Jak tworzyć adresy śledzące UTM w Google Analytics

Skąd wiesz, czy Facebook jest wartościową inwestycją, czy też masz wystarczający ruch z ostatniej kampanii promocyjnej? Odpowiedź: linki śledzące UTM.

Kody UTM pomagają śledzić, skąd pochodzi ruch, umożliwiając prawidłowy pomiar ROI każdej kampanii, platformy lub medium.

W tym poście na blogu dowiesz się, czym są kody UTM, jak z nich korzystać i jak je tworzyć zarówno w Google Analytics, jak i HubSpot.

Kody UTM są również znane jako parametry UTM – lub tagi śledzące – ponieważ pomagają „śledzić” ruch w witrynie od jego pochodzenia.

Teraz możesz pomyśleć: „Ginny, mam HubSpot, więc już wiem, czy ruch na mojej stronie pochodzi z Google, poczty e-mail, mediów społecznościowych i podobnych kanałów marketingowych. Co mówi mi kod UTM, czego jeszcze nie wiem?”

HubSpot Marketing Hub zapewnia te wysokopoziomowe źródła ruchu, ale UTM pomaga również przeanalizować określone strony i posty w tych źródłach ruchu. Jeśli na przykład promujesz kampanię w mediach społecznościowych, będziesz wiedzieć, ile ruchu pochodzi z mediów społecznościowych. Budowanie kodu UTM może jednak powiedzieć, ile ruchu pochodziło z Facebooka, a nawet z konkretnego posta na Facebooku.

Przykład kodu UTM

Kody UTM mogą być na początku przytłaczające, więc spójrzmy na przykład. Oto adres URL z własnym kodem UTM:

http://blog.hubspot.com/9-reasons-you-cant-resist-list ?utm_campaign=blog_post &utm_medium=social&utm_source=facebook

Rozbijmy ten link.

• http://blog.hubspot.com/9-reasons-you-cant-resist-list : to jest podstawowy adres URL strony.
• ? : To sygnalizuje oprogramowaniu analitycznemu, że podąży za nim ciąg parametrów UTM.
• utm_campaign=blog_post : jest to pierwszy parametr UTM, przeznaczony specjalnie dla kampanii, w którą zaangażował się użytkownik (w tym przypadku jest to kampania z wpisami na blogu).
• & : Oznacza to, że nastąpi kolejny parametr UTM.
• utm_medium=social : to drugi parametr dotyczący kanału, z którego pochodzi użytkownik (w tym przypadku social).
• & : Oznacza to, że nastąpi kolejny parametr UTM.
• utm_source =facebook: jest to ostatni parametr, przeznaczony dla konkretnej witryny, z której pochodzi użytkownik (w tym przypadku Facebook).

W powyższym przykładzie mówisz, że gdy ruch pochodzi od osób, które klikną ten link, ruch powinien być przypisany do Facebooka. „Medium” to media społecznościowe, a „źródłem” jest Facebook.

Dodanie tych fragmentów kodu po powyższym znaku zapytania nie wpływa na nic na stronie — po prostu informuje program analityczny, że ktoś dotarł do określonego źródła w ogólnym kanale marketingowym, w ramach określonej kampanii.

Jak linki UTM pomagają marketerom?

Kluczowe aspekty bycia świetnym marketerem to możliwość mierzenia swojego sukcesu i mierzenia wpływu. Bez względu na to, jakich wskaźników używasz, chcesz udowodnić swojemu szefowi (i firmie), że jesteś wart swojej soli.

Zasługujesz na swój budżet – a może potrzebujesz go więcej – i zasługujesz na poświęcenie czasu na działania marketingowe, które działają. Tworzenie kodów UTM, które śledzą sukces Twoich kampanii, to najlepszy sposób, aby to udowodnić.

