Jak być skutecznym menedżerem Instagrama [Wskazówki ekspertów]

Instagram ma ponad 2 miliardy aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie i znajduje się w pierwszej piątce najczęściej używanych platform mediów społecznościowych. Można więc śmiało powiedzieć, że odbiorcy Twojej organizacji należą do wielu użytkowników Instagrama.

Ale jak możesz być skutecznym menedżerem Instagrama, który może dotrzeć do docelowych odbiorców Twojej marki na platformie? Aby pomóc Ci odnieść sukces, oto kilka wskazówek, narzędzi i profesjonalnych porad, które uczynią Cię doskonałym menedżerem Instagrama.

Wskazówki dotyczące zarządzania Instagramem

Narzędzia menedżera Instagrama

Jak zostać menedżerem Instagrama: profesjonalne porady i wskazówki

Wskazówki dotyczące zarządzania Instagramem

Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić jako menedżer Instagrama, aby zwiększyć obecność swojej marki na platformie.

1. Postępuj zgodnie z najlepszymi praktykami na Instagramie.

Upewnij się, że wszystkie Twoje posty na Instagramie są zgodne z najlepszymi praktykami, aby zwiększyć wykrywalność i zaangażowanie. Jedną z najlepszych praktyk jest tworzenie angażujących treści. W przypadku Reels angażująca treść oznacza przyciąganie uwagi odbiorców przejściami i efektami, tekstem w określonym czasie i ciekawym dźwiękiem.

Aby Twoje zdjęcia były bardziej atrakcyjne, używaj kolorów spójnych z Twoją marką. Instagram sugeruje używanie naturalnego światła do jasnych i zrównoważonych zdjęć. Platforma zachęca również firmy i twórców do wyróżniania swoich produktów poprzez pokazywanie ich w użyciu.

Twórz karuzele z mieszanką filmów lub zdjęć, aby opowiedzieć historię. Umieść najbardziej atrakcyjne treści na pierwszym slajdzie i użyj różnych kątów, aby podkreślić zalety i funkcje produktu.

Upewnij się, że wszystkie Twoje posty zawierają przekonujący podpis, który zaczyna się od najważniejszych informacji, jest krótki i na temat. Używaj spójnego głosu marki i zachęcaj odbiorców do działania ( „Zadzwoń już dziś!”; „Kup teraz!” ).

Na koniec użyj tagów, aby ułatwić znajdowanie swoich postów. Tagi zawierają hashtagi związane z Twoją działalnością, takie jak #homeimprovement, jeśli sprzedajesz towary ulepszające, lub #fashion, jeśli reprezentujesz markę modową lub odzieżową. W razie potrzeby należy również oznaczyć partnerów i współpracowników, aby włączyć ich do rozmowy. Aby pomóc potencjalnym klientom znaleźć Twoją firmę, oznacz lokalizację firmy tagiem.

Pro Tip: Instagram traktuje priorytetowo Reels, więc staraj się często wykorzystywać Reels w swoich treściach na Instagramie, zwłaszcza Reels podkreślając kluczowe cechy Twojego produktu lub usługi.

2. Zoptymalizuj swój profil.

Zoptymalizuj swój Instagram, aby był łatwy do znalezienia i wyróżniał Twoją markę. Umieść podstawowe słowo w nazwie marki na Instagramie i nazwie użytkownika. Na przykład, jeśli Twoja marka zajmuje się projektowaniem wnętrz, umieść podstawowy termin „wnętrza”, aby przyciągnąć użytkowników wyszukujących to słowo w pasku wyszukiwania na Instagramie.

Powinieneś także użyć słów kluczowych w biografii i podpisach swojego profilu, aby zoptymalizować swój profil pod kątem wyników wyszukiwania i dostać się na stronę Eksploruj na Instagramie. Słowa kluczowe stanowią również doskonałe hashtagi, które mogą dodatkowo pomóc użytkownikom w odkryciu Twojej strony.

