Jak dodać czat na żywo do swojej witryny WordPress za pomocą czystego czatu?

Opublikowany: 2022-09-11

Czy chcesz dodać funkcję czatu na żywo do swojej witryny WordPress? Istnieje wiele wtyczek do czatu na żywo dla WordPress, z których każda ma własny zestaw funkcji i opcji. W tym artykule pokażemy, jak dodać czat na żywo do swojej witryny WordPress za pomocą wtyczki Pure Chat.

To jest przewodnik krok po kroku, jak zbudować czat na żywo w swojej witrynie WordPress. Funkcja czatu na żywo we wtyczce ma swój własny zestaw problemów, ponieważ spędzisz znaczną ilość czasu w interfejsie podczas rozmów z klientami. Wybierz rozwiązanie, które pozwoli Ci odpowiadać klientom w wielu kanałach. Trzecim krokiem jest połączenie konta LiveChat z witryną WordPress. Czwartym krokiem jest poznanie interfejsu czatu na żywo. Musisz najpierw skonfigurować czat na żywo, aby pasował do Twojej witryny. Jest szósty krok, który musisz wykonać.

Za niewielką opłatą miesięczną możesz w prosty sposób dodać czat na żywo do WordPress LiveChat. Konta nieaktywne lub oczekujące na zatwierdzenie nie muszą być wypłacane. Możesz użyć czatu na żywo 3CX, a także pulpitu WordPress, aby rozmawiać z odwiedzającymi; to ostatnie wymaga użycia osobnej wtyczki. LiveChat, jako najbardziej elastyczna dostępna platforma czatu na żywo , pozwala na interakcję z odwiedzającymi na różne sposoby. Proces konfiguracji 3CX Live Chat jest nadal prosty, ponieważ jest w 100% bezpłatny dla klientów. Jeśli chodzi o sposób komunikowania się z odwiedzającymi, darmowa wersja nie jest tak elastyczna jak wersja płatna.

Użytkownicy WordPressa mogą korzystać z Zendesk Chat jako jednej z najpopularniejszych usług czatu na żywo.

Czy WordPress ma Livechat?

Źródło: ThemeIsle

Obecnie WordPress nie ma funkcji czatu na żywo. Mają jednak forum wsparcia, na którym można publikować pytania i uzyskiwać pomoc od innych użytkowników WordPressa.

Możesz użyć LiveChat, aby definitywnie zabić dwie pieczenie na jednym ogniu. Ponadto LiveChat dla WordPress zapewnia bezpłatny, 24-godzinny system zgłoszeń do obsługi klienta, ponieważ wiemy, że nasi klienci go cenią. Zbieraj opinie swoich klientów w ankietach na czacie i zobacz, czego doświadczają. LiveChat pozwala oferować wsparcie w czasie rzeczywistym, zapewniając zadowolenie większej liczby klientów i większą sprzedaż. Czat na żywo ma możliwość zwiększenia współczynników konwersji o 29%. Każdy odwiedzający witrynę służy jako okazja do sprzedaży. Wbudowana technologia komunikacyjna LiveChat ułatwia komunikację z użytkownikami i zwiększa szanse na zawarcie transakcji.

Najlepsza wtyczka czatu na żywo dla WordPress

Źródło: www.carnaghan.com

Istnieje wiele świetnych wtyczek do czatu na żywo dla WordPressa, ale wybór właściwej może być trudny. Oto kilka rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze wtyczki do czatu na żywo: – Łatwość użycia: Potrzebujesz wtyczki, która jest łatwa w konfiguracji i obsłudze, dzięki czemu nie tracisz cennego czasu na majstrowanie przy ustawieniach. – Funkcjonalność: upewnij się, że wtyczka oferuje wszystkie potrzebne funkcje, takie jak transkrypcje czatów, udostępnianie plików i czat grupowy. – Koszt: Niektóre wtyczki są bezpłatne, podczas gdy inne są objęte miesięczną subskrypcją. Wybierz opcję, która pasuje do Twojego budżetu. – Obsługa klienta: W przypadku problemów, warto mieć wtyczkę, która oferuje świetną obsługę klienta.

