Jak marketerzy wydają pieniądze w 2023 r. (zapytaliśmy 8032 marketerów)

Ponieważ gospodarka jest w powietrzu z powodu inflacji, wojny, rosnących stóp procentowych i innych czynników, których nie możemy kontrolować, zdecydowaliśmy, że byłoby wspaniale zobaczyć, jak reagują inni marketerzy.

I nie chcieliśmy wiedzieć, jak marketerzy reagowali tylko w USA, chcieliśmy wiedzieć w skali globalnej, co robią firmy różnej wielkości we wszystkich głównych branżach (zarówno dla B2B, jak i B2C).

Dlatego w mojej agencji reklamowej NP Digital postanowiliśmy wykorzystać ruch w naszej witrynie do przeprowadzenia szerokiej ankiety, aby zobaczyć, co robią inni marketerzy, a także dowiedzieć się, „dlaczego” stoją za ich decyzjami.

Oto, czego się dowiedzieliśmy.

Zarobione media

Przyjrzyjmy się bliżej każdemu kanałowi medialnemu, aby zobaczyć, w jaki sposób następuje realokacja budżetów.

SEO

68% ankietowanych firm stwierdziło, że zwiększa budżet na SEO. Odpowiedzią numer 1 na pytanie, dlaczego to robią, jest zmiana, ponieważ powiedzieli, że zapewnia wyższy zwrot z inwestycji niż płatne reklamy. Co jest prawdą … po prostu potrzeba więcej czasu, aby zobaczyć wyniki.

11% stwierdziło, że utrzyma swój budżet na SEO do 2023 r. Odpowiedź numer 1, dlaczego tak się dzieje, jest taka, że ​​ich ogólne wydatki na marketing nie były zbyt elastyczne ze względów ekonomicznych.

Jeśli chodzi o 21%, które stwierdziły, że spadają… było to podrzucanie, dlaczego między dwiema głównymi odpowiedziami.

Po pierwsze, SEO nie przynosiło rezultatów, a po drugie, zespół marketingowy musi dokonać cięć, aby sprostać zmniejszonemu budżetowi.

Organiczne media społecznościowe

32% firm planuje zwiększyć swój organiczny budżet na media społecznościowe. Główną reakcją były zmiany Apple IOS i nie są w stanie wydawać tyle, ile chcą na płatne media społecznościowe.

26% stwierdziło, że utrzyma swój budżet bez zmian, głównie dlatego, że musisz być na głównych platformach, aby komunikować się z klientami i potencjalnymi klientami.

Aż 42% stwierdziło, że zmniejszy się z powodu ciągłego spadku zasięgu organicznego i organicznych mediów społecznościowych, które nie zapewniają tak wysokiego zwrotu z inwestycji jak kiedyś.

Jeśli masz do czynienia ze spadkiem zasięgu organicznego, obejrzyj to:

Treść

83% firm zwiększa budżet na produkcję treści. Odpowiedź numer 1, dlaczego tak się stało, wynikała z potrzeby tworzenia treści w wielu formatach, w tym wideo, oraz związanych z tym kosztów.

8% stwierdziło, że utrzyma swój budżet. Głównym powodem była sytuacja ekonomiczna ograniczająca ich możliwości wydawania większych pieniędzy.

A 9% stwierdziło, że zmniejsza budżet na tworzenie treści ze względu na narzędzia AI, które pomagają im tworzyć treści w bardziej przystępny sposób.

Narzędzia sztucznej inteligencji

Mówiąc o narzędziach sztucznej inteligencji… są ​​one obecnie na porządku dziennym w mieście. Od GTP-3 przez Dall-E po ChatGPT… istnieje wiele firm wykorzystujących te interfejsy API do tworzenia własnych narzędzi lub zwiększania wydajności marketingu. Zwłaszcza z zarobionymi mediami.

