Jak korporacje wykorzystują grywalizację, aby urozmaicić swoją promocję

Zarobiłeś!

To szybka, nieskomplikowana fraza, ale mocna 1 — i jest podstawą grywalizacji w reklamie i marketingu.

Włączając funkcje sportowe do inicjatyw reklamowych, takich jak rozpoznawalność marki, plany nagród lub promocje nowych rozwiązań, przedsiębiorstwa mogą zamienić proste kampanie w wspólne działania, dzięki którym klienci będą wracać po dodatkowe.

Problem? Kiedy szybko uzyskuje się anegdotyczne dowody na to, że grywalizacja przynosi znacznie lepsze wyniki na próbach marketingowych, znacznie trudniej jest prześledzić podręcznik grywalizacji, który pomaga przedsiębiorcom w wykorzystywaniu tej taktyki. W tym artykule oprowadzimy Cię po podstawach grywalizacji, wspólnych taktykach i realistycznych ilustracjach, aby umożliwić Twojej kampanii zdobycie pozycji lidera.

Mówiąc prościej, jest to procedura przekształcenia każdego działania w rekreację. W przypadku grup reklamowych może to być przekształcenie Twojego przychodzącego marketingu internetowego w dopasowanie w zakupie, aby zrealizować konkretną konsekwencję. Twoi odbiorcy (kupujący, potencjalni klienci, kochankowie, obserwujący, odwiedzający, ktokolwiek) angażują się w rozrywkę, która daje możliwość zdobycia czegokolwiek, a w zamian otrzymujesz wsparcie marketingowe.

To może być trochę tak, jak gdy organizujemy webinarium i mówimy, że ktokolwiek najczęściej tweetuje z hashtagiem webinaru, dostanie całkowicie darmowy bilet na nasze następne spotkanie marketingu internetowego — to wpisuje się w agresywnego ducha ludzi i naciska, aby uzyskać więcej naszych materiałów ekspozycja na Twitterze. Znowu sytuacja, w której wygrywasz, i 1, która jest bardziej pomysłowa niż zwykłe pytanie kogoś: „Hej, czy możesz zatweetować ten hiperłącze?”

Niektóre typowe procedury grywalizacji dla grup marketingowych zawierają:

Gry internetowe

Gry online w witrynach internetowych przybierają wiele form. Mogą to być proste strony „zakręć kołem”, które wyskakują, gdy klienci klikają w wyniku przejścia do towarów lub po przejściu do Twojej witryny, lub mogą być wirtualnymi zdrapkami do gry, które pozwalają konsumentom uzyskać zniżkę na ich ukochane produkty .

Bez względu na rodzaj, kluczem do działania gier internetowych jest utrzymywanie ich w sposób prosty i nieco dyskretny. Ułatw ludziom występy, często pozwól im coś zyskać i pozwól im natychmiast wyłączyć gry wideo, jeśli nie są zaintrygowani.

Pakiety lojalnościowe

Kursy lojalnościowe to także fantastyczny sposób na zgrywalizowanie wiedzy kupującego. Prezentując klientom czynniki, gwiazdy lub inne forex po dokonaniu zakupu i wiążąc te waluty z obniżkami lub specjalnymi dostawami, marki mogą utrzymać swoich docelowych odbiorców, którzy powrócili.

Mierniki ukończenia

Jeszcze innym sposobem na wzbudzenie ciekawości klientów jest wykorzystanie mierników realizacji. Jest to szczególnie przydatna taktyka dla marek, które chcą utrzymać zainteresowanie kupujących swoimi aplikacjami mobilnymi. Dając konsumentom cel do osiągnięcia lub wyższy poziom, aby otrzymać zapłatę – wraz z proporcjonalnymi korzyściami – korporacje mogą generować ciągłe zaangażowanie.

Wirtualne odznaki

Wirtualne odznaki lub korzyści za poszczególne kroki mogą pomóc w utrzymaniu powracających potencjalnych klientów i zainspirować ich do otrzymania nadchodzącej nagrody elektronicznej, zwłaszcza jeśli wiąże się to z obniżką ceny lub inną korzyścią.

Jedną rzeczą jest poznanie podstaw — to dalsza realizacja przedsięwzięć związanych z grywalizacją, które szczególnie przynoszą korzyści Twojemu przedsiębiorstwu. Oto wyszukiwanie 10 przykładów rzeczywistego stylu życia, które producent może wypróbować.

KFC: Gry komórkowe

KFC Japan zdecydowało, że najlepszym sposobem na interakcję z użytkownikami jest komórkowa „gra reklamowa” o nazwie Shrimp Attack. Założenie było proste: konsumenci chwycili wirtualne krewetki spadające z kreskówkowego nieba i zachęcili ich do spróbowania nowej linii poobijanych krewetek w restauracji z kuponami na nagrody.

Według Gamify, organizacji, która stworzyła grę wideo, 22% osób, które grały w tę grę wideo, wykorzystało swoje kupony, a firma doświadczyła zmiany czasu kampanii w celu uwzględnienia zwiększonych potrzeb.

Pod zbroją: Ciekawostki

Mniej niż firma Armor kontaktowała się z konsumentami za pośrednictwem oprogramowania quizowego „Steph IQ”, które kwestionowało obawy dotyczące strażnika poziomu Steph Curry, gdy zatopił swój inicjał kilka wskazówek dotyczących typowej aktywności czasowej. Aplikacja została stworzona w celu sprawdzenia świadomości użytkowników Curry'ego, chociaż uczestniczy w nich również u producenta Under Armour.