Wtyczki do czatu na żywo (zarówno płatne, jak i bezpłatne) dla WordPress są zawarte w tej sekcji. Dzięki w pełni konfigurowalnej konstrukcji, obsłudze wielu języków oraz solidnym funkcjom czatu i zarządzania zadaniami, oprogramowanie do czatu na żywo jest cennym narzędziem. LiveAgent otrzymał w tym roku 26 nagród, a łącznie otrzymał 26 nagród. Jest to solidne oprogramowanie do czatu i pomocy technicznej, którego można używać do generowania potencjalnych klientów do sprzedaży e-commerce, pomocy w obsłudze klienta i generowania potencjalnych klientów. Plany wtyczek LiveChat WordPress są dostępne za 199 USD za agenta miesięcznie dla małych biur, 39 USD dla zespołów i 59 USD dla firm (co obejmuje wszystkie narzędzia i można je pobrać bezpłatnie). Wtyczka czatu Olark WordPress jest doskonałym narzędziem dla firm e-commerce, ponieważ dostarcza wnikliwych danych o swoich klientach. Dzięki bezpośredniej integracji ze Slack, Support Board umożliwia agentom odpowiadanie na czaty na żywo bezpośrednio z ich kont Slack, a także integracja dwukierunkowa.

Tidio to narzędzie do czatu na żywo w handlu elektronicznym, które obejmuje chatboty i chatboty. Oprogramowanie do czatu na żywo, takie jak Tidio, to fantastyczne narzędzie dla firm każdej wielkości. Dzięki temu narzędziu generowanie leadów w witrynach WordPress jest proste i skuteczne. Ci, którzy już korzystają z innych produktów, powinni skorzystać z wtyczki czatu Zendesk. HubSpot oferuje wszystkie narzędzia i usługi potrzebne do automatyzacji marketingu, zarządzania CRM i obsługi klientów. Dzięki WP Live Chat Support firmy 3CX nie ma na rynku innych tak tanich wtyczek do czatu WordPress. Jeśli nie masz dużo pieniędzy, jest to świetna platforma dla pełnej platformy obsługi klienta.

Crisp zawiera szereg funkcji, które umożliwiają pomoc klientom, w tym integrację czatu i funkcję wspólnego przeglądania. Crisp to fantastyczna wtyczka do czatu WordPress, która jest idealna do obsługi czatu na żywo. Tawk.to to jedna z najlepszych darmowych wtyczek do czatu na żywo WordPress. Jest to bogata w funkcje darmowa wtyczka. Drift to doskonała wtyczka dla tych, którzy nie wymagają zaawansowanych funkcji czatu na żywo, ale wolą skupić się na generowaniu leadów, kwalifikacji i konwersji. Ci, którzy cenią estetykę bardziej niż funkcjonalność, powinni rozważyć Pure Chat. Chaport to jedna z nielicznych wtyczek do czatu WordPress, która automatycznie wykrywa i dostosowuje się do języka przeglądarki użytkownika.

Formilla oferuje eleganckie, profesjonalnie wyglądające okna czatu, a także integracje z ponad 1000 aplikacji, a także wewnętrzny komunikator dla przedstawicieli obsługi klienta. Jivochat, komunikator biznesowy, może być używany do komunikowania się z klientami na żywo przez telefon, e-mail lub media społecznościowe. Ci, którzy nie potrzebują rozwiązania, skorzystają z aplikacji własnej. iFlyChat pozwala angażować się i zarabiać na społeczności, umożliwiając komunikację i oglądanie wideo na żywo. Witryna iFlychat utrudnia określenie, jakie funkcje są zawarte w każdym planie. Czat na żywo to doskonałe narzędzie do tworzenia społeczności i umożliwiania użytkownikom interakcji na swoich stronach internetowych. Flyzoo to doskonały wybór dla tych, którzy chcą tworzyć społeczności internetowe i umożliwiać użytkownikom interakcję ze sobą.

Freshdesk Messenger, aplikacja do przesyłania wiadomości ze sztuczną inteligencją, ma ciekawe funkcje, takie jak IntelliAssign, który automatycznie przypisuje czaty członkom zespołu na podstawie ich umiejętności. Użytkownicy WordPressa mogą korzystać z Wise Chat, wtyczki do czatu, aby utworzyć funkcję czatu społecznościowego dla swojej witryny. Sendinblue to doskonała wtyczka dla marketerów, którzy koncentrują się przede wszystkim na e-mail marketingu i czacie na żywo, a także tych, którzy interesują się mediami społecznościowymi. Czat na żywo, sprzedaż biletów i integracja z Facebook Messenger to tylko niektóre z funkcji oferowanych przez Smartsupp, wielokanałowe rozwiązanie wsparcia. SnapEngage to oparta na chmurze platforma angażująca klientów, która obejmuje boty i funkcje czatu na żywo. Z oprogramowaniem zintegrowane są aplikacje innych firm, takie jak Zendesk, Help Scout, JIRA, Salesforce Desk i HubSpot. Czat na żywo SnapEngage WordPress jest dostępny do bezpłatnego pobrania. Funkcje czatu LiveAgent obejmują wbudowany CRM, portal klienta, centra obsługi połączeń wychodzących i przychodzących, konfigurację białej rękawiczki oraz wsparcie 24x7x365.

