Jak zwiększyć średnią wartość zamówienia za pomocą kuponów (10 sposobów)
Opublikowany: 2024-02-09
Nauczenie się, jak zwiększać średnią wartość zamówienia (AOV), jest kluczową strategią zwiększania przychodów w sklepie WooCommerce. Sprytnym i łatwym sposobem na osiągnięcie tego jest skorzystanie ze zniżek lub kuponów.
Pomyśl o tym w ten sposób: gdy dajesz klientom zniżki i oferty specjalne, zazwyczaj kupują więcej rzeczy, co zwiększa łączną kwotę, jaką wydają.
W tym artykule porozmawiamy o tym, co oznacza średnia wartość zamówienia, dlaczego jest taka istotna, a także podamy praktyczne wskazówki, jak wykorzystać kupony, aby ją zwiększyć. Zanurzmy się więc w to głębiej!
Jaka jest średnia wartość zamówienia?
Zanim zagłębimy się w strategie zwiększania średniej wartości zamówienia, zdefiniujmy, co to oznacza.
Średnia wartość zamówienia odnosi się do średniej kwoty pieniędzy, jaką klienci wydają na każdą transakcję podczas zakupów w Twoim sklepie internetowym. Oblicza się go dzieląc całkowity przychód wygenerowany przez liczbę zamówień złożonych w danym okresie.
Na przykład, jeśli Twój sklep internetowy wygenerował 10 000 dolarów przychodu ze 100 zamówień w miesiącu, średnia wartość zamówienia wyniesie 100 dolarów. Obliczanie i monitorowanie tego wskaźnika jest ważne, ponieważ pomaga ocenić skuteczność działań marketingowych i ogólną kondycję Twojej firmy.
W jaki sposób kupony mogą pomóc zwiększyć średnią wartość zamówienia?
Kupony są bardzo skutecznym narzędziem zwiększającym AOV. Nie tylko przyciągają nowych klientów, ale także zachęcają obecnych klientów do dokonywania większych zakupów.
Oto dlaczego kupony mogą naprawdę pomóc w zwiększeniu AOV:
- Zachęcanie do powtarzania zakupów . Kiedy rozdajesz kupony osobom, które już od Ciebie kupiły, to tak, jakby powiedzieć „Dzięki!” i zapraszanie ich do powrotu po więcej. To sposób, aby poczuli się docenieni i chcieli ponownie robić u Ciebie zakupy.
- Promowanie sprzedaży dodatkowej i krzyżowej . Kupony mogą pełnić funkcję drobnej zachęty, aby klienci wypróbowali więcej Twoich produktów. Możesz ich używać do oferowania rabatów na bardziej wyszukane produkty lub łączenia rzeczy w pakiety. Może to sprawić, że klienci będą chcieli wydać więcej pieniędzy i wypróbować nowe rzeczy.
- Pozyskiwanie nowych klientów . Kupony to także świetny sposób na zainteresowanie nowych osób tym, co sprzedajesz. Jeśli ktoś waha się, czy wypróbować Twoje produkty, zniżka może być tym, co zachęci go do wypróbowania. Oferowanie ofert nowym klientom może wzbudzić w nich chęć wypróbowania Twoich produktów i zwiększyć ogólną sprzedaż.
10 sposobów na zwiększenie średniej wartości zamówienia za pomocą kuponów
Teraz, gdy rozumiemy, jak ważne są kupony dla zwiększenia AOV, przyjrzyjmy się kilku praktycznym sposobom, aby Twoja strategia kuponów działała cuda:
1. Utwórz warstwowe kody rabatowe.
Sprytnym sposobem na zwiększenie średniej wartości zamówienia jest użycie warstwowych kodów rabatowych. Oznacza to, że dajesz różne poziomy rabatów w zależności od tego, ile ktoś wydaje.
Oto więcej przykładów, które możesz rozważyć:
- 10% zniżki, jeśli wydasz ponad 50 USD
- 15% zniżki, jeśli wydasz ponad 100 USD
- 20% zniżki, jeśli wydasz ponad 150 USD
To jak dawanie większych nagród za większe zakupy i zachęcanie klientów do wydania większych pieniędzy, aby uzyskać lepszą ofertę. To z kolei zachęca klientów do dodania większej ilości produktów do koszyka, aby zakwalifikować się do wyższej zniżki.
2. Oferuj progi bezpłatnej wysyłki.
Innym sposobem na zwiększenie średniej wartości zamówienia jest ustawienie progów bezpłatnej wysyłki. Oznacza to, że klienci otrzymują bezpłatną wysyłkę, gdy ich zamówienie osiągnie określoną kwotę.
Możesz na przykład zaoferować bezpłatną wysyłkę przy zamówieniach powyżej 50 USD:
Zachęca to klientów do dodania jeszcze kilku produktów do koszyka, aby osiągnąć próg bezpłatnej wysyłki. Dodatkowo pomaga ograniczyć liczbę porzuconych koszyków, ponieważ klienci są zmotywowani do skorzystania z bezpłatnej wysyłki.
3. Łącz produkty i oferuj rabaty.
Słyszałeś kiedyś o ofertach BOGO?
Cóż, łączenie produktów w pakiety i udzielanie rabatu może również zwiększyć średnią wartość zamówienia. Kiedy grupujesz powiązane produkty i oferujesz je po obniżonej cenie, klienci chętniej kupują wiele rzeczy, a nie tylko jedną.
Możesz na przykład stworzyć ofertę „Kup jeden, drugi zyskaj 50% zniżki” lub zaoferować pakiet produktów uzupełniających ze zniżką. W ten sposób klienci czują, że dostają świetną ofertę i są bardziej skłonni do dodawania kolejnych produktów do koszyka.
