Jak zrobić dobre pierwsze wrażenie na stronie internetowej Twojej firmy?

Pierwsze wrażenia są ważne, zwłaszcza gdy nie możesz być tam osobiście, aby się liczyły. Twoja strona internetowa jest jedną z wielu twarzy Twojej firmy, zwłaszcza jeśli chcesz, aby firma została odnaleziona i zaangażowana online. W ciągu zaledwie kilku sekund od spotkania z Tobą ktoś już Cię ocenił i to samo dotyczy tego, jak szybko może ocenić Twoją firmę na podstawie Twojej witryny.

Zrób dobre pierwsze wrażenie na swojej stronie internetowej

Aby zrozumieć, w jaki sposób Twoja witryna może zrobić dobre pierwsze wrażenie, musisz najpierw wiedzieć, co robi złe wrażenie. Złe wrażenie Twojej witryny zakończy się, gdy użytkownik opuści witrynę i prawdopodobnie nigdy nie wróci. Elementy strony, które mogą zrobić złe pierwsze wrażenie to:

• Długie czasy ładowania
• Brzydkie kolory
• Wyskakujące okienka
• Zła nawigacja

Nawet coś, co komuś wydaje się nieco irytujące, na przykład oczekiwanie na załadowanie witryny, może spowodować, że witryna będzie miała mniejszą liczbę wyświetleń i sprzedaży. Na szczęście są rzeczy, które możesz zrobić, aby Twoja witryna robiła świetne pierwsze wrażenie. Oto, jak zrobić dobre pierwsze wrażenie dzięki witrynie swojej firmy .

Użyj wideo

Filmy są powiązane z wyższymi współczynnikami konwersji w witrynie i bardziej zaangażowanymi klientami. Posiadanie wprowadzającego wideo w witrynie to świetny sposób na zaangażowanie potencjalnych klientów, jednocześnie ucząc ich o tym, kim jest Twoja firma i czym się zajmujesz. Filmy wideo nie muszą należeć, aby pomóc klientom dowiedzieć się więcej o Tobie. Stworzenie filmu nie musi być trudne i możesz łatwo znaleźć freelancera lub niezależnego wykonawcę , który pomoże Ci stworzyć skuteczny film firmowy.

Zachowaj przejrzystą propozycję wartości

Twoja propozycja wartości wyjaśnia Twoim klientom, dlaczego Cię potrzebują. Każdy w całej Twojej firmie powinien być w stanie wyjaśnić, jaka jest propozycja wartości Twojej firmy. Jeśli nie mogą odpowiedzieć na żadne pytania dotyczące tego, dlaczego klienci Cię potrzebują, być może nadszedł czas, aby ponownie przyjrzeć się Twoim komunikatom.

Jeśli uważasz, że masz jasny przekaz, następnym krokiem jest przekazanie go swoim klientom. Pamiętaj, że potencjalni klienci odwiedzają Twoją witrynę z nadzieją, że rozwiążesz problem. Bez względu na to, co oferuje Twoja firma, Twoi potencjalni klienci szukają u Ciebie jakiejś odpowiedzi i próbują określić, czy możesz spełnić ich potrzeby.

Propozycja wartości Twojej firmy mówi potencjalnym klientom, czym zajmuje się Twoja firma i dlaczego powinni się tym przejmować. Rozważ umieszczenie go u góry, zamiast umieszczać odpowiedzi na pytania potencjalnych klientów na dole strony. Załóżmy, że prowadzisz firmę zajmującą się badaniem najemców, która sprawdza przeszłość i sprawdza najemców pod kątem właścicieli. W takim przypadku warto poinformować właściciela, jaką wartość oferuje Twoja firma, co może być czymś w rodzaju oszczędności czasu i kosztów.

Umieść swoją propozycję wartości w widocznym miejscu na swojej stronie internetowej, ale trzymaj ją krótko, aby Twoi klienci nie musieli zbyt głęboko zastanawiać się nad tym, co oznacza dla nich Twoja propozycja wartości.

