Jak pisać treści dla swojej witryny e-commerce

Witryny eCommerce sprzedają przede wszystkim produkty, więc zrozumiałe jest, że masz trudności z pisaniem dla nich treści. Nawet jeśli Twoja witryna przyciąga ludzi do zakupu usługi, nadal potrzebujesz strategii pisania, aby zwiększyć jej atrakcyjność.

Treści eCommerce koncentrują się na dokładnym opisywaniu produktów. Aby więc je napisać, powinieneś mieć odpowiednią wiedzę o swoich ofertach. Ale co więcej, potrzebujesz podstawowych zasad, które pozwolą ci być na dobrej drodze, a ten artykuł rzuci na nie światło.

Poznaj swoich odbiorców

Zanim cokolwiek napiszesz, powinieneś wiedzieć, kto będzie czytał Twoje treści. Marki, które nie są pewne swojej grupy docelowej, często stosują podejście shotgun. A jeśli prowadzisz sklep internetowy z szeroką gamą produktów, łatwo wpaść w tę pułapkę.

Nie zakładaj więc, że wszyscy są twoją publicznością, ponieważ jest to pewny sposób na zboczenie z kursu. Zamiast tego zbadaj klientów w swojej branży, poznaj swoją niszę i wskaż swoją wyjątkową propozycję wartości. Te szczegóły pokierują Twoimi wysiłkami w zakresie tworzenia treści, aby były precyzyjne i przemawiały do ​​odpowiedniego rynku.

Jeśli interesuje Cię „Kto może napisać dla mnie artykuł ?” weźmy jako przykład DoMyEssay. Jest to profesjonalna usługa pisania esejów dla studentów. Ponieważ ich grupą docelową są studenci, ich treść jest odpowiednio dostosowana. Jest napisana językiem, który uczeń zrozumie i uzna za przyjazny. Używa również slangu używanego przez studentów w ich codziennym życiu.

Skoncentruj się na ludziach przed Google

Czy Google jest niezbędny do sukcesu Twojej witryny e-commerce? Absolutnie! Ale Twoi klienci to ludzie, a roboty SEO Google nie kupią Twoich produktów. Spodziewaj się więc, że niektóre podejścia przyjazne dla Google nie będą przyjazne dla ludzi.

Pisz jasne, łatwe do przejrzenia opisy produktów, zrozumiałe dla 5-latków. Możesz dołączyć słowa kluczowe i linki, ale nie traktuj ich jako głównych wyznaczników długości, prostoty i tonu treści.

Twórz opisy, które powiedzą Twoim klientom wszystko, co powinni wiedzieć o produkcie. Użyj także zdjęć, które pokazują produkty z różnych perspektyw, ponieważ zbuduje to zaufanie odwiedzających witrynę, że masz w magazynie reklamowane produkty. Te kroki upraszczają decyzje zakupowe kupujących, co jest jedną z najlepszych rzeczy, jakie możesz zrobić dla kupujących e-commerce.

Przedkładaj korzyści nad funkcje

Twoje produkty mogą mieć najnowsze specyfikacje w swojej klasie, a mimo to nie sprzedają się tak dobrze, jak tego oczekujesz. Klienci nie kupują produktów ze względu na ich cechy. Kupują je ze względu na korzyści, jakie czerpią z funkcji. Tak więc, chociaż cechy produktu są istotną częścią twojego pisania, nie opieraj na nich całej treści.

Podkreśl zalety produktów, zwłaszcza jeśli prowadzisz sklep eCommerce B2C, którego celem są nowi klienci. Możesz powiązać korzyści z określonymi funkcjami i zasugerować sposoby uzyskania najlepszych wrażeń z produktu.

Na przykład, jeśli chcesz zachęcić uczniów do kupowania esejów z kodem promocyjnym eseje pro z Twojej usługi pisania, nie mów wyłącznie o tym, że jest najlepszy na rynku lub ma najlepszych pisarzy. Zamiast tego skup się na korzyściach, jakie odniosą uczniowie, takich jak wysokie stopnie, więcej wolnego czasu itp.

Poinformuj konsumenta, dlaczego potrzebuje produktu lub aktualizacji z tych, które mają. Takie podejście zawsze przebije specyfikacje, zaktualizowane części itp.

Spraw, aby treść była łatwa do przejrzenia

Ponieważ informacje stają się łatwo dostępne, ludzie mają mniej cierpliwości do czytania długich tekstów, zwłaszcza na smartfonach. Chcą uzyskać jak najwięcej szczegółów w jak najkrótszym czasie.

Możesz zaspokoić to pragnienie, pisząc treść w sposób, który na pierwszy rzut oka podkreśla podstawowe informacje i łączy tekst z obrazami. Krótkie sekcje i używanie wypunktowań skutecznie wpływa na czytelność.

Treści, które można przeglądać, zachęcają odwiedzających Twoją witrynę do pozostania na niej wystarczająco długo, aby coś kupić. Upewnij się również, że akapity są płynne z minimalnymi przerwami w pomysłach. Pomagają klientom szybko znaleźć szczegółowe informacje o Twoich produktach. Jeśli potrzebujesz pomocy w takich kwestiach, możesz się wiele nauczyć, pisząc na mojej stronie z gazetami uniwersyteckimi.

Zwróć uwagę na liczbę słów

Tworząc treści, które można przeglądać, nie pozostawiaj opisów produktów pustych. Czytelność nie oznacza użycia mniejszej liczby słów lub pominięcia ważnych informacji o produktach. Korzystaj więc ze szczegółowych opisów produktów, aby jednocześnie zadowolić klientów i Google.

