Jak korzystać z Instagram Insights (w 9 łatwych krokach)

Instagram Insights pokazuje analizę zaangażowania, która umożliwia ulepszanie strategii Instagram for Business.

Nie musisz już zgadywać, co działa na twoją publiczność; Statystyki na Instagramie ci powiedzą. Dzięki temu będziesz mógł zdobywać więcej polubień, zdobywać więcej obserwujących i wykładniczo rozwijać swój profil.

W tym poście omówimy wszystko, co musisz wiedzieć o Insights na Instagramie i jak je wykorzystać, aby ulepszyć swój profil na Instagramie.

Dlaczego warto korzystać z Instagram Insights?

Instagram Insights pozwala uzyskać dostęp do ważnych danych dotyczących zaangażowania użytkowników w profilu Twojej firmy. Nie wystarczy znać surowe liczby, takie jak liczba polubień, które otrzymujesz za jeden post. Ważne jest też, aby zrozumieć swoich odbiorców.

W tym momencie wkraczają Insights. Informują, jak robią rzeczy, co wolą i kim są. Z pewnością możesz podejmować decyzje biznesowe w oparciu o przeczucie, ale jest znacznie bardziej prawdopodobne, że trafisz w sedno, gdy będziesz w stanie zweryfikować założenia za pomocą zimnych, twardych faktów.

Dane i analizy pomagają mierzyć wpływ działań marketingowych w różnych kanałach, aby sprawdzić, czy jest coś, co trzeba zrobić inaczej — na przykład kierować reklamy do różnych odbiorców, publikować posty o określonej porze dnia lub eksperymentować z nowym formatem treści.

Media społecznościowe nie różnią się niczym od innych aspektów marketingu w tym sensie, że można je zmierzyć i poprawić. Właśnie dlatego będziesz w stanie stworzyć skuteczniejszą strategię na Instagramie, korzystając z Instagram Insights.

Aby korzystać z Instagram Insights, musisz najpierw mieć profil biznesowy. Dobre wieści? Jeśli korzystasz już z konta osobistego, możesz przełączyć się na profil biznesowy bezpośrednio z telefonu. Oto jak przekonwertować swoje konto w kilku prostych krokach.

1. Otwórz swój profil w aplikacji Instagram.

Możesz przekonwertować swój profil na Instagramie na konto firmowe bezpośrednio z aplikacji mobilnej Instagram. Najpierw otwórz aplikację i kliknij swoje zdjęcie profilowe w prawym dolnym rogu swojego kanału.

2. Przejdź do strony Ustawienia.

Następnie nadszedł czas, aby przejść do Ustawień. W swoim profilu kliknij ikonę hamburgera w prawym górnym rogu.

W wyskakującym okienku kliknij "Ustawienia".

3. Wybierz „Konto”.

Pojawi się menu listy. Dotknij "Konto".

4. Kliknij „Przełącz na konto profesjonalne”.

Przełączając się na konto profesjonalne, możesz natychmiast uzyskać dostęp do Insights — nawet jeśli nie jesteś firmą.

5. Wybierz kategorię i kliknij „Gotowe”.

Wybierz najlepszą kategorię, która Cię opisuje. Po zakończeniu kliknij „Gotowe”.

Następnie wróć do swojego profilu. Oto jak to będzie wyglądać:

Jak widzisz, możesz natychmiast uzyskać dostęp do Insights za pomocą konta Professional. Jeśli jesteś freelancerem lub twórcą treści, możesz pozostać bez zmian lub możesz wykonać dodatkowy krok, przełączając się na konto firmowe.

6. Opcjonalnie: Przełącz się na konto firmowe.

Jeśli reprezentujesz firmę, organizację lub markę, warto wykonać dodatkowy krok, jakim jest przekształcenie konta profesjonalnego w konto firmowe. Konto Professional zapewnia pełny dostęp do Insights, ale jest przeznaczone dla niezależnych twórców cyfrowych. Konto firmowe jest bardziej odpowiednie dla firm.

Pamiętaj, że zmiana konta na konto profesjonalne zawsze następuje przed przejściem na konto biznesowe.

Aby zmienić swoje konto w konto biznesowe, kliknij menu hamburgerów w prawym górnym rogu swojego profilu. Kliknij „Ustawienia”, a następnie „Konto”. U dołu kliknij "Przełącz typ konta".

