik „Strony/sesja” to średnia liczba stron wyświetlonych na sesję.

Tabele w większości raportów Analytics organizują wartości wymiarów w wiersze, a dane w kolumny. Na przykład wymiar (Kraj) i dwie dane (Sesje i Strony/sesja).

Niestandardowe wymiary i dane GA4

W większości raportów Analytics możesz zmienić wymiar i/lub dodać wymiar dodatkowy.

Jeśli jednak chcesz zbierać informacje, których Analytics nie przechwytuje za pomocą tych wymiarów i danych, możesz utworzyć własne niestandardowe wymiary i dane.

Niektóre wymiary i dane są wypełniane automatycznie, gdy dodasz globalny tag witryny (gtag.js) do swojej witryny lub dodasz pakiet SDK Google Analytics dla Firebase do aplikacji mobilnej lub internetowej.

Inne wymiary i dane wymagają konfiguracji przed ich wypełnieniem.

Zapoznaj się z tym przewodnikiem dotyczącym konfigurowania niestandardowych wymiarów i danych.

Śledzenie kluczowych danych, wymiarów i zdarzeń GA4 — maksymalne wykorzystanie GA4

W Google Analytics 4 istnieje ponad 100 wymiarów i danych, które obejmują wydarzenia, e-commerce, dane demograficzne, gry, reklamy i tak dalej. W tym labiryncie bardzo łatwo się zgubić.

Jeśli pójdziemy za każdym, ten blog będzie zmierzał w nieskończoność.

Ale przynajmniej możemy prześledzić kilka kluczowych, które stanowią podstawę każdej firmy i zidentyfikować pewne możliwości rozwoju.

W rzeczywistości niektóre z nich są dość podstawowe, tylko że musimy teraz trochę bardziej zakręcić głowami, aby je lepiej zrozumieć. A więc zaczynamy z zakwalifikowaną jedenastką.

Użytkownicy (Aktywni Użytkownicy) – Monitoruj wzrost ruchu z kampanii

Najważniejszy wskaźnik ze wszystkich, które zajmują centralne miejsce w GA4 – ile ruchu otrzymuje Twoja witryna?

Teraz metryka „Użytkownicy” w GA3 i GA4 jest zupełnie inna.

W GA3, Users(Total users) oznacza zarówno nowych, jak i powracających użytkowników w zakresie dat.

Podczas gdy w GA4 Users oznacza Aktywnych użytkowników dla zakresu dat. Aktywni użytkownicy to ci, którzy mieli zaangażowaną sesję (trwającą dłużej niż 10 sekund, wykonali więcej niż jedną odsłonę itp.)

Więc kiedy porównasz liczbę użytkowników GA4 i liczbę użytkowników GA3, możesz zauważyć różnicę.

Teraz, aby porównać wszystkich użytkowników w GA3 z GA4, musisz użyć raportów Eksploracja w GA4.

Jak przydatny jest ten raport?
Google dzieli aktywnych użytkowników na różne przedziały czasowe – liczba aktywnych użytkowników 1-dniowych, 7-dniowych i 30-dniowych, dzięki czemu możesz łatwo zobaczyć, ilu użytkowników odwiedziło Twoją witrynę w tym okresie.

Pomoże Ci to określić współczynnik przechowywania Twojej witryny i aplikacji mobilnych. Z łatwością możesz zobaczyć, jak często użytkownik wraca do Twojej witryny.

Załóżmy na przykład, że kilka dni temu skonfigurowałeś kampanię dla swojego nowego produktu – strony docelowej, bloga, promocji społecznościowej i e-mailowej. Jeśli najedziesz kursorem na wykres, zobaczysz trzy różne dane.

Jeśli liczba aktywnych użytkowników 7-dniowych i 30-dniowych wzrosła od czasu uruchomienia nowej kampanii, to wiesz, że miało to pewien wpływ.

Możesz zagłębić się w swoje raporty, aby zobaczyć, ile i skąd. Ten raport z pewnością będzie Twoim najwyższym priorytetem, gdy otworzysz GA4 w dowolnym momencie.

