Jak zostać skutecznym liderem [+ Porady ekspertów]

Bardzo łatwo jest dostrzec dobre przywództwo, kiedy to się dzieje.

Weźmy na przykład to, jak mój stary menedżer pytał mnie o radę na temat strategii biznesowej w naszych cotygodniowych spotkaniach 1:1 — a potem przekaż konstruktywną informację zwrotną na ten temat.

Choć wtedy być może nie zdawałem sobie z tego sprawy, teraz widzę, że uczył mnie myśleć o tym, jak moja rola pasuje do większej misji firmy.

Albo zastanów się, jak moja obecna przełożona poszukuje możliwości uczenia się i rozwoju dla każdego ze swoich bezpośrednich podwładnych. Ilekroć znajdzie warsztat lub zajęcia online, które mogą pomóc mi się rozwijać, przekazuje dalej informacje.

Wszystko to oznacza: dobre przywództwo nie wygląda, nie brzmi ani nie działa tylko w jeden sposób. Dobry przywódca może edukować i inspirować innych na wiele sposobów.

Co oznacza, że ​​przywództwo jest umiejętnością trudniejszą do opanowania niż inne. To nie jest jak opanowanie Excela, które wymaga znajomości konkretnych, ustalonych formuł. Zamiast tego dobre przywództwo jest bardziej niejednoznaczne, a opanowanie go jest mniej liniową ścieżką. Będą niepowodzenia i chwile, w których poczujesz, że nie postępowałeś tak, jak powinien dobry przywódca. Ale będą też momenty prawdziwego wzrostu.

Niezależnie od tego, czy jesteś indywidualnym współpracownikiem, czy już liderem zespołu, zawsze jest miejsce na ulepszenia. Tutaj omówimy rozwój przywództwa na różnych poziomach — od indywidualnego współpracownika po wyższą kadrę zarządzającą i wyżej. Ponadto posłuchaj wskazówek dotyczących przywództwa od Google, LinkedIn, Monday.com i HubSpot.

Zbadamy również, jak osiągnąć cele zawodowe poprzez praktyczne kroki, które możesz podjąć, aby awansować i stać się silniejszym, skuteczniejszym liderem.

Zaczynajmy.

Kim jest lider?

Zanim zagłębimy się w to, jak zostać liderem, ważne jest, aby omówić, kim jest lider .

W najbardziej podstawowej definicji lider to ktoś, kto prowadzi grupę ludzi w kierunku wspólnego celu poprzez inspirację, motywację i silną wizję.

Na przykład nauczyciel prowadzi swoich uczniów w kierunku celu uczenia się i wykorzystuje motywację i inspirację, aby pomóc im osiągnąć ten cel.

Kluczowe są aspekty motywacji i inspiracji. Lider to nie tylko ktoś, kto szczeka rozkazy i ma nadzieję, że ludzie będą posłuszni. Zamiast tego skuteczny lider jest bardzo inteligentny emocjonalnie i łączy się ze swoimi bezpośrednimi podwładnymi, aby stworzyć silniejsze relacje, zanim poprowadzi grupę w kierunku zmiany.

Ponadto dobry lider to ktoś, kto jest skuteczny w opracowywaniu strategii na szerszą skalę i równie biegły w przekazywaniu tej wizji reszcie zespołu.

Jeśli nadal nie masz pewności, kim jest lider, oto kilka cytatów od liderów, którzy sami zdefiniowali ten termin:

• „Jako lider biznesu myślę o sobie jako o trenerze. Moim obowiązkiem jest zbudowanie silnego zespołu, zaprojektowanie zwycięskiej strategii i jej doskonałe wykonanie, aby doprowadzić zespół do zwycięstwa.” — Thasunda Duckett, prezes i dyrektor generalny TIAA
• „Zapewnienie ludziom wszystkiego, czego potrzebują do realizacji misji organizacji. To wszystko, wszystko inne to przypisy”. — Hans Vestburg, dyrektor generalny, Verizon Communications
• „Przywództwo pomaga uwierzyć w lepsze jutro lub lepszy wynik niż dzisiaj”. — Marissa Mayer, była dyrektor generalna Yahoo!
• „Przywództwo pomaga ludziom odnieść sukces, inspiruje i jednoczy ludzi we wspólnym celu, a następnie jest odpowiedzialny”. — Paul Polman, były dyrektor generalny Unilever
• „Lider to ktoś, kto potrafi myśleć strategicznie, uprościć strategię, aby każdy w organizacji mógł ją zrozumieć i przekazać tę strategię w prosty, entuzjastyczny i troskliwy sposób”. — Ajay Banga, dyrektor generalny, MasterCard

Teraz, gdy omówiliśmy szerszą, podstawową definicję, przyjrzyjmy się niektórym umiejętnościom, cechom i cechom dobrego przywództwa, aby zrozumieć definicję na bardziej praktycznym poziomie.