Aż 98% stwierdziło, że w 2023 roku zainwestuje w narzędzia sztucznej inteligencji. Główny powód, dla którego tak się stało, koncentrował się wokół tych 3 głównych punktów:

1. Oszczędzaj pieniądze, automatyzując tworzenie treści
2. Zmniejsz ilość czasu poświęcanego na tworzenie treści
3. Możliwość redukcji zatrudnienia w dziale treści

2% stwierdziło, że nie testuje narzędzi AI, a głównym powodem było poczucie, że jakość narzędzi AI nie spełnia ich standardów.

Marketing e-mailowy

56% firm stwierdziło, że zwiększy swój budżet na e-mail marketing. To było podrzucanie, dlaczego marketerzy powiedzieli, że zwiększą budżet…

1. Ponieważ rozmiar ich listy rośnie, więc koszty mieszkaniowych adresów e-mail rosną
2. Ze względu na przepisy dotyczące prywatności firmy wydają więcej, aby zapewnić zgodność z danymi osobowymi
3. Firmy coraz więcej inwestują w automatyzację marketingu

38% firm planuje kontynuację działań e-mail marketingowych. Główna odpowiedź, dlaczego uważali, że e-mail jest ważnym kanałem komunikacji z obecnymi i potencjalnymi klientami.

6% stwierdziło, że planuje zmniejszyć budżet na e-mail marketing. Były 2 główne odpowiedzi na pytanie, dlaczego marketerzy powiedzieli, że zmniejszą budżet… to było pomiędzy

• Firmy przycinają swoją listę e-mailową nieaktywnych subskrybentów, co pozwoliłoby im zaoszczędzić pieniądze
• Firmy zmieniają dostawców oprogramowania do e-mail marketingu, aby zaoszczędzić pieniądze

Bardzo niewiele firm planowało redukcję zatrudnienia związaną z e-mail marketingiem.

Optymalizacja UX/współczynnika konwersji

61% firm planuje zwiększyć ogólny budżet UX/CRO. To było losowanie głównego powodu, dla którego chcieli zwiększyć swój ogólny budżet w tej kategorii. Powody były następujące:

• Przy rosnących kosztach reklam CRO pomaga zapewnić lepszy zwrot z inwestycji
• UX ważna część ogólnego doświadczenia marketingowego

26% firm planuje utrzymać swój budżet UX/CRO na tym samym poziomie przede wszystkim z tych samych powodów, co powyżej.

A 13% planuje zmniejszenie budżetu ze względów ekonomicznych jako głównego czynnika.

Podcasty

Podcasting to jeden z tych kanałów marketingowych, który nie jest jeszcze nasycony. Wyniki ankiety pokazują, że marketerzy wierzą w to jako opłacalny kanał na przyszłość.

92% firm planuje zwiększyć budżet na podcasty w 2023 roku. Główną odpowiedzią było to, że obecnie nie mają podcastu i planują go stworzyć.

5% firm planuje utrzymać swój obecny budżet na podcasty. Główną odpowiedzią na pytanie, dlaczego nie wymyślili, jak uzyskać znaczące przychody ze swojego podcastu, więc nie chcą jeszcze wydawać zbyt dużo.

A 3% planuje zmniejszyć wydatki na podcasty. Głównym powodem były czynniki ekonomiczne, które wymagały cięć w marketingu.

Budowanie społeczności

84% firm zwiększa wydatki na budowanie społeczności. Głównym powodem było to, że marketerzy chcą mieć większą kontrolę nad swoim przeznaczeniem, zamiast być związani z algorytmami, których nie mogą kontrolować.

12% firm planuje utrzymać budowanie społeczności. Większość firm z tej kategorii uznała za istotne zwiększenie budżetu, ale nie było to możliwe ze względów ekonomicznych.

A 4% planuje zmniejszyć swój budżet na budowanie społeczności ze względu na sytuację ekonomiczną.

Płatne reklamy

Istnieje wiele różnych płatnych kanałów reklamowych, w tej kategorii przyjrzeliśmy się głównym liderom. Zacznijmy więc od reklam w wyszukiwarce.

