Jak zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie WooCommerce

Budowa własnego sklepu e-commerce nigdy nie była łatwiejsza. W rezultacie handel detaliczny online również stał się wysoce konkurencyjny. Możesz zbudować świetną witrynę internetową, korzystając ze wszystkich wspaniałych narzędzi, jakie mamy obecnie dostępne, ale ważne jest, aby znać kilka podstawowych praktyk, które pomogą zwiększyć sprzedaż i ruch w Twoim sklepie.

To jest część 1 z 2 postów na blogu, które omówią, jak zoptymalizować swój sklep WooCommerce. Nasz drugi wpis na blogu będzie dotyczył optymalizacji SEO Twojego sklepu na miejscu (po jego opublikowaniu pojawi się link uzupełniający). Mamy nadzieję, że omówienie tych dwóch tematów pomoże Twojemu sklepowi odnieść większy sukces i zwiększyć rentowność.

Wskazówki dotyczące optymalizacji sprzedaży

Popraw doświadczenie użytkownika

User Experience (UX) to po prostu fantazyjny sposób na powiedzenie „jak łatwy jest w obsłudze ten sklep?” Czy łatwo jest znaleźć to, czego chcę i kupić? Jest to proste pytanie, na które mogą być bardzo skomplikowane odpowiedzi. Z czasem prosty i łatwy proces może się skomplikować w miarę dodawania kolejnych produktów i funkcji do swojego sklepu. To bardzo ogólna wskazówka, ale warto od niej zacząć, ponieważ jest to post z resztą wskazówek na tym blogu.

Poprawa sprzedaży zaczyna się od ułatwienia ludziom przychodzenia i zakupu Twoich produktów.

Zadbaj o prostotę procesu realizacji transakcji

Skomplikowany i długotrwały proces realizacji transakcji prowadzi do porzucenia koszyka. Upewnij się, że proces realizacji transakcji jest usprawniony i łatwy w nawigacji. Jeśli nie ma możliwości wysyłki, dobrym pomysłem może być przejście od razu do kasy.

Jeśli to możliwe, powinieneś również rozważyć zastosowanie jednostronicowego procesu realizacji transakcji, aby ułatwić klientom dokonanie płatności. Istnieje wiele świetnych wtyczek do WooCommerce. Możesz zacząć od przejrzenia wtyczki oferowanej bezpośrednio przez WooCommerce.

Optymalizuj pod kątem urządzeń mobilnych

W 2023 roku głupio będzie wspominać, że Twoja mobilna witryna internetowa jest ważna. Większość ruchu internetowego niekorporacyjnego jest przeglądana na telefonach i oczywiste jest, że musisz zadbać o to, jak dobrze Twoja witryna działa na telefonach i stołach. Jednak nadal istnieje wiele części witryn nawet dużych sklepów, w których pomijana jest funkcjonalność mobilna. Przyciski i formularze nie mogą być poprawnie sformatowane i konieczne jest przewijanie. Czasami wyskakujące okienka są testowane pod kątem komputerów stacjonarnych, ale nie mobilnych i nie można ich łatwo kliknąć. Pamiętaj, aby sprawdzić, szczególnie pod kątem nowych funkcji, które dodajesz do swojej witryny!

Używaj obrazów wysokiej jakości

W całej witrynie należy używać zdjęć wysokiej jakości. Ziarniste obrazy lub kiepskie zdjęcia stockowe to łatwy sposób na zniechęcenie potencjalnych klientów. Zdjęcia Twoich produktów są często pierwszą rzeczą, która przyciąga wzrok klienta.

Upewnij się, że wykorzystujesz najwyższej jakości zdjęcia swoich produktów w najlepszy możliwy sposób. Bardzo stylizowane zdjęcia przedstawiające używane produkty na Twojej stronie głównej i stronach z kolekcjami mogą być świetnym pomysłem i dodadzą charakteru Twojej witrynie.

Jednak w przypadku zdjęć produktów powinny one wyraźnie i szczegółowo przedstawiać przedmiot. Produkt w jasnym świetle na białym tle jest wszechobecny, ponieważ na etapie zakupu chcesz zaoferować każdy szczegół wizualny, który chce zobaczyć potencjalny kupujący na stronie internetowej. Im więcej kątów i szczegółów, tym lepiej i bez innych elementów rozpraszających wzrok.

Uwzględnij recenzje klientów

Głównym czynnikiem wpływającym na decyzję o zakupie online jest czytanie recenzji online, aby zrozumieć zalety i potencjalne wady produktu. W rezultacie recenzje klientów są jedną z najważniejszych części Twojej witryny i stron produktów.

