Jak wskaźnik odpływu Twojej firmy może wpłynąć na Twoją firmę

Pracownicy zajmujący się treścią są niezbędni dla dobrze prosperującego biznesu. Według College of Oxford zadowoleni pracownicy są o 13% bardziej efektywni. Znaczna przyjemność personelu może przejść długą drogę w kierunku linii bazowej.

Systemu, kiedy twoi pracownicy nie są radośni, to również pokazuje. Prawdopodobnie zauważysz spowolnienie produktywności, zmianę w ustawieniu „wykonaj pracę” i możesz zacząć obserwować poprawę rotacji personelu.

Co znalazłeś w swojej własnej grupie? Czy pracownicy są wierni i trwają bardzo długo, czy też wyjeżdżają masowo? Jeśli obserwujesz znacznie więcej i dużo więcej pracowników opuszczających korporację w krótszym czasie, być może nadszedł czas, aby obliczyć poziom zmęczenia i przyjrzeć się, co naprawdę jest prawdopodobne w Twojej korporacji.

Istnieje szeroki zakres wskaźników, których możesz użyć, aby dowiedzieć się, jak radzi sobie Twój personel. Wiele z nich skupia się na wskaźnikach wydajności, takich jak rozwój do celów. Jednak te wskaźniki wydajności tak naprawdę nie opisują całej historii.

Dlatego ważne jest, aby zrozumieć swoją cenę wyczerpania, aby pomóc w określeniu dobrobytu Twojej firmy. Skoncentrujmy się na tym, czym jest wskaźnik ścierania i jak go zmniejszyć.

Wiedza, że ​​poziom odpływu w Twoim zespole ma zasadnicze znaczenie dla ogólnego stanu Twojej firmy, ponieważ posiadanie znacznego poziomu odpływu może mieć druzgocący wpływ na osiągnięcia Twojego zespołu. Przy zbyt dużej liczbie doświadczonych współpracowników grupowych, którzy odchodzą od razu, masz szansę na utratę ważnej wiedzy organizacyjnej i utratę zarobków z wielokrotnego wyboru i cen onboardingowych.

Teraz, gdy już wiesz, jaka jest cena odpływu, zastanówmy się, jak obliczyć ją dla swojej grupy.

Jak obliczyć kwotę ścierania

Aby obliczyć opłatę za utratę wartości, zdobądź liczbę osób, które nadal opuściły Twoją firmę (lub grupę) i podziel ją przez typowy dobór pracowników w pewnym okresie czasu. Następnie mnożysz tę liczbę przez 100, aby przedstawić ją jako proporcję.

Powiedzmy, że pod koniec roku kalendarzowego miałeś w swojej firmie 500 pracowników. W pierwszym kwartale następnego roku wyjechało 100 pracowników. Spowodowałoby to utratę 20% ceny za ten okres.

Warto zauważyć, że poziom zmęczenia zespołu może być subiektywnie skoncentrowany na wymiarach korporacji. Niemniej jednak nie ma jednego zakresu, który jest uważany za fantastyczną lub straszną cenę ścierania, później zajmiemy się najważniejszymi rzeczami, o których należy pamiętać podczas przeglądania danych dotyczących ścierania się zespołu i kiedy wybrać ruch.

Tuż przed tym, jak się tym zajmiemy, musimy zdać sobie sprawę, że nie wszystkie odejścia pracowników są równoważne. Istnieją 4 różne rodzaje ścierania się i każda osoba może deklarować coś charakterystycznego.

Style ścierania się

Ludzie odchodzą z pracy z wielu dobrych powodów – niektórzy dobrowolnie, inni niedobrowolnie. Przyjrzyjmy się czterem kategoriom ścierania się i ich znaczeniu.

1. Dobrowolne odejście ma miejsce, gdy personel decyduje się na odejście z pracy na własną wolę.
2. Przymusowe odejście ma miejsce, gdy pracownik został zwolniony z firmy.
3. Wewnętrzne wyniszczenie ma miejsce, gdy personel przenosi się z miejsca, w którym znajduje się osoba, do dodatkowego w tej samej korporacji.
4. Unikanie demograficzne ma miejsce, gdy w określonym czasie (może to być wiek, płeć, pochodzenie etniczne, pozycja rodzicielska itd.) istnieje wyraźny wzorzec opuszczania zespołu lub korporacji przez odrębny zespół.

Ścieranie się wnętrza zwykle nie jest powodem do niepokoju. Jeśli pracownicy czują się komfortowo, przebywając w tej samej organizacji, dzieje się tak zazwyczaj dlatego, że ogólnie rzecz biorąc, społeczeństwo jest bardzo dobre i po prostu polują na marketing lub nową opcję.