Tak, dobrze przeczytałeś — zaktualizowany algorytm Google Panda nadaje priorytet szczegółowym stronom internetowym nad stronami z rzadką treścią. Rozumie, że ludzie szukają jak największej ilości informacji o produkcie, dlatego promuje witryny, które spełniają te oczekiwania.

A jakie są te oczekiwania pod względem liczby słów? Właściwy opis produktu powinien mieć około 300 słów, wystarczająco, aby opisać cechy produktu, wymiary i opinie klientów.

Ale nie zakładaj, że dłuższa treść automatycznie oznacza lepszą treść. Wręcz przeciwnie, opisy przekraczające 450 słów mogą nudzić odwiedzających lub przeładowywać ich informacjami, utrudniając im podjęcie decyzji o zakupie. Znajdź więc najodpowiedniejszą liczbę słów dla swoich produktów i utrzymuj treść w tym zakresie.

Publikuj we właściwych kanałach

Znajomość swoich odbiorców da Ci wgląd w ich ulubione platformy społecznościowe i kanały komunikacji. Możesz też poprawić efektywność działań marketingowych, koncentrując swoje wysiłki tam, gdzie mają one znaczenie — niezależnie od tego, gdzie znajdują się Twoi konsumenci.

Pisząc dla swojej witryny eCommerce, powinieneś sformatować opisy tak, aby pasowały do ​​preferowanych kanałów odbiorców. Dodaj filmy i zdjęcia do swoich pisemnych treści, jeśli platforma przechyla się w kierunku konsumpcji mediów. Następnie promuj swoją witrynę w tych kanałach, aby zwiększyć liczbę kliknięć i potencjalnie przyciągnąć klientów do zakupów u Ciebie.

Unikaj powielania treści

Tak, inne witryny mogą prezentować wiele Twoich produktów, ale kopiowanie ich opisów nie jest idealne. Powielanie treści sygnalizuje lenistwo i niską jakość z Twojej strony, czyli dwie cechy, których żaden klient nie powinien kojarzyć z Twoją marką.

Zawsze znajdziesz szczegółowe opisy produktów online, ale świadomość, że Google już zindeksowała oryginalną treść, powinna zniechęcić Cię do ich kopiowania. I tak nie przysłużą się Twoim wysiłkom SEO, więc nie ma powodu, dla którego powinieneś z nich korzystać. Możesz również zostać ukarany za powtarzanie motta lub biografii swojej firmy na wielu stronach w Twojej witrynie.

Unikaj używania oficjalnych opisów produktów producentów. Wiele innych firm eCommerce szukających łatwej drogi zrobiłoby to samo i nie ma gwarancji, że Twoja kopia trafi do sieci jako pierwsza. Tak więc korzystanie z nich spowodowałoby również, że jesteś winny powielania treści.

Utrzymuj spójny i relatywny ton głosu

Klienci cenią sobie spójność ze względu na poczucie bezpieczeństwa, jakie ona niesie. Tak więc, pisząc treść, wybierz odpowiedni ton głosu i trzymaj się go. Upewnij się, że zakorzeniłeś swój styl w odpowiednich badaniach, wskazując, w jaki sposób Twoi docelowi odbiorcy preferują dźwięk swoich ulubionych marek.

Spraw, aby Twój ton był wyraźny i pewny siebie, aby zwiększyć wiarygodność. Klienci nie kupią od Ciebie, jeśli nie jesteś pewien swoich produktów lub funkcji. Nie będą cię trzymać ani pamiętać, jeśli twój ton jest ogólny. Dlatego używaj przyjaznego dla klienta głosu we wszystkich ramionach swojej marki.

Pracuj z influencerami

Znana postać w Twojej niszy może przyciągnąć klientów do Twoich produktów szybciej niż wiele innych strategii marketingowych. Skuteczność tej strategii wynika z potrzeby udowodnienia jakości i niezawodności marki.

Wyobraź sobie taką sytuację — chcesz kupić buty do biegania, ale nie wiesz, który produkt wybrać. Następnie zobaczysz opis produktu z recenzją Usaina Bolta. Nawet jeśli nigdy nie słyszałeś o tej marce obuwniczej, od razu masz ochotę kupić buty na stronie ze względu na znajomą twarz.

W ten sam sposób uwzględnienie recenzji osoby wpływowej w Twoich treściach zwiększy wiarygodność Twojej witryny i produktów w oczach klientów. Możesz także współpracować z najlepszymi blogerami w swojej branży, dając im bezpłatne przedmioty lub wynagrodzenie za rozmowę o Twojej witrynie lub produktach w innym miejscu. Zasadniczo udowodnij, że rozumiesz potrzeby swoich klientów i masz doświadczenie w ich rozwiązywaniu za pomocą społecznego dowodu słuszności.

Wniosek

Zwiększenie atrakcyjności witryny eCommerce jest wyzwaniem, zwłaszcza jeśli chodzi o treść pisemną. Znalezienie odpowiednich odbiorców do tworzenia treści może uniemożliwić Twojej witrynie stanie się siłą w Twojej niszy. Ale badając grupę docelową i rozumiejąc, czego oczekują użytkownicy e-commerce podczas zakupów online, możesz dostosować pisanie, aby zwiększyć wydajność witryny.

Bądź oryginalny, spójny i wiarygodny, staraj się, aby Twoje treści były zrozumiałe, skupiaj się na ludziach i obserwuj, jak Twoja witryna zyskuje przyczepność, której potrzebuje Twoja firma.