Sesje – Zidentyfikuj najlepsze źródło pozyskiwania

Ciekawą rzeczą dotyczącą sesji jest to, że w Google Analytics 4 istnieją trzy główne dane dotyczące sesji:

1. Sesje – liczba sesji, które rozpoczęły się w Twojej witrynie lub aplikacji (wywołane zdarzenie: session_start).
2. Zaangażowane sesje – liczba sesji, które trwały dłużej niż 10 sekund, miały zdarzenie konwersji lub miały 2 lub więcej wyświetleń ekranu.
3. Zaangażowane sesje na użytkownika — średnia liczba zaangażowanych sesji na użytkownika.

Sama metryka została znacznie ulepszona w porównaniu z UA, ponieważ nowe sesje nie są inicjowane w GA4, jeśli ten sam użytkownik pochodzi z innego źródła ruchu lub przegląda Twoją stronę o północy.

Jednak każda wizyta liczy się jako jedna sesja, co oznacza, że ​​jeśli klient najpierw użyje komputera stacjonarnego, a następnie telefonu, zostaną zaliczone dwie sesje.

Teraz zarówno GA3, jak i GA4 różnią się również limitem czasu sesji:

• Google Analytics 4: domyślnie 30 minut -> Minimum: 5 minut, Maksimum: 7 godzin i 55 minut
• Universal Analytics: domyślnie 30 minut -> Minimum: 1 minuta, Maksymalnie: 4 godziny

Więc upewnij się, że .

Jak przydatny jest ten raport?
Wskaźnik sesji GA4 ma kluczowe znaczenie, ponieważ wskazuje, który kanał pozyskiwania przyciąga do Ciebie większy ruch, i wskazuje pewne trendy w zachowaniu użytkowników.

Niezależnie od tego, czy jest to wyszukiwanie organiczne, płatne wyszukiwanie, filmy organiczne czy podmioty stowarzyszone. Każda sesja ma limit czasu, który możesz wybrać, przy czym domyślnie jest to 30 minut.

Wskaźnik zaangażowania – Zidentyfikuj, czy Twoje treści spełniają oczekiwania użytkowników

Metryka Współczynnik odrzuceń w GA3 nie występuje w GA4 . Zamiast tego opracował nowy wskaźnik o nazwie „Wskaźnik zaangażowania”, który pozwala określić, w jaki sposób Twoi klienci wchodzą w interakcję z Twoimi treściami.

Ważne jest również, aby zrozumieć, czym jest zaangażowana sesja w GA4.

Sesja jest uważana za zajętą, jeśli spełniony jest jeden z następujących warunków:

• Trwał dłużej niż 10 sekund
• Doprowadziło do co najmniej 1 zdarzenia konwersji
• Spowodowało co najmniej 2 wyświetlenia strony/ekranu

Jak przydatny jest ten raport?
Wskaźnik zaangażowania GA4 jest obliczany w następujący sposób: Sesje zaangażowane podzielone przez Sesje. Na przykład, jeśli masz 300 zaangażowanych sesji i łącznie 1000, Twój wskaźnik zaangażowania wyniósłby 30%

Daje nam więcej informacji na temat prawdziwej interakcji ze stroną internetową, a nie użytkowników, którzy po prostu opuszczają witrynę.

W ten sposób możesz określić, czy Twoje treści spełniają oczekiwania Twoich użytkowników. Następnie możesz odpowiednio zoptymalizować stronę.

Kliknięcia wychodzące – Znajdź możliwości dla produktów partnerskich i linków zwrotnych

Kliknięcia wychodzące lub kliknięcia linków zewnętrznych są automatycznie śledzone w Google Analytics 4 w sekcji „Pomiar zaawansowany”, w przeciwieństwie do GA3, w którym należy je skonfigurować za pomocą Menedżera tagów Google.

To zdarzenie pojawi się w raportach jako zdarzenie „Kliknięcie”. Będziesz mógł zobaczyć to zdarzenie ze wszystkimi jego parametrami w raportach w czasie rzeczywistym. To wydarzenie pojawi się również w raporcie „Wydarzenia” oraz w raporcie „Zaangażowanie”.