WooCommerce ma już funkcję recenzji klientów i rozpoczęcie zbierania recenzji będzie działać dobrze. Jeśli jednak masz wystarczającą liczbę klientów, aby naprawdę zacząć zbierać recenzje w sposób konsekwentny i zorganizowany, możesz rozważyć subskrypcję oprogramowania.

Oprogramowanie do recenzji może oznaczać zweryfikowanego kupującego przy każdej recenzji w Twojej witrynie, umożliwiać głosowanie pozytywne i negatywne, umożliwiać klientom przesyłanie zdjęć i pomagać w zarządzaniu wysyłaniem e-maili do klientów z prośbą o recenzje. Wszystkie te funkcje są przydatne do automatyzacji generowania recenzji, a także pomagają zarządzać napływającymi recenzjami.

Bez względu na to, co ostatecznie wybierzesz, powinieneś zbudować jakiś plan związany z uzyskaniem recenzji od klientów. Do najpopularniejszych programów do recenzji klientów należą CusRev i Yotpo. Cały czas pojawiają się nowe programy, powinieneś mieć z czego wybierać, co zapewni Twoim klientom wspaniałe doświadczenia zarówno podczas czytania o Twoich produktach, jak i wystawiania opinii.

Oferuj rabaty

Każdy lubi dobre oferty, a oferowanie rabatów i promocji może być skutecznym sposobem na zwiększenie sprzedaży. Dzięki WooCommerce możesz łatwo tworzyć kupony i rabaty dla swoich klientów oraz zarządzać nimi.

Możesz także użyć wtyczek takich jak WooCommerce Dynamic Pricing, aby oferować spersonalizowane rabaty na podstawie zachowań klientów i historii zakupów. Ta kategoria wtyczek do WooCommerce ma tak wiele opcji

Oferuj bezpłatną lub ryczałtową wysyłkę

Darmowa wysyłka to potężna zachęta, która może zachęcić klientów do dokonania zakupu. Rozważ zaoferowanie bezpłatnej wysyłki wszystkich zamówień lub zamówień powyżej określonej kwoty, aby zwiększyć średnią wartość zamówienia. Zryczałtowana stawka wysyłki może również zachęcić ludzi do zakupów, ponieważ koszty wysyłki dodane do koszyka podczas procesu realizacji transakcji są częstą przyczyną porzucania koszyka.

Jeśli zdecydujesz się to wdrożyć, upewnij się, że wszyscy klienci wiedzą o Twoich fantastycznych stawkach za wysyłkę. Możesz umieścić go na pasku ogłoszeń obejmującym całą witrynę, dzięki czemu po odwiedzeniu Twojej strony przez klienta będzie jasne, że masz zniżkę na wysyłkę.

Możesz także wyraźnie zaznaczyć to w opisach/funkcjach produktów i odnotować to w koszyku, gdzie możesz umieścić przypomnienie dla osób dodających produkty, że do ich zamówienia nie zostanie doliczona ogromna opłata za wysyłkę.

Posiadaj pakiety produktów

Pakiety produktów to świetny sposób, aby zachęcić klientów do większych zakupów. Rozważ utworzenie pakietów produktów oferujących rabat, gdy klienci kupią razem zestaw powiązanych produktów. Działa to szczególnie dobrze, jeśli oferujesz wiele wariantów, takich jak kolory, smaki lub rzeczy, które zazwyczaj są sprzedawane w zestawach, takich jak szpatułka i forma do ciasta. Jest to wygodna funkcja dla użytkownika, która pomaga również zwiększyć średnią wartość zamówienia w Twoim sklepie.

Oferuj kupony

Kupony i rabaty dla sklepu mogą się różnić od bardzo prostych (10% zniżki na wszystkie zakupy!) po bardziej skomplikowane, ze zniżkami opartymi na minimalnych zakupach konkretnych jednostek SKU lub minimalnym całkowitym zakupie określonego rodzaju artykułu, aż do zakupu 5 zdobądź 2 darmowe zniżki. Istnieje wiele opcji oferowania rabatów i możesz przetestować wiele opcji wtyczek rabatowych dostępnych dla Twojego sklepu.

Wniosek

Istnieje wiele sposobów na zwiększenie sprzedaży w Twoim sklepie. Wypróbuj je i przetestuj, aby zobaczyć, które z nich sprawdzają się w przypadku Twoich klientów i ofert produktów. Ekosystem WooCommerce i WordPress oferuje wiele opcji. Wróć wkrótce, aby zapoznać się z naszym kolejnym artykułem dotyczącym sklepów e-commerce!