Wprowadzenie do korzystania z parametrów UTM

Skuteczna kampania marketingowa nie tylko zwiększa ruch w witrynie lub zwiększa współczynnik konwersji leadów. Zapewnia wgląd w to, jak odnieść sukces w następnej kampanii. Dzieje się tak, ponieważ jednym z najcenniejszych zasobów w marketingu jest identyfikacja, gdzie sprawy poszły w błąd w poprzedniej kampanii.

Łatwiej jest wymyślać nowe strategie w kampaniach, jeśli potrafisz znaleźć główne źródła swoich klientów. Dysponując takimi danymi, marketerzy mogą kierować reklamy na nieskuteczne kanały kampanii pod kątem nowych strategii, w przypadku których opłacalnym rozwiązaniem jest również web scraping za pomocą ScraperBox. Na przykład firma odzieżowa może mieć wiele do załatwienia, jeśli odnotuje niższy zwrot z inwestycji dzięki reklamom na Snapchacie w porównaniu z firmą emerytalną. Dane dotyczące skuteczności każdego kanału kampanii pomagają również marketerom ustalić, czy faktycznie wykorzystują pełny potencjał platformy/kanału w odniesieniu do swojej niszy.

Liczby te są możliwe dzięki parametrom UTM.

Jakie są parametry UTM?

Czasami określane jako tagi UTM, parametry modułu śledzenia Urchin (UTM) to ciągi tekstowe dołączane do adresu URL strony internetowej, mające na celu przyciągnięcie potencjalnych klientów z innej witryny. Tagi UTM dostarczają informacji o tym, jak każda osoba, która została odesłana z innej strony, trafiła na Twoją witrynę. Google Analytics lub inne oprogramowanie analityczne kategoryzuje każde źródło ruchu, analizując te tagi, dostarczając w ten sposób bardziej szczegółowych informacji o źródłach ruchu w Twojej witrynie.

Zobaczmy, jak wyglądają tagi UTM w adresie URL:

https://webfactoryltd.com/wordpress-products/?utm_source=google&utm_campaign=winter_sale&utm_medium=email

Można zobaczyć trzy parametry UTM dołączone do powyższego podstawowego adresu URL. Tagi, wszystkie w kolorze czerwonym, zaczynały się zaraz po znaku „?” strunowy. Oznaczają tag UTM, po którym następuje znak równości (=) i przypisana wartość tagu. Ampersand wskazuje koniec każdego tagu, z wyjątkiem ostatniego parametru. Najczęściej używane tagi UTM: utm_source, utm_campaign i utm_medium to jedyne tagi w powyższym przykładzie.

Ale to nie wszystkie parametry UTM. Pozostałe dwa tagi nie są obowiązkowe i używane sporadycznie. Są to utm_term i utm_content; służy odpowiednio do śledzenia klikanych płatnych słów kluczowych i do rozróżniania linków.

Różne parametry UTM i ich funkcje

Jak działają parametry UTM

Po dołączeniu tagów UTM do wszystkich adresów URL w kampanii cyfrowej następuje następujący proces.

1. Odwiedzający będą klikać kody UTM prowadzące do Twojej witryny
2. Dla każdego linku prowadzącego odwiedzających do Twojej strony oprogramowanie analityczne (powiedzmy Google Analytics) przechwyci parametry UTM wraz z ich wartościami i zapisze je kategorycznie.
3. Korzystając z danych przechowywanych w Google Analytics, możesz uzyskać dokładny wgląd w źródła ruchu i skuteczność kampanii.

Powyższy proces zapewni Ci prosty sposób mierzenia skuteczności każdej kampanii marketingowej poprzez porównanie liczby odwiedzających, które udało im się dostarczyć.

Dlaczego potrzebujesz parametrów UTM?

Tagi UTM pozwalają śledzić każdy aspekt marketingu cyfrowego. Od źródeł ruchu do wyników dostarczanych przez różne kampanie. Dane z parametrów UTM pozwalają poznać wpływ każdej platformy na Twoją markę, konkretne kampanie i treści, które wpływają na klikanie Twoich klientów. Potrzebujesz danych UTM, aby zadowolić swoich obecnych odbiorców i poszerzyć bazę klientów, ponieważ implementacja tagów UTM jest łatwa.

Co ciekawe, jesteś również w stanie zidentyfikować nieskuteczne kampanie. Dane usuwają potrzebę jakiejkolwiek formy dochodzenia, takiej jak ankiety, w celu śledzenia zdarzeń drogowych.

Co można zrobić z parametrami UTM

• Odkryj najskuteczniejszy format wezwania do działania: możesz to zrobić, sprawdzając, w które dokładnie linki użytkownicy kliknęli w ich formacie wezwania do działania.
• Odkryj kampanie/kanały, aby zainwestować więcej : uzyskaj wiedzę na temat wpływu różnych kampanii, porównując ich wyniki, aby dowiedzieć się, gdzie możesz zainwestować więcej. Możesz także ocenić skuteczność różnych kanałów dla zestawu kampanii lub konkretnej kampanii.
• Odkryj najcenniejsze słowa kluczowe : oceniając skuteczność konkretnych słów kluczowych w płatnych reklamach, możesz dowiedzieć się, które słowa kluczowe są najcenniejsze w Twojej firmie.
• Dokładnie zrozum swoje działania marketingowe i ROI: dane tagów UTM dają Ci możliwość poznania dokładnych formatów, które działają najlepiej i gdzie należy je dostroić.

