Jak korzystać z Facebooka na żywo: najlepszy przewodnik

Od debiutu w 2016 r. popularność transmisji strumieniowej na żywo wzrosła. W rzeczywistości 82% osób wolałoby wideo na żywo niż czytanie posta społecznościowego. Daje możliwość nawiązania bardziej autentycznego i wartościowego kontaktu z odbiorcami.

Nie jest tajemnicą, że transmisja na żywo nabrała wielkiego tempa. W rzeczywistości łączna liczba godzin oglądanych na głównych platformach streamingowych wzrosła o 99% od 2019 do 2020 roku. Użytkownicy Facebooka chętnie korzystają z popularności transmisji na żywo. Teraz co piąty film na Facebooku jest transmitowany na żywo.

W tym poście omówimy:

Facebook Live to funkcja Facebooka, która umożliwia użytkownikom transmisję na żywo bezpośrednio na platformę społecznościową. Widzowie mogą reagować, udostępniać i komentować podczas transmisji. Nagranie wideo jest również publikowane na stronie lub profilu, dzięki czemu można je później obejrzeć ponownie.

Dlaczego marketerzy są tak podekscytowani Facebook Live? Ponieważ jest to dla nich zabawny i dość prosty sposób na wykorzystanie mocy wideo do komunikowania historii swojej marki i budowania autentycznych relacji z fanami i obserwatorami — w czasie rzeczywistym.

Jednak w przypadku tak prostej koncepcji Facebook Live ma wiele małych niuansów, których marketerzy będą musieli się nauczyć, jeśli chcą jak najlepiej wykorzystać platformę. Ten przewodnik pomoże Ci poznać najlepsze sztuczki, które mogą mieć duży wpływ na to, ile osób ogląda Twoją transmisję na żywo, jak się z nią angażują i jak działa.

Facebook Live początkowo był funkcją transmisji wyłącznie na urządzenia mobilne, ale teraz strony Facebooka mogą być transmitowane z urządzeń mobilnych lub komputerów stacjonarnych. W poniższych sekcjach omówimy, jak transmitować z urządzeń mobilnych i stacjonarnych.

Jak korzystać z Facebooka na żywo

Filmy Facebook Live są publiczne, więc widzowie mogą oglądać na dowolnym urządzeniu, na którym mają dostęp do Facebooka, ale nie potrzebują konta. Użytkownicy mogą przejść na żywo na Facebooku z profilu, strony, grupy lub wydarzenia. Rozpoczęcie transmisji na żywo z aplikacji w porównaniu z przeglądarką internetową będzie trochę inne, zapoznaj się z instrukcjami dla każdego z nich poniżej.

Jak na żywo na Facebooku z aplikacji Facebook

Krok 1: Przejdź do profilu, strony, grupy lub wydarzenia, w którym chcesz transmitować na żywo.

Krok 2: Kliknij Co masz na myśli? jeśli jesteś w profilu i Utwórz post, jeśli jesteś na stronie. Powinno to otworzyć opcje postów.

Krok 3: Kliknij Wideo na żywo w opcjach postu.

Źródło obrazu

Krok 4: Stuknij w miejsce, w którym jest napisane Stuknij, aby dodać opis , aby dodać informacje o filmie.

Krok 5: Użyj przycisków na dole, aby skonfigurować ustawienia i wszelkie funkcje lub narzędzia, których chcesz używać podczas transmisji.

Źródło obrazu

Krok 6: Stuknij Rozpocznij wideo na żywo , gdy będziesz gotowy.

Jak na żywo na Facebooku z przeglądarki internetowej

Krok 1: Na stronie głównej Facebooka powinna pojawić się opcja Wideo na żywo lub Wideo na żywo. Jeśli jesteś w profilu, będzie on w sekcji Co masz na myśli? Jeśli jesteś na czymkolwiek innym, będzie to w sekcji Utwórz post . Ikona będzie wyglądać jak jedna z poniższych.

Źródło obrazu

Źródło obrazu

Krok 2: Wybierz opcję Transmituj na żywo lub Utwórz wydarzenie wideo na żywo .

Źródło obrazu

Krok 3: Następnie wybierz szczegóły swojego filmu. Obejmują one czas rozpoczęcia, tytuł i opis, kogo zaprosić jako współgospodarza oraz różne elementy sterujące audio i wideo.

