Kompletny przewodnik po pisaniu treści, które sprzedają i konwertują

Copywriting to sztuka tworzenia treści, które się sprzedają. Niezależnie od tego, czy piszesz post na blogu, stronę docelową czy list sprzedażowy, wszystko sprowadza się do jednej rzeczy: twojej zdolności do sprzedawania odbiorcom zakupu czegoś od ciebie.

Najlepsi copywriterzy są w stanie przekazać złożone idee prostymi słowami, które ludzie chcą czytać i dzielić się nimi z innymi. Copywriting może być używany do wszystkiego, od blogów i stron docelowych po e-maile i reklamy – ale jeśli jest wykonany prawidłowo, prawie zawsze jest skuteczny (a czasem nawet zmienia życie).

W związku z tym nauczenie się, jak pisać przekonujące treści, które sprzedają i konwertują, jest niezbędne dla każdego właściciela firmy, który chce, aby jego działania marketingowe (zarówno online, jak i poza nim) osiągnęły pełny potencjał!

W tym artykule pokażę Ci, jak napisać udaną stronę docelową, łącząc techniki psychologii i copywritingu w jeden łatwy do naśladowania przewodnik!

Jaka jest Twoja wyjątkowa propozycja sprzedaży (USP)?

Twoja wyjątkowa propozycja sprzedaży to jasny, zwięzły opis tego, co odróżnia Cię od konkurencji. Bardzo ważne jest, aby zrozumieć, co wyróżnia Twoją firmę lub produkt i jak można to wykorzystać, aby przyciągnąć klientów.

Czy to USP, czy wyjątkowa propozycja sprzedaży?

Łatwo pomylić terminy „ wyjątkowa propozycja sprzedaży ” z „ wyjątkową zaletą”, ponieważ brzmią podobnie i oba odnoszą się w pewien sposób do tego samego: jedynej cechy Twojej firmy, która wyróżnia ją spośród innych w tej dziedzinie.

Istnieją jednak subtelne różnice między tymi dwoma wyrażeniami, które są ważne dla firm, które chcą stworzyć skuteczną kampanię marketingową w oparciu o ich unikalną propozycję wartości (UVP).

Oba terminy są używane do opisania USP, jednak nie można ich stosować zamiennie. Główna różnica między wyjątkowym punktem sprzedaży a wyjątkową propozycją sprzedaży polega na tym, że wyjątkowy punkt sprzedaży to korzyść, jaką Twój produkt lub usługa oferuje konsumentom, której nie mogą uzyskać nigdzie indziej ani taniej.

Jest zwykle używany w reklamach i kampaniach marketingowych jako sposób na przekonanie klientów do kupowania od firmy zamiast jej konkurentów. W przeciwieństwie do tego unikalna propozycja sprzedaży jest największym atutem Twojej firmy – i dotyczy głównie produktu lub usługi firmy.

Poznaj swoją publiczność

Zanim zaczniesz pisać i tworzyć treści, musisz poznać swoich odbiorców . Oto kilka pytań, które pomogą Ci zacząć:

• Kto jest waszym dobiorcą docelowym?
• Czego chcą się dowiedzieć lub kupić?
• Z jakimi problemami się borykają?
• Jakie problemy powodują u nich te problemy?
• Jak możesz im pomóc, dostarczając wartościowe treści (tj. dostarczając coś przydatnego, zabawnego lub edukacyjnego)?
• Dlaczego ktoś miałby wybrać mój produkt lub usługę zamiast innego podobnego (i co może zyskać, jeśli nie wybierze mojego)?

Gdy już wiesz, kim są Twoi odbiorcy i czego oczekują od witryny takiej jak Twoja, nadszedł czas, aby zagłębić się w ich problemy , aby zapewnić rozwiązania w postaci pomocnych postów na blogu lub stron docelowych.

Jaka psychologia stoi za najlepszym copywritingiem?

Jeśli chodzi o copywriting, najskuteczniejsze kampanie marketingowe to te, które odwołują się do psychiki odbiorców . Wykorzystując ich emocje i bodźce społeczne , możesz tworzyć treści, które konwertują lepiej niż cokolwiek innego.