Pro Tip: przejrzyj konta innych firm z Twojej branży, aby zobaczyć, jakich słów kluczowych często używają w swoich treściach na Instagramie.

3. Odpowiadaj na komentarze i bezpośrednie wiadomości.

Zarządzanie kontem na Instagramie to nie tylko publikowanie treści — to także budowanie społeczności. Aby rozwijać i utrzymywać odbiorców na Instagramie, odpowiadaj na pytania, dziękuj obserwującym za wsparcie, informuj ich o nadchodzących produktach i usługach oraz bądź responsywnym źródłem wiedzy o swojej marce.

Co nam się podoba: Konsumenci wolą wchodzić w interakcje z ludźmi, a nie tylko z markami, więc świadomość, że za kontem stoi osoba, która odpowiada na pytania, wchodzi w interakcje i dostarcza informacji, jest pocieszająca i buduje zaufanie odbiorców.

4. Miej spójny głos marki.

Zrozum misję swojej marki i opracuj spójny głos marki, który pasuje do jej wizji. Aby zachować spójność przekazu Twojej marki, stwórz przewodnik po stylu dla siebie i swojego zespołu, którego będziesz przestrzegać, gdy publikujesz posty na Instagramie lub wchodzisz w interakcję z obserwującymi.

Pro Tip: Spójna paleta kolorów może być również częścią głosu Twojej marki na Instagramie.

Narzędzia menedżera Instagrama

Poniższe narzędzia pomogą Ci skutecznie zarządzać profilem Twojej marki, aby się wyróżniała.

1. Statystyki na Instagramie

Instagram Insights to narzędzie platformy, które pozwala użytkownikom śledzić obserwujących i wydajność. Dzięki Instagram Insights możesz uzyskać cenne informacje dotyczące kont, do których dotarłeś lub z których korzystałeś, całkowitej liczby obserwujących, udostępnionych treści, interakcji i zabaw. Dzięki informacjom zebranym za pomocą tego narzędzia będziesz na bieżąco informowany o trendach, treściach, które podobają się Twoim odbiorcom oraz o tym, jaki rodzaj treści osiąga dobre wyniki na Twoim koncie.

Narzędzie jest dostępne tylko w aplikacji mobilnej Instagram.

2. Ikonokwadrat

Iconosquare to platforma do analizy i zarządzania mediami społecznościowymi, która zapewnia dogłębny wgląd, który pomaga użytkownikom mierzyć, porównywać i poprawiać zarówno wyniki organiczne, jak i płatne. Platforma ułatwia również udostępnianie kluczowych wskaźników zespołowi, umożliwiając tworzenie i automatyzację raportów. Raporty te można również pobrać i udostępnić swojemu zespołowi jako pliki PDF lub CSV.

Iconosquare zapewnia również narzędzia do śledzenia konkurencji i branży, aby śledzić konkurencję i pokazywać, jak Twoja wydajność wypada w porównaniu z resztą Twojej branży. Inne przydatne narzędzia to intuicyjny harmonogram i możliwość jednoczesnego zarządzania wieloma profilami.

3. Menedżer reklam

Ads Manager to „uniwersalne narzędzie” Meta do tworzenia, zarządzania i śledzenia skuteczności reklam we wszystkich usługach Meta — w tym na Instagramie. Dzięki Menedżerowi reklam możesz:

• Twórz zupełnie nowe reklamy
• Zdefiniuj odbiorców, aby uzyskać bardziej inteligentne kierowanie
• Skonfiguruj budżet reklamowy i zarządzaj nim
• Wyświetlaj reklamy w wielu aplikacjach

Menedżer reklam umożliwia także użytkownikom dostosowywanie kampanii, testowanie skuteczności reklam i uzyskiwanie wglądu w czasie rzeczywistym.