Umiejętności, cechy i cechy dobrego przywództwa

Dobre przywództwo wygląda inaczej dla każdego lidera. Niektórzy przywódcy są cisi i spokojni; inni są hałaśliwi i ekstrawertyczni. Nie ma określonej osobowości, która najlepiej nadaje się do skutecznego przywództwa. I to dobrze — u podstaw przywództwa leży kierowanie ludźmi , a ludzie są zróżnicowani, więc chcesz, aby zespoły kierownicze odzwierciedlały tę różnorodność.

Istnieje jednak kilka konkretnych umiejętności, cech i cech, które zostały zidentyfikowane jako silne wskaźniki dobrego przywództwa.

Kilka umiejętności przywódczych na wysokim poziomie obejmuje:

• Wysoka inteligencja emocjonalna
• Nastawienie na wzrost
• Wysokie umiejętności komunikacyjne
• Niezawodność
• Umiejętność dawania i otrzymywania informacji zwrotnej
• Zdecydowanie

Aby dowiedzieć się więcej o umiejętnościach przywódczych (i sposobach ich doskonalenia), zapoznaj się z artykułem Czym są umiejętności przywódcze? [+ Jak je zdobyć].

Na razie przyjrzyjmy się, które umiejętności są najbardziej odpowiednie dla różnych ról przywódczych.

Przywództwo jako indywidualny współpracownik

Nie musisz zarządzać zespołem, aby być liderem. Zamiast tego wielu indywidualnych współpracowników to silni liderzy, którzy muszą rozwijać umiejętności przywódcze, aby zarządzać projektami lub wynikami.

Jako indywidualny współpracownik, często Twoim obowiązkiem jest mieć wpływ na całą organizację, aby kierować projektami do mety. Obejmuje to pewność przekonania interesariuszy, że to, co robisz, ma znaczenie dla organizacji i że jesteś najlepszym liderem w tej pracy.

Niektóre z najbardziej krytycznych umiejętności indywidualnego współpracownika obejmują silne umiejętności komunikacyjne, umiejętności zarządzania czasem, zdolność do samodzielnej pracy i zdolność do efektywnej współpracy.

Oto kilka konkretnych przykładów tego, jak poszczególni współpracownicy mogą potrzebować wykazać się umiejętnościami przywódczymi:

• Marketingowiec w mediach społecznościowych, który kieruje nową kampanią w różnych kanałach.
• Projektant stron internetowych odpowiedzialny za przeprojektowanie nowej strony głównej firmy.
• Bloger, który zauważa lukę w istniejącej strategii redakcyjnej i chce skierować do kierownictwa nowy klaster tematyczny.
• Marketingowiec, który musi współpracować z różnymi zespołami, aby zwiększyć ruch i doprowadzić do wprowadzenia na rynek nowego produktu.

Wszyscy ci pracownicy potrzebują silnych umiejętności przywódczych — w tym zdolności do empatii, zachowania elastyczności, aktywnego słuchania programów innych zespołów i skutecznego komunikowania własnej wizji — a jednak żaden z nich nie kieruje zespołem w tradycyjnym sensie.

Aby rozwijać umiejętności przywódcze jako indywidualny współpracownik:

Naucz się szukać informacji zwrotnych od pracowników, z którymi pracujesz. Po zakończeniu jednego projektu poproś ich o wypełnienie ankiety, która wymaga informacji związanych z umiejętnościami zarządzania czasem, umiejętnościami komunikacyjnymi lub umiejętnościami współpracy.

Przywództwo jako menedżer

Kiedy już jesteś menedżerem, rozwijanie umiejętności przywódczych staje się bardziej praktyką prób i błędów.

Aby rozwinąć lub wzmocnić kluczowe umiejętności przywódcze, będziesz chciał regularnie otrzymywać informacje zwrotne od każdego z Twoich bezpośrednich podwładnych, a także od swojego przełożonego, aby określić obszary wymagające poprawy. Zadawaj jasne, przydatne pytania, takie jak: „Jaka jest jedna rzecz, którą chciałbyś, abym zaczął robić? (Konkretne przykłady są pomocne)” oraz „Jaka jest jedna rzecz, którą chciałbyś, abym przestał robić? (Pomocne są konkretne przykłady)” .

Ponadto poświęć czas na zastanowienie się nad sytuacjami, aby określić, w jaki sposób możesz zmienić swoje zachowanie. Dobrzy liderzy jako pierwsi przyznają się do swoich błędów.