Powiedziawszy to, może to stanowić problem, jeśli cały dział pomaga dokonać exodusu do innych części firmy. Oznacza to, że być może masz problem z zarządzaniem w tej lokalizacji.

Przyszłość byłaby mimowolnym wyniszczeniem. Pracownicy ci pozostają wezwani do opuszczenia przedsiębiorstwa. Być może spisywali się poniżej oczekiwań lub nie byli w dobrej formie do tego celu. Kiedy tak się dzieje, dobrym planem jest przejrzenie procesów zatrudnienia i wskazówek, aby upewnić się, że Twoi pracownicy wybierają osoby, które mają idealną szansę na odniesienie sukcesu ze swojej strony.

Dobrowolne odejście jest znacznie dodatkowe w odniesieniu do. Jeśli masz dużą liczbę pracowników opuszczających organizację tak szybko, jak to możliwe, może pojawić się wyzwanie dla twojej firmy, kierownictwa lub wynagrodzenia. Za chwilę omówimy, jak określić i naprawić te problemy.

Wreszcie, jeśli patrzysz na degradację demograficzną, może wystąpić niezwykle duży problem z uczestnictwem. Kiedy ludzie tej samej płci, wieku, pochodzenia etnicznego, orientacji seksualnej, pozycji rodzicielskiej lub jakiejkolwiek innej osobistej atrybuty opuszczają się masowo, może to być spowodowane problemami systemowymi dotyczącymi struktury i działania Twojej korporacji. Zagwarantowana jest dokładna ocena Twojego stylu życia i operacji.

Wysoki poziom ścierania

Jak wskazano powyżej, ceny ścierania są względne w zależności od rozmiaru przedsiębiorstwa. Aby zorientować się, czy poziom wyniszczenia jest zwiększony niż powinien być, oceń ładunek wyniszczenia do poziomu retencji w tym samym przedziale czasu. Twój poziom retencji wpływa na ilość pracowników, którzy pozostali w Twojej firmie.

Aby obliczyć opłatę za utrzymanie, podziel liczbę pracowników, którzy pozostali w Twojej korporacji, przez liczbę pracowników, z którymi zaczynałeś (musi to być ta sama liczba, której używasz do oszacowania ceny utraty pracy) i podziel ten przedział przez 100.

Jeśli podejrzewasz wysoki poziom odpływu, bardzo ważne jest, aby ocenić swoje dane liczbowe innym korporacjom na twoim rynku, w twoim obszarze geograficznym i tylko w firmie, oszacuj wskaźniki odpływu wydziałów do innych punktów twojego przedsiębiorstwa. Te porównania zaalarmują cię o wszelkich problemach lub być może uspokoją twój umysł.

Oprócz prawdopodobieństwa posiadania nieszczęśliwej grupy, istnieje wiele innych problemów, które mogą się zdarzyć, gdy poziom zmęczenia jest znaczny.

• Wkurzeni pracownicy – ​​Kiedy ktoś odchodzi, ich praca nie przestaje być skończona. Zazwyczaj inni pracownicy będą musieli po prostu przejąć swoje obowiązki, aż do zatrudnienia wykopu. W niektórych sytuacjach praca tej osoby może nie zostać objęta, a jej funkcja może zostać wchłonięta przez innych członków jej siły roboczej, co może prowadzić do przytłoczenia i wypalenia.
• Dynamika grupowa – Chociaż nie możesz tak naprawdę lubić absolutnie wszystkich, z którymi wykonujesz swoją pracę, zespoły specjalistów zwykle budują relacje z jednym innym. Kiedy jedna konkretna osoba (lub więcej) opuszcza zespół, następuje okres dostosowawczy, który można odczuć w całym dziale.
• Utrata know-how — jeśli pracownik zdecyduje się odejść, czasami zapewni wiele uznania, aby udokumentować swoje procedury i techniki dla swojej alternatywy. Niemniej jednak, nawet jeśli to zrobią, jest mało prawdopodobne, że będą w stanie dostarczyć im dogłębną wiedzę, którą zgromadzili w trakcie swojej kadencji.
• Ograniczenia zasobów — wybór kosztów może się sumować. Szacuje się, że skorzystanie z usług zastępstwa w tym celu kosztuje około 50-60% wynagrodzenia odchodzącego pracownika .

Regularna opłata za wyczerpanie

Przy całym tym komunikacie o opłatach za utratę pracy prawdopodobnie myślisz, jak Twoja firma wypada na tle innych organizacji.

Na początku należy zauważyć, że premie za ścieranie mogą opierać się na wielu różnych aspektach. Jak można zauważyć, poziom stresu w określonych branżach i rolach jest znacznie wyższy niż w innych. Może to czasami powodować większe opłaty za ścieranie. Tego rodzaju obawy geograficzne, takie jak rosnące opłaty za mieszkanie, mogą również wpływać na różnorodność pracowników odchodzących z pracy.