Jak zostać menedżerem Instagrama: profesjonalne porady i wskazówki

Rozmawialiśmy z sześcioma menedżerami Instagrama, aby przedstawili nam swoje najlepsze wskazówki i porady dotyczące zarządzania kontem na Instagramie. Zagłębmy się w tajemnice handlowe, na które przysięgają menedżerowie Instagrama.

1. Skoncentruj się na zaangażowaniu.

Główną propozycją wartości Instagramu jest to, że platforma łączy ludzi i rzeczy, które kochają. Dlatego zaangażowanie jest najważniejszym wskaźnikiem dla tej platformy.

Vana Korrapati, strateg ds. marketingu cyfrowego i menedżer ds. mediów społecznościowych, mówi: „Zawsze staram się zaangażować moich odbiorców, umieszczając niektórych z nich w moich postach. To zbliża moich odbiorców do sensownej rozmowy”.

Korrapati stosuje jasną taktykę dla określonego celu, co oznacza, że ​​stworzyła cel SMART — konkretny, mierzalny, osiągalny, odpowiedni i określony w czasie.

Dzięki tym cechom masz większe szanse na osiągnięcie celów.

Na przykład Twoim celem na Instagramie powinno być coś więcej niż tylko zwiększanie świadomości. Musisz wiedzieć, jakiej taktyki użyjesz i jak dokładnie to zmierzyć, czy to poprzez liczbę obserwujących, wyświetlenia, zasięg czy zaangażowanie.

Korrapati mierzy swój cel świadomości marki za pomocą wskaźników zaangażowania. Mówi: „Moim głównym motywem na Instagramie jest budowanie świadomości, więc śledzę liczbę obserwujących, wyświetlenia i zasięg”.

Dodatkowo stale ocenia swój proces.

Mówi: „Aktywnie wykorzystuję analitykę Instagrama w moich kampaniach, aby zrozumieć zaangażowanie i stale ulepszać moją strategię. Brak oceny statystyk na Instagramie może prowadzić do kierowania reklam do niewłaściwych odbiorców i przyciągania nieistotnych użytkowników”.

2. Zbuduj więź emocjonalną.

W podcaście Skill Up w HubSpot Matthew Brown, starszy producent podcastów w HubSpot, omawia, jak wykorzystać Instagram do zwiększania świadomości i intencji zakupu.

Jednym z głównych na wynos jest zbudowanie więzi emocjonalnej. Instagram to ułatwia, ponieważ możesz bezpośrednio komunikować się z konsumentami i potencjalnymi klientami. Możesz to zrobić, korzystając z interaktywnych funkcji, takich jak ankiety lub szybko odpowiadając na komentarze.

Dodatkowo budowanie więzi emocjonalnej pomoże Ci zwiększyć zaufanie odbiorców.

Możesz przeglądać swoje komentarze, aby śledzić emocjonalny związek z odbiorcami. Są to dobre wskaźniki, ponieważ zajmuje to dużo czasu użytkownikowi i pokazuje algorytm, który ludzie angażują się w Twoje treści.

3. Bądź spójny z wizualną marką.

Chociaż minęły czasy doskonałego planowania siatki na Instagramie, wizualna marka jest nadal ważna.

Według Leslie Green, kierownika kampanii w zespole ds. mediów społecznościowych HubSpot, „Nie ignoruj ​​​​znaczenia spójnego wizualnego brandingu na Instagramie — który obejmuje posty, Stories, Reels, wideo na żywo i okładki najważniejszych wydarzeń”.

Ponieważ coraz więcej osób szuka produktów i marek na platformie, rozważ swój profil na Instagramie jak każdą inną stronę docelową.

Oznacza to, że powinieneś stosować się do wytycznych dotyczących marki, tak jak robimy to w HubSpot, aby pomóc w osiągnięciu spójnego brandingu na Instagramie.