Krok 4: Kliknij Przejdź na żywo w lewym dolnym rogu, gdy będziesz gotowy.

Narzędzia na żywo na Facebooku

Facebook oferuje wiele funkcji, dzięki którym możesz dalej łączyć się z odbiorcami podczas transmisji. Korzystanie z tych narzędzi pomoże zwiększyć zaangażowanie i zapewnić widzom jak najlepsze wrażenia. Możesz je łączyć i dopasowywać, aby obsługiwać transmisję w najlepszy sposób dla Twojej firmy.

• Ankiety na żywo: Możesz wcześniej utworzyć ankietę na żywo, aby udostępnić ją, gdy rozpoczniesz transmisję na żywo. Następnie możesz zobaczyć odpowiedzi odbiorców w czasie rzeczywistym podczas transmisji.
• Polecane linki: dodanie jednego lub wielu polecanych linków do strumienia w celu promowania swojej witryny lub innych źródeł.
• Na żywo w relacjach: umożliwiają udostępnianie strumieni bezpośrednio w relacjach na Facebooku, aby dotrzeć do większej liczby odbiorców.
• Moderacja komentarzy na żywo: zarządzaj rozmową, która ma miejsce w komentarzach do Twojej transmisji na żywo. Dzięki tej funkcji możesz ograniczyć, kto może komentować i jak często. Możesz nawet wybrać konkretnego widza, który będzie moderował komentarze w Twoim imieniu.
• Front Row: ta funkcja pozwala wyróżnić najlepszych fanów w specjalnej sekcji strumienia. Możesz dać im specjalny okrzyk, aby okazać im wdzięczność podczas występu na żywo.
• Plakietki: to miara tego, jak bardzo fani angażują się w Twoje treści. Fani mogą zdobywać odznaki, wchodząc w interakcję z Twoimi treściami, niezależnie od tego, czy wysyłają „Gwiazdki”, czy oglądają Twoje filmy na żywo na Facebooku.
• Darowizny: kwalifikujące się strony w niektórych lokalizacjach mogą dodać przycisk „Przekaż darowiznę” do swojego wideo na żywo. Organizacje non-profit korzystające z platformy płatniczej Facebooka nie muszą wnosić opłaty, więc otrzymują 100% darowizn.
• Na żywo z: Jest to funkcja wspólnego nadawania, która umożliwia udostępnianie wideo na żywo na Facebooku z wieloma gośćmi.
• Zakupy na żywo: jeśli masz produkty na sprzedaż na Facebooku, ta funkcja umożliwia dodawanie list produktów, które będą prezentowane podczas transmisji na żywo.

Aby uzyskać dodatkową pomoc dotyczącą transmisji na żywo na Facebooku, obejrzyj ten film! I nie zapominaj, że nagranie transmisji na żywo jest również publikowane na platformie, na której byłeś na żywo. Posiadanie tej zawartości jest świetne, ponieważ można ją pobrać i wykorzystać do dalszego użytku.

Jak analizować wydajność swojego wideo na żywo?

Jak uzyskać dostęp do analizy wideo na stronie biznesowej na Facebooku?

Krok 1: Aby rozpocząć analizę transmisji na żywo na Facebooku, przejdź do zakładki Informacje w lewej kolumnie strony Twojej marki na Facebooku:

Krok 2: Wybierz sekcję Filmy w swoich analizach.

Krok 3: Stamtąd przewiń w dół do sekcji Najlepsze filmy i wybierz film z tego menu, do którego chcesz się przyjrzeć. (Uwaga: nie opublikowaliśmy żadnych filmów wideo na stronie, której użyliśmy w tym przykładzie. Jeśli masz filmy, zobaczysz je tutaj.)

Teraz przejdźmy do sedna sprawy.

Analizy wydajności dostępne dla filmów na żywo na Facebooku są podobne do tych z normalnych filmów na Facebooku, z kilkoma zgrabnymi dodatkami.

