Kompletny przewodnik po zgodności z prawem dla agencji i freelancerów

Polityka prywatności, zgody na pliki cookie i zastrzeżenia to tylko kilka z wielu wymogów prawnych, które muszą spełniać witryny internetowe.

Za każdym razem, gdy tworzysz stronę internetową, istnieją pewne zasady i przepisy, których należy przestrzegać, aby zapewnić, że witryna jest zgodna z prawem i że wszelkie potencjalne problemy prawne są łagodzone dla Twoich klientów.

Niezależnie od tego, czy jesteś projektantem stron internetowych, czy programistą, dobrze jest mieć jak największą wiedzę na temat wymagań prawnych tworzonych stron internetowych.

W tym artykule omówimy wszystkie składniki, o których właściciele agencji i freelancerzy muszą wiedzieć, tworząc witrynę internetową.

Ponadto udostępnimy narzędzia i wtyczki, aby ułatwić Ci zgodność z prawem.

Zacznijmy!

Dlaczego agencje i freelancerzy muszą znać wymagania prawne dotyczące witryn internetowych?

Kiedy budujesz strony internetowe dla swoich klientów, znajomość ich wymagań prawnych może wydawać się uciążliwa, ale to bardzo istotny aspekt prowadzenia biznesu.

Zarówno Twój klient, jak i Ty, możesz napotkać reperkusje prawne, jeśli popełnisz błąd w zakresie wymogów prawnych.

Możliwość jasnego i skutecznego zakomunikowania klientowi, że rozumiesz wymagania prawne witryny, którą zamierzasz zbudować, pozwoli Ci wyróżnić się na tle konkurencji.

Najprawdopodobniej podczas składania propozycji witryny będą brane pod uwagę inne agencje programistyczne WordPress.

Podawanie się za kogoś, kto może pomóc w zapewnieniu zgodności witryny z wymogami prawnymi, może potencjalnie zwiększyć Twoje szanse na wygranie przetargu!

Lista kontrolna wymagań dotyczących witryny (9 zadań)

1. Upewnij się, że przestrzegasz prawa autorskiego

Treść witryny jest z natury chroniona prawem autorskim, niezależnie od tego, czy właściciel ją zarejestrował, czy nie.

Być może będziesz musiał ubiegać się o określone licencje, aby korzystać z treści, które zamierzasz opublikować w swojej witrynie.

Powinieneś również upewnić się, że treści, które Twój klient udostępnia na swojej stronie internetowej, nie naruszają praw autorskich innej strony internetowej.

Klient mógł skopiować lub pobrać obrazy z Wyszukiwarki grafiki Google, a także kopię internetową z innej witryny i Twoim obowiązkiem jest uniemożliwienie publikacji takich treści.

Można wysłać żądanie DMCA w celu usunięcia treści naruszających prawo ze strony internetowej, co spowoduje usunięcie jej z wyników wyszukiwania i prawdopodobnie z serwera, na którym były hostowane.

2. Przekaż swoją politykę prywatności

Każda strona internetowa powinna mieć politykę prywatności, ponieważ jest to wymóg prawny. Zasady te jasno określają, w jaki sposób będą wykorzystywane dane odwiedzających. Polityka prywatności jest nie tylko wymagana prawnie, ale także pomaga w budowaniu zaufania wśród odwiedzających.

Możesz użyć wtyczki WordPress, takiej jak WP Legal Pages, aby automatycznie dodać strony Polityki prywatności do swojej witryny WordPress.

Jeśli nie chcesz używać wtyczki, oto główne punkty, o których musisz pamiętać na stronie polityki prywatności WordPress:

• Jakie informacje zbiera Twoja witryna od odwiedzających (nazwiska, adresy e-mail itp.).
• W jaki sposób witryna zbiera dane (takie jak formularze kontaktowe lub formularze zgody itp.).
• Należy wyjaśnić, dlaczego dane są gromadzone i w jakim celu są one ogólnie wykorzystywane.
• Gdzie i jak długo przechowywane są dane.
• Komu udostępniane są dane.
• Jakie procedury są stosowane w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych.
• Jak odwiedzający mogą uzyskać dostęp do swoich danych i je usunąć.

3. Dodaj powiadomienia o zgodzie na pliki cookie

Musisz również umieścić w swojej witrynie politykę dotyczącą plików cookie i informację o zgodzie. Witryna musi zapewniać użytkownikowi możliwość wyrażenia zgody lub rezygnacji z używania plików cookie zgodnie z RODO.