Na przykład, jeśli zarządzasz pracownikiem na poziomie podstawowym i zauważysz, że nie zapewniłeś jej wystarczającego kontekstu lub wsparcia przed zasugerowaniem jej spotkania z pierwszym klientem, będziesz chciał zastanowić się i zdecydować, jak zmienisz się w przyszłości.

Następnie, w swoim 1:1, możesz jej powiedzieć: „Przepraszam za wepchnięcie cię w sytuację klienta bez upewnienia się, że masz cały kontekst i informacje potrzebne do odniesienia sukcesu. Idąc dalej, zmieniłem harmonogram szkoleń naszego zespołu, aby zapewnić pracownikom więcej czasu na odnalezienie się przed spotkaniem z klientem”.

Wreszcie, gdy przejdziesz do roli menedżera, poświęć trochę czasu na określenie swojego stylu zarządzania. Zrozumienie swojego stylu zarządzania może pomóc ci odkryć wrodzone mocne (i słabe strony) i rozwinąć je.

Aby rozwijać umiejętności przywódcze jako menedżer:

Poproś swoich bezpośrednich podwładnych o szczere, szczere opinie. Zastanów się nad sytuacjami i zmieniaj swoje zachowania w czasie. Na koniec określ swój styl zarządzania i bądź świadomy swoich obszarów wymagających poprawy.

Przywództwo jako Senior Manager i powyżej

Kiedy zostajesz starszym menedżerem, twoja praca ulega znacznej zmianie — ponieważ teraz kierujesz zespołem menedżerów.

Aby być skutecznym jako kierownik wyższego szczebla, musisz upewnić się, że wiesz, jak zadawać właściwe pytania. Na przykład podczas spotkań typu skip-level możesz rozmawiać z pracownikami, którzy czują się onieśmieleni i niechętnie wskazują problemy, które widzą na poziomie podstawowym — ale ich perspektywa jest nieoceniona przy wykrywaniu słabości w organizacji.

Spotkania na poziomie pomijania mogą również pomóc w określeniu obszarów, w których bezpośredni podwładni mogą potrzebować coachingu, a także wzorców wyzwań i nieefektywności w całym zespole.

Jako kierownik wyższego szczebla Twoim obowiązkiem jest również identyfikowanie i kształcenie przyszłych liderów. Szukaj możliwości coachingu i mentoringu liderów niższego szczebla, aby upewnić się, że Twoja organizacja jest przygotowana z liderami, którzy mogą wprowadzać pozytywne zmiany.

Wreszcie, starszy lider to ktoś, kto motywuje i inspiruje cały dział wizjami przyszłości firmy — dwa, pięć, a nawet dziesięć lat. Jest kimś, kto jest w stanie jasno określić, w jakim kierunku widzi biznes i przemysł, aby stworzyć poczucie celu wśród pracowników.

Aby rozwijać tę umiejętność jako kierownik wyższego szczebla, powinieneś świadomie być na bieżąco z konkurencyjnym krajobrazem i konsekwentnie odnotowywać istniejące problemy klientów oraz w jaki sposób Twoja firma może zmniejszyć tarcia i pozostać na czasie chodź.

Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, zapoznaj się z artykułem Jak wyznaczać i osiągać cele marketingowe w 2021 roku.

Aby rozwijać umiejętności przywódcze jako kierownik wyższego szczebla lub wyższy:

Ćwicz sztukę aktywnego słuchania i zadawania właściwych pytań, aby odkryć słabości i luki w swojej organizacji. Bądź na bieżąco z konkurencyjnym krajobrazem. Znajdź mentorów lub starszych menedżerów, którzy udzielą Ci informacji zwrotnych na temat przywództwa i weź udział w konferencjach lub seminariach, aby nawiązać kontakty z innymi liderami branży.

Jak osiągnąć cele związane z karierą lidera

1. Zidentyfikuj swój styl przywództwa oraz poznaj swoje mocne i słabe strony.

Przywództwo nie jest uniwersalne. Kiedy więc po raz pierwszy zdecydujesz, że chcesz zostać liderem, ważne jest, abyś poświęcił czas na określenie, jakim typem lidera chcesz być.

Jeśli nigdy wcześniej nie byłeś na stanowisku przywódczym, możesz zacząć od oceny stylu przywództwa, aby określić swój styl.

Alternatywnie, jeśli byłeś liderem na poprzedniej pozycji (nawet nieformalnie), spójrz na 8 najczęstszych stylów przywództwa i jak znaleźć swój [Quiz], aby zobaczyć, który styl uważasz za najbardziej odpowiedni.

