Jak i kiedy używać generatywnej sztucznej inteligencji [+ narzędzia do rozważenia]

Kiedy ChatGPT pojawił się na scenie w zeszłym roku, zmienił całą branżę sztucznej inteligencji. To generatywne narzędzie sztucznej inteligencji generuje odpowiedzi na prawie każde zadane pytanie.

I już jest uważany za jeden z najlepszych chatbotów, jakie kiedykolwiek stworzono.

Generative AI to najnowsza forma sztucznej inteligencji, która trafia na pierwsze strony gazet. Chociaż technologia nie jest nowa, sztuczna inteligencja może teraz tworzyć autentyczne treści, które można wykorzystać w marketingu.

W tym poście przyjrzymy się, czym jest generatywna sztuczna inteligencja, jakie są jej zalety, ograniczenia, przypadki użycia i narzędzia, które można dodać do stosu marketingowego.

Co to jest generatywna sztuczna inteligencja?

Korzyści z używania generatywnej sztucznej inteligencji

Ograniczenia korzystania z generatywnej sztucznej inteligencji

Kiedy używać generatywnej sztucznej inteligencji

Generatywne narzędzia sztucznej inteligencji

Jak to działa? Generatywna sztuczna inteligencja zaczyna się od monitu. Napisz instrukcje dotyczące tego, co ma stworzyć sztuczna inteligencja. Następnie możesz dostosować wyniki, korzystając z informacji zwrotnych na temat stylu lub tonu.

Korzyści z używania generatywnej sztucznej inteligencji

Przy odpowiednim użyciu sztuczna inteligencja może przynieść niesamowite rezultaty. Poniżej omówimy korzyści płynące z używania sztucznej inteligencji.

1. Generatywna sztuczna inteligencja może tworzyć treści marketingowe.

Generatywna sztuczna inteligencja może pomóc w tworzeniu treści, w tym blogów, obrazów, e-maili do sekwencji lead nurturing i nie tylko. Zmniejszy to ilość czasu, jaki marketerzy spędzają na tworzeniu.

Ostatecznie uprości to ich proces, dzięki czemu będą mogli poświęcić więcej czasu na opracowywanie strategii.

Narzędzia te mogą również pomóc marketerom podsumować złożone informacje i stworzyć obrazy dla ich zasobów marketingowych.

Jeśli nie chcesz, aby sztuczna inteligencja generowała całą twoją pracę, narzędzia takie jak asystent treści HubSpot mogą pomóc w szerszym zakresie w procesie tworzenia treści.

Asystent treści może generować konspekty dla Twoich postów lub oferować sugestie, gdy napotkasz blokadę twórczą.

Zacznij korzystać z asystenta treści już dziś.

2. Generatywna sztuczna inteligencja może pomóc przedstawicielom handlowym.

Generative może zmniejszyć wysiłek, jaki przedstawiciel handlowy musi włożyć w odpowiadanie na e-maile klientów, pisząc dla nich e-maile.

Możesz nawet określić ton wiadomości. Być może chciałbyś coś formalnego dla nowych potencjalnych klientów i nieformalnego dla długoletnich kontaktów. Sztuczna inteligencja może pomóc Ci przyciągnąć obie grupy odbiorców.

3. Generatywna sztuczna inteligencja może poprawić odpowiedzi na zapytania.

Destylowanie informacji jest znacznie łatwiejsze dzięki generatywnej sztucznej inteligencji. Wiele narzędzi zapisuje odpowiedzi na ogólne zapytania. Następnie możesz szybko dostarczać złożone informacje w łatwiejszy do zrozumienia sposób.

Może to być szczególnie przydatne dla zespołu serwisowego. Powiedzmy, że jest po godzinach, a Twój personel pomocniczy już się wypisał. Generatywna sztuczna inteligencja może pomóc odpowiedzieć na proste pytania, które nie są jeszcze wstępnie załadowane w twoim chatbocie.

Ograniczenia korzystania z generatywnej sztucznej inteligencji

Podczas gdy generatywna sztuczna inteligencja jest interesującą taktyką do rozważenia przez marketerów, warto pamiętać o następujących czynnikach:

• Dokładność wyników. Wyniki należy przejrzeć, aby zobaczyć, czy informacje są dokładne i jakie źródło zostało wykorzystane do stworzenia treści.
• Bezpieczeństwo cybernetyczne. Nowa technologia otwiera drzwi nowym i nieznanym zagrożeniom ze strony złych aktorów. Unikaj umieszczania poufnych danych lub informacji bezpośrednio w kanałach AI.