Poleganie na podziale źródła i medium narzędzia analitycznego nie wystarczy, aby udowodnić, czy dana strategia działa. Łącza UTM zapewniają bardziej szczegółowe dane, które umożliwiają dochodzenie do konkretnego źródła ruchu. Możesz użyć następujących parametrów UTM, które omówimy bardziej szczegółowo później:

• Kampania
• Źródło
• Średni
• Zawartość
• Termin

Mając to na uwadze, kody śledzenia UTM mogą pomóc w określeniu:

1. Skąd pochodzi ruch (Źródło).

Najpierw będziesz w stanie określić konkretną witrynę, z której pochodzi ruch. Przykłady zawierają:

• Strony społecznościowe (Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube, LinkedIn itp.)
• Wyszukiwarki (Google, Bing, Yahoo itp.)
• Płatne posty i sponsorowane aukcje (płatne reklamy, sponsorowane posty itp.)
• Inne witryny (własna witryna, witryny konkurencji, witryny wydawcy)

2. Z którego kanału ogólnego pochodził ruch (średni).

Ważne jest również, aby znać ogólną kategoryzację źródła. W ten sposób możesz na przykład określić, czy media społecznościowe są ogólnie opłacalną inwestycją. Bezpłatne wyszukiwanie, serwisy społecznościowe, CPC i poczta e-mail to tylko niektóre z dostępnych mediów.

3. Jaki rodzaj treści klikali ludzie (Treść).

Co uzyskuje najwięcej kliknięć? Obraz, link na pasku bocznym czy link do menu? Możesz podać te informacje za pomocą parametru UTM zawartości. Jest to niezbędne do określenia, czy musisz na przykład dodać więcej obrazów, czy poprawić strukturę linków na pasku bocznym, jeśli nie przechodzą żadne kliknięcia.

4. Jakiego terminu użyli, aby uzyskać dostęp do strony (Termin).

Linki UTM mogą również pomóc Ci zobaczyć, które hasła kierują ruch na określoną stronę. Używając parametru hasła, możesz określić, które słowa kluczowe przyciągają do Ciebie największy ruch, a które wymagają więcej miłości.

Podsumowując, oto jak może wyglądać adres URL śledzony przez UTM:

blog.hubspot.com/marketing/what-are-utm-tracking-codes-ht ?utm_medium=paid&utm_source=google&utm_content=sponsored_ad&utm_term=utm+codes

Teraz przyjrzyjmy się bliżej parametrom UTM, których możesz użyć.

Przykłady parametrów UTM

Kody UTM mogą śledzić medium i źródło w tym medium. Bardziej elastyczny jest język, którego używasz do opisu tego źródła. Może chcesz przypisać ruch w witrynie do sieci społecznościowej, rodzaju treści, a nawet dokładnej nazwy reklamy w sieci.

Oto pięć rzeczy, które możesz śledzić za pomocą kodów UTM i dlaczego możesz je śledzić:

1. Kampania

Tagi śledzenia oparte na kampanii grupują wszystkie treści z jednej kampanii w Twoich analizach. Poniższy przykładowy kod UTM pomoże Ci przypisać ruch w witrynie do linków, które zostały umieszczone w ramach promocji 20% zniżki, którą organizujesz.

Example : utm_campaign=20_off

2. Źródło

Parametr adresu URL oparty na źródle może powiedzieć, która witryna wysyła ruch. Możesz dodać poniższy przykładowy kod do każdego linku, który publikujesz na swojej stronie na Facebooku, pomagając śledzić cały ruch pochodzący z Facebooka.

Example : utm_source=facebook

3. Średni

Ten typ tagu śledzenia informuje o medium, w którym znajduje się śledzony link. Możesz użyć przykładowego kodu UTM poniżej, aby śledzić cały ruch pochodzący z mediów społecznościowych (w przeciwieństwie do innych mediów, takich jak poczta e-mail).

Example : utm_medium=social_media

4. Część treści

Ten typ kodu UTM służy do śledzenia określonych typów treści, które wskazują to samo miejsce docelowe ze wspólnego źródła i medium.

Jest często używany w kampaniach typu „płatność za kliknięcie” (PPC) lub z dwoma identycznymi linkami na tej samej stronie, jak pokazano w przykładowym kodzie UTM poniżej.