Green dodaje: „Chcesz, aby Twoja strona wizualnie komunikowała Twoją markę, gdy tylko ktoś wejdzie na Twoją stronę. Instagram to wysoce wizualna platforma, więc wykorzystaj to na swoją korzyść, zapewniając spójny wygląd i styl, aby zwiększyć rozpoznawalność marki”.

4. Korzystaj z relacji na Instagramie.

Dzięki Instagram Stories możesz codziennie pokazywać się swoim odbiorcom — i powinieneś, ponieważ Relacje to jeden z najlepszych sposobów na to, by zostać zauważonym przez odbiorców.

Jeśli Twoje relacje staną się jednymi z tych, które Twoi widzowie regularnie oglądają, będziesz częściej pojawiać się w ich aktualnościach.

Według Kelsi Yamada z zespołu ds. mediów społecznościowych HubSpot: „Uwielbiamy Instagram Stories, a Twoi odbiorcy prawdopodobnie też. Spotkaj się z nimi, publikując własne, i zaangażuj ich w ankietę platformy, quizy i pytania. Dzięki tym naklejkom Twoje Historie będą zabawne, niezapomniane i będą czymś, na co czekasz w kanale”.

5. Przetestuj wszystko.

Jak każdy trend, nie powinieneś od razu kupować każdej mody.

Według Kelly Hendrickson, menedżera ds. mediów społecznościowych w HubSpot: „Nie kupuj trendów; przetestuj je. Wszyscy, z którymi rozmawiasz (w tym wszyscy w tym poście na blogu!), będą mieli swoje wskazówki i sztuczki. Ważną rzeczą do zapamiętania jest to, że to, co działa na jednym koncie, może nie działać na Twoim”.

Dlatego musisz testować, uczyć się i powtarzać.

I pamiętaj, że w przypadku każdej testowanej i wdrażanej strategii chcesz zachować koncentrację na kliencie.

Hendrickson mówi: „Nigdy nie zapominaj o swojej publiczności. Ludzie wyrażają zgodę na udział w rozmowie na Instagramie. Daj im powód”.

6. Dostarczaj wartości swoim odbiorcom, pracując mądrzej, a nie ciężej.

Jennifer Stefancik, menedżer ds. mediów społecznościowych konta HubSpot Academy na Instagramie, mówi, że najlepszą rzeczą na Instagramie jest dostarczanie wartości swoim odbiorcom.

Mówi: „Upewnij się, że każdy post — zarówno kreacja, jak i podpis jako samodzielne elementy — zapewnia wartość dla odbiorców”.

Kiedy już to osiągniesz, powinieneś pracować mądrzej, a nie ciężej. Ale jak możesz to zrobić?

Stefancik mówi: „Użyj Canva (lub podobnego narzędzia), aby z wyprzedzeniem tworzyć swoje posty i Stories. Tworzenie ich na bieżąco może być niepotrzebnie stresujące i pozostawia miejsce na literówki”.

Tworząc posty z wyprzedzeniem, możesz użyć tych samych czcionek i kolorów oraz zaplanować interaktywne funkcje, takie jak ankiety lub pytania. Dzięki temu Twój kanał będzie wyglądał spójnie.

Dodatkowo Stefancik zaleca użycie linku w rozwiązaniu bio (HubSpot używa LinkTree), dzięki czemu możesz kierować obserwujących do różnych części swojej witryny. Pomaga to również tworzyć wartość dla odbiorców.

Oto niektóre z najbardziej skutecznych strategii, z których korzystaliśmy. Ale nie musisz nam wierzyć na słowo. Możesz zobaczyć, jak konwersje na koncie HubSpot Academy na Instagramie wzrosły o 475% za jedyne 6 USD miesięcznie.

Chociaż te tajemnice handlowe od menedżerów mediów społecznościowych są pomocne dla każdego, kto zaczyna przygodę z Instagramem, pamiętaj, aby przetestować je na swoim koncie. Konieczne jest przetestowanie każdej strategii stosowanej w zespole ds. mediów społecznościowych, aby zobaczyć, co działa.