• W przypadku wstępnie nagranych filmów: Facebook pozwala analizować oglądane minuty, unikalnych widzów, wyświetlenia wideo, wyświetlenia 10-sekundowe, średni procent ukończenia oraz podział reakcji, komentarzy i udostępnień.
• W przypadku filmów na żywo na Facebooku: Facebook umożliwia analizowanie wszystkich danych wymienionych powyżej, a także szczytową liczbę widzów na żywo, łączną liczbę wyświetleń, średni czas oglądania, liczbę osób, do których dotarłeś, oraz dane demograficzne osób, które obejrzały Twój film.

Oprócz tych wszystkich statycznych liczb możesz kliknąć poszczególne dane, aby zobaczyć, jak zmieniały się w czasie, gdy film był na żywo. Na przykład, jeśli klikniemy na Szczytowe oglądanie na żywo , zobaczymy ten interaktywny wykres oglądających wideo w czasie:

Możesz nawet zobaczyć, kto był Twoim typowym widzem podczas transmisji, na podstawie informacji z jego profilu na Facebooku:

Teraz, gdy masz już wszystkie kroki, przejdźmy do kilku wskazówek i trików.

Ostatnią rzeczą, jakiej byś chciał, to rozpocząć transmisję wideo na żywo, a potem się zgubić. Jest na żywo, więc nie ma żadnych zmian ani szans na rozpoczęcie od nowa. Więc przygotuj siebie lub swojego gospodarza tak bardzo, jak to możliwe. Opisz, co będzie oznaczać film, i postępuj zgodnie z pozostałymi wskazówkami poniżej. Sprawdź także te świetne przykłady filmów na żywo na Facebooku różnych firm.

Jest wiele drobiazgów, które możesz zrobić, aby wycisnąć jak najwięcej ze swoich filmów na żywo na Facebooku.

1. Odśwież najlepsze praktyki w serwisie Facebook Live.

Marketerzy mają tak wiele możliwości dotarcia do szerszej publiczności na Facebook Live, więc warto zaangażować się w naukę skutecznego prowadzenia Live.

W naszym szczegółowym Przewodniku marketera po Facebook Live opisujemy najważniejsze najlepsze praktyki dotyczące planowania, prowadzenia i analizowania wyników prowadzonego przez firmę Facebook Live. Pobierz e-booka, aby odświeżyć te sprawdzone metody.

2. Przetestuj wideo na żywo przy użyciu ustawienia prywatności „Tylko ja”.

Jeśli chcesz pobawić się transmisją na żywo, nie udostępniając jej nikomu innemu, możesz zmienić ustawienia prywatności, aby być jedynym, który może to zobaczyć — tak jak w przypadku każdego innego posta na Facebooku.

Aby przełączyć się na Tylko ja, poszukaj ustawień prywatności. Następnie powinieneś zobaczyć opcje i móc wybrać Tylko ja z poniższej listy.

3. Rozmieść filmy na żywo z innymi postami na Facebooku.

Sztuka organicznego zasięgu na Facebooku z biegiem czasu zmieniła się, ale nadal możesz z tego skorzystać. Świetnym sposobem na osiągnięcie tego jest utrzymanie mieszanki zwykłych postów na Facebooku i filmów na żywo na Facebooku. Największą siłą przyciągają filmy na żywo, ponieważ mają tendencję do gromadzenia większego zaangażowania. Oddzielenie ich od siebie zmaksymalizuje więc organiczny zasięg wszystkich Twoich postów.

4. Wprowadzaj się na nowo.

Kiedy po raz pierwszy uruchomisz film, poświęć chwilę, aby przedstawić się i o czym jest film. Pamiętaj jednak, że kiedy po raz pierwszy zaczynasz transmisję na żywo, możesz oglądać zero osób. Nawet po kilku sekundach możesz mieć tylko garstkę widzów. Gdy ludzie znajdą Twój film w swoich kanałach informacyjnych, dołączą do niego — ale to oznacza, że ​​będziesz chciał przedstawić się ponownie po raz drugi, trzeci, a nawet czwarty, aby dogonić ludzi.

5. Spraw, aby film był atrakcyjny wizualnie.

Musisz angażować się wizualnie — nie tylko na samym początku transmisji (choć będzie to ważne, gdy ludzie obejrzą film później), ale przez cały film, gdy dołącza do niego coraz więcej osób.

