Jak być dobrym liderem [Badania + Porady ekspertów]

Dobre przywództwo ma kluczowe znaczenie dla długoterminowego sukcesu Twojej organizacji.

Zastanów się na przykład, jak zmniejsza się wypalenie o 56% i zwiększa o 845% szanse na zaangażowanie pracowników, gdy liderzy łączą ludzi z celem, osiągnięciami lub sobą nawzajem.

Dobrzy liderzy inspirują i motywują swoich pracowników.

Ale łatwiej powiedzieć niż zrobić. Jest wiele sposobów na bycie dobrym liderem i nie jest to podejście uniwersalne.

Jeśli nie masz pewności, jak zostać dobrym liderem, masz szczęście. Tutaj omówimy poparte badaniami lub ekspertami wskazówki, jak zostać lepszym liderem w pracy. Zanurzmy się.

Co to znaczy być dobrym liderem?

Chociaż termin „dobry lider” może być trudny do zdefiniowania, w praktyce łatwo go dostrzec.

Dobry lider powinien mieć następujące cechy:

• Odporność
• Optymizm
• Elastyczność
• Uczciwość
• Odpowiedzialność
• Empatia
• Pokora
• Wizja

Ponadto, gdy przeprowadziliśmy ankietę wśród 300 osób w Stanach Zjednoczonych, 44% respondentów wskazało „zdolność do komunikowania się” jako najważniejszą cechę/umiejętność dobrego przywódcy. Silne umiejętności komunikacyjne wyprzedziły odporność, kreatywność, pokorę, a nawet samoświadomość.

Ostatecznie dobry lider ma inspirować, motywować i rzucać wyzwanie każdemu członkowi zespołu, aby osiągał swoje cele, wpływał na wyniki firmy i osiągnął swój pełny potencjał.

W swoim TedTalk „Dlaczego dobrzy liderzy sprawiają, że czujesz się bezpiecznie”, teoretyk zarządzania Simon Sinek mówi, że dobry lider to ktoś, kto sprawia, że ​​jego pracownicy czują się bezpiecznie.

Dowiedz się więcej o tym, co sprawia, że ​​jest skutecznym liderem — według ekspertów z HubSpot, Google, LinkedIn i Monday.com — w tym poście na temat rozwijania umiejętności przywódczych.

Na szczęście przywództwo nie jest cechą, z którą albo się urodziłeś, albo nie jesteś. Zamiast tego można się nauczyć dobrych umiejętności przywódczych. Przyjrzyjmy się teraz, jak zostać lepszym liderem.

Jak być lepszym liderem w pracy

1. Dokonaj oceny przywództwa.

Pierwszym krokiem do stania się lepszym liderem jest ocena własnych mocnych i słabych stron w celu zrozumienia obszarów wymagających poprawy.

Zacznij od rozwiązania quizu dotyczącego stylu przywództwa, aby określić, który z 8 stylów przywództwa pasuje do tego, jak prowadzisz. Zrozumienie Twojego stylu przywództwa może pomóc Ci określić, jak postrzegają Cię Twoi bezpośredni podwładni, a także luki, które mogą istnieć w Twoim obecnym stylu.

Załóżmy na przykład, że stwierdzasz, że jesteś autokratycznym przywódcą. Lider autokratyczny nie prosi o wkład żadnego członka zespołu przed podjęciem ostatecznej decyzji — co może być nieskuteczne, ponieważ uniemożliwia liderowi słuchanie różnych perspektyw i nie wzmacnia pozycji jego pracowników.

Po ustaleniu, że jest to Twój styl przywództwa, możesz aktywnie prosić członków zespołu o wkład — co pozwala pracownikom czuć się słyszanym i wzmacnianym, a jednocześnie pomaga upewnić się, że masz wszystkie niezbędne informacje przed podjęciem decyzji.

2. Bądź przejrzysty i twórz otwarty dialog.

Ostatecznie przejrzystość i uczciwość prowadzą do wyższego poziomu zaufania między członkami zespołu a liderami, więc zachowanie przejrzystości w przypadku bezpośrednich podwładnych ma kluczowe znaczenie.

Twoi bezpośredni podwładni chcą wiedzieć, co dzieje się w całej organizacji, więc poświęcenie czasu na bezpośrednie, szczere rozmowy z nimi na temat celów firmy jest kluczowe.