Dodanie obsługi czatu na żywo do witryny WordPress to doskonały sposób na korzystanie z wtyczek czatu. Pięć najlepszych wtyczek do czatu według Capterra: Chat Plugin Ocena Capterra: 4,7/5 (w przybliżeniu). (W 1000 słów lub mniej).
4/7 (ok. Ponad 1100 recenzji).
Tidio: 4,8/7, na 5 (około 200 recenzji).
Zobaczysz cyfrę TAK tawk.to w 4. (225 recenzji)
Powinno być sześć rzędów.
Recenzje klientów określają ocenę Capterra wtyczki Chat, podczas gdy recenzje określają ocenę LiveAgent. Klienci dają wtyczce czatu na żywo Tidio najbardziej pozytywne recenzje, podczas gdy użytkownicy YES dają wtyczce czatu na żywo YES najbardziej pozytywne recenzje. Ocena Chat Plugin Capterra jest oparta na liczbie recenzji, podczas gdy ocena LiveAgent opiera się na liczbie recenzji klientów.

Czat na żywo dla Woocommerce

Wtyczka czatu na żywo umożliwia komunikację w czasie rzeczywistym między klientami a właścicielami sklepów lub personelem pomocniczym. Może to być cenne narzędzie do obsługi klienta, odpowiadania na pytania dotyczące produktów lub dosprzedaży i sprzedaży krzyżowej produktów.
Oprócz oczywistych korzyści dla klientów, wtyczka do czatu na żywo może również pomóc w zwiększeniu współczynników konwersji i wartości zamówień. Będąc w stanie odpowiedzieć na pytania i natychmiast udzielić pomocy, możesz zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków i zwiększyć szanse, że odwiedzający dokona zakupu.

Platforma WooCommerce umożliwia stworzenie sklepu internetowego z dowolnej witryny WordPress. LiveChat dla WooCommerce umożliwia powiadamianie agentów, kiedy ich klienci przeglądali Twoje produkty, kiedy ich koszyk jest aktywny i jakie inne informacje wprowadzili. Możesz łatwo komunikować się z odwiedzającymi i budować relacje za pomocą LiveChat, a także zawierać więcej transakcji. LiveChat może wykryć, kiedy określone działania na Twojej stronie internetowej zachęcają Cię do zaproszenia odwiedzających do czatu z Tobą. LiveChat pozwala zapewnić pomoc w czasie rzeczywistym, dzięki czemu możesz zwiększyć sprzedaż i satysfakcję klientów.

Zapewnianie doskonałej obsługi klienta dzięki Woocommerce

Czat na żywo umożliwia natychmiastową komunikację z klientami z Twojego sklepu. Jeśli pomożesz klientowi w zakupie, udzielisz odpowiedzi na jego pytania lub przeprowadzisz go przez proces realizacji transakcji, Twoim zadaniem jest sprawienie, aby zakupy były jak najbardziej przyjemne. Klienci mogą otrzymać pomoc w jednym dogodnym miejscu dzięki obsłudze klienta WooCommerce.

Wtyczka WordPress do czatu na żywo z aplikacją mobilną

Szukasz wtyczki do czatu na żywo WordPress z obsługą aplikacji mobilnej? Chatwing to potężne i łatwe w użyciu oprogramowanie do czatu, które pozwala komunikować się z odwiedzającymi witrynę w czasie rzeczywistym. Dzięki Chatwing możesz kontaktować się z odwiedzającymi, gdziekolwiek jesteś, korzystając z urządzenia mobilnego. Wtyczka zawiera również wiele funkcji, takich jak moderowanie czatu, pokoje czatu, prywatne wiadomości i inne.

Obsługa czatu na żywo to rodzaj komunikacji jeden do jednego, z której może korzystać każda firma, która dostarcza produkty i usługi. Firmy, które wchodzą w interakcję ze swoimi klientami online, są lepiej przygotowane do budowania relacji i zwiększania przychodów. Zapewniamy oprogramowanie do czatu na żywo, a także monitorowanie odwiedzających w czasie rzeczywistym dla witryn WordPress. Odwiedzający mogą łatwiej komunikować się z Tobą, dodając funkcję czatu na żywo do Twojej witryny. Dzięki Zopim możesz monitorować i rozmawiać z odwiedzającymi podczas przeglądania Twojego sklepu w czasie rzeczywistym. Casengo to jedna z najpopularniejszych usług czatu na żywo, z podstawową opłatą abonamentową w wysokości 9 USD za użytkownika miesięcznie. Użytkownicy Tidio Live Chat mogą łatwo komunikować się ze sobą.