Teraz, jeśli klikniesz zdarzenie „kliknij”, otworzy się raport, w którym nie zobaczysz, jakiego rodzaju linki zostały kliknięte.

Jeśli chcesz zobaczyć, jakie linki zostały kliknięte i ile razy miało to miejsce, musisz utworzyć niestandardowy raport w sekcji Eksploruj. Oto jak utworzyć zdarzenie kliknięć wychodzących w GA4.

Jak przydatny jest ten raport?

• Jeśli sprzedajesz produkty afiliacyjne, wspominasz o nich na swojej stronie internetowej. Dzięki temu wiesz, które linki do produktów uzyskują najwięcej kliknięć, a które najmniej. Podejmuj odpowiednie decyzje.
• Jeśli nie w przypadku produktów stowarzyszonych, ludzie odwiedzają zasoby zewnętrzne lub inne odpowiednie linki, które umieszczasz w swoim poście na blogu. Skontaktuj się z nimi, aby uzyskać link zwrotny do Twojej witryny, aby zbudować autorytet witryny.

Wyszukiwanie w witrynie – Znajdź zamiar użytkownika i brakującą zawartość witryny

To kolejna interesująca funkcja w Google Analytics 4.

Korzystając z tych danych, możesz określić wyszukiwane hasła używane przez odwiedzających Twoją witrynę w celu znalezienia informacji w Twojej witrynie.

Jak przydatny jest ten raport?
Wyszukiwanie w witrynie powinno być śledzone nie tylko pod kątem wyszukiwarek, ale także w obrębie Twojej witryny.

Wyszukiwania w witrynie wewnętrznej mogą wiele ujawnić na temat odwiedzających. Od ich intencji do tego, czego brakuje w Twojej witrynie.

Jeśli odwiedzający trafiają na Twoją witrynę z wyników wyszukiwania organicznego lub z mediów społecznościowych, zainteresowała się konkretna treść.

Jeśli stwierdzą, że Twoje treści mają potencjał i zapewnią im znaczną wartość, mogą chcieć przejrzeć Twoją witrynę za pomocą paska wyszukiwania.

Tak więc te wyszukiwane hasła stają się cennymi słowami kluczowymi, na których możesz następnie skupić się na przyszłych treściach.

To samo dotyczy WooCommerce, Shopify, SquareSpace lub dowolnego sklepu e-commerce, w którym odwiedzający mogą szukać niektórych produktów dla tych wyszukiwanych haseł.

Zobacz ten blog, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować wyszukiwanie w witrynie GA4

Percent scrolled (Unikalne user scrolls) – Dodaj odpowiednie wywołanie akcji

Ta metryka znajdzie chętnych wśród autorów blogów i entuzjastów SEO.

Ten wymiar jest wypełniany automatycznie przez zdarzenie przewijania, jeśli włączony jest pomiar rozszerzony.

Jeśli ktoś przewinie co najmniej 90% strony, wymiar wypełnia wartość „90”. W przeciwnym razie wymiar jest pusty.

Również dla innych progów (np. 25%, 50%, 75%) należy go zaimplementować za pomocą Menedżera tagów Google.

Jak przydatny jest ten raport?
Jeśli ta liczba jest wysoka, oznacza to, że utrzymałeś zaangażowanie użytkowników na tej stronie. Gratulacje.

Następnym krokiem jest więc wezwanie do działania, aby zachęcić użytkowników do podjęcia odpowiedniego działania.

Lepkość użytkowników – wgląd w powracających odwiedzających

To nowy wymiar, który wypuściło GA4 i staję się jego fanem. Trwałość użytkowników odnosi się do użytkowników na podstawie tego, jak często uzyskują dostęp do Twojej witryny.

W szczególności ten wykres pokazuje, ilu użytkowników odwiedza Twoją witrynę codziennie, co tydzień i co miesiąc. Ten wykres zawiera również wskaźniki ułatwiające dokonywanie porównań. Te wskaźniki obejmują:

• Aktywni użytkownicy dziennie (DAU) / Aktywni użytkownicy miesięcznie (MAU)
• Aktywni użytkownicy dziennie (DAU) / Aktywni użytkownicy tygodniowo (WAU)
• Tygodniowo aktywni użytkownicy (WAU) / Miesięcznie aktywni użytkownicy (MAU)

Jak przydatny jest ten raport?
Możesz szybko zobaczyć, jak zmiany i nowe działania wpływają na odwiedzających i na ile są lojalni wobec Twojej marki.