Szukaj reklam

Dzięki reklamom Google i Bing większość firm (odpowiednio 59% i 47%) chce zwiększyć swoje budżety. Prawie wszystkie odpowiedzi na pytanie, dlaczego zapewnia wyraźny zwrot z inwestycji w porównaniu z innymi kanałami marketingowymi.

Oba kanały miały mniej więcej taki sam procent utrzymania budżetu na poziomie 18% dla Google i 19% dla Bing. Główną odpowiedzią na utrzymanie budżetu było to, że nie wymyślili, jak skalować przy jednoczesnym utrzymaniu marż zysku.

A jeśli chodzi o spadki (23% dla Google i 34% dla Bing), główne odpowiedzi dotyczyły:

1. Średni koszt kliknięcia w ich branży jest coraz tańszy
2. Mniej osób szukało słów kluczowych, dla których licytowali, więc ich ogólne wydatki spadają.

Reklamy społecznościowe

Procenty na powyższym wykresie są wszędzie, ale historia jest spójna, gdy spojrzysz na odpowiedzi.

W przypadku Facebooka, Instagrama i Snapa główne reakcje na utrzymanie lub zmniejszenie wydatków są związane ze zmianami prywatności Apple IOS. Innymi słowy, marketerzy nie są w stanie wygenerować takiego samego ROI z Facebooka, jak kiedyś.

Niektóre firmy miały szczęście i były w stanie utrzymać wydatki, aby wygenerować podobny zwrot z inwestycji, a inne musiały zmniejszyć wydatki, aby reklamy były rentowne… ponownie ze względu na zmiany prywatności w systemie IOS .

Mniejszy odsetek na tych 3 platformach był w stanie zwiększyć swoje budżety. Główną odpowiedzią na wzrost jest to, że ich kampanie są opłacalne, więc planują skalowanie.

Jeśli chodzi o YouTube i Pinterest, (odpowiednio 28% i 35%) stwierdziło, że planuje zwiększyć swoje budżety. Główną odpowiedzią było to, że ich reklamy są opłacalne i chcą je skalować.

33% (YouTube) i 29% (Pinterest) planuje utrzymać wydatki na reklamę, ponieważ ich reklamy są opłacalne. Drugą najpopularniejszą odpowiedzią na utrzymanie było to, że nie można ich skalować, ponieważ sprawia to, że reklamy są nieopłacalne.

Jeśli chodzi o spadek wydatków na reklamę w YouTube i Pinterest, główna reakcja była związana z wpływem gospodarki na ich działalność i cięciami budżetowymi w marketingu.

W przypadku Tiktok większość marketerów, aż 84%, stwierdziła, że ​​planuje zwiększyć swoje ogólne wydatki na tę platformę, ponieważ postrzega ją jako niewykorzystaną szansę.

A w przypadku LinkedIn większość firm, które odpowiedziały na temat swoich wydatków na reklamę na LinkedIn, należała do kategorii B2B. 57% planuje zwiększyć swój budżet, a odpowiedzią numer 1 jest to, że uważają, że jest to najlepsza platforma do dotarcia do idealnego klienta.

35% planuje utrzymać wydatki na reklamę na LinkedIn, głównie dlatego, że działa, ale nie są w stanie skalować z powodu braku zasobów reklamowych dla docelowej grupy demograficznej.

A 8% planuje zmniejszyć wydatki na reklamę na LinkedIn, przy czym główną reakcją jest spowolnienie ich firmy z powodów ekonomicznych.

Teraz chciałem zachować na koniec najciekawszy, czyli Twittera. Właściwie nie spodziewałem się takich rezultatów… a zobaczysz dlaczego…

28% firm planuje zwiększyć wydatki na reklamę na Twitterze. Odpowiedź numer jeden na pytanie, dlaczego uważają, że istnieje możliwość pozyskania klientów za mniej na platformie, ponieważ firmy wycofują się po tym, jak kupił je Elon.