Poza tym istnieją trzy główne ograniczenia sztucznej inteligencji, o których marketing powinien wiedzieć.

1. Naruszenie praw autorskich

Generatywna sztuczna inteligencja wykorzystuje dane (czyli inne treści), aby pomóc w informowaniu o swoich wynikach. Te narzędzia mogą promować plagiaty, ignorując twórców oryginalnych treści. W tej treści nie znajdziesz odpowiednich linków zwrotnych i źródeł.

Plagiat niszczy zaufanie do Twojej marki. Możesz także spotkać się z roszczeniami dotyczącymi praw autorskich. Bez odpowiedniego przypisania możesz naruszyć czyjąś pracę.

2. Jakość.

Generatywna sztuczna inteligencja wymaga dużej ilości danych do tworzenia autentycznych, wysokiej jakości treści. Redaktorzy nadal są potrzebni do przeglądania treści generowanych przez sztuczną inteligencję przed publikacją.

Ponadto, nawet jeśli treść jest wysokiej jakości, generatywna sztuczna inteligencja utrudnia identyfikację dokładnych lub niedokładnych informacji.

Będziesz potrzebować weryfikatorów faktów, aby upewnić się, że wszystkie informacje z AI są prawdziwe. Ponadto łatwiej jest tworzyć głębokie podróbki ( oto dowody fotograficzne).

3. Stronniczość treści

Tworzone przez sztuczną inteligencję generatory treści mogą wykorzystywać stronnicze oryginalne źródła. Oznacza to, że dane wyjściowe mogą mieć pewną chudość, nawet jeśli nie jest to twoim zamiarem.

Nie wiedząc, skąd pochodzą informacje, będzie ci trudniej ocenić stronniczość lub dokładność w tekście.

Kiedy używać generatywnej sztucznej inteligencji

1. Tworzenie treści marketingowych

Generative AI może tworzyć treści marketingowe, w tym tekst, obrazy, filmy i dźwięk. Jeśli kiedykolwiek utkniesz w szukaniu właściwych słów, sztuczna inteligencja może stać się przydatnym asystentem.

Na przykład sztuczna inteligencja może utworzyć post na blogu, podpis pod zdjęciem, wiadomość e-mail, kopię w mediach społecznościowych lub opisy produktów. Ponadto może pomóc w tworzeniu fotorealistycznych dzieł sztuki i grafiki, które można uwzględnić w kampaniach marketingowych.

Będziesz chciał się upewnić, że członek Twojego zespołu przejrzy treść stworzoną przez sztuczną inteligencję. Ten ludzki redaktor może upewnić się, że dane wyjściowe pasują do głosu Twojej marki. Powinni również sprawdzić jasność faktów i stronniczość.

2. Chatboty obsługi klienta i pomocy technicznej

Ten rodzaj sztucznej inteligencji może być wykorzystywany w chatbotach do obsługi klienta, niezależnie od tego, czy odbywa się to na Twojej stronie internetowej, czy poprzez wsparcie SMS-owe.

Może to przyspieszyć czas odpowiedzi na zapytania klientów i zwolnić przedstawicieli w celu rozwiązania bardziej złożonych problemów.

3. Pisanie odpowiedzi na e-maile

Przedstawiciele handlowi mogą również odnieść korzyści z używania generatywnej sztucznej inteligencji do pisania odpowiedzi na wiadomości e-mail. Jeśli Twoi przedstawiciele są zmęczeni masowym pisaniem wiadomości, generatywna sztuczna inteligencja może tworzyć niestandardowe wiadomości z określonymi tonami — a wszystko to w ciągu kilku sekund.

Ponadto sztuczna inteligencja może pomóc pobierać dane z Twojego CRM, aby zapewnić spersonalizowane wiadomości. Jeśli chcesz zacząć, zanurz się w ChatSpot.

Ten bot AI używa poleceń opartych na czacie do interakcji z danymi CRM, dzięki czemu znasz pełną historię każdego klienta, z którym się kontaktujesz.