Aby zrozumieć, jak działa psychologia w copywritingu, przyjrzyjmy się niektórym terminom używanym w marketingu:

Racjonalne wyzwalacze – są to racjonalne powody, dla których klient chciałby lub potrzebował czegoś. Na przykład, jeśli chcesz, aby ludzie kupowali twój produkt, ponieważ sprawi, że będą zdrowsi lub szczęśliwsi (lub zarobią pieniądze), to jest to racjonalny bodziec dla twojego produktu.

Wyzwalacze emocjonalne – te emocjonalne powody obejmują sięganie do głębszych uczuć, które odnoszą się do ich pragnień i potrzeb, ale nie są tak namacalne, jak to, co wymieniono powyżej (np. poczucie bezpieczeństwa).

Wyzwalacze społeczne – Czynniki społeczne wchodzą w grę, gdy ktoś czuje, że coś traci, jeśli nie kupi od ciebie teraz, zamiast czekać do później, kiedy może zmienić zdanie; obejmuje to oparte na strachu taktyki związane z niedoborem (ograniczona ilość) lub pilnością (chęć).

Dostarczaj rozwiązania ich problemów

Najskuteczniejszym sposobem zaprezentowania produktu jest danie odbiorcom tego, czego chcą . Brzmi prosto, ale tak nie jest. Wiele razy ludzie popełniają błąd, myśląc w kategoriach własnych potrzeb zamiast potrzeb odbiorców. Jeśli chcesz sprzedawać swoje produkty, musisz zrozumieć , kto je kupi i dlaczego .

Najlepszym sposobem, aby to zrobić, jest zidentyfikowanie punktów bólu dla rynku docelowego, a następnie dostarczenie im rozwiązań, które konkretnie rozwiążą te problemy .

Na przykład, jeśli potencjalny klient ma problemy z comiesięcznym uiszczaniem wysokich opłat od banków, ponieważ ma wiele kart kredytowych, możesz zapewnić mu alternatywne rozwiązanie, takie jak przedpłacona karta debetowa, która nie pobiera żadnych opłat miesięcznych ani opóźnień w płatnościach kary (ale nadal umożliwia im dostęp do wszystkich funduszy naraz).

Utwórz nagłówek zorientowany na korzyści

Twój nagłówek powinien być ukierunkowany na korzyści . Oznacza to, że powinien on informować czytelnika, o czym jest treść i dlaczego powinno go to obchodzić .

Nagłówek nie powinien być zbyt długi, zbyt krótki, zbyt ogólnikowy ani zbyt szczegółowy.

Twoje treści będą działać najlepiej, gdy będą angażujące i odpowiednie dla docelowych odbiorców – a możesz stworzyć te cechy, koncentrując się na nagłówku. Nie trać czasu na zastanawianie się, jaki jest idealny nagłówek; nie ma ani jednego! Twoim zadaniem jest napisanie czegoś wystarczająco dobrego, aby przyciągnąć ich uwagę i sprawić, by kliknęli, aby przeczytać więcej tego, co napisałeś.

Nagłówki pomagają wzbudzić zainteresowanie postami na blogach, artykułami, filmami i innymi rodzajami treści internetowych bez konieczności dodatkowego wysiłku z Twojej strony poza stworzeniem kuszącego tytułu, który dokładnie opisuje sam artykuł (np. „Jak pisać lepsze nagłówki”).

Wyeliminuj zakłócenia na swojej stronie docelowej

Jednym z najważniejszych aspektów pisania tekstu, który konwertuje, jest wyeliminowanie elementów rozpraszających uwagę na stronie docelowej. Pomoże to klientom skoncentrować się na tym, co próbujesz im sprzedać, i da im jasny obraz korzyści, jakie może im to przynieść.

Użyj jednego schematu kolorów, który jest łatwy do odczytania. Jeśli chcesz, aby ludzie przeczytali Twój tekst, upewnij się, że jest on napisany dużą czcionką z dużą ilością odstępów między wierszami (jeśli to możliwe).

Powinieneś także używać punktorów lub list numerowanych, gdy tylko jest to możliwe , aby czytelnicy mogli szybko przejrzeć i otrzymać wiadomość bez konieczności czytania wszystkiego słowo w słowo.