A 34% planuje zmniejszyć wydatki na reklamę. Zapytani, dlaczego główną odpowiedzią było to, że nie zgadzają się z tym, jak Elon Musk prowadzi platformę i jakie zmiany wprowadza.

Inne kupowanie reklam online

Zagłębmy się w każdy z kanałów, ponieważ odpowiedzi były interesujące.

W przypadku reklam w podcastach 78% planuje zwiększyć wydatki na reklamę. Głównym powodem było to, że planowali kupować reklamy w celu promowania własnego podcastu, aby zwiększyć jego popularność. 18% planuje utrzymać wydatki na reklamę, a odpowiedzi omawiają głównie, w jaki sposób zapewnia to dodatni zwrot z inwestycji lub że firmy uważają, że jest to świetne rozwiązanie dla budowania świadomości marki i tańsze niż radio.

Ponieważ 4% respondentów twierdzi, że zmniejsza wydatki na reklamę, głównym powodem był spadek zwrotu z inwestycji w wydatki na reklamę podcastu.

W przypadku banerów reklamowych 34% planuje zwiększyć wydatki na reklamę, a główną reakcją jest opłacalność i chęć zwiększenia skali. 52% planuje utrzymać swoje wydatki, głównie dlatego, że jest to opłacalne. A 14% firm planuje zmniejszyć wydatki na reklamę głównie dlatego, że nie są tak rentowne, jak by chciały.

Jeśli chodzi o wydatki na remarketing, 94% planuje zwiększyć budżet reklamowy, ponieważ uważa go za jeden z najbardziej dochodowych kanałów marketingowych. 5% planuje go utrzymać, ponieważ jest to opłacalne. A 1% planuje zmniejszyć wydatki na reklamę remarketingową, czego głównym powodem jest brak konwersji.

Teraz dla OTT/CTV… jeśli nie znasz tych terminów, jest to związane z telewizją strumieniową.

52% firm planuje zwiększyć wydatki na reklamę OTT/CTV, głównie dlatego, że zapewnia ona większą przejrzystość i możliwość śledzenia niż tradycyjne reklamy telewizyjne. 35% planuje utrzymać wydatki na tę kategorię, przy czym główne odpowiedzi są związane z zapewnieniem świetnej promocji marki i/lub rentowności.

Jeśli chodzi o 13% planujących zmniejszenie wydatków, głównym powodem było przeniesienie budżetu na reklamy Google i inne kanały, które są bardziej dochodowe.

Patrząc teraz na influencer marketing, który jest używany głównie przez firmy eCommerce, 41% planuje zwiększyć swoje wydatki, głównie dlatego, że zapewnia lepszy zwrot z inwestycji niż inne kanały marketingowe, z których korzystają.

17% planuje utrzymać swoje wydatki, przy czym główną odpowiedzią jest to, że jest to opłacalne, a ograniczenie ich spowodowałoby utratę pieniędzy przez firmę.

Co zabawne, 42% planuje zmniejszyć wydatki na reklamę influencerów, a główną odpowiedzią jest to, że nie są w stanie wygenerować pozytywnego zwrotu z inwestycji.

Jeśli spojrzysz na wartości procentowe, wyraźnie zobaczysz, że marketing wpływowy albo działa dla firm, albo nie. Około 58% firm stosujących tę taktykę osiąga zyski.

Tradycyjne reklamy

W przypadku tradycyjnych reklam istniał duży trend. W niemal wszystkich kanałach firmy odpowiedziały planem zmniejszenia tradycyjnych wydatków na reklamę.

To był rzut karny z kilku powodów. Głównymi z nich są:

• Brak możliwości śledzenia zwrotu z inwestycji
• Ekonomia powoduje cięcia budżetów marketingowych
• Zmiana w kierunku przeniesienia wydatków na reklamę do marketingu efektywnościowego ze względu na lepsze wyniki.