4. Prezentacje produktów.

Generatywna sztuczna inteligencja może być również szczególnie przydatna do demonstracji produktów. Na przykład, jeśli chcesz stworzyć film demonstracyjny, możesz użyć generatywnych narzędzi AI, aby zrobić to za Ciebie.

Sztuczna inteligencja może również przedstawiać sugestie, które pomogą Ci poprawić wrażenia użytkownika. Możesz poprosić sztuczną inteligencję o napisanie scenariusza lub udzielenie odpowiedzi na wszelkie pytania, które masz podczas procesu postprodukcji.

Generatywne narzędzia sztucznej inteligencji

Teraz wiemy już, czym jest generatywna sztuczna inteligencja i jak ją wykorzystać w marketingu, ale jakich konkretnych narzędzi możesz użyć? Zanurzmy się poniżej.

1. Asystent treści z HubSpot

Źródło obrazu

Narzędzia Content Assistant z HubSpot mogą pomóc w stworzeniu kopii dowolnej długości w ciągu kilku sekund. Możesz łatwo przełączać się między ręcznym i sztucznym tworzeniem treści, aby pisać posty, strony docelowe, e-maile marketingowe i nie tylko.

Asystent treści może pomóc Ci w całym procesie pisania. Narzędzie może generować pomysły na posty na blogu i tworzyć konspekt, który pomoże Ci w prowadzeniu.

Cena: bezpłatna

Najlepsze dla: marketerów i copywriterów

Co kochamy: Asystent treści pomoże Ci zoptymalizować tekst pod kątem SEO.

2. ChatSpot

Źródło obrazu

ChatSpot to konwersacyjny bot CRM, który można połączyć z HubSpot. Dzięki poleceniom opartym na czacie możesz wchodzić w interakcje z danymi CRM. Możesz także wysyłać wiadomości e-mail lub pobierać informacje, wprowadzając monit tekstowy.

ChatSpot ma również możliwość pisania długich treści. Możesz użyć tego narzędzia do generowania wersji roboczych swojego bloga.

Cena: bezpłatna

Najlepsze dla: marketerów i zespołów sprzedaży

Co kochamy: ChatSpot może pomóc Ci wyszukać tematy, które będziesz omawiać w swoich postach na blogu.

3. Writesonic

Źródło obrazu

Writesonic to jedno z najlepszych generatywnych narzędzi AI do tworzenia wszelkiego rodzaju kreatywnych kopii. To narzędzie może pomóc Ci tworzyć zoptymalizowane pod kątem SEO treści na blogi, reklamy, e-maile i strony internetowe 10 razy szybciej.

Zacznij od wprowadzenia tematu, który chcesz omówić, oraz języka, w którym piszesz. Stamtąd Writesonic może generować pomysły na Twój post w formie sugerowanych tytułów. Następnie możesz poprosić sztuczną inteligencję o napisanie wstępu, konspektu lub całego artykułu.

Cena: Plany zaczynają się od 12,67 USD miesięcznie rocznie. Dostępne są niestandardowe plany.

Najlepsze dla: marketerów i agencji

Co nam się podoba: Writesonic oferuje integracje z WordPress, Zapier i SEMrush.

4. Jaspis

Źródło obrazu

Jeśli Twój zespół szuka rozwiązania AI, rozważ Jaspera. Ta generatywna sztuczna inteligencja oferuje szeroki zakres usług, z których może skorzystać wielu członków Twojego zespołu.

Jasper może pomóc w tworzeniu e-maili, komunikatorów społecznościowych i postów na blogach. Możesz nawet poprosić sztuczną inteligencję o wykonanie grafiki.

Załóżmy, że chcesz napisać post na blogu. Po prostu otwórz nowy dokument w interfejsie Jaspera. Możesz wprowadzić temat, krótki opis treści, żądany ton i odpowiednie słowa kluczowe. Tekst pojawia się po naciśnięciu przycisku generuj.

Jeśli będziesz klikać „wygeneruj”, sztuczna inteligencja utworzy dodatkowy tekst na podstawie tego, co już zostało zapisane w dokumencie.

Jasper używa podobnego procesu podczas generowania grafiki. Możesz opisać swój idealny wizerunek, styl utworu i środek artystyczny. Stamtąd AI zajmie się resztą.