Następnie kliknij „Przełącz na konto firmowe”.

Gotowe! Jesteś teraz kontem firmowym z dostępem do Statystyk.

7. Opcjonalnie: Połącz swoją stronę na Facebooku.

Wreszcie, jeśli masz stronę biznesową na Facebooku, ważne jest, aby połączyć ją z kontem biznesowym lub profesjonalnym na Instagramie. Aby to zrobić, przejdź do swojego profilu i kliknij przycisk „Edytuj profil”.

W sekcji „Informacje o profilu” kliknij „Połącz stronę na Facebooku”. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby połączyć swoją stronę lub utworzyć nową.

Upewnij się, że masz już konto na Facebooku przed podłączeniem swojej strony. Kliknij tutaj, aby uzyskać instrukcje dotyczące konfiguracji strony na Facebooku, jeśli jeszcze jej nie masz.

Po skonfigurowaniu konta profesjonalnego lub biznesowego możesz zacząć korzystać z Instagram Insights.

Zanim jednak przejdziemy do szczegółowych instrukcji korzystania z niego, oto analizy tego kanału, które marketerzy muszą znać i rozumieć — oraz jak z nich korzystać.

Objaśnienie statystyk na Instagramie

Spójrzmy na Instagram Insights z lotu ptaka i powiększ kawałek po kawałku.

Przegląd statystyk

Przegląd statystyk to „strona główna” statystyk na Instagramie. Tutaj zobaczysz ogólne wyniki.

Na tej stronie znajdziesz kilka informacji:

• Zakres dat: przedstawia dni i tygodnie danych na ekranie . Możesz zmienić czas, klikając „Ostatnie 7 dni” w lewym górnym rogu.

• Informacja : Jeśli kiedykolwiek się zgubisz lub nie wiesz, co coś oznacza, możesz kliknąć przycisk „i” w prawym górnym rogu i uzyskać definicje terminów na ekranie.

• Osiągnięto konta : Osiągnięto liczbę unikalnych użytkowników, którzy widzieli Twoje treści – posty, historie, rolki, filmy, filmy na żywo i promowane reklamy – co najmniej raz.

• Zaangażowane konta : Zaangażowane konta odnoszą się do liczby użytkowników, do których 1) dotarłeś i 2) w jakiś sposób weszli w interakcję z Twoimi treściami. Interakcje mogą obejmować polubienia, zapisy, komentarze, udostępnienia i odpowiedzi.

• Total Followers : Total Followers odnosi się do liczby osób, które Cię obserwują.

• Udostępnione przez Ciebie treści : ta sekcja zawiera ogólną liczbę udostępnionych przez Ciebie postów, historii, rolek, filmów wideo, filmów na żywo i promocji.

Przejdźmy teraz bardziej szczegółowo do sekcji „Osiągnięte konta”, „Zaangażowane konta” i „Łączna liczba obserwujących”.

Osiągnięto konta

W Osiągniętych kontach zobaczysz bardziej szczegółowe informacje o użytkownikach, którzy widzieli Twoje treści i weszli w interakcję z Twoim profilem w jakiś sposób lub w formie.

Podzielmy różne informacje, które znajdziesz na tej stronie.

• Osiągnięci odbiorcy : sekcja, do której osiągnięto odbiorców, pokazuje, ilu unikalnych użytkowników trafiło na Twoje treści. Twoja grupa odbiorców zostanie podzielona według statusu obserwatora, płci, wieku, krajów i miast. Możesz także zobaczyć liczbę osób, do których dotarłeś za pośrednictwem reklam i promocji.
• Zasięg treści : Sekcja zasięgu treści pozwala zobaczyć, jakie typy postów dotarły do ​​większej liczby osób. Najpierw zobaczysz wykres z liczbą osób, które widziały Twoje posty, historie, rolki, filmy IGTV i filmy na żywo. Poniżej zobaczysz swoje indywidualne, najskuteczniejsze wpisy na podstawie zasięgu.

