Ścieżka e-mail marketingowa do konwersji

Jaki powinien być Twój ostateczny cel jako e-mail marketera? Czy to tylko po to, by stworzyć listę e-mailową, czy zamienić potencjalnych klientów w lojalnych klientów?

Jednak te dwie rzeczy są zdecydowanie ważną częścią strategii e-mail marketingu. I każdy e-mail marketer wraz z tymi dwiema strategiami musi profesjonalnie przestrzegać innych strategii marketingowych.

Ale bez utrzymania odpowiedniego planu lub struktury wszystkie twoje podejścia marketingowe mogą zostać zmarnowane, a także nie będą działać zgodnie z oczekiwaniami. Tu wkracza lejek e-mail marketingu.

„Od marketingu do konwersji lojalnych klientów” to ostateczny cel, który stara się osiągnąć e-mail marketer. Ale ten cel składa się z kilku części. Przyciągaj, zachwycaj i angażuj. Nazywa się to podróżą kupującego.

Może nadal jesteś w zamieszaniu. Prawidłowy? Cóż, nie martw się, w tym poście porozmawiamy o lejku e-mail marketingu, jak to działa, jak stworzyć lejek sprzedaży e-mail, a na koniec o kilku najlepszych praktykach. I na pewno pomoże Ci stworzyć udany lejek e-mailowy.

Co to jest lejek e-mail marketingowy?

Cóż, według Monitora kampanii lejek sprzedaży e-mailowej to proces, w którym subskrybenci stają się lojalnymi klientami dzięki serii podejść do marketingu e-mailowego. Na przykład promocje, biuletyny, spersonalizowane e-maile itp.

Więc co otrzymujemy z oświadczenia? Lejek do e-mail marketingu to strategia, która pomaga przyciągnąć i przekonać klientów do Twojej firmy, włączając ich do tego samego planu marketingowego.

Dlatego, aby stworzyć skuteczny lejek e-mailowy, musisz zadbać o to, aby Twoi potencjalni klienci musieli wysyłać im e-maile we właściwym czasie. I może zwiększyć współczynnik otwarć e-maili, co przyniesie pożądany sukces.

Ale jedna rzecz, o której musisz pamiętać, różne strategie marketingowe oparte na różnym cyklu klienta. Ale poniższe cztery etapy są prawie wspólne dla wszystkich. Spójrzmy więc:

• Zaangażowanie (konwersja, przyciąganie)
• Wynalazek
• Kup lub sprzedaj
• Zatrzymanie

Ogólnie można powiedzieć, że podstawowymi funkcjami lejka sprzedaży e-mailowej jest pielęgnowanie i dostarczanie klientom na tych etapach.

Więc teraz będziemy wiedzieć, jak to działa.

Jak działa lejek e-mail marketingu?

Cóż, dzięki wykresowi informacyjnemu możesz uzyskać pewne pojęcie o ścieżce e-mail marketingu. Jednak omówimy to w tej sekcji, dzięki czemu uzyskasz na to jasny wymiar.

W lejku możesz zobaczyć różne etapy, przez które potencjalny klient lub klient musi przejść. Ale nie każdy potencjalny klient może odbyć bezproblemową podróż i zakończyć sprzedażą. W rzeczywistości niektórzy użytkownicy mogą zgubić się w kryteriach lub mogą stracić zainteresowanie Twoim podejściem.

Wręcz przeciwnie, mogą kochać i doceniać to, co oferujesz. Więc wszystko może się zdarzyć. Ale jeśli możesz ściśle utrzymać swoje strategie e-mail marketingu, istnieje szansa na utrzymanie zainteresowania klientów lub potencjalnych klientów Twoją firmą.

Dlatego bardzo ważne jest, aby znać każdy etap i jak to działa pod kątem profesjonalnego pielęgnowania perspektyw.

