Jak zrobić formularz kontaktowy z wieloma adresami e-mail?

Czy tworzysz formularz kontaktowy z wieloma adresami e-mail, na które mają być wysyłane powiadomienia?

W wielu przypadkach możesz chcieć wysłać powiadomienia o przesłaniu formularza do różnych członków zespołu.

Możesz też chcieć utworzyć oddzielne wiadomości z powiadomieniami całkowicie dla różnych grup osób (klientów i Twojego zespołu).

Bez względu na cel, pokażemy Ci, jak utworzyć formularz kontaktowy WordPress z wieloma adresami e-mail.

Dlaczego powinienem dodać wiele adresów e-mail do formularza kontaktowego WordPress?

Istnieje wiele możliwych scenariuszy, w których możesz chcieć dodać wiele adresów e-mail do formularza kontaktowego:

• Wysyłanie e-maili do różnych członków zespołu: w Twoim zespole może być wiele osób odpowiedzialnych za e-maile. To ma sens, że wszyscy powinni otrzymywać powiadomienia, gdy użytkownik przesyła formularz w Twojej witrynie.
• Wysyłanie niestandardowych powiadomień do różnych grup osób: często ustawia się jedno powiadomienie dla własnego zespołu, gdy użytkownik przesyła formularz, i osobne powiadomienie dla odwiedzającego, który przesyła zgłoszenie. W ten sposób obie strony mogą otrzymywać powiadomienia dostosowane do ich potrzeb.
• Wysyłanie do różnych odbiorców na podstawie odpowiedzi użytkownika: Czasami ma sens wysłanie powiadomienia do określonego odbiorcy tylko wtedy, gdy użytkownik udzielił określonej odpowiedzi podczas przesyłania formularza.

Na szczęście potrzebujemy tylko jednej wtyczki formularza kontaktowego, aby objąć wszystkie te scenariusze powiadomień - WPForms.

Jak zrobić formularz kontaktowy WordPress z wieloma adresami e-mail?

Przyjrzymy się kilku sposobom osiągnięcia tego celu.

Przejdźmy do samouczka.

Instalowanie WPForms

Będziesz potrzebować wtyczki do tworzenia formularzy, która ma wystarczającą elastyczność, aby umożliwić konfigurowanie wielu adresów e-mail. Zalecamy WPForms, ponieważ umożliwia dodawanie wielu adresów e-mail na wiele różnych sposobów. A to sprawia, że ​​proces jest niezwykle prosty!

Aby rozpocząć, pobierz WPForms Pro. Możesz zobaczyć ten przewodnik po dokumentach, jeśli potrzebujesz pomocy w instalacji WPForms w swojej witrynie.

Następnie stworzymy formularz, w którym będziemy mogli dodać wiele adresów e-mail.

Tworzenie formularza WordPress

Po zainstalowaniu WPforms w Twojej witrynie możesz rozpocząć tworzenie nowego formularza i dołączyć adresy e-mail odbiorców.

Aby utworzyć formularz, kliknij WPForms »Dodaj nowy.

Powinieneś teraz zobaczyć ekran kreatora formularzy WPForm. Tutaj nadaj nazwę swojemu formularzowi, aby móc łatwo wrócić do niego później, jeśli zajdzie taka potrzeba. Następnie wybierz szablon z dostępnych opcji.

Po wybraniu szablonu powinien się on załadować w ciągu kilku sekund. Możesz dostosować formularz za pomocą pól przeciągnij i upuść.

Po zakończeniu dostosowywania formularza możesz przejść do następnego kroku, aby skonfigurować adresy e-mail do powiadomień.

Pokażemy Ci 4 oddzielne przypadki dodania wielu adresów e-mail do formularza kontaktowego.

Przypadek 1: Skonfiguruj pojedyncze powiadomienie dla wielu adresów e-mail

Powszechnym wymogiem jest wysyłanie tego samego powiadomienia o formularzu do wielu osób. Dzięki WPForms jest to niezwykle łatwe.

Na ekranie kreatora formularzy przejdź do opcji Ustawienia » Powiadomienia .

Tutaj wprowadź adresy e-mail wszystkich osób, do których chcesz wysłać powiadomienie w polu Wyślij na adres e-mail. Każdy adres e-mail powinien być oddzielony przecinkiem, jak pokazano w poniższym przykładzie.