Jak zaimplementować parametry UTM w kampanii marketingowej

Wdrażanie tagów UTM w kampanii marketingowej polega po prostu na dodaniu parametrów obok wartości w adresach URL kampanii dla każdego kanału. Proces generowania tagów UTM zawierających linki może być ręczny lub automatyczny. Musisz jednak mieć skonfigurowane narzędzie analityczne dla swojej witryny do przechwytywania parametrów, gdy odwiedzający używają dowolnego z linków, aby przejść do Twojej witryny. Oto przewodnik krok po kroku, jak poprawnie zaimplementować parametry UTM.

Krok 1: Wybierz konwencję nazewnictwa

Najpierw wybierz konwencję nazewnictwa, aby umożliwić raportowanie danych. Możesz użyć znaków plus, myślników, podkreśleń lub wartości procentowych do reprezentowania spacji w adresie URL.

Pamiętaj, że w dołączanych adresach URL tagów UTM (kody UTM) rozróżniana jest wielkość liter. Jest to idealne rozwiązanie do trzymania się małych liter w kampaniach, aby złagodzić rozbieżności i trudności w zgłaszaniu podobnych kampanii.

Utrzymuj również jak najczystsze adresy URL, łatwe do odczytania i opisowe. Na przykład możesz wybrać „facebook” jako wartość utm_source dla linków we wszystkich swoich postach na Facebooku. Posty na Instagramie i wszystkie tweety mogą być odpowiednio „instagramem” i „twitterem”. W przypadku wszystkich płatnych porad za pośrednictwem reklam Google możesz wybrać „googleads”.

Ta sama konwencja nazewnictwa powinna również dotyczyć innych parametrów UTM. Wartości utm_medium dla kanałów mediów społecznościowych mogą być „społecznościowe”, podczas gdy linki do filmów, biuletyny e-mailowe i kanały płatne mogą być odpowiednio „wideo”, „e-mail” i „płatne”.

Możesz podać daty jako sposób na rozróżnienie nazw kampanii, ale upewnij się, że wybierasz spójny znak dla spacji, jak wspomniano wcześniej. Nie zapomnij użyć tej samej wartości dla każdego linku w kampanii.

Krok 2: Wygeneruj linki z parametrami UTM

Po wybraniu odpowiedniej konwencji nazewnictwa dla wartości UTM następnym krokiem jest wygenerowanie adresów URL marketingu cyfrowego. Ten proces może być ręczny lub automatyczny za pomocą narzędzi online, takich jak Google Analytics Campaign URL Builder i UTM.io.

Procedura ręczna

Budowanie kodów UTM jest proste i bardzo proste, biorąc pod uwagę powyższy przykład. W związku z tym możesz łatwo wpisać znaki na końcu adresu URL dla każdej kampanii i źródła.

Zacznij od wpisania znaku zapytania (?) na końcu adresu URL, a następnie nazwy tagu UTM, znaku równości i wartości. Po każdym tagu i wartości użyj znaku & (&), aby wskazać koniec każdego parametru. Zwróć uwagę, gdzie symbole (zakolorowane na czerwono) są umieszczone w poniższym przykładzie. Oryginalny adres URL ma kolor niebieski.

https://webfactoryltd.com/wordpress-products/?utm_source=google&utm_campaign=winter_sale&utm_medium=email

Automatyczne generowanie kodów UTM za pomocą narzędzia do tworzenia adresów URL kampanii GA

• Otwórz narzędzie online do tworzenia kampanii Google Analytics. Link jest tutaj.
• Wypełnij formularz, wpisując odpowiednie parametry kampanii. Oprócz adresu URL należy wypełnić pola źródła, medium i nazwy kampanii.
• Jeśli jesteś zainteresowany terminem i treścią kampanii lub jednym z nich, wypełnij również pola.
• Skopiuj wyjściowy adres URL z poniższej sekcji „Udostępnij wygenerowany adres URL kampanii”.

Możesz skrócić wygenerowane kody UTM za pomocą dowolnego narzędzia do skracania adresów URL, takiego jak bit.ly.

Krok 3: Użyj linków UTM w odpowiedniej kampanii

Ostatnim krokiem implementacji parametrów UTM jest odpowiednie wykorzystanie wygenerowanych linków. Pomiar skuteczności kampanii nie powiedzie się, jeśli linki nie zostaną umieszczone prawidłowo. Nie odnosi się to tylko do nieprawidłowego umieszczania linków do platformy, na przykład umieszczania linków do źródeł Facebooka w tweetach. Nie możesz sobie pozwolić na niewłaściwe umieszczenie mediów kampanii na tej samej platformie. Na przykład linki odwołujące się do Twoich postów na Instagramie, reklam i profilu.

