Jak działa kredyt sklepowy? (Kompletny przewodnik po kredytach w sklepie)

Jako właściciel sklepu internetowego nieuchronnie będziesz mieć klientów, którzy będą chcieli zwrócić Twoje produkty. Jeśli nie zaoferujesz atrakcyjnej zachęty, ci klienci mogą łatwo zwrócić się do konkurencji.

Aby pomóc utrzymać klientów, możesz zapewnić kredyt w sklepie. Kiedy klienci mogą wymienić określoną kwotę na kolejny zakup, może to zwiększyć ich lojalność wobec Twojego sklepu. Kredyt w sklepie może być najłatwiejszym sposobem zarządzania zwrotami, wymianami, kartami podarunkowymi i nagrodami lojalnościowymi.

W tym artykule omówimy, dlaczego warto rozważyć oferowanie kredytu sklepowego w swojej firmie. Następnie pokażemy Ci, jak zacząć z niego korzystać w zaledwie czterech krokach. Zacznijmy!

Jak działa kredyt sklepowy? (I dlaczego warto rozważyć wykorzystanie go w swojej firmie)

Oferowanie klientom kredytu w sklepie daje im wartość pieniężną, którą mogą wykorzystać przy każdym przyszłym zakupie. Ten kupon dotyczy tylko Twoich produktów, więc użytkownicy nie mogą przenosić kredytu sklepowego do innych sklepów.

Oto kilka typowych sposobów wykorzystania kredytu w sklepie:

• Zwroty i wymiany : zamiast pełnego zwrotu pieniędzy za towar możesz przyznać kredyt w sklepie na nowe zakupy.
• Karty podarunkowe : klienci mogą kupić kredyt w sklepie i podarować go innej osobie.
• Nagrody lojalnościowe : powracający klienci mogą zdobywać punkty, dokonując powtórnych zakupów.

Korzystanie z kredytu sklepowego może być jednym z najlepszych sposobów na zapewnienie klientom powrotu do Twojej firmy. Oferując rozsądną politykę zwrotów i program lojalnościowy, klienci mogą być bardziej skłonni do zakupu Twoich produktów po raz drugi.

Dodatkowo stracisz mniejsze przychody. Bez kredytu sklepowego klienci mogliby zwrócić Twoje produkty i przenieść swoją firmę gdzie indziej. Jednak kredyty sklepowe mogą zachęcać do kolejnych wizyt. Może również motywować klientów do większych wydatków, zwiększając średnią wartość zamówienia.

Jak korzystać z kredytu w sklepie w WooCommerce (w 4 krokach)

Teraz, gdy już wiesz, jak działa kredyt sklepowy, porozmawiajmy o tym, jak wdrożyć go w Twojej firmie!

Krok 1: Dostosuj kredyt w sklepie za pomocą wtyczki Advanced Coupons

Aby zacząć korzystać z kredytu sklepowego, możesz pobrać naszą wtyczkę Advanced Coupons. Dzięki temu bezpłatnemu narzędziu możesz oferować oferty BOGO, zniżki na wysyłkę, karty podarunkowe, kredyty sklepowe i wiele więcej:

Po aktywacji kuponów zaawansowanych przejdź do opcji Kupony > Zarządzaj kredytami w sklepie na pulpicie WordPress. Pojawi się panel z kredytami w sklepie . Tutaj możesz sprawdzić, ile punktów w sklepie zostało odebranych:

Jeśli chcesz przyznać klientowi kredyt w sklepie, możesz kliknąć kartę Klienci . Wybierz klienta z listy i wybierz przycisk Dostosuj :

W wyskakującym okienku możesz wybrać, czy zwiększyć, czy zmniejszyć kredyt w sklepie klienta. Następnie wprowadź kwotę w dolarach:

Na koniec wybierz opcję Dostosuj . Następnie możesz wyświetlić nowe saldo kredytu w sklepie na pulpicie klienta.