Example : utm_content=sidebar_link or utm_content=header_link

5. Termin

Kod śledzenia oparty na hasłach lub słowach kluczowych identyfikuje słowa kluczowe, za które zapłaciłeś w reklamie PPC. Jeśli płacisz za kampanię Google Ads, która ma pozycjonować się pod słowem kluczowym „oprogramowanie marketingowe”, możesz dodać następujący kod UTM na końcu linku przesłanego do Google, aby uruchomić tę reklamę.

Example : utm_term=marketing+software

Najlepsze w parametrach UTM jest to, że możesz utworzyć dowolną kombinację tych kodów — użyj absolutnego minimum (kampania, źródło i medium), aby śledzić wszystkie linki, lub użyj ich wszystkich, aby uzyskać bardzo szczegółowe informacje o śledzeniu .

Śledzenie UTM

Śledzenie UTM polega na dodaniu kodu UTM, fragmentu kodu, na końcu adresu URL w celu śledzenia skuteczności kampanii marketingowych i treści, a także źródeł ruchu w witrynie.

Najlepsze praktyki śledzenia UTM

Oto kilka sprawdzonych metod, o których należy pamiętać podczas tworzenia i używania linków monitorujących UTM:

• Spraw, aby Twoje adresy URL i linki były spójne, przejrzyste i łatwe do odczytania (możesz utworzyć tutaj standard tagowania linków/przewodnika po parametrach UTM, aby zapewnić spójność).
• Prowadź listę swoich linków UTM, aby wszyscy w Twoim zespole wiedzieli, które otagowane linki aktualnie istnieją.
• Połącz śledzenie UTM z CRM (takim jak HubSpot), aby uzyskać wgląd w to, jak wygląda Twój wynik finansowy.
• Konkretnie podawaj parametry UTM adresu URL, aby tagi jasno określały, co i gdzie śledzisz.
• Trzymaj się wszystkich małych lub wielkich liter — kody UTM rozróżniają wielkość liter.
• Nazwy powinny być krótkie, ale opisowe (np. „USA” kontra „Stany_Stany Zjednoczone”).

Ok, więc jesteś na pokładzie z kodami UTM… ale jak je u licha ustawiasz? To jest łatwe.

Poniżej znajdują się instrukcje dotyczące konfiguracji i pomiaru parametrów UTM w Google Analytics i HubSpot.

Jak budować kody UTM w Google Analytics

Oto kroki związane z tworzeniem kodów UTM w Google Analytics.

1. Otwórz Kreator adresów URL kampanii Google.

Istnieją trzy różne typy tagów śledzenia, które możesz tworzyć w Google, z których dwa pomagają śledzić ruch w nowych aplikacjach na platformach sprzedaży aplikacji. Będziesz korzystać z Kreatora adresów URL kampanii Google Analytics – trzeciej opcji na tej liście.

2. Wypełnij każdy atrybut linku w poniższym formularzu.

Odwiedź stronę, do której link znajduje się powyżej, i kliknij link, aby zobaczyć ten kreator adresów URL. Następnie zobaczysz konstruktor UTM pokazany poniżej. Dodaj informacje o adresie URL, kampanii, źródle i medium w odpowiednich polach.

3. Użyj linku w swojej kampanii marketingowej.

Jeśli chcesz go skrócić, potrzebujesz narzędzia takiego jak bit.ly… lub po prostu użyj Konstruktora adresów URL HubSpot, jeśli jesteś klientem HubSpot.

4. Mierz swój sukces.

Jeśli masz już skonfigurowaną usługę Google Analytics dla swojej witryny, Google będzie automatycznie śledzić przychodzące kampanie. Podobnie jak w HubSpot, możesz uzyskać do nich dostęp w sekcji „Odbiorcy”, następnie „Źródła”, a następnie „Kampanie”. Kliknij każdą kampanię, aby wyświetlić źródło i medium.