W 2021 r. Amerykańskie Biuro Statystyki Pracy twierdziło, że typowy wskaźnik rotacji wynosił 57,3% we wszystkich branżach.

Mała cena ścierania

Należy zauważyć, że podczas gdy wysoki wskaźnik utraty danych może być kiepski dla przedsiębiorstwa z przyczyn wymienionych wcześniej, bardzo mała kwota może być równie szkodliwa. Czemu? W związku z tym, że bez umiejętności zapewnienia nowych pracowników, którzy oferują załodze wyjątkowe perspektywy i umiejętności, organizacja może osiągnąć etap stagnacji.

Przyciągnięcie nowych osób do stołu może zwiększyć pomysłowość i kreatywną wyobraźnię, a także wesprzeć przedsiębiorstwo w dokonywaniu optymistycznych zmian.

Jak zmniejszyć poziom zmęczenia

Jeśli obliczyłeś opłatę za utratę wartości w porównaniu z innymi działami i innymi dostawcami i uznałeś ją za wysoką, czas zabrać się do pracy. Istnieje wiele działań, które możesz wykonać, aby obniżyć tę opłatę za utratę wartości i ponownie ustawić swoją firmę na idealnej trasie.

Najistotniejszym posunięciem jest dotarcie do źródła trudności. Co powoduje, że członkowie personelu odchodzą? Jest to największy szczegół, który musisz mieć, aby wprowadzić odpowiednie ulepszenia.

Przeprowadzanie wywiadów wyjazdowych

Nie ma absolutnie nic bardziej wartościowego niż opinie personelu, który nie ma prawie nic do porzucenia, pozostając całkowicie szczerym. Możesz umówić się na oficjalny wywiad wyjściowy, gdy pracownicy będą obserwować.

Będziesz chciał z nimi zapoznać się z wieloma obszarami organizacji, wraz z:

• Płaca i korzyści – Twoi pracownicy mogą odejść tylko dlatego, że dodatkowa korporacja oferuje im więcej.
• Uznanie i docenienie – Czy czuli się tak, jakby byli doceniani za swoją pełną wyzwań funkcję?
• Administracja – Jeśli wielu poprzednich pracowników zwraca się do dokładnie tego samego menedżera jako źródło swoich problemów, możesz mieć wyzwanie związane z zarządzaniem na twoich ramionach.
• Styl życia – Czy byli zadowoleni z pracy dla Ciebie? Czy występowanie elementów zadania i otoczenia powodowało napięcie lub stres?
• Psychologiczny Ogólny stan zdrowia – Nawet najwspanialsza zapłata nie zrekompensuje presji nie do zniesienia. Czy obciążenia pracą były również znaczące? Czy istniał szkodliwy ekosystem pracy dla personelu?
• Bezpieczeństwo – Czy doświadczyli, że ich ochrona była zagrożona podczas wykonywania swoich zadań? Jeśli tak, czy doświadczyli przytulności, przenosząc swoje obawy do administracji? Jeśli rozmawiali z administracją, czy zostali wysłuchani i czy wprowadzono jakieś ulepszenia?

Wywiady zespołowe lub ankiety

Chociaż dzisiejsi pracownicy mogą być znacznie bardziej niechętni skargom powietrznym, niemniej jednak mogą dać wartościowe spojrzenie na wiedzę personelu. Chociaż możesz mieć pracowników przygotowanych do rozmowy o ich postrzeganych trudnościach, możesz uzyskać bardzo obszerne i godne zaufania odpowiedzi, korzystając z anonimowych ankiet.

Jeśli zdecydujesz się komunikować tylko jedną osobę z pracownikami, unikaj przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych przez ich kierownika. Jeśli dylemat dotyczy kierownictwa i kierownictwa, mogą nie czuć się komfortowo udzielając szczerych komentarzy.

Na koniec, jeśli znajdziesz uwagi od niedawnych pracowników, upewnij się, że ich uczciwość jest poufna. Jeśli jakakolwiek informacja udostępniona w ramach atestacji zamieni się w zrozumienie społeczności, które można prześledzić z powrotem do odrębnego personelu, może to być naruszeniem wiary i hamowaniem długoterminowych opinii.

Odejście pracowników jest symptomem problemu, a nie samym wyzwaniem. Chociaż wyższa cena utraty może być niepokojąca w każdej organizacji, ważne jest, aby wykonać występ i dowiedzieć się, co tak naprawdę powoduje sytuację. W momencie, gdy rozpoznasz obszary wymagające poprawy, poszukaj niezbędnych zmian dla swoich pracowników.