Wychodząc naprzeciw zapotrzebowaniu klientów: jak możemy zacząć usuwać deficyt wiedzy technicznej
Opublikowany: 2021-12-27
Jak rozwiązać problem, taki jak deficyt wiedzy technicznej? To pytanie, które przez kilka lat obciążało umysły kilku liderów technologii. Dobrze udokumentowany deficyt wiedzy fachowej w sektorze technologicznym nie jest nową sprawą. Na ogół spełnia się to za pomocą krótkoterminowych, niezrównoważonych technik, które pomagają wypełnić luki i zaspokoić obecne pragnienia.
Powiedziawszy to, pandemia ujawniła łagodnie nie tylko niedawny deficyt, ale także szybki wzrost nowych ról w dziedzinie technologii, które mają nadejść, oraz niedobór talentów oferowanych w celu zaspokojenia tego zwiększonego popytu. Popyt wyraźnie przewyższa ofertę – a teraz istnieje zapotrzebowanie firmy na technologię, która ma tylko rosnąć.
Deficyt wiedzy może sugerować liczne przyczyny (i skutki). Na poziomie powierzchni następuje exodus talentów technologicznych z określonych regionów i firm do najwyższej jakości ofert kariery i potencjalnych klientów w innych miejscach, a następnie niedobór „wykwalifikowanych” kobiet i mężczyzn, co skutkuje walką o zdobycie kolejnych – na papierze – sprawna perspektywa. Ale to sięga głębiej. Jest to wieloaspektowa sytuacja, która niesie ze sobą wiele problemów do naprawienia i wymaga nowego zastanawiania się nad obniżeniem dziury.
To, czego potrzeba, to radykalna zmiana filozofii i praktyki, aby ją obalić. Sposób, w jaki szukamy, zatrudniamy obsługę i przygotowujemy talenty, chce być unowocześniony, by stworzyć w ofercie możliwość przedefiniowania rekrutacji. Sposób, w jaki wykorzystujemy naszych obecnych pracowników, aby sprostać temu zalewowi nowych kompetencji i ról, wymaga ponownej oceny prawdopodobieństwa ożywienia siły roboczej. Dawno już dawno minęły czasy, w których wyróżniające się narody na całym świecie mogły liczyć na mocne strony mniejszego, niezróżnicowanego centrum personelu. A więc, w jaki sposób możemy zwiększyć to podstawowe źródło i popyt?
Zagadka rekrutacyjna
Jak już wspomniano, jedną z przyczyn deficytu są pracownicy technologiczni, którzy pozostają od wielu innych, aby zaspokoić potrzeby przedsiębiorstw i rozwijać małe firmy. To generuje wpływ na lejek. Ekspertyza z całego kontynentu jest zasysana przez dochodowe dostawy, możliwości instruktażowe i rozwój zawodu, a następnie kierowana do określonych firm i lokalizacji, generując znaczną koncentrację ekspertów w określonych dziedzinach. To nie do utrzymania. Utrudnia innym lokalizacjom państwa finansowego i zasobom świadomości – i inspiracji regionu – budowanie kolejnej fali wiedzy eksperckiej.
Naprawdę warto zauważyć, że kilka firm rozkwita dzięki temu, że Covid otworzył oczy na bardziej odległe ekspertyzy na całym świecie. Jednak przeszkoda tkwi w spirali płac – łupy trafiają do optymalnego oferenta, a po raz kolejny jest to prawdopodobnie nie do utrzymania. Następnie pojawia się kolejna pułapka i aktualna sytuacja dla wielu korporacji prowadzących od siebie odległe zespoły: jak podtrzymać tradycję i zaszczepić solidne, rozległe DNA, gdy biegle nie ma bliskości?
Ale deficyt jest również spotęgowany przez walkę przemysłu technologicznego o odkrycie prawdopodobnej wiedzy w innych branżach i przekonanie wielu demografii do tego sektora, co obejmuje, w najbardziej trafny, skutecznie udokumentowany brak dziewczyn w technologii. Na przykład Mołdawia jest pełna talentów technicznych. Ale nie jest to najbardziej korzystny rynek dla mołdawskich dziewczyn. Raczej zachęca się ich do świetności i równorzędnych branż. Jeśli mamy zamknąć lukę w deficycie talentów, chcemy zdywersyfikować techniki rekrutacji, aby przyciągnąć większy wybór wiedzy specjalistycznej, a także stworzyć w kierunku równej płci siły roboczej. Sposób, w jaki rekrutujemy i po co się pojawiamy u kandydatów, wymaga ponownej oceny, a pokonanie deficytu technologicznego wskazuje na dążenie do stabilizacji nierównowagi płci.
Kuratorowanie stale rosnącej puli wiedzy
Środowiska pleśnieją i kształtują ludzi, ich zainteresowania, zdolności i styl życia. Musimy dbać o środowiska, które umożliwiają rozwój talentów technicznych, a co najważniejsze, ich utrzymanie i reprodukcję. Istotną kwestią dla rozwoju międzynarodowego – niezależnie od sektora – jest upewnienie się, że wszystkie narody mają najbardziej efektywne możliwości pozyskiwania zasobów i pozyskiwania najlepszych dostępnych talentów. Jest to duży zysk również dla Twojej małej firmy: przyjmując ten wyjątkowy etos postępu, możesz pielęgnować, wykorzystywać i zatrudniać niektóre z najlepszych światowych talentów w swojej obecnej lokalizacji, zatrudniając pracowników o umiejętnościach dla dobra firmy i szersze miejsce, w którym działa biznes.