Załóżmy na przykład, że doszedłeś do wniosku, że pasujesz do stylu „Przywództwa w stylu coacha”. Liderzy Coach-Style koncentrują się na identyfikacji i pielęgnowaniu indywidualnych mocnych stron każdego członka zespołu.

Ponieważ liderzy Coach-Style koncentrują się na rozwoju i sukcesie poszczególnych pracowników, ważne jest, abyś był skuteczny w komunikacji i budowaniu relacji.

Alternatywnie, jeśli czujesz się lepiej dopasowany do stylu „strategicznego przywództwa”, chciałbyś doskonalić umiejętności związane ze strategicznym, całościowym myśleniem.

Po ustaleniu swojego stylu przywództwa łatwiej jest zidentyfikować obszary wymagające poprawy i obszary potencjalnych słabości.

Aby stworzyć bardziej wszechstronną listę, poświęć trochę czasu na sporządzenie listy swoich mocnych i słabych stron (oraz zebranie informacji zwrotnych z zewnątrz) — może to pomóc w ustaleniu wraz z przełożonym, które obszary rozwoju będą najbardziej potrzebne, zanim będziesz mógł zarabiać pozycję lidera.

2. Szukaj możliwości zostania wzorem do naśladowania lub mentorem.

Aby zostać liderem, musisz powiedzieć swojemu menedżerowi, że chcesz nim zostać. Następnie może pomóc Ci zidentyfikować możliwości rozpoczęcia nieformalnego praktykowania przywództwa.

Możesz też spróbować samemu poszukać tych możliwości. Istnieje mnóstwo sposobów na przetestowanie swoich umiejętności przywódczych. Być może zarejestrujesz się, aby zostać mentorem nowego pracownika lub raz w tygodniu pić kawę z nowym członkiem zespołu, aby udzielić wskazówek i wsparcia.

Poza pracą możesz poszukać obszarów w swojej społeczności, aby zostać liderem. Na przykład możesz być wolontariuszem jako mentor w lokalnym liceum.

3. Rozwijaj swoje umiejętności komunikacyjne.

Głównym lokatorem silnego przywództwa są dobre umiejętności komunikacyjne.

Przywództwo wymaga ciągłego komunikowania się z różnymi interesariuszami, skutecznego sprzedawania ich celów lub wizji oraz tworzenia relacji w celu budowania zaufania w zespole.

W danym dniu lider może przejść od spotkania z kadrą kierowniczą, podczas której musi zakomunikować potrzeby swojego zespołu w zakresie zasobów, na spotkanie z indywidualnymi współpracownikami, podczas którego musi budować zaufanie, inspirować i motywować.

Wszystko to oznacza: dobre przywództwo i silne umiejętności komunikacyjne idą w parze.

Aby rozwinąć silniejsze umiejętności komunikacyjne, zacznij od ćwiczenia umiejętności aktywnego słuchania, naucz się wyrażać swoją opinię w pomocny sposób i prosząc innych o informacje zwrotne na temat istniejących umiejętności komunikacyjnych. Możesz także poszukać okazji do wystąpień publicznych, aby wzmocnić swoje umiejętności wystąpień publicznych.

Empatia i inteligencja emocjonalna są równie ważne dla skutecznej komunikacji i mogą pomóc w budowaniu silniejszych relacji ze współpracownikami.

Załóżmy na przykład, że kolega przychodzi do Ciebie z problemem. Wyraża, że ​​była przytłoczona iw rezultacie nie będzie w stanie dotrzymać terminu, który początkowo uzgodniłeś dla projektu.

Chociaż początkowo możesz być sfrustrowany, a nawet zły, empatia może pomóc ci postawić się na jej miejscu i zrozumieć, że niedotrzymanie terminów może przydarzyć się każdemu z nas. Dodatkowo inteligencja emocjonalna może pomóc ci monitorować własne emocje i odpowiednio reagować.

W wyniku empatii i wysokiej inteligencji emocjonalnej możesz odpowiedzieć tak: „Dziękuję za poinformowanie mnie i przykro mi słyszeć, że czujesz się przytłoczony. Wszyscy tam byliśmy. Daj mi trochę czasu na przemyślenie, w jaki sposób możemy wymyślić rozwiązanie, dzięki któremu nie zostaniemy opóźnieni w całym projekcie”.

Zamiast reagować wyłącznie na podstawie osobistych uczuć, inteligencja emocjonalna zapewnia umiejętności kontrolowania emocji i reagowania na sytuacje w pozytywny, skuteczny sposób.