Im bardziej angażujesz się wizualnie, tym bardziej możesz zachęcić ludzi do pozostania w pobliżu. Oznacza to utrzymywanie kamery w ruchu, a nie tylko siedzenie w jednym miejscu.

W ten sposób nie tylko zdobędziesz więcej widzów, ale także zwiększysz pozycję swojej transmisji w kanałach wiadomości innych osób. Facebook zaczął monitorować sygnały zaangażowania wideo — takie jak włączanie dźwięku, przełączanie na tryb pełnoekranowy lub włączanie wysokiej rozdzielczości — interpretując to jako użytkowników cieszących się wideo. W rezultacie zmodyfikowali algorytm, aby filmy, z którymi ludzie angażowali się w ten sposób, pojawiały się wyżej w kanale.

6. Zrób to spontanicznie.

Co sprawia, że ​​wideo na żywo jest wyjątkowe? Spontaniczny, interaktywny charakter tego. Ludzie uwielbiają możliwość interakcji i uwielbiają nowość, jaką jest oglądanie kogoś w chwili, gdy wszystko może się zdarzyć. Pod wieloma względami jest to nowy reality TV.

Te momenty sprawiają, że wideo na żywo jest wyjątkowe i dokładnie to odróżnia je od scenariuszy, edycji lub innych wcześniej nagranych filmów. Obejmij platformę. Przekomarzanie się jest zawsze, zawsze dobre.

7. Nie martw się o błędy lub jąkania.

Spontaniczność działa — nawet jeśli Twój Facebook Live nie idzie zgodnie z planem.

Spójrzmy prawdzie w oczy, wszyscy jesteśmy ludźmi. A kiedy ludzie i technologia mieszają się, czasami mogą pojawić się trudności techniczne.

Jeśli nagrywasz wideo na żywo, coś może pójść nie tak – twój sprzęt może działać nieprawidłowo, możesz stracić wątek lub możesz zostać zbombardowany przez przypadkowego przechodnia. Nie można nazwać „cięciem”, jeśli coś się wydarzy — trzeba się z nimi potoczyć, filmować i rozmawiać.

Dobre wieści? Te rzeczy pomagają zachować ludzką i rzeczywistą transmisję. Jeśli potrząsasz telefonem podczas filmowania, śmiej się i zadzwoń. Jeśli zapomnisz, co mówiłeś, zrób żart. Kluczem jest, aby transmisja wyglądała jak przyjemna rozmowa, więc jeśli wystąpią błędy, zachowaj jasność i utrzymuj otwarte linie komunikacyjne z widzami.

Na przykład, jeśli popełnisz błąd podczas Facebook Live, poproś widzów, aby napisali w komentarzach, jeśli popełnili ten sam błąd.

8. Zachęć widzów do polubienia i udostępnienia filmu.

Jednym z głównych sposobów, w jaki algorytm Facebooka ocenia post, jest liczba osób, które go lubią i udostępniają. Im więcej osób polubi i udostępni Twoją transmisję na żywo, tym częściej pojawi się ona w kanałach wiadomości innych osób.

Ale kiedy ludzie oglądają film, mogą być bardziej oderwani od polubienia i udostępniania go niż w przypadku posta tekstowego lub zdjęcia. (To jest coś, co ludzie na Facebooku zauważyli w treściach wideo na początku, dlatego zaczęli monitorować również inne sygnały zaangażowania wideo, takie jak włączanie głośności).

9. Kontaktuj się z komentatorami i wymieniaj ich po imieniu.

Liczba komentarzy do Twojej transmisji to kolejny sposób na sprawienie, by Facebook nadał mu wyższy wynik trafności, dzięki czemu będzie bardziej prawdopodobne, że pojawi się w kanałach informacyjnych użytkowników. Zachęcaj więc widzów do komentowania i kontaktuj się z komentującymi, odpowiadając na ich pytania i wzywając ich po imieniu. Nie tylko zachęci więcej osób do komentowania, ale jest to także świetny sposób na włączenie widzów w transmisję na żywo, co może sprawić, że pozostaną dłużej.

Ponadto Twoi widzowie będą zachwyceni, gdy wymienisz ich imię i odpowiesz na ich pytania, gdy będziesz na żywo.