Na przykład, jeśli twój dział przechodzi ponowne uporządkowanie, poświęć trochę czasu na wyjaśnienie każdemu bezpośredniemu podwładnemu, dlaczego odbywa się ponowna organizacja, i zrób miejsce dla każdego pracownika na wyrażenie swoich obaw.

Przejrzystość i uczciwość zachęca również Twoich bezpośrednich podwładnych do robienia tego samego. Jeśli poczują, że ukrywasz przed nimi informacje lub nie chcesz ich przekazać, postąpią podobnie — co może prowadzić do zamieszania i zwiększonego ryzyka nieporozumień.

Dobrzy liderzy są również doskonałymi komunikatorami. Jak powiedział mi wiceprezes Blue Frog, Kelsey Halverson: „Dobrzy menedżerowie uczą, świetni menedżerowie słuchają . Menedżer staje się świetnym nauczycielem, kiedy ma szczerą chęć wysłuchania celów, wyzwań i wizji organizacji”.

Halverson dodaje: „Rolą menedżera nie jest mówienie organizacji, co ma robić — zamiast tego chodzi o słuchanie i kierowanie zespołem w praktyczną strategię, która wzmocni innowacyjność i zapewni wyniki”.

Poświęcenie czasu na dostosowanie swojego stylu komunikacji do każdego bezpośredniego podwładnego to długa droga do nawiązania z nimi silnych relacji. Aby to zrobić, poproś każdego bezpośredniego podwładnego o wypełnienie oceny DiSC, która pomoże ci lepiej zrozumieć osobowość każdego członka zespołu, jak reagują na wyzwania i jak wolą się komunikować.

3. Rozwijaj głębsze relacje z członkami swojego zespołu.

Poświęcenie czasu na dowiedzenie się, kim są wszyscy członkowie Twojego zespołu poza pracą, ma kluczowe znaczenie dla nawiązania z nimi głębszych relacji oraz budowania zaufania i zrozumienia.

Zastanów się nad używaniem pytań przełamujących lody podczas spotkań zespołu lub stworzeniem zespołowi okazji do nawiązania więzi poza pracą. Ponadto zapytaj swoich bezpośrednich podwładnych o preferowany sposób pracy — w tym o style komunikacji, o to, jak lubią otrzymywać informacje zwrotne i jakie są ich cele zawodowe.

Wreszcie, budowanie relacji polega na poświęceniu czasu na poznanie każdego bezpośredniego podwładnego. Zamiast wskakiwać od razu do planu spotkania na 1:1, rozważ rozpoczęcie rozmowy w bardziej naturalny sposób, pytając o weekendowe plany swojego bezpośredniego podwładnego lub o to, co lubi robić poza pracą. na poziomie ludzkim.

4. Zachęcaj do rozwoju zawodowego.

Według raportu LinkedIn 2019 Workforce Learning Report, 94% pracowników twierdzi, że zostaliby dłużej w firmie, gdyby po prostu zainwestowała w pomoc w nauce.

Zapewnienie członkom zespołu możliwości uczenia się i rozwoju może pomóc w zmniejszeniu rotacji i zwiększeniu zaangażowania pracowników.

Bycie dobrym liderem polega na szukaniu możliwości uczenia się i rozwoju dla swoich bezpośrednich podwładnych, zachęcaniu ich do uczenia się, rozwoju i stawiania czoła nowym wyzwaniom.

Dodatkowo, pomoże ci to sprawić, że twój zespół będzie odnosił większe sukcesy na dłuższą metę, jeśli możesz pomóc członkom zespołu w podnoszeniu umiejętności w pewnych obszarach lub pielęgnować ich własne umiejętności przywódcze w miarę rozwoju zespołu.

5. Okazuj wdzięczność za dobrze wykonaną pracę.

Poczucie uznania za dobrze wykonaną pracę może pomóc zwiększyć morale, zaangażowanie i produktywność pracownika.

Zastanów się na przykład, kiedy ostatnio szef udzielił ci konkretnej i pozytywnej opinii, takiej jak: „Wykonałeś świetną robotę podczas prezentacji we wtorek. Nadałeś fantastyczny kontekst problemowi, który próbujemy rozwiązać w zespole, i jasno przedstawiłeś proponowane rozwiązania”.