Ale jak wprowadzić ten etos w życie? Podstawowa część obejmuje inwestycje w pobliską edukację i doskonalenie talentów, a także tworzenie centrów doskonałości w zakresie know-how w społecznościach regionalnych na całym kontynencie i na świecie. Co więcej, do tych wydatków można dołączyć specjalistyczne systemy stażowe, sponsorowane festiwale innowacji technologicznych i inicjatywy technologiczne (takie jak konkursy hackathon), które mają potencjał zarówno do tworzenia talentów, jak i przyciągania do tego obszaru pełnych pasji budowniczych. Zapewnienie aktywnej pomocy, mentoringu, staży, strategii funkcji i elastyczności mniej reprezentowanej grupie demograficznej jest niezbędne do zdobycia nowych odbiorców i zachęcenia osób do korzystania z technologii.
Kultywowanie wiedzy
Wydawaj na osoby, a pojawią się kompetencje. Wydawałoby się to podstawowe, ale w rzeczywistości jest przełomowe w wstrząsaniu obecnymi podstawami, które nadal wspierają sposób rekrutacji osób starszych na uniwersytetach. Fundamenty te obecnie opierają się na kompetencjach, doświadczeniu i kompetencjach iz tego powodu nie dostosowują się do strumieni utraconej wiedzy, drzemiących w innych branżach. Właśnie dlatego deficyt wydaje się tak poważny – można go samodzielnie zmierzyć na podstawie wiedzy technicznej i kompetencji. Są nawet tacy pracownicy w tej samej firmie, którzy mają możliwość podniesienia kwalifikacji i przeniesienia w inne miejsce, ale są zapomniani.
Możesz uczyć zdolności i zdobywać kompetencje, ale nie możesz nauczać cech naturalnych. Zaletą tworzenia wspomnianych wcześniej środowisk jest to, że można szkolić osoby głównie na podstawie ich uzdolnień i możliwości. Dzięki idealnym substancjom gotującym się w kwitnącej atmosferze, idealnym trenerom, infrastrukturze i holistycznemu ekosystemowi możesz zmienić prawdopodobną wiedzę w supergwiazdy. To od razu eliminuje oczywisty brak technik i na nowo definiuje, czym jest talent.
Zabezpieczenie przyszłości
To podejście nie jest dla dzisiejszego zwrotu z inwestycji, ale na 3-4 lata. Chodzi o stworzenie możliwości pracy w ciągu najbliższych pięciu lat, które nie są zatrudnieniem, ale pozyskiwaniem ludzi dzisiaj i kobiet w każdym wieku, które nie zajmują się technologią, ale mają takie umiejętności i prawdopodobne, że nimi są. Nie tylko to, ale także pozyskiwanie urządzeń na miejscu, aby podnosić kwalifikacje i przenosić własną siłę roboczą, zarówno w innym miejscu w firmie, jak i w innych organizacjach, które pomogą wzmocnić gospodarkę sąsiedztwa.
Można nawiązywać partnerstwa, które przynoszą korzyści zarówno organizacjom, jak i instytucjom szkoleniowym. Na przykład, pracownicy firmy mogą uczyć na lokalnych uniwersytetach, a wydatki mogą być wykorzystane do budowy usług uniwersyteckich. Wraz z decyzją o inwestycji w talent i doskonałość, firmy mogą otwierać miejsca pracy i personel bazowy w tych obszarach, aby zapewnić obecność w miejscu, które stanowi furtkę do inicjowania zawodów, rozwoju zawodowego i rozwoju firmy.
Partnerstwa można również rozszerzyć na inne firmy, których talent nie jest jednak talentem technologicznym, ale ma taką perspektywę. Można je aktywować z firmami tego typu jako Ladies in Tech, aby zachęcić i poszerzyć wybór pań w technologii. Ułatwiając tego rodzaju metodologię, możesz zacząć budować kwitnące centrum informacji, kompetencji i wiedzy fachowej w regionach i wśród firm, równomiernie rozprowadzając technologię i tworząc sieć wzajemnie użytecznych postępów.
Poprzez przedefiniowanie, czym jest talent i jak go rozwijać, możemy dostosować się do patrzenia na zewnątrz, który staje się bardziej dostępny dla znacznie większej liczby osób. Umożliwi to zrozumienie właściwego potencjału i rozpoczęcie zamykania luki w dostarczaniu-pragnieniu. Świat ulega znacznym przeobrażeniom, a ponowne wyobrażenie sobie tego, jak dostarczamy i tworzymy talenty, może podróżować w elektronicznym i zrównoważonym postępie, którego tak bardzo będziemy potrzebować.
Glyn Blaize, dyrektor operacyjny, Amdaris