10. Niech ktoś inny ogląda i odpowiada na komentarze z komputera stacjonarnego.

Kiedy to Ty trzymasz aparat, aby obejrzeć film na żywo na Facebooku, naprawdę trudno jest zobaczyć komentarze wyskakujące na ekranie telefonu komórkowego. Jeśli komentarze pojawiają się szybko, szczególnie łatwo jest je stracić z oczu, ponieważ znikają w części widocznej na ekranie. Poza tym prawdopodobnie zajmujesz się nagrywaniem i zabawianiem widzów.

Z tego powodu zawsze dobrze jest mieć dodatkową osobę zalogowaną na konto podstawowe w celu monitorowania komentarzy na komputerze stacjonarnym. W ten sposób mogą zająć się odpowiedzią, aby osoba nagrywająca wideo mogła skoncentrować się na tworzeniu wspaniałych wrażeń.

11. Podtytułuj swoją transmisję w sekcji komentarzy.

Twoi widzowie mogą włączać się i wyłączać, aby obejrzeć Twój film w ciągu dnia pracy lub po prostu oglądać Twój film bez dźwięku. Tak czy inaczej, okresowe dodawanie napisów do filmu w sekcji komentarzy to świetny sposób na utrzymanie zaangażowania ludzi. Dzięki temu osoby, które się spóźniają, mogą nadrobić zaległości.

12. Poproś widzów o subskrypcję powiadomień Facebook Live.

Oprócz proszenia o polubienia, udostępnienia i komentarze, poproś widzów o subskrybowanie powiadomień na żywo. Aby to zrobić, wystarczy kliknąć małą strzałkę skierowaną w dół w prawym górnym rogu wpisu wideo na żywo i wybrać opcję „Włącz powiadomienia”.

Możesz także poprosić ich o polubienie Twojej marki na Facebooku, co zwiększy prawdopodobieństwo, że zostaną powiadomieni o Twojej następnej transmisji na żywo.

13. Transmituj przez co najmniej 10 minut.

Gdy tylko zaczniesz nagrywać wideo na żywo, zaczniesz powoli, ale pewnie pojawiać się w kanałach wiadomości innych osób. Im dłużej transmitujesz — zwłaszcza gdy zaczynają pojawiać się polubienia, komentarze i udostępnienia — tym większe prawdopodobieństwo, że ludzie odkryją Twój film i udostępnią go znajomym.

Ponieważ czas jest tak ważnym czynnikiem wpływającym na zaangażowanie w te filmy na żywo, zalecamy transmisję na żywo przez co najmniej 10 minut, chociaż możesz pozostać na żywo przez maksymalnie 90 minut dla danego filmu.

14. Pożegnaj się przed zakończeniem filmu.

Zanim zakończysz transmisję na żywo, pamiętaj, aby zakończyć wersem końcowym, np. „Dziękuję za obejrzenie” lub „Wkrótce znów będę transmitować na żywo”.

15. Dodaj link do opisu później.

Po zakończeniu transmisji na żywo zawsze możesz wrócić i edytować opis, zmienić ustawienia prywatności lub usunąć film, tak jak każdy inny post.

Do opisu w poście możesz dodać link umożliwiający śledzenie, który może skierować przyszłych widzów do strony z Twoimi filmami na żywo, witryny dowolnej kampanii, w której promujesz film, lub do innego miejsca.

Mamy nadzieję, że był to pomocny przewodnik. Będziemy Cię na bieżąco informować o wszelkich nowych wydarzeniach i wskazówkach, jak nawiązać kontakt z odbiorcami w jeszcze fajniejszy sposób.

Wykorzystaj Facebook Live do pełnego potencjału

Media społecznościowe zostały wymyślone dla zabawy, ale wyrosły na podstawowe narzędzie biznesowe. Facebook jako sieć społecznościowa jest szczególnie cenny ze względu na sposoby łączenia się z odbiorcami, a Facebook Live jest świetnym rozszerzeniem tego. Wykorzystaj go z korzyścią dla swojej firmy jako sposób na promocję produktu, budowanie świadomości marki lub powiększanie grona odbiorców.

Uwaga redakcji: Ten post został pierwotnie opublikowany w maju 2020 r. i został zaktualizowany w celu zapewnienia kompleksowości.