Jak marketerzy mogą korzystać z asystentów AI [+12 najlepszych narzędzi]

Czy kiedykolwiek rozmawiałeś z obsługą klienta przez chatbota? Jeśli jesteś podobny do mnie, czasami zastanawiasz się, czy ten drugi głos to człowiek, czy sprytny asystent AI.

Asystent AI naśladuje ludzkie interakcje i może pomagać w różnych czynnościach — od porządkowania skrzynki odbiorczej po odpowiadanie na zapytania klientów.

Ale w jaki sposób asystenci AI mogą pomóc marketerom? Tutaj omówimy różne przypadki użycia, a także 12 narzędzi AI do zwiększania produktywności, zarządzania czasem i nie tylko.

Gdzie marketerzy mogą najlepiej wykorzystać asystentów AI

Personalizacja obsługi klienta.

Coraz częściej konsumenci oczekują spersonalizowanego wsparcia o każdej porze dnia. Jednak wiele zespołów obsługi klienta nie ma wystarczającej przepustowości, aby zapewnić całodobową pomoc.

Manav Monga, współzałożyciel i kierownik ds. zarządzania produktami w Heymarket, uważa, że ​​sztuczna inteligencja może bardzo pomóc zespołom obsługi klienta. Na przykład asystenci AI — podobnie jak chatboty — mogą szybko uzyskiwać istotne informacje, przeprowadzać klientów przez typowe problemy i udzielać dokładnych odpowiedzi, a wszystko to bez udziału człowieka.

Monga ostrzega jednak, że chatboty są tak dobre, jak informacje, które im przekazujesz. „Powinieneś dać mu szczegółowe skrypty z informacjami z artykułów pomocy, szablonów i twojej bazy wiedzy. W ten sposób może udzielić klientom odpowiednich i praktycznych odpowiedzi” — radzi.

Zarządzanie kalendarzem i skrzynką odbiorczą.

E-mail jest częstym pochłaniaczem czasu dla marketerów. Pracujący profesjonaliści spędzają średnio 28% dnia na czytaniu e-maili i odpowiadaniu na nie. Jednak w zależności od liczby otrzymywanych e-maili odsetek ten może gwałtownie wzrosnąć.

Na szczęście marketerzy mają teraz do dyspozycji potężne narzędzia AI, które pomagają zarządzać skrzynką odbiorczą i kalendarzem. Na przykład narzędzia te mogą ustalać priorytety przychodzących wiadomości e-mail, oznaczać pilne wiadomości i filtrować spam.

Kolejnym pochłaniaczem czasu jest planowanie spotkań. Marketerzy muszą zarządzać swoim kalendarzem, planować spotkania, rozwiązywać konflikty i dostarczać przypomnienia — co samo w sobie może stać się pełnoetatową pracą.

Asystenci AI mają potężne możliwości zarządzania kalendarzem. Mogą sugerować odpowiednie terminy spotkań, wysyłać zaproszenia (i przypomnienia) do uczestników oraz bezproblemowo obsługiwać prośby o zmianę harmonogramu.

Tworzenie treści.

Wielu marketerów zaczyna wykorzystywać sztuczną inteligencję do usprawnienia procesu twórczego. Na przykład, jeśli jesteś sprzedawcą wideo, możesz generować skrypty wideo, tworzyć materiały B-roll, dodawać muzykę, a nawet generować gadającą głowę — wszystko to za pomocą narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, takich jak Runway AI i Descript.

Niezależnie od tego, czy chcesz tworzyć filmy, posty na blogu, kopie wiadomości e-mail czy treści w mediach społecznościowych, sztuczna inteligencja może pomóc przyspieszyć część procesu tworzenia. To powiedziawszy, sztuczna inteligencja może położyć podwaliny pod tworzenie treści, ale nadal musisz dodać swój ludzki charakter, perspektywę i głos marki do produktu końcowego.

Uzyskanie pełniejszego zrozumienia swoich klientów.

Wielu asystentów AI staje się z czasem bardziej skutecznych. Na przykład za każdym razem, gdy wchodzisz w interakcję z ChatGPT, uczy się on na podstawie twoich odpowiedzi.

Jak mówi Monga: „Asystenci AI stale monitorują rozmowy i aktualizują swój zestaw danych szkoleniowych, aby dawać bardziej wyrafinowane odpowiedzi. Ponieważ te boty nadal zbierają cenne informacje, oferują pełniejsze zrozumienie klientów”.

Dla marketerów rozmowy te mogą nakreślić bardziej szczegółowy obraz ich klientów, ujawniając głębszy wgląd w ich dane demograficzne, zachowania zakupowe i zamiary.

Automatyzacja żmudnych zadań.

