Co to są treści interaktywne i jakie mogą z nich skorzystać właściciele witryn

Benchmarking współczesnego marketingu

Poprzeczka jest ustawiona dość wysoko dla nowoczesnych marketerów. Nawet przy bezprecedensowych budżetach, liczbie pracowników i zasobach wykonanie jest trudne. Marketerzy zajmujący się generowaniem popytu potrzebują rozwiązań, które przyniosą wszechstronne wyniki w obliczu rosnących oczekiwań w zakresie udowodnienia i poprawy zwrotu z inwestycji. Marketerzy potrzebują rozwiązań, które angażują odbiorców – które aktywują najlepszych potencjalnych klientów, którzy szybko stają się wysoko wykwalifikowanymi potencjalnymi klientami do sprzedaży i szybciej zamykają.

Pokonywanie hałasu

Marketing treści to jeden z najskuteczniejszych sposobów znajdowania i angażowania odbiorców – 86% marketerów B2B korzysta dziś z content marketingu, a 70% tworzy dziś więcej treści niż rok temu. To działa. Ale marketerzy wciąż mają problemy z tworzeniem „tego rodzaju treści, które angażują” – po prostu zbyt wielu z nas tworzy treści, które nigdy nie ujrzą światła dziennego.

Jakie treści angażują? Treści, które stanowią wartość dodaną dla użytkownika.

Formaty interaktywne dodają więcej wartości dla użytkownika, tworząc dwukierunkowy dialog – umożliwiając spersonalizowane, skoncentrowane na użytkowniku doświadczenie od początku do końca.

Polecany post: 5 prostych kroków, które pomogą Ci natychmiast ulepszyć zawartość

Jak wygląda zawartość interaktywna

Zawartość interaktywna ma wiele kształtów i rozmiarów, ale wszystkie zaczynają się od niewielkiej liczby podstawowych typów zawartości.

• Oceny — za pomocą serii pytań użytkownicy są przypisywani do jednej z kilku kategorii. Klasyczna konfiguracja Cosmo Quiz.
• Kalkulatory — opcje odpowiedzi są podłączone do zestawu obliczeń zaplecza, które dają użytkownikowi unikalny wynik liczbowy.
• Ciekawostki – Styl „kwizu w pubie”, ciekawostki zawiera pytania z prawidłowymi i błędnymi odpowiedziami z punktowanymi wynikami.
• Ankiety/Ankiety – Metoda zbierania informacji zwrotnych, opinii i cennych informacji od użytkowników – zazwyczaj w formie kwestionariusza bez dobrych lub złych odpowiedzi.
• Nawiasy — format rundy „turnieju pucharowego” ustawiony w celu wyłonienia zwycięzcy — niezależnie od tego, czy jest to „Najbardziej irytujące zachowanie w mediach społecznościowych”, czy „Najlepszy film wakacyjny”. Pomyśl „Marcowe szaleństwo”.

Marketerzy używają tych elementów konstrukcyjnych do tworzenia samodzielnych środowisk , takich jak kalkulatory zwrotu z inwestycji lub oceny osobowości, albo do nakładania warstw na istniejącą zawartość w celu tworzenia takich rzeczy, jak interaktywne infografiki, interaktywne filmy i interaktywne dokumenty.

Jak wyróżnia się zawartość interaktywna

Zasadniczo treści interaktywne to sposób na rozmowę z odbiorcami. Interaktywność zapewnia dynamikę i siłę przekonywania osobistej interakcji na stronie docelowej, blogu, w e-mailu, płatnej reklamie w mediach – lub w dowolnym innym miejscu, w którym możesz znaleźć swoich odbiorców.

Jednym z powodów, dla których to działa, jest to, że ludzie po prostu nie mogą oprzeć się wezwaniu do testowania siebie, konkurowania, porównywania, dzielenia się opiniami i zabawy. Jednocześnie treść daje i odbiera, co pozwala użytkownikowi uzyskać zupełnie inny wynik lub kolejny krok na drodze do treści, w zależności od tego, jak udzielił odpowiedzi – i ta personalizacja jest atrakcyjna.

Kto może korzystać z treści interaktywnych?

Interaktywność od lat jest podstawą zaawansowanego marketingu cyfrowego, a takie potęgi jak The New York Times i BuzzFeed zaczynają wcześnie z treściami, które prowokują i utrzymują się – w mediach społecznościowych i we wspomnieniach naszych potencjalnych klientów. Ale w świecie marketingu B2B dopiero zaczyna nabierać rozpędu. Do niedawna większości marketerów tworzenie innowacyjnych treści na dużą skalę było trudne i kosztowne – często wymagało to niestandardowego rozwoju, czasu agencji i poważnych budżetów.