Świadomość

Świadomość jest pierwszym etapem tworzenia początkowej więzi z klientami. Oznacza to, że Twoi klienci są stopniowo powiadamiani o Twojej firmie i zaczynają preferować Twoje pomysły biznesowe.

I prawdą jest, że jeśli klienci nie mogą Cię znaleźć, na pewno nie będą z Tobą robić interesów. I tu pojawia się świadomość.

Świadomość marki można jednak budować w następujący sposób.

• Wyszukiwarki
• Strony bloga
• Marketing mediów społecznościowych
• Kampania pay-per-click itp.
• Lub różne promocje

Tak więc te etapy zaczynają przedstawiać Twój cel biznesowy odwiedzającym i pracować nad pozyskiwaniem potencjalnych klientów. Po zdobyciu tropów rozpocznie się twoja następna misja. I oferuje swoim klientom darmową wartość już przy pierwszej interakcji. Oni są:

• Plik PDF do pobrania
• Biały papier
• Kupon/rabat
• Prezenty itp.

Te przywileje mogą również pomóc w nawiązaniu silnej relacji z klientem. Tak działa świadomość.

Namysł

Jednak zgodnie z pierwszym krokiem, właśnie wzbudziłeś ciekawość w umyśle klienta. Tak więc na etapie rozważania użytkownicy zaczęli wchodzić w interakcje z Twoimi pomysłami biznesowymi, wiedzą i celem.

82% marketerów e-mailowych stwierdziło, że wskaźnik otwarć wiadomości e-mail wzrasta dzięki spersonalizowanym wiadomościom e-mail

Adestra

Dlatego ten etap pomaga dowiedzieć się, czego tak naprawdę szukają lub starają się uzyskać. Można je zmierzyć za pomocą posegmentowanej treści, spersonalizowanych wiadomości e-mail, biuletynów lub czegokolwiek, co je definiuje.

Tak więc ten etap lejka e-mail marketingu prowadzi Cię do terminowego śledzenia ich, pielęgnowania ich i zbierania opinii. A także pozwala na zastosowanie niektórych punktów styku w e-mailu, aby Twoi potencjalni klienci wiedzieli, jaki będzie Twój następny krok.

Zaręczyny

Następnie zaangażowanie zaczyna odgrywać kolejną rolę. Tak, po wykonaniu pierwszych dwóch kolejnych etapów, ten pomaga klientom bezpośrednio zaangażować się w Twoją firmę.

Oznacza to, że stali się teraz Twoimi potencjalnymi nabywcami lub klientami. A Ty dostarczasz coś bardzo przydatnego i skutecznego, co przekonuje ich do bycia Twoim dożywotnim klientem.

Tak więc na etapie zaangażowania Twoja kopia wiadomości e-mail zawiera następujące terminy, których można używać tylko wtedy, gdy klienci uznają Cię za wiarygodnego, godnego zaufania i przydatnego.

• Spróbuj teraz
• Dołącz do nas
• Kup Teraz
• Chwyć teraz
• Zarejestruj się dziś
• Zaczynaj
• Zarejestruj się teraz itp

Lojalność

Czy wiesz, że połączenie nigdy się nie kończy, gdy przekonasz swoich leadów do klientów? Tak, ten etap lejka e-mail marketingu pomoże Ci to zrobić.

Etap lojalnościowy działa szybko i bezproblemowo, jeśli pozostałe etapy działają dokładnie

Ale jeśli chcesz mieć lojalnych klientów i ich lojalność, musisz wysyłać przydatne i odpowiednie treści e-mail, aby uczynić ich podróż lepszą. Jednocześnie buduje również wartość Twojego klienta.

Powiązany artykuł: Zmień jednorazowych klientów w swoich lojalnych, powtarzających się fanów

Rzecznictwo

Teraz jesteś na ostatnim etapie. Ogólnie rzecz biorąc, rzecznictwo ma miejsce, gdy Twoi klienci stają się kimś bardziej wyjątkowym niż stali klienci. Oznacza to, że Twoi klienci to Twoi fani, którzy mogą za Ciebie prowadzić marketing szeptany. I tu właśnie działa etap rzecznictwa.