Ponownie, jeśli najedziesz kursorem na wykres, zobaczysz dane wyświetlane automatycznie na podstawie daty. Jeśli masz wysoki procent dla powyższych wskaźników, oznacza to, że użytkownicy chętnie korzystają z Twojej witryny i regularnie powracają.

Wyświetlenia (tytuł strony i klasa ekranu) — odkryj najlepsze i najgorsze strony działające

Ta metryka jest bardzo prosta. Pokazuje, ile razy użytkownicy wyświetlili stronę internetową lub ekran aplikacji.

Jedyną wadą tego wskaźnika jest to, że nie może śledzić żadnego unikalnego widoku .

Oznacza to, że jeśli jeden klient zaloguje się i wyloguje z Twojej witryny 10 razy, wyświetli 10 dodatkowych widoków. Podobnie jak liczba wyświetleń w YouTube, jest to bardziej wskaźnik próżności niż cokolwiek innego.

Jak przydatny jest ten raport?
Ten raport nadal pomaga wiedzieć, że Twoja witryna osiągnęła określony poziom wyświetleń w określonym przedziale czasowym, na przykład w kwartale lub nawet przez cały rok.

Co więcej, widoki mogą pomóc Ci określić, jak działa Twoja strona internetowa i jak zmiany w witrynie mogą wpływać na zachowanie użytkownika.

Jeśli dana strona ma tak wiele wyświetleń w krótkim czasie, jest coś niezwykle przydatnego dla czytelników.

Wyświetlenia według strony są również dobrym wskaźnikiem, aby zrozumieć, skąd wzięły się nagłe wzrosty ruchu, ponieważ możesz porównać skuteczność każdej strony z tygodnia na tydzień.

Konwersje – Śledź zakupy, kampanie reklamowe i nie tylko

Cele w GA3, teraz nazywane Konwersjami w GA4 . Dane konwersji GA4 pokazują, ile razy użytkownik wywołał zdarzenie na Twojej stronie internetowej lub w aplikacji.

Możesz utworzyć do 20 celów na widok GA. W GA 4 ten limit wynosi 30 konwersji na usługę.

W GA4 istnieje kilka wstępnie zdefiniowanych konwersji dla strony internetowej i aplikacji mobilnej, których nie można wyłączyć. Na przykład zakupy to jedyny wskaźnik konwersji dla strumieni danych internetowych połączonych z usługą.

Inne konwersje, które można włączyć (lub możesz wpisać nazwę zdarzenia ręcznie)

Na przykład, jeśli masz wydarzenie o nazwie ebook_downloaded, możesz przełączyć przełącznik i przekształcić je w konwersję.

Jednak w GA4 ustawienie konwersji dla zdarzenia pokazuje wszystko ogólnie. Jeśli na przykład ustawisz odsłony strony jako konwersję, każda odsłona zmieni się w konwersję.

Jeśli chcesz oddzielić swoją „stronę z podziękowaniem” od tej listy konwersji w celu zliczania rzeczywistych zakupów, możesz wysłać dedykowane wydarzenie (o innej nazwie) z Menedżera tagów Google/Gtag.js lub skorzystać z funkcji Utwórz wydarzenie w interfejsie GA4.

Aby uzyskać więcej informacji, obejrzyj ten film o śledzeniu konwersji GA4.

Uwaga – wkrótce dodamy prostą wersję śledzenia zdarzeń i konwersji z przykładami.

Jak przydatny jest ten raport?
Śledząc konwersje, możesz lepiej zrozumieć, co się sprawdza w Twojej firmie, a co nie.

Na przykład możesz utworzyć segment użytkowników, którzy dokonali zakupu, a następnie spróbować zrozumieć, co robią, jakie są ich zachowanie itp. Ponadto konwersje są wykorzystywane do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych, a następnie do redystrybucji reklam budżet.