Jeśli jedyne obrazy, które masz, są bezpośrednio związane z Twoim produktem lub usługą, to świetnie – ale pamiętaj, że wszelkie niepotrzebne obrazy mogą odwracać uwagę od tego, co najważniejsze: samych słów!

Postaraj się też swobodnie używać białych znaków w każdym akapicie, aby wyróżniały się wizualnie, a jednocześnie były czytelne w mniejszych rozmiarach; pomaga to czytelnikom zorientować się, gdzie kończy się jedna sekcja, a zaczyna inna, aby nie pomylić się podczas czytania kolejnych stron zawierających informacje na podobne tematy.

Używaj słowa „Ty” – podejmij osobiste podejście w swoim tekście

Personalizacja pomaga nawiązać kontakt z odbiorcami i buduje zaufanie . Kiedy możesz porozmawiać bezpośrednio z czytelnikiem lub potencjalnym klientem, wiadomość staje się bardziej trafna i przekonująca .

Pisząc tekst na strony docelowe, nie używaj „my” ani „nasz”. Zamiast tego zmień to trochę, używając zaimków osobowych: „ja”, „ty”, „twój”, „nas” itp.

Użyj apelu emocjonalnego

Używaj emocjonalnego apelu – opowiadaj historie, które poruszają serca czytelników i wzbudzają w nich emocje. Udowodniono, że ludzie są bardziej skłonni do kupowania od Ciebie, kiedy mogą utożsamiać się z Twoją marką i jej celem.

Pomóż ludziom nawiązać kontakt z Twoim produktem lub usługą, opowiadając historie , które ilustrują, jakie korzyści odnieśli z tego inni .

Możesz także użyć zdjęć lub filmów prawdziwych klientów, którzy korzystali z produktu/usługi, aby czytelnicy mogli zobaczyć, jak to działa w prawdziwym życiu.

Powiedz im, co powinni zrobić

Teraz, gdy wiesz, co Twoi odbiorcy powinni usłyszeć, nadszedł czas, aby im to powiedzieć. Powiedz im, co powinni zrobić, dlaczego powinni kupić lub zarejestrować się i co otrzymają. Nie wystarczy powiedzieć: „Zapisz się do naszego newslettera”. Napisz praktyczne zdania , takie jak „Zasubskrybuj już dziś i otrzymaj 6 bezpłatnych e-booków o tym, jak oszczędzać pieniądze”.

Jeśli piszesz treści na stronę biznesową, pisz głosem swojej firmy lub marki. Na przykład: „Zarejestruj się już dziś i otrzymaj nasze najlepsze wskazówki z ostatnich trzech miesięcy”.

Pamiętaj o sile społecznego dowodu słuszności i statystyk

Społeczny dowód słuszności to idea, że ​​działanie lub decyzja jest zatwierdzana przez innych . Jest to jedno z najpotężniejszych narzędzi, które możesz wykorzystać do sprzedaży swojego produktu lub usługi, i jest łatwe do wdrożenia.

Dowód społeczny może mieć formę referencji , recenzji , studiów przypadków lub innych form treści przesłanych przez klientów. Ważne jest, aby upewnić się, że tego typu treści są wyświetlane w widocznym miejscu na stronie docelowej, aby odwiedzający wiedzieli, że otrzymują coś, co jest popularne wśród wielu użytkowników lub klientów.

Jeśli sprzedajesz produkt e-commerce, taki jak książka lub oprogramowanie, pokaż, ile osób już go kupiło! Możesz to zrobić, pokazując, ile egzemplarzy sprzedano do tej pory (o ile nie jest ich zbyt wiele), a także ile recenzji wystawiono dla tego konkretnego produktu. W ten sposób konsumenci będą czuć się pewnie podczas zakupów, ponieważ wiedzą z pierwszej ręki, co myślą o tym inni!

Możesz także skorzystać ze statystyk , aby udowodnić swoją rację. Jeśli na przykład piszesz o korzyściach płynących z używania [produktu], użyj statystyk takich jak „[produkt] zwiększa liczbę konwersji o 25%”.