4. Zadawaj pytania z szerszej perspektywy i naucz się myśleć o strategii.

Na pytanie „Jakie umiejętności są niezbędne do bycia dobrym liderem?”, ponad ⅓ respondentów ankiety HubSpot zgłosiło „umiejętność strategicznego myślenia i myślenia o szerszym obrazie”. Tylko ta umiejętność wygrała z umiejętnościami komunikacyjnymi, umiejętnościami podejmowania decyzji i umiejętnościami interpersonalnymi.

Myślenie strategiczne nie dzieje się z dnia na dzień. Kiedy jesteś na stanowisku, które wymaga skupienia się na szczegółach z poziomu gruntu, może być trudno nagle wycofać się i przeanalizować większe trendy, wyzwania i rozwiązania — ale jest to niezbędne dla każdego lidera, aby móc to zrobić.

Oto kilka sposobów, w jakie możesz zacząć ćwiczyć ten mięsień „strategicznego myślenia”:

• Zadawaj więcej ogólnych pytań na spotkaniach, nawet jeśli nie są one bezpośrednio związane z Twoją rolą . Na przykład, jeśli zajmujesz się marketingiem w mediach społecznościowych i musisz publikować na Instagramie historie dotyczące zbliżającego się wprowadzenia produktu na rynek, możesz zastanowić się nad takimi pytaniami, jak: „Dlaczego nasz zespół wykonawczy postanowił skupić się na inwestowaniu w rozwój tego produktu w konkretny?' „W jaki sposób ten produkt poszerzy naszą propozycję wartości?” oraz „Jaką narrację opowiadamy o tym produkcie i jak pasuje on do naszego istniejącego zestawu produktów?”
• Rozwiń swoją sieć poza najbliższym zespołem . Zjedz obiady z członkami działu sprzedaży lub usług i poświęć trochę czasu na rozmowę z osobami spoza Twojego zespołu. Pomoże Ci to zacząć rozumieć, co dzieje się w innych obszarach organizacji, nad czym pracują inne zespoły i jakie wyzwania stoją przed innymi zespołami.
• Zorganizuj swój czas . Chociaż Twoje codzienne zadania są ważne, równie ważne jest, abyś wygospodarował celowy czas na skupienie się na większych projektach lub możliwościach rozwoju zawodowego. Aby to zrobić, możesz zablokować jedną godzinę co drugi tydzień, aby skupić się na osobistej burzy mózgów — w tym czasie możesz spisać listę bardziej widocznych projektów, które chciałeś przetestować, lub poszukać warsztatów i kursów w Twój obszar, który pomoże Ci rozwinąć umiejętności, których obecnie brakuje Twojemu zespołowi.
• Bądź gotów do zabrania głosu . Poza zadawaniem pytań na spotkaniach, ćwicz poczucie komfortu dzielenia się własną perspektywą lub opinią. Pokaż współpracownikom, że chcesz komunikować nowe pomysły lub wykazać się kreatywnością, jeśli chodzi o istniejące strategie.

Źródło badań: Lucid

5. Weź na siebie większą odpowiedzialność.

Aby zacząć zdobywać kolejne poziomy w swojej karierze, musisz poszukać dodatkowych możliwości poszerzenia swoich umiejętności i zademonstrować chęć rozwoju zawodowego.

Najprostszym sposobem, aby to zrobić, jest szczera rozmowa ze swoim menedżerem, w której pytasz, gdzie są potrzeby zespołu i jak możesz pomóc swojemu zespołowi spełnić te potrzeby. Alternatywnie, być może zauważyłeś słaby punkt w swoim zespole i masz pewność, że wiesz, jak to naprawić — w takim przypadku możesz przedstawić swoją propozycję swojemu menedżerowi.

Niezwykle ważne jest, abyś pozyskał swojego menedżera, ponieważ przejmowanie większej odpowiedzialności poza dotychczasową rolą może wyglądać nieprofesjonalnie, jeśli menedżer nie wie, dlaczego dodajesz zadania do swojego talerza.

Jeśli na przykład chcesz zostać kierownikiem zespołu, możesz powiedzieć swojemu menedżerowi: „Zauważyłem, że zatrudniamy stażystę na lato. Jeśli nie mamy jeszcze planu, zastanawiam się, czy mógłbym zostać mentorem lub menedżerem stażysty na lato, aby wzmocnić niektóre z moich umiejętności przywódczych?

6. Idź tam, gdzie są potrzeby.

Otrzymałem tę radę na początku mojej kariery, po tym, jak zaproponowałem mojemu menedżerowi długi projekt. Boisko było mocne — z wyjątkiem tego, że moje rozwiązanie nie rozwiązało dużego problemu, rozwiązało mały.