I to wszystko — będziesz mieć skonfigurowane i uruchomione niestandardowe kody śledzenia w mgnieniu oka! Za kilka tygodni będziesz w stanie przedstawić to, czego potrzebujesz, ponieważ będziesz mieć dostępne odpowiednie dane.

Jak budować kody UTM w HubSpot

Oto, jak możesz zbudować kody UTM w HubSpot.

1. Przejdź do narzędzi Analytics.

W panelu Marketing Hub wybierz „Raporty” na górnym pasku nawigacyjnym. Następnie wybierz „Narzędzia analityczne” z menu rozwijanego, jak pokazano poniżej.

2. Otwórz Konstruktora adresów URL śledzenia.

W wyświetlonym menu narzędzi analitycznych spójrz na prawy dolny róg. Zobaczysz opcję „Konstruktor adresów URL śledzenia”. Kliknij tę opcję u dołu strony, jak pokazano w czerwonym polu poniżej.

3. Otwórz formularz Tracking URL, aby utworzyć nowy kod UTM.

Za każdym razem, gdy utworzysz kampanię internetową, która zawiera co najmniej jeden kod UTM, zobaczysz tę kampanię na liście pokazanej poniżej.

Na tej stronie przedstawiono źródło, medium, termin, treść i datę utworzenia tagu śledzenia, które można zobaczyć u dołu poniższego zrzutu ekranu. Kliknij „Utwórz link monitorujący” w prawym górnym rogu.

4. Wypełnij każdy atrybut swojego kodu UTM i kliknij „Utwórz”.

W wyświetlonym formularzu wypełnij pola URL, Kampania, Źródło i Medium. Jeśli chcesz dodać treść i termin, możesz to zrobić w dwóch dolnych polach tego formularza. Gdy skończysz, na dole pojawi się pomarańczowy przycisk „Utwórz”.

Kliknij go, a HubSpot zarejestruje Twój kod UTM jako nową kampanię, a ten link będzie gotowy do umieszczenia na dowolnej stronie internetowej, z której chcesz śledzić ruch.

5. Użyj skróconego linku w swojej kampanii marketingowej.

6. Mierz swój sukces.

Możesz śledzić parametry UTM w panelu Traffic Analytics w sekcji „Inne kampanie”, jak pokazano poniżej. Kliknij pojedynczą kampanię, aby podzielić źródło i medium.

Jak widać na drugim obrazie poniżej, nazwa kampanii pojawia się po lewej stronie — na podstawie tekstu w utworzonym przez Ciebie kodzie UTM — z ruchem pochodzącym od osób, które wykorzystały każdy adres URL, aby dotrzeć do głównej strony kampanii.

Skoro już wiesz, jak skonfigurować łącza UTM, jak z nich korzystać? Spójrzmy.

Jak korzystać z linków UTM w swoich kampaniach

Możesz używać kombinacji kodów i parametrów UTM na wiele sposobów. Oto, jak możesz z nich korzystać na co dzień jako marketer.

1. Śledź sukces kampanii promocyjnej.

Obniżenie cen produktów lub wprowadzenie nowego produktu może być zniechęcające, ponieważ brak wymiernego zwrotu z inwestycji będzie zmarnowanym wysiłkiem. Na szczęście możesz stwierdzić, czy użytkownicy skutecznie docierają do Twojej witryny dzięki Twoim działaniom promocyjnym za pomocą kodów UTM.

Oto jeden przykład wprowadzenia produktu na rynek:

mywebsite.com/new-product ?utm_campaign=product_launch&utm_medium=cpc&utm_source=facebook

Lub, jeśli prowadzisz kampanię rabatową za pośrednictwem influencerów na Instagramie, oto jak może wyglądać link UTM:

mywebsite.com/sale ?utm_campaign=20_off&utm_medium=paid&utm_source=instagram&utm_content=bio

2. Zobacz, jak dobrze Twoje kanały społecznościowe promują Twoje treści w porównaniu do tego, kiedy Twoi obserwatorzy promują Twoje treści.