Cena: Plan startowy kosztuje 40 USD miesięcznie rocznie. Plany trybu szefa kosztują 82 USD miesięcznie rocznie. Niestandardowe ceny są dostępne dla firm.

Najlepsze dla: Zespołów

Co nam się podoba: Jasper integruje się z Chrome i kładzie nacisk na współpracę z członkami zespołu w czasie rzeczywistym.

5. Synteza

Źródło obrazu

Synthesia to jedna z najlepszych opcji dla treści wideo opartych na sztucznej inteligencji. Platforma wykorzystuje sztuczną inteligencję do tworzenia realistycznych awatarów AI z funkcjami lektora. Możesz dostosować wygląd, głosy i języki swoich awatarów.

Następnie wszystko, co musisz zrobić, to przesłać swój skrypt.

Wkrótce będziesz mieć realistyczne wideo bez godzin spędzonych na produkcji. Dzięki Synthesia możesz łatwo tworzyć zarówno filmy szkoleniowe, jak i marketingowe.

Cena: Plany osobiste zaczynają się od 30 USD miesięcznie rocznie. Ceny dla przedsiębiorstw są dostępne na żądanie.

Najlepsze dla: Zespoły marketingowe produkujące treści wideo

Co nam się podoba: Platforma zawiera bezpłatną bibliotekę multimediów i możesz przesłać wytyczne dotyczące marki mediów.

6. Bardeen

Źródło obrazu

Jeśli chcesz zautomatyzować czasochłonne zadania, Bardeen jest tutaj, aby Ci pomóc. To narzędzie oparte na sztucznej inteligencji integruje się z pocztą e-mail, kalendarzami, komunikatorami, aplikacjami i nie tylko, dzięki czemu możesz pracować wydajniej.

Użytkownicy mogą poprosić Bardeen o zautomatyzowanie planowania poczty e-mail, zarządzanie zadaniami lub tworzenie inteligentnych rekomendacji dotyczących tekstu.

Bardeen to także doskonała opcja do analizowania danych z różnych stron. Jego skrobak umożliwia wyodrębnianie danych z witryn internetowych bezpośrednio do aplikacji internetowych i arkuszy.

Cena: Dostępne są bezpłatne plany. Profesjonalne plany zaczynają się od 10 USD miesięcznie.

Najlepsze dla: Rekruterów, zespołów sprzedaży i marketingu

Co nam się podoba: Bardeen umożliwia sztucznej inteligencji automatyzację ręcznych przepływów pracy w celu zwiększenia produktywności.

7. Kopiuj.ai

Źródło obrazu

Jeśli masz blokadę twórczą lub po prostu masz dość przepisywania tej samej wiadomości dla różnych tweetów, Copy.ai może pomóc. Ta platforma może pomóc w pisaniu długich treści i wiadomości w mediach społecznościowych zoptymalizowanych pod kątem różnych platform.

Zacznij od określenia platformy, dla której piszesz. Następnie podaj kontekst AI dla swojego posta. Może to być temat i słowo kluczowe lub, w przypadku mediów społecznościowych, sekcja raportu. Następnie Copy.ai może generować tekst.

Jeśli tworzysz kopię społecznościową, Copy.ai wygeneruje wiele opcji do wykorzystania. Możesz wybrać, który działa najlepiej lub zaplanować je wszystkie.

Cena: Plany zaczynają się od 36 USD miesięcznie rocznie.

Najlepsze dla: Zespołów, blogerów

Co nam się podoba: Copy.ai to świetna opcja dla tych, którzy dopiero zaczynają korzystać ze sztucznej inteligencji. Może pomóc w pisaniu postów na blogach, wpisów w mediach społecznościowych o wysokiej konwersji i angażujących e-maili.

8. CzatGPT

Źródło obrazu

ChatGPT to konwersacyjna sztuczna inteligencja, która może pomóc w różnych zadaniach. Możesz użyć ChatGPT do komponowania e-maili i tworzenia wszelkiego rodzaju kopii marketingowych.

Po prostu wpisz polecenie w interfejsie platformy, a otrzymasz odpowiedź. Możesz poprosić ChatGPT o pomoc w zbadaniu różnych tematów, stworzeniu nowej kopii lub sparafrazowaniu istniejącej pracy.