Wiele firm nadal utrzymuje swoje budżety, a kiedy przekopaliśmy się przez odpowiedzi, bardzo niewiele z nich całkowicie wstrzymuje tradycyjne wydatki na reklamę, ponieważ nadal uważają, że jest to ważny kanał dotarcia do klientów.

Całkowity budżet marketingowy

Jak widać na wszystkich powyższych wykresach, wiele budżetów się zmienia.

Ale chcieliśmy też wiedzieć, co firmy robią ze swoim ogólnym budżetem marketingowym. Czy rosną… maleją?

Zakładałem, że w gospodarce wiele firm zmniejszy swoje wydatki, ale ogólnie więcej firm zwiększa je zarówno w B2C, jak i B2B niż zmniejsza.

26% firm B2C planuje zwiększyć wydatki, 51% planuje je utrzymać, a tylko 23% planuje je zmniejszyć.

Główne odpowiedzi na zwiększenie lub utrzymanie wydatków koncentrowały się na tym, czy marketing był rentowny, czy ogólnie działał.

Jeśli chodzi o spadki, większość argumentów dotyczyła gospodarki i tego, jak już wpływa ona na ich działalność.

Jeśli chodzi o B2B, wiele firm z tej kategorii ma powtarzalne przychody i znacznie większą przewidywalność w przyszłych kwartałach, jeśli chodzi o wyniki finansowe.

34% z nich planuje zwiększenie budżetów, głównie dlatego, że ich marketing jest opłacalny lub przynajmniej patrząc z perspektywy wartości życiowej. 45% planuje utrzymać, przy czym powyższe rozumowanie jest również głównym motorem napędowym.

A 21% firm B2B planuje zmniejszyć ogólne wydatki na marketing ze względu na wpływ gospodarki na ogólny stan firmy.

Wniosek

Mimo że większość marketerów martwi się o gospodarkę i wprowadza zmiany w swoich działaniach marketingowych, większość z nich zwiększa lub utrzymuje wydatki zamiast ograniczać.

Z perspektywy zarobionych mediów większość firm chce zwiększyć swój budżet, ponieważ zapewnia wyższy zwrot z inwestycji, inny niż organiczne media społecznościowe, a głównym powodem jest ciągły spadek zasięgu organicznego.

A ponieważ narzędzia AI stają się najnowszym szaleństwem, większość marketerów przynajmniej je wypróbowuje.

Z perspektywy płatnych reklam większość firm planuje zwiększyć liczbę reklam w wyszukiwarce lub je utrzymać. Ale dzięki reklamom społecznościowym wiele firm planuje spadek. Nie z powodu wyboru, ale ze względu na zmiany prywatności IOS, które wpływają na skuteczność ich reklam, a firmy nie są w stanie skalować swoich reklam społecznościowych tak opłacalnie, jak kiedyś.

Co zabawne, jeśli chodzi o Twittera, jest to trochę polaryzujące, ponieważ 28% firm planuje zwiększyć wydatki na reklamę, ponieważ 34% firm planuje zmniejszyć lub zatrzymać reklamy ze względu na ich opinie na temat Elona Muska i decyzji, które podjął.

Jeśli chodzi o tradycyjne kupowanie reklam, we wszystkich kanałach większość firm planuje zmniejszyć wydatki na reklamę i przenieść dużo pieniędzy na kanały wydajności, takie jak Google Ads lub SEO, które są łatwiejsze do śledzenia.

Teraz, gdy wiesz, co robią inni, prawdziwe pytanie brzmi: co robisz ze swoimi budżetami marketingowymi w 2023 roku?

Zobacz, jak moja agencja może zwiększyć ruch w Twojej witrynie

• SEO – odblokuj większy ruch SEO. Zobacz prawdziwe wyniki.
• Marketing treści – nasz zespół tworzy epickie treści, które będą udostępniane, uzyskiwać linki i przyciągać ruch.
• Płatne media – skuteczne płatne strategie z wyraźnym zwrotem z inwestycji.

Zarezerwuj połączenie