Czat na żywo w WordPressie

Istnieje wiele powodów, dla których możesz chcieć użyć wtyczki WordPress do czatu na żywo w swojej witrynie. Być może chcesz zaoferować obsługę klienta lub pomóc ludziom z pytaniami dotyczącymi Twoich produktów lub usług. Może chcesz zbudować społeczność wokół swojej marki lub stworzyć bardziej osobiste wrażenia dla odwiedzających. Bez względu na powody, wtyczka WordPress do czatu na żywo może być świetnym sposobem na nawiązanie kontaktu z odbiorcami.
Wybierając wtyczkę do czatu na żywo WordPress, należy pamiętać o kilku rzeczach. Najpierw upewnij się, że wtyczka jest zgodna z twoją wersją WordPressa. Po drugie, będziesz chciał wybrać wtyczkę, która oferuje potrzebne funkcje. I na koniec, będziesz chciał upewnić się, że wtyczka jest łatwa w użyciu i konfiguracji.
Po znalezieniu wtyczki, która spełnia wszystkie te kryteria, możesz zacząć jej używać na swojej stronie. Po prostu zainstaluj wtyczkę i aktywuj ją. Następnie możesz zacząć rozmawiać z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym. Może to być świetny sposób na budowanie relacji z odbiorcami, odpowiadanie na pytania i oferowanie wsparcia.

Jeśli korzystasz z wtyczki LiveChat WordPress, klienci będą mogli wchodzić z Tobą w interakcję i zadawać pytania. Możliwe jest również wysyłanie spersonalizowanych wiadomości w oparciu o określone przez Ciebie kryteria. LiveChat można zintegrować z wieloma popularnymi aplikacjami i usługami innych firm w ciągu kilku sekund. Ta wtyczka została zaprojektowana do pracy z dowolnym motywem lub szablonem WordPress bez konieczności wprowadzania jakichkolwiek zmian. Możesz użyć wtyczki LiveChat do WordPress, aby prowadzić czaty na żywo w wielu językach. Widget może być używany jako formularz kontaktowy dla wiadomości offline, a nawet może służyć do zapisywania klientów na listę mailingową. LiveChat jest jednym z produktów w pakiecie produktów, obok ChatBot, HelpDesk i KnowledgeBase.

Korzystając z LiveChat, możesz rozmawiać z klientami twarzą w twarz. Baza klientów firmy obejmuje zarówno małe, jak i duże firmy prywatne, a także firmy z listy Fortune 500. LiveChat jest dostępny w 45 językach, w tym angielskim, hiszpańskim, francuskim, chińskim, portugalskim, indonezyjskim, tajskim, wietnamskim i innych. Możesz monitorować wiele stron internetowych w naszej aplikacji czatu na żywo za pomocą jednego konta. Aplikacje do czatu na żywo na iPhone'a, iPada i Androida umożliwiają czatowanie z innymi osobami w podróży, w domu lub w sklepie. Mamy stronę internetową, na której możesz poznać najlepsze praktyki i wskazówki dla Twojej firmy dotyczące korzystania z usług czatu na żywo. Doceniamy opinie naszych klientów, więc oto niektóre z nich.

LiveChat – WP to wtyczka do czatu na żywo dla WordPress, która jest open source. Ta wtyczka została udostępniona publicznie jako bezpłatny wkład wielu autorów. Jeśli korzystasz z WordPressa, możesz łatwo osadzić w nim czat na żywo. Nie ma wątpliwości, że ta wtyczka jest fantastyczna, ale nie jest darmowa, jeśli musisz wykupić usługę.

WordPress Live Chat: inżynierowie szczęścia 24/7

Utrzymywanie zadowolenia i zadowolenia klientów dzięki czatowi na żywo w WordPressie to doskonały sposób na zrobienie tego. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, nasi Inżynierowie Szczęścia są dostępni 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Dodatkowo, jeśli potrzebujesz pomocy przy konfiguracji lub korzystaniu z WordPressa, nasz zespół wsparcia jest zawsze dostępny. Jak rozpocząć czat na żywo WordPress? Nie pożałujesz tego.