Możesz także połączyć statystyki z dowodem społecznym, aby zbudować zaufanie i wiarygodność czytelnika: „Inne firmy używają [produktu] do zwiększenia konwersji o 25%”.

Social proof to element perswazyjny, który sprawdza się w copywritingu. Jeśli ludzie coś robią, musi to być dobre – a przynajmniej lepsze niż to, co robili wcześniej!

Spraw, aby zawartość była możliwa do przeskanowania

Chcesz ułatwić czytelnikowi zapoznanie się z treścią w jak najkrótszym czasie. Możesz to zrobić, używając formatowania, takiego jak nagłówki i śródtytuły , wypunktowania i listy numerowane , tekst pogrubiony , tekst pisany kursywą i tekst podkreślony.

Pogrubienie lub kursywa niektórych słów lub wyrażeń to świetny sposób na podzielenie treści na łatwo przyswajalne fragmenty, które są przyjemniejsze dla oka niż duże bloki czarnej czcionki na białym tle. Korzystanie z tych technik ułatwia również wyszukiwarkom, takim jak Google, zrozumienie, co jest ważne w każdym zdaniu – co pomaga również poprawić rankingi SEO!

Innym sposobem na podzielenie tekstu bez konieczności używania formatowania jest użycie obrazów lub innych elementów wizualnych (pomyśl o wykresach/wykresach itp.). Są one idealne do przedstawiania wyników, których nie da się łatwo wyrazić słowami (np. dane dotyczące sprzedaży w czasie), ale są również przydatne, gdy potrzebujesz jeszcze jednej rzeczy na szczycie istniejącego stosu obrazów — na przykład planów cenowych — więc ludzie nie muszą przewijać wszystkiego innego, zanim znajdą to, czego szukają!

Pisz krótsze akapity, krótsze zdania

Krótkie akapity i zdania są łatwiejsze do przeczytania , zrozumienia i zapamiętania . Długie akapity i zdania są trudniejsze do przeczytania, zrozumienia i zapamiętania.

Dobrą praktyczną zasadą dla większości pisania jest to, że powinieneś dążyć do około 15 słów w linii z maksymalnie 20 znakami w linii (wliczając spacje).

Oznacza to, że akapit miałby mniej więcej 5-8 zdań – ale zależy to również od tego, jak skomplikowana jest twoja struktura zdań.

Jeśli używasz klauzul w swoich zdaniach, prawdopodobnie będą one dłuższe niż prosta forma podmiotu/czasownika/dopełnienia, której używała większość ludzi, gdy uczyli się pisać po angielsku w szkole!

Użyj punktorów

Wypunktowania to świetny sposób na podzielenie tekstu i podkreślenie ważnych informacji . Można ich użyć, aby ułatwić czytanie treści , a także umożliwić czytelnikom szybkie przeglądanie kluczowych punktów posta.

Punktory są również idealne do wyróżniania podtytułów w tekście, ponieważ zapewniają użytkownikom dodatkową wskazówkę wizualną, która pomaga im zrozumieć strukturę posta.

Dodaj intrygę, zadając pytania

Pytania to świetny sposób na skupienie czytelników na tym, co napisałeś. Wzbudzają też ciekawość i zachęcają czytelnika do dalszego czytania.

Pytania mogą służyć do podsumowania informacji , na przykład listy funkcji lub korzyści w punktach lub listach numerowanych. Na przykład:

• Jaki jest najlepszy sposób na odchudzanie?
• Co zalecają lekarze?

Po tych zdaniach mogą pojawić się odpowiedzi ekspertów, które podają dodatkowe szczegóły dotyczące każdej opcji (np. „Lekarze zalecają zdrowe odżywianie i regularne ćwiczenia fizyczne”).

Możesz także zadawać pytania, aby zwrócić uwagę ludzi, pytając o coś, co ich interesuje , na przykład o ich problemy zdrowotne lub problemy z innymi systemami:

• Martwisz się, ile czasu zajmuje sprzątanie Twojego domu?

Użyj aktywnego głosu

Pisząc do sieci, należy pamiętać o aktywnym głosie .