Polecany post: Zastosuj te 5 tajnych technik, aby ulepszyć użytkownika treści WordPress

Jednak postępy w technologii marketingowej umożliwiły marketerom B2B dorównanie markom konsumenckim i firmom medialnym: wielu z nich korzysta obecnie z interaktywnych treści do tworzenia większych baz danych , tworzenia bogatych profili potencjalnych klientów i poprawiania oceny potencjalnych klientów . Małe i średnie firmy, firmy średniej wielkości i duże przedsiębiorstwa, takie jak EMC, Cisco, Atmel i Oracle, używają interaktywnych treści do rozpoczynania rozmów i tworzenia wartości dodanej dla swoich nabywców.

Większa wartość dla potencjalnych klientów, większa wartość dla marketerów

Klienci szukają wartości w treści. Udana treść rozwiązuje problem, odpowiada na pytanie lub oferuje inne informacje, których szukają potencjalni klienci.

Jednym z powodów, dla których treści interaktywne są tak potężne, jest to, że zapewniają użytkownikowi natychmiastowe i dopasowane wyniki, na których mu zależy. Aktywne odpowiadanie na pytania lub uczestnictwo w interaktywnych treściach prowadzi potencjalnych klientów do konkretnych wyników w czasie rzeczywistym, które dotyczą ich problemów, wyzwań lub pomysłów. W przypadku treści statycznej użytkownik musi uporządkować przywództwo myślowe i zrozumieć, w jaki sposób rozwiązanie może samodzielnie rozwiązać jego konkretne wyzwania.

„Treści interaktywne są jak wpychanie przedstawiciela ds. rozwoju sprzedaży do kawałka treści”.

Dwustronna konwersacja interaktywności oferuje również większą wartość marketerowi . Edukując swoją publiczność, jednocześnie edukujesz się na ich temat. Otrzymujesz cenne, szczegółowe informacje profilowe dotyczące problemów, wyzwań, celów i procesu myślowego potencjalnego klienta. Te dane mogą bezpośrednio pomóc Ci uzyskać wynik, zidentyfikować osobę, zakwalifikować potencjalnego klienta i poprowadzić odbiorców określoną ścieżką na drodze kupującego. Możesz śledzić dodatkowe konkretne fragmenty treści, które dotyczą (i najlepiej pomagają rozwiązać) ich problemy lub problemy. Twoje treści mogą teraz zamiast Ciebie zadawać pytania i odpowiadać na pytania Twoim odbiorcom .

Połączenie interaktywnych doświadczeń z systemami automatyzacji marketingu i CRM pozwala wykorzystać wszystkie istniejące kampanie, programy i treści – ale szybciej pokieruje właściwym tropem na właściwą ścieżkę rozwoju .

To jest lepszy chwyt

W 2014 r. Raport DemandGen wykazał, że tylko 5% kupujących podałoby szczegółowe dane kontaktowe w zamian za białą księgę. Ponieważ potencjalni klienci stają się coraz mniej skłonni do udostępniania swoich danych kontaktowych w zamian za treść, marketerzy potrzebują nowych sposobów identyfikacji, oceniania, pielęgnowania i prowadzenia ich przez podróż kupującego.

To samo badanie DemandGen Report wykazało również, że 91% kupujących poszukuje więcej treści wizualnych i interaktywnych . Kupujący szukają czegoś nowego i to od marketerów zależy, czy zapewnią im bardziej stymulujące treści o większej wartości.

Prawdziwe wyniki biznesowe

A pułapka na myszy naprawdę działa – marketerzy B2B widzą 30% współczynnik klikalności swoich treści, 85% użytkowników wypełnia całą treść i konwertuje formularze kontaktowe z imponującym 45% współczynnikiem przesyłania .

Interaktywna zawartość działa w różnych programach i kanałach

Pomyśl o treści interaktywnej jako o jednym z elementów ogólnych programów i strategii marketingowej , a nie o zupełnie nowej strategii. Niezależnie od tego, gdzie i jak korzystasz z tradycyjnych treści, możesz nałożyć na siebie interaktywność:

• Wydarzenia: wysyłaj quizy lub ankiety przed wydarzeniem, aby generować szum i zwiększać ruch na stoisku; używaj oceny osobowości, aby przemienić odwiedzających stoisko w zabawne i odpowiednie osoby; i kontynuuj coś bardziej angażującego niż „Dzięki za przybycie!”
• Płatne media: interaktywne wezwania do działania generują wyższą klikalność i konwersje niż statyczne wezwania do działania.
• Społecznościowe: jest powód, dla którego Buzzfeed stawia na quizy: są one z natury społeczne i można je udostępniać. Użyj quizu, aby zwiększyć udostępnianie społecznościowe lub konkursu, aby zaangażować użytkowników!
• Blog: Zmień swój blog w kanał generowania leadów z interaktywnymi treściami osadzonymi (wraz z formularzem kontaktowym) bezpośrednio w treści bloga.
• E-mail: wizualna i interaktywna treść wiadomości e-mail przyciąga uwagę potencjalnych klientów, zwiększając liczbę kliknięć i konwersji, co prowadzi do lepszego zwrotu z inwestycji w pocztę e-mail.