Innym przykładem może być to, ilu użytkowników trafia na popularną stronę docelową i pobiera zasób po podaniu swojego adresu e-mail.

Jeśli więc chcesz skonfigurować konwersje, najpierw musisz skonfigurować śledzenie zdarzeń w Google Analytics. Następnie będziesz musiał poinstruować GA4, że niektóre wydarzenia są ważniejsze niż inne.

Dożywotnia wartość – patrz w przyszłość

W tym miejscu GA4 w dużym stopniu wykracza poza GA3.

Ten wskaźnik mierzy długotrwałą wartość każdego klienta, który odwiedza Twoją witrynę. W zależności od tego, co sprzedajesz i cyklu życia każdego klienta, możesz zbierać te dane w Google Analytics.

Raport długookresowej wartości GA3 zawiera tylko dane historyczne. Ale

Aby skutecznie wytrenować modele predykcyjne, musisz mieć co najmniej 1000 użytkowników, którzy wracają do Twojej witryny lub aplikacji i 1000 użytkowników, którzy nie wracają w danym okresie (7 lub 28 dni).

Jak przydatny jest ten raport?
Możesz użyć tego wskaźnika w połączeniu ze źródłami pozyskiwania, aby określić najskuteczniejszą alokację zasobów marketingowych, aby pozyskać tych użytkowników.

Analizując wartość od początku istnienia GA4, możesz również określić, które metody przynoszą Ci użytkowników na wysokim poziomie. Pomaga również określić, ile pieniędzy należy zainwestować, aby pozyskać nowego użytkownika.

Żywotna wartość każdego klienta wzrasta, jeśli skrócisz bieżący cykl zakupowy.

Samo tworzenie raportu z wartością życiową to duży blog. Dopóki nie opracujemy krótkiej i przyjemnej wersji, zapoznaj się z tym szczegółowym przewodnikiem dotyczącym zrozumienia raportu wartości od początku śledzenia GA4 i strony z danymi predykcyjnymi Google.

Ecommerce – koszyk, kasa, transakcje, ARPU

Żadna analiza nie jest kompletna bez śledzenia e-commerce.

Śledzenie w GA4 jest również zupełnie inne niż w GA3, takie jak dogłębne ścieżki, dostosowywanie ścieżek i tak dalej.

Ale ile koszyków zostało porzuconych, ilu użytkowników porzuciło kasę, jaki był ogólny współczynnik konwersji… możesz śledzić te podstawowe dane.

Aby zbierać dane e-commerce, musisz dodać zdarzenia e-commerce do swojej witryny lub aplikacji albo do kontenera Menedżera tagów Google. Ponieważ te zdarzenia wymagają dodatkowego kontekstu, aby były znaczące, zdarzenia nie są wysyłane automatycznie.

Gdy dodasz zdarzenia i ktoś użyje witryny lub aplikacji, zaczniesz widzieć dane e-commerce w Analytics.

Dowiedz się więcej o konfigurowaniu wydarzeń e-commerce w GA4.

Likwidacja

Podsumowując, zawsze musisz polegać na danych, aby analizować wyniki biznesowe i zawsze zaczynaj od określenia kluczowych wskaźników dla swoich raportów.

Zgadzam się, GA4 też nie jest takie proste i świetne. Ale jest to przydatne, jak widać z powyższego bloga. Niektóre zaawansowane dostosowania mogą naprawdę pomóc Ci przejść na wyższy poziom. Prognozy oparte na sztucznej inteligencji mogą pomóc Ci głębiej sięgać, zrozumieć klientów, a tym samym wzmocnić Twoje strategie marketingowe.

To jest rozwijający się blog. Uczę się również bardziej szczegółowo GA4 i będę aktualizować ten post w oparciu o moje wnioski i to, co Google aktualizuje.

Wielkie podziękowania dla wszystkich tych zasobów, które pomagają użytkownikom zrozumieć Google Analytics 4.

Jeśli czujesz, że Twoja wiedza o GA4 wzrosła nawet o najmniejszy margines, byłbym bardziej niż szczęśliwy.

Podziel się wrażeniami z czytania bloga lub wszelkimi opiniami, które masz w komentarzach poniżej.