Mój menedżer powiedział: „Wygląda na to, że stworzyłeś tę prezentację z myślą o swoich osobistych zainteresowaniach. Chociaż zawsze świetnie jest, jeśli Twoje pasje odpowiadają potrzebom biznesowym, przede wszystkim musisz pracować z perspektywy: „Co najbardziej pomoże naszej firmie? „”

Miała rację. Po pewnym namyśle zdałem sobie sprawę, że nasz zespół nie potrzebuje infografik zaprojektowanych do postów na blogu tak bardzo, jak potrzebuje więcej wiedzy i wkładu w SEO. Zamiast szukać kursów projektowania, wybrałem się i zapisałem na warsztaty z SEO. To było mniej interesujące (osobiście), ale wpłynęło na nasz biznes na szerszą skalę.

Skuteczni liderzy nie tylko proponują przypadkowe pomysły, kiedy im to odpowiada. Zamiast tego zaczynają od zadawania właściwych pytań i analizowania istniejących słabych punktów. Następnie pracują nad wypełnieniem tych luk i wprowadzeniem prawdziwej zmiany w swoich organizacjach.

7. Ćwicz samoświadomość.

Samoświadomość to niezwykle istotna umiejętność dla każdego lidera.

Na przykład liderzy, którzy widzą, jak postrzegają ich pracownicy, są zwykle bardziej efektywni i mają silniejsze relacje z pracownikami. Ponadto samoświadomość może pomóc Ci poprawnie określić, co robisz dobrze i które obszary możesz potencjalnie poprawić.

Ale jeśli myślisz, że już jesteś mistrzem samoświadomości, pomyśl jeszcze raz. Jedno z badań szacuje, że tylko 10-15% ludzi jest naprawdę świadomych siebie. I nawet jeśli jesteś świadomy siebie, zawsze istnieje możliwość wzmocnienia umiejętności.

W tym kontekście rozwijania umiejętności przywódczych samoświadomość może pomóc:

• Oceń swoje obecne relacje z kolegami i jak możesz je poprawić . ( Przykład: na ostatnim spotkaniu zauważasz, że lekceważyłeś pomysły innej koleżanki, a ona od tego czasu cię unika. Mając tę ​​samoświadomość, możesz przeprosić za swoje zachowanie i ćwiczyć bardziej otwarty umysł. )
• Przeanalizuj swoje własne wewnętrzne wzorce myślowe i rozpoznaj, które z nich ci nie służą, aby zbudować pewność siebie. ( Przykład: odczuwasz syndrom oszusta za każdym razem, gdy przedstawiasz swojemu zespołowi, i jesteś wystarczająco świadomy siebie, by wiedzieć, że to dlatego, że ciągle myślisz: „nie zasługuję na to, by tu być”. W rezultacie pracujesz na autoafirmacji i stwórz folder na swoim pulpicie z pozytywnymi wzmocnieniami od kolegów.
• Dowiedz się, jakich umiejętności nie masz, a które musisz rozwinąć, zanim przejdziesz do roli lidera . ( Przykład: Po pewnym namyśle zdajesz sobie sprawę, że często nie mówisz szczerze o swoich błędach, przez co możesz wydawać się niegodny zaufania. W rezultacie wkładasz wysiłek w przyznanie się do porażki przed swoim menedżerem lub zespołem. )

8. Poświęć czas na cichą refleksję.

Stanie się skutecznym liderem nie dzieje się z dnia na dzień. I, niestety, nie ma końca byciu dobrym liderem. Przez całą swoją podróż przywódczą będziesz stale iterować i rozwijać się.

Kiedy pojawiają się niepowodzenia i niepowodzenia, ważne jest, abyś stał się biegły w refleksji. Gdy zastosujesz te wskazówki dotyczące przywództwa w praktyce, poświęć trochę czasu na regularne ocenianie, jak sobie radzisz. Przywództwo to metoda prób i błędów, a ćwicząc nowe zachowania w celu rozwijania swoich umiejętności przywódczych, będziesz chciał określić, które z nich są dla Ciebie najbardziej autentyczne .

Ostatecznie dobre przywództwo nie oznacza naśladowania tego, co zrobili inni. Oznacza to ustalenie, co działa na twoją osobowość i styl, oraz rozwinięcie tych wrodzonych cech. Ponieważ autentyczne przywództwo jest najsilniejszym predyktorem satysfakcji pracownika z pracy, konieczne jest poświęcenie czasu, aby stać się liderem w odpowiedni dla siebie sposób.

Dlaczego wyznaczanie celów jest kluczowym elementem dobrego przywództwa

Przechodząc do roli lidera, interesariusze mający różne cele mogą czuć się ciągnięci w wielu różnych kierunkach.

Dlatego wyznaczanie celów ma kluczowe znaczenie dla skutecznego kierowania zespołem: pozwala skupić się na tym, co jest ważne dla Twojego zespołu.