• Wyświetlenia : Wyświetlenia odnoszą się do liczby wyświetleń wszystkich Twoich postów — w tym powtarzających się wyświetleń przez tych samych użytkowników.
• Aktywność profilu : Aktywność profilu przedstawia czynności wykonywane przez użytkowników po odwiedzeniu Twojego profilu. Możesz zobaczyć liczbę naciśnięć witryny, adresu firmy, naciśnięcia przycisku połączenia, naciśnięcia przycisku e-mail i naciśnięcia przycisku tekstu. Aby jednak te dane się pojawiły, musisz skonfigurować te przyciski.

Zaangażowane konta

Zaangażowane konta odnoszą się do liczby użytkowników, którzy weszli w interakcję z Twoimi treściami, nie tylko je oglądając lub przewijając obok nich. Podzielmy sekcje na tej stronie.

• Zaangażowani odbiorcy : sekcja zaangażowani odbiorcy pokazuje, ilu unikalnych użytkowników polubiło, skomentowało, zapisało, udostępniło lub odpowiedziało na Twoje treści. Zaangażowani odbiorcy zostaną podzieleni według statusu obserwatora, płci, wieku, krajów i miast.
• Interakcje z treścią : sekcja interakcji z treścią pokazuje całkowitą liczbę polubień, komentarzy, zapisów, udostępnień lub odpowiedzi na Twoje treści. Następnie dzieli tę liczbę na podstawie postów. Zobaczysz również swoje najskuteczniejsze posty według kategorii.

Całkowita liczba obserwujących

Całkowita strona obserwujących Instagram Insights pozwala zobaczyć całkowitą liczbę użytkowników, którzy Cię obserwują. Możesz także zobaczyć obserwacje, przestać obserwować, najpopularniejsze lokalizacje, przedziały wiekowe i płcie.

Pod łączną liczbą obserwujących i podziałem demograficznym zobaczysz jeszcze jedną sekcję: najbardziej aktywne czasy.

• Najbardziej aktywne czasy : Sekcja z najbardziej aktywnymi czasami pokazuje godziny i dni, w których Twoi obserwujący są najczęściej na Instagramie. Pozwala to określić najlepszy czas na publikację, dzięki czemu możesz zaangażować jak największą liczbę obserwujących.

Następnie przyjrzyjmy się, jak możesz zobaczyć wgląd w poszczególne posty na Instagramie.

Jak wyświetlić statystyki dotyczące pojedynczego posta

• Przejdź do swojego profilu.
• Przejdź do wpisu, którego statystyki chcesz zobaczyć.
• Na dole postu będzie baner. Kliknij Wyświetl statystyki .
• Możesz teraz zobaczyć, ile polubień, komentarzy, udostępnień i zapisów otrzymał Twój post.

Jak zobaczyć wgląd w kołowrotek

• Przejdź do swojego profilu.
• Przejdź do rolki, dla której chcesz zobaczyć statystyki.
• Na dole rolki będzie baner. Kliknij Wyświetl statystyki .
• Możesz teraz zobaczyć, ile odtworzeń, polubień, komentarzy, udostępnień i zapisów otrzymał Twój bęben.

Jak zobaczyć wgląd w historię

Jeśli Twoja Historia jest aktualnie dostępna w Twoim profilu:

• Przejdź do swojego profilu.
• Kliknij swoje zdjęcie profilowe.
• Przewiń w górę historię.
• Natychmiast uzyskasz dostęp do statystyk dotyczących tej historii, w tym odpowiedzi, wyjść, kliknięć linków, przekierowań i nie tylko.

Jeśli Twoja Historia już wygasła lub minęło więcej niż 24 godziny:

• Przejdź do swojego profilu.
• Stuknij przycisk działania Statystyki u góry siatki wpisów.
• W sekcji Treści, które udostępniasz, stuknij wiersz historii, które udostępniłeś w przeszłości.
• Przesuń w górę indywidualną historię, dla której chcesz zobaczyć statystyki.

Jak zobaczyć informacje na temat wideo na żywo

Jeśli właśnie zakończyłeś wideo na żywo:

• Stuknij Wyświetl statystyki natychmiast po zakończeniu filmu.
• Będziesz teraz mógł zobaczyć liczbę widzów, polubienia, porzucenia, komentarze i inne interakcje.