Na tym końcowym etapie możesz łatwo zmierzyć, ilu klientów odnosi się do Twoich produktów lub usług i którzy przekazują Ci ważne informacje zwrotne. W ten sposób pomaga ulepszyć swoje strategie e-mail marketingowe we właściwym czasie.

Jak stworzyć skuteczny lejek sprzedaży e-mail marketingu na 4 proste sposoby?

Istnieje wiele sposobów na łatwe przekształcenie subskrybentów w lejek do e-mail marketingu. Ale musisz trzymać się podstaw. Pomoże Ci w tworzeniu skutecznego lejka sprzedażowego przez całą karierę.

Omówimy jednak 4 podstawowe sposoby, które mogą pomóc w zaangażowaniu i utrzymaniu potencjalnych klientów. W ten sposób z łatwością będzie moderować Twoje strategie lejka sprzedaży e-mail.

Więc zacznijmy:

01. Produkuj leady

Jeśli prowadzisz marketing bez generowania potencjalnych klientów, oznacza to, że robisz marketing na ślepo. W każdym biznesie strategie lead generation są realizowane bardzo profesjonalnie. Ponieważ klienci nie są już obsługiwani tradycyjnie. Są mądrzejsi, zaktualizowani i kompetentni.

Na przykład Twoje strategie pozyskiwania leadów muszą być skuteczne i inteligentne. Możesz jednak podążać różnymi sposobami pozyskiwania leadów. Ale w takim przypadku powinieneś wybrać odpowiedni, który może wzmocnić i wzmocnić lejek e-mail marketingu.

W każdym razie możesz wybrać dwa najskuteczniejsze sposoby pozyskiwania leadów.

• Różne formularze zgody, biuletyn lub przycisk rejestracji
• Dedykowane strony docelowe

Zgoda na pocztę e-mail jest ustalana w każdej witrynie lub blogu i zwykle wymaga podania nazwy użytkownika i adresu e-mail. Formularze opt-in doskonale nadają się do biuletynów do zarządzania zaangażowanymi subskrybentami.

Strony docelowe są skuteczne, ponieważ dajesz użytkownikom przewagę, która jest podglądem tego, czego mogą się spodziewać po Twojej komunikacji e-mailowej.

Przeczytaj także: Jak stworzyć stronę docelową o wysokiej konwersji, aby generować leady

02. Pielęgnuj je od czasu do czasu

Po wygenerowaniu pożądanych leadów nadszedł czas, aby utrzymać z nimi częstą interakcję. Więc twoje obowiązki jeszcze się nie skończyły. Musisz zaangażować się w żądaną listę e-mailową, aby dostarczać najbardziej efektywne, przydatne i odpowiednie e-maile.

Tak czy inaczej, podsumowując ten etap lejka email marketingowego, Twój e-mail powinien być:

• Ukierunkowane
• Dostosowane
• Stworzone wartości
• I zaprojektowany z profesjonalnym szablonem e-mail

Jednak możesz mieć z tym trudności, ale nie martw się! możesz skorzystać z narzędzia do e-mail marketingu. I z łatwością pomoże Ci wysyłać e-maile na podzieloną na segmenty listę e-mailową za pomocą kilku kliknięć.

03. Konwertuj je na klientów

Po zakończeniu pierwszych dwóch etapów nadszedł czas, aby zmienić abonentów w lojalnych klientów. Na tym etapie stworzyłeś relację z subskrybentami. Oznacza to, że Twoje treści i usługi wydają się im wiarygodne i zaufane.

Średni oczekiwany zwrot z inwestycji to 42 USD za każdego dolara wydanego na marketing e-mailowy

Oberlo

Niestety, czasami e-mail marketerzy nie potrafią utrzymać tego tempa przez cały czas. W rezultacie nie mogą przekształcić swoich subskrybentów w klientów. Jakie są więc powody i co powinieneś zrobić, jeśli tak się stanie?