Uwaga: w tym polu możesz używać zarówno tagów inteligentnych, jak i pełnych adresów e-mail. W powyższym przykładzie jest tag inteligentny dla adresu e-mail administratora i pełny adres e-mail dla innych osób.

Jeśli chcesz, możesz również tutaj dostosować temat wiadomości e-mail i treść powiadomienia. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tym przewodnikiem dotyczącym konfigurowania powiadomień WPForms.

Przypadek 2: Wyślij e-mailem do wielu odbiorców z kopią węglową

W powyższej metodzie każdy odbiorca otrzyma własną osobną kopię powiadomienia.

Oznacza to, że odbiorcy nie widzą innych osób, które również otrzymały to samo powiadomienie. Nie mogą też używać funkcji „odpowiedz wszystkim”, aby odpowiedzieć wszystkim tym osobom, ponieważ będą widzieć tylko jeden adres e-mail (od e-maila).

Ale możesz włączyć funkcję Carbon Copy WPForms, aby każdy odbiorca mógł odpowiedzieć wszystkim innym stronom otrzymującym to samo powiadomienie o formularzu.

Możesz dołączyć pole CC do ustawień powiadomień o formularzu, przechodząc do WPForms »Ustawienia i wybierając kartę E-mail .

Ustawienia Carbon Copy znajdziesz na dole tej strony. Zaznacz opcję Carbon Copy i kliknij Zapisz ustawienia , aby ją włączyć.

Wróć do obszaru powiadomień formularza. Powinieneś teraz zobaczyć pole DW tuż pod polem Wyślij na adres e-mail. Tak jak poprzednio, możesz wpisać wiele adresów e-mail w polu DW oddzielonych przecinkami.

Teraz Twoi odbiorcy będą mogli skorzystać z funkcji odpowiedzi wszystkim w swojej usłudze poczty e-mail, aby wysłać odpowiedź do wszystkich innych osób, które otrzymały to powiadomienie.

Korzystając z pola DW, lepiej podać tylko jeden adres e-mail w polu Wyślij na adres e-mail. Możesz dodać adresy e-mail wszystkich innych odbiorców w polu DW, aby do każdego odbiorcy została wysłana tylko jedna kopia wiadomości e-mail.

Przypadek 3: Określeni odbiorcy wiadomości e-mail na podstawie odpowiedzi na formularz

Załóżmy, że chcesz wysłać powiadomienia o formularzu do różnych członków zespołu w zależności od odpowiedzi udzielonych przez użytkownika przesyłającego formularz.

Możesz to łatwo zrobić za pomocą funkcji logiki warunkowej WPForm.

W poniższym przykładzie stworzyliśmy formularz kontaktowy, który prosi użytkowników o określenie działu wsparcia, z którym chcą się skontaktować.

Na podstawie ich odpowiedzi powiadomienie o formularzu zostanie wysłane tylko do osób obsługujących e-maile w tym dziale.

Jeśli użytkownik chce skontaktować się z działem przedsprzedaży, możemy ustawić osobne powiadomienie z adresem Wyślij na e-mail i innymi danymi związanymi z tym działem.

Po dostosowaniu wiadomości e-mail przewiń w dół i użyj przycisku przełączania obok opcji Włącz logikę warunkową .

Teraz użyj prostych menu rozwijanych, aby stworzyć reguły określające, kiedy powiadomienie powinno zostać wysłane do konkretnego odbiorcy.

Po skonfigurowaniu reguł powiadomień z telefonu przejdź na górę strony ustawień powiadomień z formularza.

Kliknij Dodaj nowe powiadomienie i powtórz ten sam proces od nowa, aby skonfigurować osobne powiadomienie dla innych odbiorców w zależności od różnych odpowiedzi użytkownika (na przykład użytkownik chcący skontaktować się z innym działem wsparcia).

Następnie zajmiemy się konfiguracją całkowicie oddzielnych powiadomień dla różnych odbiorców.

Przypadek 4: Oddzielne powiadomienia dla różnych odbiorców

Dzięki WPForms możesz również tworzyć niestandardowe powiadomienia dla różnych odbiorców lub grup osób.