M&M's: Puzzle cyfrowe

W 2010 roku preferowany i smaczny model cukierków M&M's wprowadził na rynek smak precla w czekoladzie. Chociaż nowy uchwyt sprawdził się dobrze, firma chciała zwiększyć zaangażowanie użytkowników. Lekarstwo? Elektroniczna łamigłówka, która zlecała kupującym zlokalizowanie obrazu precla ukrytego w temacie M&M's.

Wysiłek i ciężka praca zadziałały: M&M's zaobserwowało 25 000 nowych polubień dla organizacji, a gra została udostępniona ponad 6,00 razy.

Starbucks: Wniosek o świadczenia

Chcesz espresso? Dlaczego by nie zdobyć nagród, które z tym poniosą? To myśl przewodnia aplikacji Starbucks Benefits, która przedstawia kupującym możliwość zarabiania „gwiazdek” za każdy zakup, które można wymienić na napoje lub artykuły spożywcze.

Rozwiązanie uzależnione od gwiazdek odnotowało znaczne dobre wyniki: według QSR Journal, metoda członkostwa oparta głównie na aplikacji stanowiła 52% wszystkich przychodów detalistów w USA w 2021 r.

Nike: Konkurencyjność w zakresie zdrowia i sprawności

NikeFuel to aplikacja zdrowotna, która łączy się z urządzeniami do noszenia Nike i zachęca ludzi do dzielenia się swoimi celami i osiągnięciami fitness. Nie tylko pomaga to w rozpoznaniu modelu na rynku, ale także pomaga Nike zintegrować swoją markę z codziennym życiem klientów.

Duolingo: zgrywalizowana edukacja

Och, ta sowa. Jeśli znasz tę aplikację do nauki języków, wiesz, że firmowa maskotka sowa pojawia się często, aby przypomnieć klientom, że nie zakończyli sesji w ciągu dnia roboczego.

Dużo ważniejsze jest jednak użycie minigier, aby pomóc użytkownikom w zrozumieniu nowego języka. Dzięki różnym krótkim grom wideo, które obejmują wybieranie odpowiedniego słowa w całym zdaniu, słuchanie frazy, a następnie tłumaczenie jej lub rozmawianie do mikrofonu urządzenia, aby sprawdzić, czy masz prawidłową wymowę, Duolingo stosuje grywalizację prawidłowo.

Robią to ładnie, w prosty sposób, że ujawniono dochodzenie na temat ich strategii.

Wordle: licznik smug

Jeśli nie czytałeś Wordle, gdzie byłeś? Ta aplikacja polegająca na zgadywaniu terminów typu „zabierz to w 6” została niedawno przejęta przez New York Moments i chociaż firma nie zarobiła na niej zbyt wiele, jest absolutnie prawdopodobne, że pójdzie w tym kierunku.

Ważnym czynnikiem gry wideo poza samym meczem jest licznik pasm, który pokazuje kupującym liczbę ukończonych ponad wszystkie puzzle, które ukończyli. Przeocz dzień, a licznik zaczyna się ponad.

eBay: Wydatek emocjonalny

Mimo że eBay nie zyskuje takiej formy trakcji, jaką stosował dla wielu dzięki wzrostowi witryn internetowych, takich jak Amazon i Etsy, to jednak w pierwszym kwartale 2022 r. wyprodukował sprzedaż o wartości prawie 2,5 miliarda dolarów.

Częścią atrakcji są podobne do gry ramy przebiegu sprzedaży. Konsumenci licytują towary, które chcą, a jeśli mają szczęście, mogą ocenić doskonałą ofertę — jeśli nie zostaną przelicytowani. eBay umożliwia konsumentom ustalenie najwyższej oferty i otrzymywanie powiadomień, jeśli zostaną przelicytowane, co pozwala im często angażować się w procedurę kupna.

Armia amerykańska: na początek granie dla konkretnej osoby

Aby pomóc uchwycić ciekawość nowych rekrutów, wojsko USA stworzyło własną grę FPS pod nazwą America's Military: Proving Grounds. Umożliwia to zapalonym graczom wypróbowanie taktyk małego zespołu, które stawiają na pierwszym miejscu współpracę z kolegami z drużyny i można je uzyskać w znanych sklepach z aplikacjami, takich jak Steam.

Headspace: Udostępnianie społecznościowe

Aplikacja Medytacja Headspace zachęca konsumentów do wykonania pierwszego zabiegu w ciągu kilku minut od otwarcia aplikacji. Jeśli to zrobią, zdobywają osiągnięcie, którym mogą podzielić się z innymi. Wszystkie osiągnięcia są udostępniane, co pozwala użytkownikom Headspace na ciągłe łączenie się.

Czas na awans

Grywalizacja w marketingu może sprawić, że Twoje kampanie przekształcą się z niezapomnianej w przyjemność, zarówno przy udziale użytkowników, jak i zwiększeniu sprzedaży.

Najlepszy zakład? Zacznij po prostu. Znajdź jedno podejście do grywalizacji i zaimplementuj je w swojej witrynie internetowej, aplikacji komórkowej lub strategiach e-mailowych. Następnie zobacz, jak reagują konsumenci i wprowadzaj ulepszenia, aby wzmocnić wrażenia.

Przy minimalnym nakładzie czasu i wysiłku, Twoja marka może zsumować marketing grywalizacji i zbudować wzajemną interakcję z potencjalnymi klientami, która zarówno napędza wstępną konwersję, jak i zapewnia trwałe zainteresowanie.

Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie ujawniony we wrześniu 2012 r. i jest aktualny pod kątem obszerności.