Te zasady można znaleźć na górze, na dole lub w wyskakującym okienku w Twojej witrynie i muszą zawierać następujące informacje:

• Poinformuj odwiedzających, że Twoja witryna przechowuje pliki cookie;
• Podaj krótkie wyjaśnienie, dlaczego pliki cookie są używane w Twojej witrynie;
• Link do polityki prywatności, aby wyjaśnić, w jaki sposób wykorzystywane są dane zebrane z plików cookie;
• Upewnij się, że Twoi użytkownicy wiedzą, na co się zgadzają;
• Ważne jest, aby zapewnić użytkownikom opcję włączenia, rezygnacji.

Upewnij się, że Twoja witryna nie zaznacza wstępnie pola akceptacji plików cookie, jeśli go używa, ponieważ byłoby to sprzeczne z RODO.

Jeśli jest to przytłaczające, możesz również skorzystać z wtyczki CookieYes RODO Cookie Consent & Compliance Notice, która pomoże Ci zapewnić zgodność Twojej witryny z RODO (RGPD, DSVGO).

4. Utwórz stronę Regulamin

Chociaż strona Regulaminu jest niewątpliwie najmniej szczęśliwą stroną w całej witrynie, nadal ma pewne znaczenie. Dodanie go do swojej witryny to dobry pomysł, nawet jeśli nie jest to wymagane przez prawo w niektórych krajach.

Jeśli zostałeś pozwany przez klienta, ta strona ograniczy Twoją odpowiedzialność. Pomaga również zabezpieczyć Twoje prawo do korzystania z treści umieszczonych na Twojej stronie internetowej.

Twoja umowa dotycząca Warunków nie musi być długa. Wszystko zależy od wymagań Twojej firmy.

Niemniej jednak każda umowa Regulaminu powinna zawierać co najmniej następujące klauzule:

• Wprowadzenie z datą wejścia w życie;
• Jurysdykcja i prawo właściwe;
• Link do strony z polityką prywatności;
• Informacje kontaktowe;
• Ograniczenie odpowiedzialności i zrzeczenie się gwarancji;
• Kodeks postępowania;
• Ograniczenia użytkownika;
• Informacje o zamknięciu konta;

Właściwe może być również zawarcie przepisów dotyczących:

• Wymiany i zwroty
• Zasady anulowania
• Szczegóły dostawy i wysyłki

Itp.

Możesz również użyć generatora FeedFeed dla polityki warunków.

5. Nie żartuj z certyfikatem HTTPS i SSL

Podczas tworzenia witryny e-commerce należy używać protokołu HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure). HTTPS to bezpieczna wersja protokołu HTTP, który jest protokołem używanym przez strony internetowe do komunikacji z przeglądarkami internetowymi.

Niekorzystanie z protokołu HTTPS przez witrynę handlu elektronicznego może ujawnić informacje o kartach kredytowych klientów próbujących dokonać zakupu w witrynie, potencjalnie narażając klienta na kradzież tożsamości i potencjalnie narażając klienta na drogę sądową.

Dodatkowo upewnij się, że Twoja bramka płatności jest niezawodna, aby uniknąć przyszłych problemów.

6. Zawsze dołączaj zastrzeżenia

W niektórych przypadkach strony internetowe świadomie zmuszają kogoś do uwierzenia w coś, co może skończyć się wielką stratą.

Zastrzeżenia i warunki w pewnym stopniu się pokrywają. Zastrzeżenia mogą być zawarte w warunkach i powinny być wyraźne w zrzeczeniu się jakiejkolwiek odpowiedzialności prawnej, jaką właściciel witryny może ponieść w związku z korzystaniem z witryny. W związku z tym zastrzeżenia będą się różnić w zależności od rodzaju witryny.

Zastrzeżenia mogą m.in.:

• Upewnij się, że użytkownicy nie mogą używać Twoich oryginalnych treści bez Twojej zgody;
• Zrzeczenie się odpowiedzialności za działania podejmowane przez użytkowników na podstawie zawartości witryny;
• Wyjaśnij, że opinie właściciela witryny są wyłącznie jego własnymi opiniami;
• Wyjaśnij, że zawartość strony służy wyłącznie celom informacyjnym i nie stanowi profesjonalnej porady;

7. Skoncentruj się na zgodności WordPressa z RODO

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) to fragment prawa Unii Europejskiej, który najprawdopodobniej znasz.

Zasadniczo RODO ma na celu ochronę danych osobowych użytkowników i utrzymywanie wyższych standardów w firmach, jeśli chodzi o gromadzenie, przechowywanie i wykorzystywanie tych danych.