?utm_source=instagram&utm_medium=profile&utm_campaign=społecznościowe

?utm_source=instagram&utm_medium=reklamy&utm_campaign=społecznościowe

?utm_source=instagram&utm_medium=post&utm_campaign=społecznościowe

Powyższe tagi UTM nie mogą być mylone ani zamieniane podczas umieszczania linków. W zależności od celu lub poziomu analizy możesz połączyć niektóre media kampanii. Jednak oddzielenie wszystkiego, co możliwe, daje przewagę w analizie.

Dzięki kodom UTM kierującym odwiedzających do Twojej witryny z różnych platform, Google Analytics, który został skonfigurowany w Twojej witrynie, będzie śledzić i rejestrować wszystkie informacje o ruchu w parametrach UTM.

Najlepsze praktyki dotyczące parametrów UTM

Dotychczasowe informacje o parametrach UTM powinny wystarczyć do poprawy wyników kampanii marketingu cyfrowego. Jednak doświadczenie może być przydatne w dopracowaniu procesu i ominięciu możliwych do uniknięcia błędów w używaniu tagów UTM. Oto niektóre z najlepszych praktyk.

Rozważ skrócenie adresów URL

Chociaż ważne jest, aby wybrać opisową konwencję nazewnictwa dla wartości parametrów UTM, skrócenie ich przed użyciem łączy może być skuteczniejsze. Pomaga to uprościć i ułatwić udostępnianie adresów URL, głównie na platformie mediów społecznościowych. Chociaż korzystanie z krótszych adresów URL wiąże się z pewnymi pułapkami, następna praktyka może być bardzo przydatna.

Śledź wszystkie wartości i linki UTM za pomocą arkusza kalkulacyjnego

Niezależnie od tego, czy jesteś fanem krótszych adresów URL, czy nie, każdy link i wyznaczoną kampanię należy skompilować w arkuszu kalkulacyjnym. Jak zamierzasz poznać linki do swoich reklam na Facebooku, jeśli je skróciłeś?

Arkusz kalkulacyjny gwarantuje, że nigdy nie zamienisz linków, niezależnie od tego, jak długo trwa kampania. Będziesz mógł położyć ręce na odpowiednich ogniwach za każdym razem, gdy zajdzie potrzeba ich pociągnięcia. Rozważ użycie arkusza kalkulacyjnego opartego na chmurze, takiego jak arkusze kalkulacyjne Google. Pozwoli to skutecznie monitorować i wdrażać parametry UTM z dowolnego miejsca.

Przetestuj linki z każdej platformy

Błędy mogą być nieuniknione i nie możesz sobie pozwolić na marnowanie zasobów lub zrujnowanie reputacji marki poprzez prowadzenie kampanii z uszkodzonymi linkami. Upewnij się, że klikasz linki na różnych platformach, aby sprawdzić, czy linki działają i prowadzą odwiedzających do zamierzonej strony. To wyzwanie dotyczy nie tylko ręcznie generowanych kodów UTM.

Zastanów się nad szybką zmianą linku, jeśli dowiesz się, że jeden z Twoich linków jest uszkodzony lub prowadziłby użytkowników do ślepego zaułka. W sytuacji, gdy linki zniknęły, możesz naprawić problem, przekierowując stronę za pomocą wtyczki.

Użyj spójnej konwencji nazewnictwa

Spójność konwencji nazewnictwa powraca jako praktyka ze względu na to, jak ważna jest ona w Twojej kampanii marketingowej z parametrami UTM. Ma to na celu upewnienie się, że nie tworzysz różnych odmian tagu śledzenia dla danego produktu.

Używaj tagów UTM we wszystkich swoich kampaniach

Aby dokładnie śledzić skuteczność kampanii związanych z ruchem, we wszystkich kampaniach należy używać kodów UTM. Nie musisz się martwić o inne linki bez parametrów UTM, które odsyłają użytkowników do Twojej strony. Gdy tylko zaczniesz używać tagów UTM w swoich kampaniach marketingowych, zawsze używaj ich w każdej nowej kampanii. Możesz dołączyć tagi UTM do starych kampanii, które nadal są uruchomione.

Wniosek

Parametry UTM są bardzo przydatne w każdej cyfrowej kampanii marketingowej. Jest to najbardziej zaradne narzędzie do opracowywania cennych informacji na temat skuteczności różnych kampanii. Dane behawioralne odwiedzających Twoją witrynę, wydobyte przy użyciu parametrów UTM, mogą pomóc w udoskonaleniu całej strategii marketingowej.

Stosując się ściśle do wyżej wymienionych najlepszych praktyk, nie będziesz miał problemów z wykorzystaniem parametrów UTM w odkrywaniu jakości działań marketingowych, wartościowych słów kluczowych i najskuteczniejszego CTA w biuletynach biznesowych.

Czy obecnie używasz parametrów UTM do śledzenia skuteczności swoich kampanii marketingowych? Jakie masz wyzwania? Czy są jakieś sztuczki, o których nie wspomniałem w tym artykule? Podziel się swoimi przemyśleniami w polu komentarza poniżej.