Według badań monitora kampanii, przychody wzrastają o 760%, gdy wiadomości e-mail są bardziej segmentowane i spersonalizowane.

Nadal nie otrzymujesz satysfakcjonujących odpowiedzi? W porządku, zapoznaj się z poniższymi wskazówkami, które mogą ulepszyć Twoje strategie konwersji subskrybentów na klientów. I upewnij się, że doskonale wykorzystujesz je w swojej wiadomości e-mail.

• Podziel listę na segmenty
• Szanuj swojego klienta
• Reprezentuj korzyści zamiast funkcji
• Korzystaj z ankiet klientów
• Daj dowód społeczny
• Proponuj upominki, rabaty i oferty sezonowe
• Napisz e-maile z przeprosinami (jeśli wystąpią jakiekolwiek błędy)
• Śledź swoje wskaźniki zaangażowania

Te taktyki zadziałają w 100%, jeśli uda ci się je wdrożyć we właściwym czasie.

04. Zachowaj je

Teraz jesteś na ostatnim etapie lejka email marketingowego. Aby zwiększyć ROI z marketingu, musisz zatrzymać klientów i zbudować z nimi długoterminową więź. Więc nawet po przekształceniu subskrybenta w klienta Twoje zadanie nie jest jeszcze wykonane.

Twój dotychczasowy klient zwiększa większy zwrot z inwestycji niż nowi klienci. I kosztuje 5-25X mniej.

HubSpot

Jednak możesz mieć trochę pomysłu, jak ważne jest utrzymanie klientów. Ale jeśli nadal nie wiesz, od czego zacząć, zapoznaj się z poniższymi rzeczami, które pomogą Ci zatrzymać klientów.

• Zorganizuj program onboardingu dla klientów
• Zbierz opinie klientów
• Użyj kalendarza komunikacji
• Spraw, aby rozliczenia były przejrzyste
• Oferuj nagrody
• Program edukacyjny (Quiz, ankieta, prezenty itp.)
• Program lojalnościowy
• Twórz różne punkty kontaktu itp.

W ten sposób możesz zbudować lejek e-mail marketingowy dla swoich klientów. Cóż, e-mail marketing to najlepszy sposób na zaangażowanie się w kontakt z klientami niż inne strategie marketingowe. Upewnij się więc, że postępujesz zgodnie z popularnymi ćwiczeniami z zakresu marketingu e-mailowego, aby poprawić rozwój swojej firmy.

Możesz przeczytać: Czy e-mail marketing jest martwy, czy nadal jest najlepszą taktyką marketingową?

Ostateczny werdykt w sprawie ścieżki e-mail marketingu

Więc po długiej dyskusji możesz znaleźć coś przydatnego w tym poście. Jesteśmy przekonani, że z łatwością stworzysz lejek e-mail marketingowy dla swoich klientów, jeśli będziesz postępować zgodnie z naszymi wytycznymi.

Dla Twojej wygody podsumujmy, co uzyskaliśmy z lejka e-mail marketingowego:

• Rozwijaj swoje listy e-mailowe
• Dostarczaj wartościowe treści z pełnymi zasobami
• Konwertuj swoich klientów, którzy są strategiczni
• I wreszcie, zatrzymaj swoich klientów

Jeśli potrafisz je dokładnie śledzić i stosować, na pewno będziesz w stanie utworzyć lejek sprzedaży e-mail lub lejek marketingowy.

W każdym razie, jeśli szukasz kompaktowego rozwiązania do e-mail marketingu, w którym możesz mieć wszystkie niezbędne elementy e-mail marketingu w jednym miejscu, możesz wypróbować weMail już teraz!. Nie tylko przyspieszy to Twoje strategie marketingu e-mailowego, ale także pomoże Twojej firmie rozwijać się szybciej, lepiej i bezpieczniej .