Kiedy tworzysz cele dla swojego zespołu, skutecznie ustalasz priorytety tego, na co powiesz tak (i ​​nie) w danym okresie. Dodatkowo upewniasz się, że Twój zespół wyraźnie wie, dokąd zmierza i jak się tam dostać — co jest podstawowym elementem dobrego przywództwa.

Oto kilka innych powodów, dla których wyznaczanie celów jest kluczowym elementem dobrego przywództwa:

• Wyznaczanie celów pozwala pracownikom na bardziej autonomiczną pracę . Jeśli wiedzą, jakich wyników od nich oczekujesz, niekoniecznie ma to znaczenie, kiedy, gdzie i jak do nich dotrą.
• Wyznaczanie celów pomaga skoncentrować się na tym, co jest najważniejsze dla Twojej firmy . Gwarantuje, że nie będziesz rozpraszać się szybkimi wygranymi, a zamiast tego pozostaniesz skupiony na długoterminowym sukcesie.
• Wyznaczanie celów może wzbudzić większe zaangażowanie pracowników . Jeśli Twoi pracownicy zrozumieją cel i długoterminową wizję ich codziennych zadań, prawdopodobnie poczują się bardziej zmotywowani.
• Wyznaczanie celów zwiększa kreatywność i współpracę zespołu . Kiedy już zdecydujesz, dokąd zmierza twoja drużyna, niekoniecznie musisz dyktować, jak się tam dostać. Zamiast tego zachęcaj swoich pracowników do burzy mózgów i testowania ciekawych strategii, aby poprowadzić zespół do przodu w kierunku tego celu. Bardziej interesujące — i prawdopodobnie bardziej skuteczne — jest zbieranie unikalnych perspektyw podczas dążenia do wspólnego celu.
• Dzięki temu wiesz, kiedy odmówić . Kiedy Twoi pracownicy przychodzą do Ciebie z ciekawymi projektami lub eksperymentami, może być kuszące, aby powiedzieć „tak”. Wyznaczając jasne cele zespołowe, zapewniasz, że każdy członek zespołu celowo wykorzystuje swój czas na dążenie do samego celu.

Wyznaczając cele, rozważ użycie frameworka SMART, aby upewnić się, że Twoje cele są jasne, wykonalne i konkretne.

Matryca Eisenhowera może również pomóc w ustaleniu, które zadania mają najwyższy priorytet po określeniu krótko- i długoterminowych celów zespołu. Matryca Eisenhowera umożliwia kategoryzację zadań według pilności i ważności.

Teraz, gdy omówiliśmy wyznaczanie celów jako istotny element przywództwa, przyjrzyjmy się kilku innym krytycznym czynnikom według Google, LinkedIn, Monday.com i HubSpot.

Co sprawia, że ​​jest skutecznym liderem? Wskazówki od Google, LinkedIn, Monday.com i HubSpot

1. Skuteczne przywództwo upokarza.

Anders Mortensen, dyrektor zarządzający Google Channel Partners, mówi, że skuteczne przywództwo to pokora.

Powiedział mi: „W pierwszych latach przywództwa koncentrowałem się na tym, co — na wynikach — podczas gdy mój zespół był skoncentrowany na tym , jak . Sześć lat zajęło mi uświadomienie sobie, że nie definiujesz swojego sukcesu przywódczego, ale jest on definiowany przez innych, a to, jak liczy się bardziej niż co”.

Mortensen dodaje, że wierzy, że twoja definicja zespołu albo ograniczy liderów, albo ich podniesie.

„Aby zostać skutecznym liderem”, mówi Mortensen, „musisz ulepszyć ludzi wokół siebie. Sukces polega na współpracy, a Twoja definicja „zespołu” albo cię ograniczy, albo podniesie”.

„Im szerzej zdefiniujesz „zespół”, tym bardziej holistycznie będziesz przewodził i staniesz się budowniczym mostów, który rozwiązuje problemy dla całej firmy, w przeciwieństwie do optymalizacji tylko dla własnej”.

Ostatecznie bycie dobrym liderem oznacza więcej niż osiąganie wyjątkowych wyników. Oznacza to również konsekwentne motywowanie i wspieranie zespołu — poprzez wzloty, ale także przez upadki.

2. Skuteczni liderzy okazują współczucie i zachęcają do autentyczności.

Alyssa Merwin, wiceprezes LinkedIn Sales Solutions, powiedziała mi, że współczucie jest kluczową cechą skutecznych liderów.