Asystenci AI mogą zdjąć z rąk marketerów wiele żmudnych i powtarzalnych zadań, uwalniając więcej czasu na skupienie się na strategii i planowaniu wyższego poziomu.

Na przykład marketer może stworzyć treść — na przykład post na blogu — w ułamku czasu, korzystając z narzędzi do pisania opartych na sztucznej inteligencji. Dzięki temu dodatkowemu czasowi może skupić się na rozpowszechnianiu tych treści w mediach społecznościowych lub przekształcaniu ich w inne treści (np. post na LinkedIn lub skrypt wideo na YouTube).

12 najlepszych asystentów AI

Najlepsi asystenci AI do zarządzania kalendarzami i skrzynkami odbiorczymi

Najlepsi asystenci AI do pisania

Najlepsi asystenci AI do spotkań

Najlepsi asystenci AI do zwiększania produktywności

Najlepsi asystenci AI do zarządzania kalendarzami i skrzynkami odbiorczymi

Zgodnie ze wskazówkami zegara

Czy masz trudności ze znalezieniem nieprzerwanego czasu na pracę między spotkaniami? Na przykład możesz mieć 15 minut pracy z głową w dół rano, 30 minut po południu i całą godzinę wieczorem. To, czego naprawdę potrzebujesz, to poświęcony czas na skupienie się, tworzenie i wprowadzanie innowacji.

Zgodnie z ruchem wskazówek zegara łączy wszystkie te momenty nieprzerwanego czasu w „bloki” w Twoim kalendarzu (odpowiednio zatytułowane „Czas skupienia”). Ponadto możesz oznaczyć niektóre spotkania jako „Elastyczne”, a zgodnie z ruchem wskazówek zegara znajdzie najlepszy czas na spotkanie uczestników. W rezultacie każdy dzień jest zaprojektowany z myślą o Twojej produktywności.

Nadludzki

Jak mówi mantra w miejscu pracy: „Czysty umysł zaczyna się od czystej skrzynki odbiorczej”. Ale jeśli Twoja skrzynka odbiorcza żyje własnym życiem, Superhuman jest tutaj, aby Ci pomóc. Dzieli skrzynkę odbiorczą na pół (zwaną „Podzieloną skrzynką odbiorczą”) i porządkuje wiadomości e-mail na podstawie priorytetu. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze e-maile w jednym miejscu.

Jeśli chcesz odpowiedzieć na konkretny e-mail za kilka dni lub tygodni, możesz ustawić przypomnienie dla Superhumana, aby Cię powiadomił. Możesz też nacisnąć „Odłóż”, co tymczasowo usuwa wiadomość e-mail ze skrzynki odbiorczej na określony czas.

Kolejną świetną funkcją jest „Read Status”, która sygnalizuje, kiedy ktoś przeczytał Twoją wiadomość e-mail i na jakim urządzeniu. Dzięki temu możesz wysłać odpowiednią wiadomość we właściwym czasie.

Ruch

Motion zawstydza tradycyjną listę rzeczy do zrobienia. Po prostu wprowadź wszystkie swoje zadania, a Motion utworzy harmonogram, aby je wszystkie wykonać. Automatycznie ustala priorytety zadań, ponownie planuje je i pilnuje czasu na nieprzerwaną pracę.

Motion służy również jako narzędzie do zarządzania projektami, pomagając zespołom zarządzać terminami i dotrzymywać kroku. Po wprowadzeniu zadań projektowych Motion utworzy zoptymalizowany harmonogram dla każdego członka zespołu. Możesz także organizować notatki, zadania podrzędne i komentarze swojego zespołu w jednej centralnej lokalizacji.

Najlepsi asystenci AI do pisania

Jaspis

Jasper to najlepszy przyjaciel copywritera. Może generować posty w mediach społecznościowych, blogi, artykuły i kopie wiadomości e-mail w ciągu kilku sekund. Wszystko, czego potrzebujesz, to dobrze napisana zachęta (np. „Opowiedz mi o zaletach marketingu TikTok w stylu posta na LinkedIn”. ).

Jasper idzie o krok dalej, pomagając marketerom w technicznym SEO. Może pisać treści zoptymalizowane pod kątem słów kluczowych, naprawiać zduplikowany tekst i sugerować najlepsze nagłówki, metatagi i opisy.

Genei

Jeśli ugrzęźniesz w fazie badań, Genei może wykonać za Ciebie ciężkie prace.

Genei analizuje duże ilości informacji – takie jak artykuły naukowe, blogi, e-booki i artykuły – i podsumowuje kluczowe wnioski oraz identyfikuje najważniejsze słowa kluczowe. Przyspiesza to proces pisania, pomagając zbliżyć się o krok do przeniesienia pióra na papier.