4. Wdrażaj techniki upsellingu i cross-sellingu.
Dodatkowo zwiększenie średniej wartości zamówienia stanie się łatwiejsze, jeśli zastosujesz techniki sprzedaży dodatkowej i krzyżowej.
Oto jak działają:
- Sprzedaż dodatkowa : oznacza oferowanie klientom droższej wersji produktu, na który patrzą. To jakby sugerować model luksusowy, rozważając podstawowy.
- Sprzedaż krzyżowa: polega na polecaniu produktów, które uzupełniają to, co już kupują. To jakby sugerować frytki do burgera.
Strategicznie umieszczając oferty sprzedaży dodatkowej i krzyżowej na stronach produktów oraz podczas realizacji transakcji, możesz zachęcić klientów do wydania większych pieniędzy, pokazując im produkty, o których być może nie pomyśleli, ale które mogłyby zwiększyć ich zakup.
5. Twórz oferty ograniczone czasowo.
Tworzenie ofert i promocji ograniczonych czasowo może naprawdę skłonić klientów do dokonania zakupu. Kiedy stosujesz zasadę niedoboru, gdy produkty wydają się ograniczone lub ekskluzywne, klienci są bardziej zmotywowani do wydania większej ilości, aby skorzystać z okazji, zanim zniknie.
Rozważ sprzedaż taką jak całodobowa wyprzedaż błyskawiczna lub zniżka dostępna tylko w weekendy:
Pomysł polega na stworzeniu poczucia pilności, aby klienci chcieli zwiększyć wartość zamówienia, aby skorzystać z oferty specjalnej, zanim zniknie.
6. Zapewnij rabaty ilościowe.
Rabaty hurtowe to świetny sposób na zachęcenie klientów do zakupu większej liczby określonego produktu. Oferując rabaty przy zakupie wielu ilości tego samego artykułu, nie tylko zwiększasz średnią wartość zamówienia, ale także zwiększasz całkowity wolumen sprzedaży.
Na przykład możesz zaoferować 10% rabatu na zakup trzech lub więcej jednostek produktu. W ten sposób klienci czują się zmotywowani do zakupu większej ilości produktu, aby skorzystać z oszczędności, co skutkuje wyższą wartością zamówień i ogólnym wzrostem sprzedaży.
7. Nagradzaj lojalność ekskluzywnymi kuponami.
Stworzenie programu lojalnościowego dla klientów to mądry sposób na zwiększenie średniej wartości zamówienia.
Kiedy nagradzasz lojalnych klientów specjalnymi kuponami i rabatami, motywujesz ich do dokonywania większych zakupów, aby odblokować jeszcze lepsze nagrody. To nie tylko zwiększa średnią kwotę, jaką wydają, ale także buduje lojalność, zwiększając prawdopodobieństwo, że pozostaną u Ciebie i będą kontynuować zakupy.
Więcej pomysłów na nagradzanie lojalności klientów za pomocą kuponów znajdziesz w naszym pełnym przewodniku tutaj.
8. Zaoferuj prezent przy zakupie.
Oferowanie darmowego prezentu przy zakupie to skuteczna strategia zwiększania średniej wartości zamówienia.
Jeśli zapewnisz klientom dodatkową zachętę do wydania większych pieniędzy, zachęcisz ich do dodania większej liczby produktów do koszyka, aby zakwalifikować się do bezpłatnego prezentu. To nie tylko zwiększa średnią kwotę, jaką wydają, ale także wzbogaca ich ogólne doświadczenie zakupowe.
9. Korzystaj z powiadomień push.
Powiadomienia push to wiadomości, które otrzymujesz na swój telefon. Są bardzo przydatne, ponieważ większość ludzi ma przy sobie telefon przez cały czas.
Możesz używać powiadomień push, aby informować klientów o zniżkach, gdy znajdą się w pobliżu Twojego sklepu, fizycznie lub online. To jakby poklepać ich po ramieniu i powiedzieć: „Hej, spójrz na tę świetną ofertę!” kiedy najprawdopodobniej będą zainteresowani.
10. Promuj kupony w mediach społecznościowych.
Platformy mediów społecznościowych zapewniają doskonałą okazję do promowania kuponów i rabatów. Wykorzystując siłę marketingu w mediach społecznościowych, możesz dotrzeć do szerszego grona odbiorców i zachęcić ich do dokonywania zakupów przy użyciu kuponów.
Następnie udostępniaj kody kuponów, ekskluzywne oferty i promocje ograniczone czasowo na platformach takich jak Facebook, Instagram i Twitter, aby zwiększyć świadomość i zwiększyć sprzedaż.
Wniosek
Zwiększanie średniej wartości zamówienia (AOV) jest kluczowym aspektem napędzającym rozwój firmy i rentowność. Wykorzystując siłę kuponów, firmy mogą zachęcać klientów do dokonywania większych zakupów, przyciągać nowych klientów i promować lojalność klientów.
W tym artykule udostępniliśmy 10 prostych sposobów wykorzystania kuponów w celu zwiększenia średniej wartości zamówienia (AOV):
- Twórz warstwowe kody rabatowe.
- Oferuj progi bezpłatnej wysyłki.
- Łącz produkty w pakiety i oferuj rabaty.
- Wdrażaj techniki upsellingu i cross-sellingu.
- Twórz oferty ograniczone czasowo.
- Zapewnij rabaty ilościowe.
- Nagradzaj lojalność ekskluzywnymi kuponami.
- Zaoferuj prezent przy zakupie.
- Wykorzystaj powiadomienia push.
- Promuj kupony w mediach społecznościowych.
Czy masz jakieś pytania dotyczące tego artykułu? Daj nam znać w komentarzach poniżej.