Aktywny głos jest bardziej bezpośredni i wciągający do czytania niż pasywny. Ułatwia to również czytelnikom śledzenie twoich pomysłów (zwłaszcza jeśli przeglądają).

Strona bierna ma swoje miejsce – zwłaszcza gdy omawia się wiele tematów lub przedmiotów – ale często jest zbyt rozwlekła, co utrudnia ludziom zrozumienie tego, co próbujesz powiedzieć. Jest to szczególnie prawdziwe w Internecie, gdzie nie ma zbyt wiele miejsca na jasne i zwięzłe wyrażenie się w każdym zdaniu.

Oto przykład tekstu sprzedażowego, w którym użyto strony biernej:

„Twoja klawiatura wymaga czyszczenia od jakiegoś czasu.”

Zauważ, że przedmiot (klawiatura) pojawia się przed podmiotem (ty) ? Teraz zamieńmy to samo zdanie na stronę czynną:

„Masz dość czyszczenia klawiatury?”

Zauważ tutaj, że podmiot (ty) pojawia się przed dopełnieniem, a czasownik opisuje to, co robisz, a nie to, co powinno się dziać z dopełnieniem? To jest to, do czego powinieneś dążyć w swoim copywritingu, gdy tylko jest to możliwe.

Najlepszy copywriter nie próbuje sprzedawać

Najlepszy copywriter nie próbuje sprzedawać. Pomaga ludziom rozwiązywać problemy.

Czemu? Ponieważ kiedy pomagasz komuś rozwiązać jego problem, ta osoba już cierpi i szuka rozwiązania – co oznacza, że ​​jest bardziej prawdopodobne, że kupią to, co im sprzedajesz.

Wiele osób pisze tekst, który próbuje przekonać czytelnika, że ​​Twój produkt lub usługa jest najlepszą dostępną opcją (często używając słów takich jak „najlepszy” lub „jedyny”). Takie podejście może zadziałać, jeśli masz naprawdę przekonujące powody, dla których Twój produkt lub usługa jest lepsza niż inne na rynku; ale nawet wtedy czytelników może nie przekonać sama reklama — będą potrzebować więcej informacji, zanim podejmą decyzję w ten czy inny sposób — dlatego nie ma gwarancji, że takie podejście przyniesie rezultaty.

Dołącz wezwanie do działania (CTA)

Wezwanie do działania (CTA) to wiadomość, która mówi czytelnikom , co mają zrobić dalej . Wezwanie do działania może być pojedynczym stwierdzeniem lub pytaniem, obrazem z tekstem nałożonym na górę, a nawet linkiem lub przyciskiem, który przenosi czytelników na inną stronę.

Silne wezwanie do działania zachęci odbiorców do podjęcia działań po przeczytaniu Twoich treści. Może to oznaczać kliknięcie, aby coś kupić, zapisanie się na listę e-mailową, umówienie się z Tobą osobiście lub przez telefon/Zoom/itd., itp.

Wniosek

To tylko niektóre z rzeczy, które możesz zrobić, aby napisać udaną stronę docelową. Nie ma magicznej formuły, ale istnieją pewne najlepsze praktyki, jeśli chodzi o copywriting, które mogą sprawić, że będzie on bardziej wciągający i przekonujący.

Pamiętaj, że najlepszy copywriter nie próbuje sprzedawać; raczej pomaga ludziom rozwiązywać problemy, dostarczając im informacji, których potrzebują, aby podjąć świadomą decyzję o tym, czy powinni kupować od Ciebie.

Jeśli Twoja firma korzysta z marketingu afiliacyjnego Amazon, potrzebujesz AAWP – wtyczki numer jeden WordPress dla partnerów Amazon . Dzięki AAWP możesz osadzać wspaniałe, w pełni konfigurowalne listy produktów Amazon na dowolnej ze swoich stron i używać dynamicznych list, aby prezentować najnowsze produkty, bestsellery lub 5 najlepszych produktów w dowolnej kategorii produktów. Dla każdego, kto wykorzystuje Amazon jako część swojej strategii biznesowej, AAWP jest koniecznością i dlatego tak wiele osób widzi nadzwyczajne wyniki.