Spoisty

Narzędzia do pisania oparte na sztucznej inteligencji są tak dobre, jak podpowiedzi, które im przekazujesz. Oczywiście napisanie idealnej zachęty jest wyzwaniem, a Cohesive chce wyeliminować tę trudność. Robi to, oferując różnorodne szablony, które pasują do różnych potrzeb w zakresie treści.

Na przykład Cohesive ma szablon podpisów na Instagramie, postów na Facebooku i filmów na YouTube. Wybierz szablon, wprowadź swoje informacje, a Cohesive zajmie się resztą.

Najlepsi asystenci AI do spotkań

Piękna sztuczna inteligencja

Czy Twoje prezentacje wymagają zmiany? A może masz dość tych samych starych szablonów programu PowerPoint? Rozwiązaniem może być piękna sztuczna inteligencja.

Beautiful AI to oprogramowanie do prezentacji, które umożliwia tworzenie atrakcyjnych i efektownych prezentacji i raportów. Możesz zacząć działać, wybierając spośród setek gotowych slajdów. Gdy zaczniesz dodawać obrazy i tekst, Beautiful AI automatycznie sformatuje te elementy na slajdzie w czasie rzeczywistym. Ponadto, rejestrując się, możesz odblokować miliony ikon i obrazów.

Ziarno

Dzięki Grain już nigdy nie będziesz musiał robić notatek podczas spotkania. To poręczne narzędzie automatycznie rejestruje i transkrybuje spotkania – i wygodnie wyklucza wszelkie „ums”, „ahs” i inne słowa wypełniające.

Co więcej, Grain automatycznie wyróżni, przytnie i podsumuje kluczowe momenty spotkania, do których Ty (i Twój zespół) możecie wrócić później.

Krisp

Wyobraź sobie taką sytuację: masz zamiar wygłosić ważną prezentację podczas rozmowy wideo. Nagle twój sąsiad zaczyna kosić trawnik – a teraz musisz rozmawiać przez uporczywy szum kosiarki.

Chociaż nie jesteśmy w stanie przewidzieć wszystkich możliwych zakłóceń, Krisp może złagodzić większość z nich podczas połączeń audio i wideo.

Krisp to przydatne narzędzie, które wycisza szumy tła i zwiększa wyrazistość głosu. Niezależnie od tego, czy pracujesz w domu, w biurze, czy w ruchliwej kawiarni, możesz zagwarantować profesjonalną jakość dźwięku.

Najlepsi asystenci AI do zwiększania produktywności

ChatSpot

ChatSpot wykorzystuje moc Generative AI z Twoim HubSpot CRM. Łącznie użytkownicy HubSpot mogą zaoszczędzić dużo czasu.

Możesz myśleć o ChatSpot jako o poręcznym wirtualnym asystentze. Możesz poprosić go o sporządzenie wiadomości e-mail, dodanie kontaktu do CRM, utworzenie raportu i nie tylko. Mówiąc najprościej, to narzędzie ogranicza liczbę kroków potrzebnych do wykonania pracy.

Aby dowiedzieć się więcej o narzędziu, zapoznaj się z tym pomocnym przewodnikiem.

Pojęcie AI

Notion to popularna aplikacja zwiększająca produktywność, która niedawno wprowadziła zestaw narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, aby przenieść Twoją pracę na wyższy poziom. Jeśli masz już konto Notion, te narzędzia są wbudowane bezpośrednio w aplikację.

Dzięki Notion AI możesz wykonać wiele zadań w ułamku czasu. Na przykład może zbierać niechlujne notatki i podsumowywać je, przedstawiać kluczowe wnioski, a nawet wypełniać listę działań na podstawie informacji. Ponadto oferuje potężne narzędzia do pisania, wyszukiwania i edytowania.

sztuczna inteligencja Trevora

Pomiędzy spotkaniami, terminami i nieoczekiwanymi przerwami łatwo stracić poczucie czasu w pracy. W tym miejscu może pomóc sztuczna inteligencja Trevora.

To narzędzie ułatwia blokowanie czasu. Po prostu napisz listę zadań i przeciągnij i upuść je do swojego kalendarza. Z biegiem czasu Trevor AI uczy się i dostosowuje do Twoich wzorców planowania. Na przykład zacznie szacować, jak długo potrwają niektóre zadania. Może również znaleźć dostępny czas w kalendarzu i uwidocznić zaległe zadania.

Najlepsza część? Trevor AI synchronizuje się z Kalendarzem Google, Outlookiem/Office365 i Todolist.

Wrócić do Ciebie

Asystenci AI stali się potężnymi narzędziami, które zrewolucjonizują sposób pracy marketerów. Włączając te narzędzia do swojego przepływu pracy, możesz zwiększyć produktywność, zaoszczędzić czas, usprawnić procesy i uzyskać cenny wgląd w swoich klientów.