Cena: ChatGPT jest obecnie bezpłatny. Plany Plus zaczynają się od 20 USD miesięcznie.

Najlepsze dla: Indywidualnych blogerów

Co nam się podoba: ChatGPT to pierwsza generatywna sztuczna inteligencja, która odniosła duży sukces i została przyjęta. Oznacza to, że ma duży zbiór danych, z którego można się uczyć.

9. Przeformułowanie.AI

Źródło obrazu

Rephrase.AI to kolejna platforma generatywnej sztucznej inteligencji, która koncentruje się na dostarczaniu spersonalizowanych filmów na potrzeby marketingowe. To narzędzie może konwertować zwykły tekst, taki jak Twoje blogi, na profesjonalnej jakości filmy w ciągu kilku minut.

Firma kładzie nacisk na zmianę przeznaczenia starych treści, aby poprawić podróż klienta i kampanie marketingowe.

Cena: plany osobiste zaczynają się od 25 USD miesięcznie. Ceny dla przedsiębiorstw są dostępne na żądanie.

Najlepsze dla: Zespoły tworzące filmy

Co nam się podoba: Rephrase.ai nie tylko pomaga tworzyć filmy, ale także pomaga śledzić i analizować skuteczność kampanii.

10. Soundraw

Źródło obrazu

Soundraw jest łatwo dostępny i może szybko tworzyć wysokiej jakości muzykę do różnych zastosowań marketingowych. Możesz użyć tego narzędzia do stworzenia piosenki przewodniej do podcastu Twojej firmy lub podkładu muzycznego do filmu instruktażowego.

Cena: za darmo; Osobiste, 16,99 USD miesięcznie rocznie

Najlepszy dla: twórców treści i wideo, podcasterów, streamerów

Co nam się podoba: Być może nie wiesz dokładnie, jak chcesz, aby brzmiała Twoja piosenka, ale masz ogólne pojęcie o atmosferze filmu. Soundraw umożliwia sortowanie według nastroju.

11. Projekty.ai

Źródło obrazu

Designs.ai to generatywna platforma sztucznej inteligencji, która umożliwia użytkownikom tworzenie, edytowanie i skalowanie treści. Możesz tworzyć logo, filmy, podkłady głosowe, projekty wizualne i teksty marketingowe.

Naszym ulubionym elementem tego oprogramowania jest możliwość współpracy i udostępniania projektów między zespołami.

Cena: Podstawowe plany kosztują 19 USD miesięcznie rocznie. Plany Pro kosztują 49 USD miesięcznie rocznie. Ceny dla przedsiębiorstw są dostępne na żądanie.

Najlepsze dla: właścicieli marek i zespołów

Co lubimy: Designs.ai może tworzyć oszałamiające efekty wizualne. Jednak ma również funkcję zamiany tekstu na mowę, która umożliwia konwersję skryptów na dźwięk.

12. Łatwy czat AI Peasy

Źródło obrazu

Easy Peasy AI Chat zawiera szablony dla każdego rodzaju kopii marketingowej, którą musisz utworzyć. Może również pomóc w tworzeniu obrazów, notatek podcastów i postów w mediach społecznościowych.

Cena: za darmo; Podstawowy, 4,99 USD miesięcznie rocznie; Starter, 8 USD miesięcznie rocznie; Pro, 18 USD miesięcznie rocznie

Najlepsze dla: Zespołów

Co nam się podoba: Uwielbiamy opcję „pisz jak native speaker”. Dzięki temu Twoja marka może być konwersacyjna bez względu na to, gdzie na świecie działasz.

Korzystanie z generatywnej sztucznej inteligencji

Generatywna sztuczna inteligencja może być nowością na scenie, ale nigdzie się nie pojawi w najbliższym czasie. Chociaż może to być szczególnie przydatne dla zespołów marketingowych, ważne jest, aby zdawać sobie sprawę z ograniczeń tej technologii.

Znajdź narzędzia, które pomogą Twojemu zespołowi marketingowemu zaoszczędzić czas i zoptymalizować zasoby, aby jak najlepiej wykorzystać sztuczną inteligencję, która może poprawić Twoją produktywność.