Wśród danych osobowych znajdują się: imię i nazwisko, adres e-mail, adres IP i w zasadzie wszelkie informacje o użytkowniku, które nie są czysto agnostyczne itp.

Rozporządzenie RODO ma 200 stron, ale istnieje sześć kluczowych filarów, o których należy pamiętać:

• Przetwarzanie danych musi być zgodne z prawem, rzetelne i przejrzyste. Zgoda musi być wyrażona i nie można jej przyjąć.
• Dane muszą być gromadzone wyłącznie w określonym, wyraźnym i zgodnym z prawem celu i wykorzystywane wyłącznie w tym celu.
• Gromadzenie danych osobowych musi być adekwatne, stosowne i ograniczone do tego, co jest konieczne.
• Dane osobowe muszą być dokładne i aktualne.
• Zaleca się, aby dane osobowe były jak najkrótsze.
• Podczas przetwarzania należy zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych.
• Osoby odpowiedzialne za przetwarzanie danych osobowych powinny wykazać przestrzeganie tych zasad.

8. Spraw, aby Twoja witryna była dostępna dla wszystkich użytkowników

Uczynienie witryny dostępnej dla wszystkich oznacza przestrzeganie dobrych praktyk w zakresie dostępności sieci. To prawda, że ​​wiele witryn ignoruje dostępność, ale jest to bardzo ważne, jeśli starasz się być uczciwy i zgodny z przepisami, takimi jak ADA.

Ustawa o niepełnosprawnych Amerykanach (ADA) zakazuje dyskryminacji ze względu na niepełnosprawność w Stanach Zjednoczonych.

Podkreśla również znaczenie udostępniania stron internetowych dla wszystkich.

Innymi słowy, zawartość Twojej witryny musi być dostępna dla osób niepełnosprawnych, w tym osób z wadami słuchu lub wzroku.

Zgodność z ADA jest obowiązkowa w przypadku witryn należących do firm zatrudniających co najmniej 15 pracowników, które są otwarte przez ponad 20 tygodni w roku.

Oto, co możesz zrobić, aby Twoje witryny WordPress były zgodne z ADA:

1. Upewnij się, że rozumiesz wytyczne WCAG, W3C i WAI.
2. Upewnij się, że Twój kod jest dostępny, korzystając z gotowego motywu WordPress z ułatwieniami dostępu.
3. Wykryj i napraw główne problemy za pomocą wtyczki ułatwień dostępu WordPress.
4. Zawsze należy pisać kod, który jest dostępny dla odwiedzających i czytników ekranu.
5. Używaj czcionek i kolorów, które nie utrudniają odnajdywania ani czytelności treści.
6. Organizuj, pisz i odpowiednio udokumentuj swoje treści.
7. Regularnie sprawdzaj swoją witrynę WordPress pod kątem ułatwień dostępu.
8. Uzupełnij brakujące teksty alternatywne.

9. Bądź świadomy szczegółowych przepisów niszy, w której pracujesz

W niektórych sektorach obowiązują szczególne przepisy dotyczące komunikacji. W Europie dotyczy to na przykład alkoholu, tytoniu i leków.

Dlatego jeśli pracujesz dla klienta działającego w rozsądnym środowisku regulacyjnym, musisz być świadomy konkretnych zasad, które mogą mieć zastosowanie.

Końcowe przemyślenia

Podczas tworzenia strony internetowej istnieje wiele sposobów, w jakie można popełnić błąd i wpędzić klienta w kłopoty.

Jeśli tak się stanie, możesz zostać pozwany i dlatego wymagania prawne muszą być traktowane poważnie.

Możesz skorzystać z narzędzi, takich jak wtyczka polityki prywatności WordPress, lub możesz zatrudnić prawnika, który wykona tę pracę za Ciebie.

Niezależnie od tego upewnij się, że chronisz siebie i swoją firmę przed prawnymi pułapkami. To jest najważniejsze.

Zastrzeżenie prawne / Ujawnienie

Pamiętaj, że nie jesteśmy prawnikami. Żadna z informacji na tej stronie nie powinna być traktowana jako porada prawna. Strony internetowe mają charakter dynamiczny, więc żadna wtyczka ani platforma nie jest w stanie zapewnić 100% zgodności z prawem. W razie wątpliwości należy skonsultować się z prawnikiem specjalizującym się w prawie internetowym, aby upewnić się, że przestrzegasz wszystkich przepisów obowiązujących w Twojej jurysdykcji i w Twoim przypadku użycia.