Jak twoje organiczne działania społeczne układają się na tle działań promocyjnych twoich obserwujących? Aby się dowiedzieć, możesz utworzyć dwie kampanie UTM.

W przypadku własnych postów możesz udostępnić link w następujący sposób:

mywebsite.com ?utm_campaign=inhouse_social&utm_medium=social&utm_source=facebook&utm_content=post

Następnie poproś swoich obserwujących, aby podzielili się słowem o Tobie, ale pozwól im udostępnić następujący link:

mywebsite.com ?utm_campaign=followers&utm_medium=social&utm_source=facebook&utm_content=post

3. Mierz skuteczność ruchu polecającego publikującego przez gości.

Jeśli zamieszczasz posty gościnnie w kilku branżowych witrynach, musisz wiedzieć, czy te posty przyciągają ruch do Twojej witryny. Publikowanie gości może być czasochłonnym i kosztownym przedsięwzięciem, zwłaszcza jeśli płacisz niezależnemu pisarzowi lub za miejsce w publikacji.

Za każdym razem, gdy tworzysz post gościnny dla innego wydawcy, upewnij się, że wszystkie linki prowadzące do Twojej witryny w tym poście mają parametry UTM, które informują, skąd pochodzi ruch. Oto jeden przykład:

mywebsite.com ?utm_campaign=guest_post&utm_medium=paid&utm_source=guest_post_site&utm_content=body

4. Śledź tę samą treść w wielu kanałach marketingowych.

Jest to prawdopodobnie jeden z najbardziej przydatnych sposobów korzystania z kodów śledzenia UTM: tworzenie różnych kodów dla tego samego fragmentu treści i używanie ich na różnych platformach. Możesz pominąć parametr kampanii dla tego przypadku użycia i po prostu śledzić medium, źródło i treść.

Załóżmy, że chcesz śledzić ruch odsyłający z filmu opublikowanego na LinkedIn, YouTube i Facebooku. Oto trzy różne linki, których możesz użyć:

LinkedIn : mywebsite.com/my-content ?utm_medium=social&utm_source=linkedin&utm_content=caption YouTube : mywebsite.com/my-content ?utm_medium=social&utm_source=youtube&utm_content=description Facebook : mywebsite.com/my-content ?utm_medium=social&utm_source=facebook&utm_content=caption

5. Zobacz, gdzie większość osób klika Twoje wewnętrzne linki w poście na blogu.

Czy Twoja strategia linkowania wewnętrznego działa zgodnie z zamierzeniami? Możesz śledzić, gdzie Twoja treść uzyskuje najwięcej kliknięć, dodając parametry UTM. Oto trzy przykłady:

Image : mywebsite.com/my-content ?utm_source=blog&utm_content=image Above the Fold : mywebsite.com/my-content ?utm_source=blog&utm_content=above_the_fold Bottom of the Post :mywebsite.com/my-content ?utm_source=blog&utm_content=bottom

Uwaga: używaj tej strategii ostrożnie, ponieważ użycie zbyt wielu parametrów UTM w linkach wewnętrznych może wprowadzić Google w błąd. Powinieneś używać go na małej partii linków wewnętrznych, zbierać wzorce kliknięć, usuwać linki UTM, a następnie działać na tych wynikach dla przyszłych wysiłków związanych z linkowaniem wewnętrznym.

Jak zawsze, upewnij się, że dla każdego linku ustawiono kanoniczny adres URL, aby zminimalizować zamieszanie i zapobiec duplikowaniu indeksowania.

Rozpocznij tworzenie adresów URL śledzenia UTM

Skorzystaj z powyższych kroków, sprawdzonych metod i narzędzi, aby rozpocząć tworzenie i używanie linków monitorujących UTM, aby móc śledzić skuteczność swoich kampanii marketingowych i treści. W ten sposób możesz niezawodnie zwiększyć swoje wskaźniki i poprawić ROI swojej strategii marketingu cyfrowego.

Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany we wrześniu 2013 r. i został zaktualizowany w celu zapewnienia kompleksowości.