Pracuj z influencerami

Jeśli masz świetny produkt, o którym wiesz, że spodoba się wielu osobom i nie jesteś pewien, jak zacząć go sprzedawać, zastanów się nad rozsiewaniem influencerów lub prezentami, które pozwolą Ci wykorzystać publiczność popularnych influencerów i rozpocząć sprzedaż. Pamiętaj, że influencerzy pomogą Ci przyciągnąć więcej osób do Twojej witryny, więc Twoja witryna musi być łatwa w nawigacji i obsłudze.

Praca z influencerami pozwala ci dać potencjalnym klientom to, czego mogą oczekiwać od Twojej witryny, więc musisz upewnić się, że Twoja witryna może to zapewnić. Jeśli Twoja strona nie jest gotowa, to nie jest dobry moment na rozpoczęcie współpracy z influencerami. Jeśli jednak Twoja witryna została przetestowana i nadszedł czas, aby zacząć przyciągać do niej więcej osób, influencerzy mogą pomóc Ci zdobyć więcej użytkowników bez konieczności przeprowadzania dodatkowych badań rynku.

Wydłuż swoją witrynę

Chociaż możesz sądzić, że witryna ze stroną główną, która się nie przewija, utrzyma koncentrację potencjalnych klientów, krótka strona główna może nie oferować wystarczającej ilości informacji, aby klienci zdecydowali się przejść na inną stronę witryny lub skontaktować się z Tobą. Zamiast nadmiernie zagęszczać strony, pozwól użytkownikom przewijać każdą stronę i dostarczać wystarczająco dużo treści wizualnych, aby użytkownicy chcieli znaleźć się na dole strony.

Dłuższa strona pozwala Twojej firmie wyróżnić wiele obszarów witryny bez umieszczania zbyt dużej ilości tekstu blokowego w jednym obszarze.

Skieruj użytkownika

Użytkownicy witryny potrzebują wskazówek, aby wiedzieli, co powinni zrobić po wejściu na Twoją witrynę. Szybko stracą zainteresowanie, jeśli nie będą wiedzieć, co dalej i gdzie szukać. Użyj silnego wezwania do działania, aby poprowadzić potencjalnych klientów tam, gdzie chcesz, aby poszli.

Pamiętaj, że rozmiar i umiejscowienie wezwania do działania może mieć wpływ na wrażenia użytkowników, więc upewnij się, że używasz wyróżniającego się przycisku lub linku, który nadal pasuje do ogólnego wyglądu Twojej witryny.

Budować zaufanie

Istnieje wiele sygnałów zaufania, których potencjalni klienci szukają w Twojej witrynie, aby dać im zaufanie, którego potrzebują, aby robić z Tobą interesy. Twoja witryna może być wstępem do Twojej firmy, ale nie powinna dotyczyć wyłącznie Ciebie.

Pamiętaj, że Twoi potencjalni klienci przyszli na Twoją stronę w poszukiwaniu rozwiązania problemu. Nie muszą wiedzieć, dlaczego jesteś lepszy od konkurencji, ale muszą wiedzieć, dlaczego powinni Ci zaufać. Oprócz wyrażenia, dlaczego Twoje rozwiązanie ich problemu jest najlepsze, rozważ dodanie recenzji, pomocnych tematów na blogu i infografik, które mogą pomóc potencjalnym klientom budować zaufanie.

Końcowe przemyślenia

Istnieje wiele powodów, dla których użytkownicy opuszczają Twoją witrynę, od Twojej firmy, która nie spełnia ich oczekiwań, po powolne wczytywanie stron. Jeśli Twoja witryna nie jest gotowa dla użytkowników, nie ma powodu, aby próbować przyciągać więcej. Zanim Twoja witryna zostanie uruchomiona, rozważ przetestowanie jej na małej grupie osób i poproszenie ich o wypełnienie ankiety, abyś mógł zorientować się, co ludzie myślą i czują, gdy dotrą do Twojej witryny. Stamtąd możesz wprowadzić zmiany, aby Twoja witryna odniosła sukces.