Krok 2: Zezwól klientom na stosowanie kredytu w sklepie na zakupy

Po przyznaniu kredytu w sklepie klient może wykorzystać to saldo do dowolnego zakupu w Twoim sklepie. Dzięki wtyczce Advanced Coupons klienci mogą zobaczyć swój kredyt w sklepie na stronie Moje konto :

Przy kasie klienci mogą skorzystać z dostępnego kredytu w sklepie. Pod sumą zamówienia znajduje się saldo kredytu w sklepie :

Aby wykorzystać tę kwotę, klienci mogą kliknąć Zastosuj . Następnie mogą wprowadzić konkretną kwotę:

Następnie użytkownik powinien zobaczyć zniżkę na ich sumę. Mogą nadal korzystać z kredytu w sklepie za wszelkie przyszłe zakupy, dopóki saldo nie wyniesie 0.

Krok 3: Zwróć pieniądze za zamówienie, aby otrzymać środki na zakupy

Jak wspomnieliśmy wcześniej, możesz skorzystać z kredytu sklepowego, gdy klient potrzebuje zwrotu pieniędzy. W ten sposób nie stracisz żadnych przychodów z produktów ani lojalności klientów.

Aby zwrócić za zamówienie kredytem sklepowym, przejdź do WooCommerce > Zamówienia . Tutaj zobaczysz listę wszystkich zakupów dokonanych przez Twoich klientów:

Następnie wybierz zamówienie, za które chcesz zwrócić pieniądze. Na stronie szczegółów zamówienia kliknij przycisk Zwrot pieniędzy :

Następnie musisz podać kwotę zwrotu. Na dole strony wybierz Zwróć środki na zakupy :

To ustawienie automatycznie przetworzy zwrot i wyśle ​​klientowi kredyt sklepowy.

Krok 4: Zaoferuj kredyt w sklepie jako kartę podarunkową

Możesz również zaoferować kredyt w sklepie w postaci kart podarunkowych. Ta konfiguracja umożliwia klientom przekazywanie kwoty innym użytkownikom, którzy mogą następnie dokonywać zakupów w Twoim sklepie.

Aby to zrobić, rozważ zainstalowanie naszej wtyczki Advanced Gift Cards. Umożliwi Ci tworzenie kart podarunkowych do Twojego sklepu WooCommerce:

Po aktywacji Zaawansowanych Kart Podarunkowych dodaj nowy produkt do swojego sklepu. Przewiń w dół do Dane produktu i wybierz Zaawansowana karta podarunkowa :

Ustaw cenę regularną i wartość karty podarunkowej . To ustawienie określi, ile kredytów sklepowych znajduje się na karcie podarunkowej. Następnie zaznacz pole obok opcji Giftable , aby klienci mogli wysyłać sobie karty podarunkowe:

Teraz nadszedł czas, aby wybrać projekt karty podarunkowej. Możesz wybrać jedną z trzech gotowych opcji lub przesłać nowy obraz:

Na koniec kliknij opcję Podgląd wiadomości e-mail z kartą podarunkową. Zobaczysz teraz, jak będzie wyglądać karta podarunkowa:

Następnie opublikuj swoje zmiany. Klienci będą mogli kupić tę kartę podarunkową w Twoim sklepie:

To ustawienie umożliwi klientom wysłanie karty podarunkowej do znajomego. Po jego wykorzystaniu nowy klient może kupić Twoje produkty za pomocą kredytu sklepowego!

Wniosek

Kredyt sklepowy może być skuteczną opcją, jeśli chcesz zwiększyć lojalność i utrzymanie klientów. Pozwalając klientom na wykorzystanie środków na zwroty, wymiany lub zwroty pieniędzy, możesz uniemożliwić użytkownikom odwiedzanie konkurencji.

Oto, jak możesz zacząć korzystać z kredytu sklepowego w swoim sklepie WooCommerce:

1. Dostosuj kredyt w sklepie za pomocą naszej wtyczki Advanced Coupons.
2. Zezwalaj klientom na stosowanie kredytu sklepowego na zakupy.
3. Zwróć pieniądze za zamówienie, aby otrzymać kredyt w sklepie.
4. Oferuj kredyty sklepowe jako prezenty dzięki zaawansowanym kartom podarunkowym.

Dzięki naszej przyjaznej dla użytkownika wtyczce Advanced Coupons możesz łatwo zarządzać kredytem sklepowym swoich klientów z pulpitu WordPress. Pobierz nasze bezpłatne narzędzie już dziś!