Nie tylko sprawiłoby to, że poczujesz się świetnie, ale jestem gotów się założyć, że zachęciłoby Cię to do równie ciężkiej pracy nad następną prezentacją, aby uzyskać więcej tego pozytywnego wzmocnienia.

Badania wykazały, że pozytywne wzmocnienie jest niezwykle skuteczne w powtarzaniu zachowań ludzi. Tak więc, jeśli Twoi pracownicy wykonują dobrą robotę, będziesz chciał ich pochwalić lub nagrodzić za ich wysiłki, aby zapewnić, że Twój zespół nadal będzie zaangażowany i zmotywowany.

6. Pozostań kreatywny i otwarty.

Dobrzy liderzy są innowacyjni, kreatywni i otwarci na nowe pomysły lub procesy. Zamiast trzymać się status quo, dobry lider stale szuka sposobów na usprawnienie procesów, stworzenie nowych możliwości dla swojego zespołu i zwiększenie wpływu na wynik finansowy.

Dobre przywództwo obejmuje przyjmowanie całościowej wizji lub strategii oraz przydzielanie konkretnych zadań poszczególnym członkom zespołu, aby inspirować, motywować i rzucać wyzwanie zespołowi.

Na przykład w zeszłym roku mój menedżer zauważył, że potrzebujemy nowego procesu, jeśli chodzi o pracę z gośćmi współtwórcami. Kiedy rozpoznała to wielkie wyzwanie, przydzieliła mi projekt. Byłem podekscytowany możliwością twórczego procesu burzy mózgów nad nową strategią, która zapewniła mi zaangażowanie i motywację w pracy.

Jak być pozytywnym liderem

Udowodniono, że ludzie z pozytywnymi nastrojami są bardziej kreatywni i współpracują ze sobą, więc jeśli uda ci się wzbudzić pozytywne nastawienie w swoim zespole, zobaczysz realny wpływ na wyniki.

Pozytywność jest zaraźliwa, więc bycie pozytywnym liderem może znacznie przyczynić się do wzbudzenia pewności siebie, dumy i szczęścia w członkach zespołu.

Aby być pozytywnym liderem, będziesz chciał:

• Skoncentruj się na mocnych stronach pracownika i przekaż pozytywną informację zwrotną w skali 1:1
• Pielęgnuj pozytywne relacje z członkami swojego zespołu
• Rozpal nadzieję, malując obraz ekscytującej wizji na przyszłość i konsekwentnie przypominając pracownikom, dlaczego ich praca ma znaczenie

Jednak ważne jest, aby pamiętać: nie chcesz przedkładać pozytywności nad rzeczywistość.

Jak powiedziała mi Karla Hesterberg Senior Manager HubSpot Blog Program: „Myślę, że najlepsi liderzy naprawdę dobrze równoważą realizm i optymizm. Chcesz, aby Twój zespół czuł się pozytywnie nastawiony do kierunku, w którym zmierzasz, ale nie możesz przemilczać wyzwań — musisz przyznać, kiedy sprawy są trudne i dać swojemu zespołowi przestrzeń, by poczuć te rzeczy”.

Hesterberg mówi: „Nie możesz zbyt mocno starać się nadać wszystkim pozytywnego charakteru, w przeciwnym razie zminimalizujesz prawdziwe wyzwania”.

Hesterberg dodaje: „Najlepsi liderzy, z którymi pracowałem, są naprawdę uzdolnieni w uznawaniu trudnych rzeczy, a następnie przekonywaniu wszystkich, by i tak zostali w pociągu, ponieważ wszystko, do czego zmierzasz, jest świetne”.

Dobre przywództwo nie pojawia się z dnia na dzień, a dobry przywódca jest na tyle pokorny, by przyznać, że nie zawsze uda mu się to zrobić dobrze. Każda pozycja lidera ma pewne komplikacje.

Świadomość siebie, otwartość na informacje zwrotne i elastyczność w podejściu zapewni Ci większe sukcesy w dłuższej perspektywie, zwłaszcza w miarę rozwoju zespołu lub zmiany potrzeb Twojej firmy.