Jeśli transmitowałeś swój film na żywo w przeszłości:

• Przejdź do swojego profilu.
• Stuknij przycisk działania Statystyki u góry siatki wpisów.
• W sekcji Treści, które udostępniasz, stuknij wiersz z filmami na żywo, które udostępniłeś w przeszłości.
• Kliknij stary film na żywo, dla którego chcesz zobaczyć statystyki.

Jak zobaczyć statystyki dotyczące filmu?

• Przejdź do swojego profilu.
• Kliknij przycisk Odtwórz trójkąt () tuż nad siatką postów.
• Kliknij film, dla którego chcesz zobaczyć statystyki.
• Stuknij poziome (⋯) lub pionowe (⋮) trzy kropki w rogu filmu.
• Dotknij opcji Wyświetl statystyki w wyskakującym menu.

Następnie dowiemy się, jak korzystać z Instagram Insights na co dzień.

Jak korzystać z Instagram Insights

Instagram Insights to fantastyczne narzędzie, ale po uzyskaniu dostępu może być trudno wiedzieć, co robić. Oto niektóre z najbardziej przydatnych sposobów korzystania z Insights podczas rozwijania swojego profilu na Instagramie.

1. Zmierz zasięg.

Kliknij sekcję Osiągnięte konta. Jak wspomniano, zasięg odzwierciedla liczbę unikalnych użytkowników, którzy widzieli którykolwiek z Twoich postów na Instagramie.

W tej kategorii zobaczysz statystyki dotyczące:

• Najpopularniejsze posty : posty, które wygenerowały największy zasięg.
• Top Stories : posty na Instagramie, które wygenerowały największy zasięg.
• Najlepsze filmy IGTV : filmy IGTV, które wygenerowały największy zasięg.
• Wyświetlenia : ile razy widziano Twoje posty.
• Aktywność profilu : odwiedziny profilu, kliknięcia w witrynach internetowych i inna aktywność.

Niektóre z tych spostrzeżeń można rozszerzyć, aby uzyskać więcej spostrzeżeń.

2. Śledź wizyty profilu i obserwujących.

Na stronie Osiągnięto konta w obszarze Aktywność na koncie możesz zobaczyć odwiedziny profilu.

Wizyty w profilu odzwierciedlają liczbę wyświetleń Twojego profilu.

Dowiedz się, ilu odwiedzających Twój profil zamienia się w obserwujących, dzieląc liczbę obserwujących przez liczbę odwiedzających. Śledź tę liczbę w czasie, aby dowiedzieć się, czy Twój „współczynnik konwersji” rośnie, czy spada.

3. Określ kliknięcia w witrynie.

Kliknięcia w witrynie można również znaleźć w obszarze Osiągnięte konta > Aktywność w profilu. Te statystyki odzwierciedlają liczbę kliknięć linków umieszczonych w profilu Twojej firmy.

5. Śledź interakcje z treścią.

Wróć do Przeglądu statystyk i dotknij Konta zaangażowane. Spowoduje to wyświetlenie strony, która pokazuje, jak Twoje treści sprawdzają się pod względem zaangażowania, z podziałem wskaźników według typu treści.

Polubienia mówią same za siebie, odzwierciedlając liczbę użytkowników, którzy polubili Twój post. Podobnie jak w przypadku polubień, Komentarze odzwierciedlają liczbę komentarzy pozostawionych pod Twoim postem. Zapisy podkreśla liczbę unikalnych użytkowników lub kont, którzy zapisali Twój post. Jeśli którakolwiek z tych liczb jest niska, ważne jest, aby ponownie ocenić swoją strategię na Instagramie.

6. Śledź swoich obserwujących.

Wróć do Przeglądu statystyk i kliknij Całkowita liczba obserwujących. Następnie dojdziesz do strony Podział obserwujących.

Ta strona pokazuje, ilu obserwujących udało Ci się zdobyć lub stracić w ciągu ostatniego tygodnia, a także średnie pory dnia, kiedy Twoi obserwatorzy korzystają z Instagrama — dane, które mogą być bardzo przydatne podczas planowania postów.

7. Dowiedz się, jakie działania zostały podjęte w Twoim poście.

Aby wyświetlić statystyki dotyczące konkretnego posta na Instagramie, zacznij od odwiedzenia swojego profilu. Stuknij wpis, który chcesz zajrzeć, a następnie kliknij Wyświetl statystyki pod obrazem

W sekcji „Aktywność profilu” zobaczysz liczbę działań, które użytkownicy wykonali na Twoim profilu w wyniku zobaczenia Twojego posta — na przykład odwiedzenie Twojego profilu, a następnie podjęcie działań, takich jak kliknięcie linku do Twojej witryny lub obserwowanie Ciebie .