Jak to ujął Merwin: „Z wielu powodów pracownicy mogą mieć trudności z pokazywaniem się w pracy w pełni sobą, co stwarza im bariery w osiąganiu sukcesów w niektórych aspektach ich ról. Niezależnie od tego, czy są to obowiązki związane z opieką, problemy ze zdrowiem psychicznym, przynależność do niedostatecznie reprezentowanej grupy, czy też inne czynniki, które sprawiają, że czują się inni niż szersza grupa, pracownicy mogą odczuwać zwiększony stres związany z pojawianiem się w dzisiejszych czasach przy biurkach — lub Zoom. — poza presją, by pełnić swoje role”.

Pracownicy pragną możliwości pokazania się w pracy jako autentyczni, co ma kluczowe znaczenie dla długoterminowej satysfakcji i zaangażowania pracowników.

Merwin mówi: „Aby naprawdę wspierać swoje zespoły, konieczne jest, aby liderzy nie tylko uznali, że te wyzwania mogą istnieć dla niektórych członków zespołu, ale także zobowiązali się do integracji różnorodności, integracji i przynależności do swoich codziennych operacji”.

„Tworzenie i umożliwianie wspaniałych kultur i przyjaznych środowisk to tylko punkt wyjścia”, dodaje Merwin.

„Skuteczni liderzy skupiają się na tym, jak każdy członek zespołu czuje się i pojawia do pracy, oraz zapewniają bezpieczne przestrzenie do otwartej dyskusji o tym, jak członkowie zespołu mogą lepiej wspierać się nawzajem”.

3. Skuteczny lider to ktoś, kto idzie ramię w ramię ze swoim zespołem.

Skuteczni liderzy są w stanie zapewnić silne, praktyczne wsparcie i wskazówki dla swojego zespołu.

Jak powiedziała mi Hila Levy-Loya, wiceprezes ds. sukcesu klienta w monday.com: „Bycie skutecznym liderem polega na wyborze chodzenia ramię w ramię ze swoim zespołem — nie wybieganiu naprzód i nie spoglądaniu wstecz, aby sprawdzić, gdzie się znajdują”.

Możliwość chodzenia ramię w ramię, dodaje Levy-Loya, wymaga poświęcenia czasu na głębsze rozmowy z zespołem i zrozumienie jego codziennych czynności. „Pierwszym krokiem do osiągnięcia tego celu jest poświęcenie czasu na zrozumienie szczegółów pracy zespołu i tego, co spędza im sen z powiek. Poznaj ich codzienne obowiązki i stresy, a z kolei zyskasz zaufanie do prowadzenia świadomej dyskusji ze swoim zespołem.”

Oprócz omawiania obowiązków zespołu, będziesz chciał zachować przejrzystość w szerszym kontekście — w tym swojej długoterminowej wizji i celach.

Levy-Loya mówi: „Drugim krokiem jest przyznanie zespołowi dostępu do motywacji, aby mogli zrozumieć Twój „oddalony” widok, tak jak Ty. Dzielenie się dobrem, złem i nieznanym tworzy środowisko zaufania i przejrzystości, które są kluczowe dla osiągnięcia niesamowitych rezultatów. Dzięki tej umiejętności wzajemnego poznawania perspektyw Ty i Twój zespół możecie wspólnie utorować drogę”.

4. Skuteczny lider zawsze zakłada dobre intencje.

Lisa Toner, dyrektor ds. sieci treści w HubSpot, powiedziała mi, że skuteczni liderzy zawsze zakładają dobre intencje, nawet jeśli członek zespołu popełni błąd.

Jak sama to ujmuje: „Nikt nie podejmuje złej decyzji lub błędu. Kiedy to się stanie, prawdopodobnie będą bardziej zdenerwowani tym niż ty, więc bez względu na to, jak bardzo jesteś sfrustrowany, podejdź do problemu z empatią i spokojnie i wspierając swojego członka zespołu, poprowadź go w kierunku lepszego wyniku.

„Zawsze zakładaj dobre intencje” — dodaje Toner. „Negatywne reakcje na dłuższą metę tylko osłabią ich zaufanie do siebie – i do ciebie”.

Ostatecznie dobre przywództwo nie pojawia się z dnia na dzień. Aby stać się skutecznym liderem, będziesz chciał konsekwentnie prosić swoich bezpośrednich podwładnych o szczere, szczere informacje zwrotne i ćwiczyć samoświadomość, aby rozpoznawać i ulepszać swoje słabości przywódcze.

Na szczęście twoi bezpośredni podwładni nie oczekują, że będziesz doskonały; oczekują, że będziesz człowiekiem. Bądź skromny, przyznaj się, gdy nie wiesz, i współpracuj ze swoim zespołem, aby wykorzystać doświadczenie każdej osoby — wszystko to przybliży Cię do prawdziwego skutecznego przewodzenia.