Na przykład utwórzmy powiadomienie o formularzu, które zostanie wysłane do administratora, gdy użytkownik prześle formularz, oraz kolejne powiadomienie, które zostanie wysłane do użytkownika wypełniającego formularz.

W przypadku pierwszego powiadomienia dostosuj powiadomienie domyślne w normalny sposób i wstaw adres e-mail zamierzonego odbiorcy w polu Wyślij na adres e-mail.

Następnie kliknij Dodaj nowe powiadomienie u góry i nadaj drugiemu powiadomieniu nazwę.

Teraz dostosuj wiadomość e-mail i wprowadź adres e-mail zamierzonego odbiorcy w polu Wyślij na adres e-mail.

Ponieważ chcemy wysłać to powiadomienie do użytkowników, którzy przesyłają formularz, użyjemy tagu inteligentnego, aby użyć adresu e-mail podanego w formularzu jako adresata.

Aby to zrobić, kliknij łącze Pokaż tagi inteligentne w polu Wyślij na adres e-mail .

Rozwijane menu otworzy się teraz z kilkoma różnymi dostępnymi tagami inteligentnymi. Znajdź i kliknij E-mail , aby wstawić odpowiedni tag inteligentny dla pola E-mail w polu Wyślij na adres e-mail.

Teraz WPForms automatycznie wyśle ​​powiadomienie na adres e-mail, który użytkownik wypełnił podczas przesyłania formularza.

Upewnij się, że temat, wiadomość i inne szczegóły zostały dostosowane do odbiorcy drugiego powiadomienia (w naszym przykładzie jest to osoba wysyłająca formularz).

Skończyliśmy konfigurować powiadomienia o formularzach z wieloma adresami e-mail. Ale co, jeśli masz problemy z dostarczaniem wiadomości e-mail? W takim przypadku nikt nie będzie mógł w ogóle otrzymywać Twoich powiadomień!

W następnym kroku pokażemy, jak rozwiązać wszelkie problemy z pocztą e-mail, które możesz mieć w swojej witrynie WordPress.

Skonfiguruj SMTP, aby zapewnić dostarczanie powiadomień

Wiadomości e-mail WordPress często nie są wysyłane, jeśli używasz domyślnej funkcji poczty PHP dla wychodzących wiadomości e-mail.

Możesz więc mieć najlepiej dostosowane powiadomienia o formularzach, ale nie przyniosą one nic dobrego, jeśli nie zostaną wysłane.

Na szczęście możesz rozwiązać większość problemów z WordPressem, który nie wysyła wiadomości e-mail za pomocą WP Mail SMTP.

Śmiało zainstaluj WP Mail SMTP w swojej witrynie i połącz ją z pocztą. Nasz kreator konfiguracji sprawia, że ​​połączenie wiadomości e-mail WordPress z dostawcą usług pocztowych jest niezwykle łatwe.

Po skonfigurowaniu WP Mail SMTP w swojej witrynie utworzone wcześniej powiadomienia o formularzach powinny zacząć wysyłać bez żadnych problemów.

I to wszystko! Możesz teraz utworzyć formularz kontaktowy WordPress z wieloma adresami e-mail w różnych scenariuszach. Wykorzystaj tę możliwość WPForms na swoją korzyść, aby jak najlepiej wykorzystać powiadomienia o formularzach.

Następnie zatrzymaj spam związany z formularzem kontaktowym

WPForms ma wbudowaną zaawansowaną ochronę przed formularzami kontaktowymi. Zobacz nasz post, jak zatrzymać spam z formularzy kontaktowych, aby dowiedzieć się, jak używać WPForms do zwalczania wpisów spamowych.

Nie zapomnij również zapoznać się z naszym szczegółowym przewodnikiem na temat najlepszych praktyk dotyczących resetowania hasła w wiadomościach e-mail.

Napraw swoje wiadomości e-mail WordPress teraz

Gotowy, aby naprawić swoje e-maile? Zacznij już dziś od najlepszej wtyczki WordPress SMTP. WP Mail SMTP Elite obejmuje pełną konfigurację białych rękawic i oferuje 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

Jeśli ten artykuł Ci pomógł, śledź nas na Facebooku i Twitterze, aby uzyskać więcej wskazówek i samouczków WordPress.