8. Użyj „Zasięgu”, aby zobaczyć, gdzie Twój post pojawił się w kanałach.

Zasięg, wcześniej nazywany „Odkryciem”, wskazuje, gdzie Twój wpis był widziany — lub odkrywany — najczęściej, w tym ile kont już Cię nie obserwowało, gdy zobaczyły go po raz pierwszy.

Ta sekcja zawiera dane dotyczące wyświetleń, które pokazują, ile razy Twój post został wykryty w określonym miejscu na Instagramie, takim jak strona główna użytkownika, wyszukiwanie, Twój profil, tag lokalizacji lub hashtag.

Statystyki zasięgu obejmują również dane o zasięgu wpisu — co odzwierciedla liczbę unikalnych kont, które widziały Twój wpis.

9. Zobacz spostrzeżenia dotyczące historii.

Użytkownicy Instagrama z profilem biznesowym mogą przeglądać wgląd w ich efemeryczne historie.

Aby wyświetlić swoje statystyki dotyczące relacji, wróć do sekcji Statystyki i przewiń w dół do sekcji Udostępnione przez Ciebie treści na stronie Przegląd statystyk.

Przewiń w dół do sekcji Historie, aby zobaczyć wgląd w starsze historie, a także te, które jeszcze nie wygasły.

Następnie omówimy bardziej szczegółowe informacje, które możesz zbadać.

Wrażenia

Ten wgląd pokazuje, ile razy Twoja historia była widziana.

Podczas przeglądania tych statystyk pamiętaj, że do swojej relacji możesz dodać wiele obrazów lub filmów. Gdy to zrobisz, każdy element zawartości wizualnej w Twojej Historii jest liczony jako pojedyncze zdjęcie lub film w Twoim poście.

Załóżmy, że dodajesz do swojej relacji sześć zdjęć. Niezależnie od tego, czy ktoś ogląda tylko jedną, czy wszystkie sześć, Instagram liczy tylko całą Twoją historię po otrzymaniu jednego wyświetlenia.

To samo dotyczy treści Story, które były oglądane przez jednego użytkownika więcej niż raz. Instagram nadal liczy tylko tę interakcję jako całą Historię, która otrzymała jedno wrażenie.

Zasięg

Ten wgląd odzwierciedla liczbę unikalnych użytkowników, którzy widzieli Twoją Historię.

Krany do przodu

Te statystyki pokazują, ile razy użytkownik kliknął Twoje zdjęcie lub film w relacji, aby przejść do następnego elementu multimedialnego.

Krany Wstecz

Te statystyki pokazują, ile razy użytkownik kliknął Twoje zdjęcie lub film w relacji, aby wrócić do poprzedniego elementu multimedialnego.

Odpowiedzi

Ten wgląd odzwierciedla liczbę przypadków, gdy użytkownicy wysyłają wiadomości za pośrednictwem pola tekstowego Wyślij wiadomość w Twojej relacji.

Przesuń poza

Te informacje pokazują, ile razy użytkownicy przesunęli się, aby przejść do relacji na następnym koncie — nie należy mylić z „dotknięciem do przodu”, co oznacza, że ​​użytkownicy przeskakują do następnego elementu relacji.

Wyjścia

Te statystyki pokazują, ile razy użytkownik całkowicie opuścił sekcję Stories, aby powrócić do strony głównej.

Mierzenie skuteczności za pomocą statystyk na Instagramie

Teraz, gdy wiesz, jak uzyskać dostęp do danych, aby poinformować swoją strategię za pomocą Instagram Insights, możesz przeanalizować te dane i określić, co działa dla Twoich odbiorców (a co nie). Stamtąd tworzenie treści, które przyniosą mnóstwo zaangażowania, będzie o wiele łatwiejsze, gdy weźmiesz pod uwagę te punkty odniesienia.

Uwaga redakcji: ten post został pierwotnie opublikowany w styczniu 2018 r., ale został zaktualizowany w celu zapewnienia kompleksowości.