Czy nadal działa e-mail marketing? Pięć powodów, by w to uwierzyć

E-mail marketing to odwieczny kanał marketingowy. Czy zdanie nie jest oklepane? Ale czasami wszyscy dogadujemy się ze frazesami.

Nawet na początku XXI wieku marketerzy tak wierzyli. Jednak większość właścicieli firm, które osiągnęły sukces, chętnie korzystała z e-mail marketingu jako potężnej broni marketingowej. Coraz więcej osób polega na nim nawet dzisiaj.

Ale pytanie pozostaje. Czy e-mail marketing nadal jest wystarczająco skuteczny? Rozwój mediów społecznościowych, platform wideo i korzystanie z telefonów komórkowych drastycznie zmienia zachowanie ludzi. Jak często otwierają dziś swoje skrzynki pocztowe, tak jak miało to miejsce dziesięć lat temu? Najwyraźniej w dzisiejszych czasach wchodzisz w interakcję z postami w mediach społecznościowych szybciej niż cokolwiek innego, prawda?

Stąd debata się toczy. Co mówią nam liderzy danych i liderzy branży? Dzisiaj pokażemy Ci całość i spróbujemy dowiedzieć się, czy e-mail marketing nadal może dobrze działać dla Twojej firmy, czy nie. Czytaj dalej.

Jak e-mail radzi sobie teraz w Numbers

Obecna globalna populacja wynosi 7,9 miliarda. Według Statista 4,03 miliarda z nich korzysta z poczty e-mail w 2021 roku. Oczekuje się, że do końca 2025 roku liczba ta wzrośnie do 4,48 miliarda. Widzisz więc, jak gigantyczne są te liczby.

Jeśli spojrzysz na media społecznościowe, Facebook ma 2,2 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie. Na szczęście możesz też dodać ponad 1 miliard użytkowników Instagrama. Ale nawet połączone liczby nie mogą zbliżyć się do e-maili.

Co więcej, poczta e-mail ma 90% współczynnik penetracji wśród amerykańskich użytkowników, podczas gdy Facebook twierdził, że ma 69% współczynnik penetracji wśród dorosłych w USA.

Odsetek internautów w Stanach Zjednoczonych korzystających z poczty e-mail w listopadzie 2019 r., według płci

Im więcej osób korzysta z e-maili, tym większe możliwości jako kanał marketingowy. I bez wątpienia e-mail marketing ma najwyższy ROI (zwrot z inwestycji). Chociaż różne źródła podawały różne statystyki. Jednak wszystkie pokazują wyraźnego zwycięzcę, a jest to e-mail marketing w porównaniu z jakimkolwiek innym kanałem marketingowym.

Okazało się, że Campaign Monitor, ROI z marketingu e-mailowego może wynieść nawet 4400%, co oznacza zwrot z inwestycji w wysokości 44 USD za każdego wydanego dolara. Z drugiej strony, Benchmark kosztuje 38 USD za 1 USD średniego zwrotu z inwestycji w e-mail marketingu. Obie stawki są szalone. Są to wystarczające powody, aby skłonić ponad 47% marketerów do wybrania e-mail marketingu jako najskuteczniejszego kanału marketingowego.

5 powodów, dla których powinieneś wybrać marketing e-mailowy

Nic nie może się udać bez odpowiedniego planu. Liczby nie mogą Cię uratować, dopóki nie zrozumiesz, dlaczego e-mail marketing jest wciąż tak potężny. To tak, jakbyś wiedział, jak wygrywające mogą być Twoje e-maile. Ale to samo dotyczy konkurencji. Musisz więc robić rzeczy inaczej i naciskać wszystkie właściwe przyciski.

Poniżej przedstawimy kilka najważniejszych powodów, dla których warto uświadomić sobie, co sprawia, że ​​e-mail marketing jest skuteczny nawet dzisiaj. Sprawdźmy je.

1. Biuletyny wygrywają – wysyłaj biuletyny, które konwertują

Zdziwisz się, jak skuteczne mogą być Twoje biuletyny. Jednak większość firm nie zdaje sobie sprawy z jego potencjału. Dlatego możesz zobaczyć miliony śmieci w swoich skrzynkach odbiorczych. Losowe biuletyny nigdy nie przyniosą pożądanych rezultatów. Jeśli naciskasz zbyt mocno, aby sprzedać, twoje e-maile nie pójdą donikąd.

Bardzo prawdopodobne, że osoby, które subskrybują Twoje biuletyny, nie chcą cały czas kupować. Dlatego, jeśli uznają, że chcesz, aby kupili coś za każdym razem, gdy dotrzesz do ich skrzynek odbiorczych, byłby to błąd.

Musisz wysyłać biuletyny, które konwertują. Na przykład biuletyny Washington Post uzyskały średni wskaźnik otwarć wynoszący 30%. Spójrz na ich e-mail Daily 202.

Jeśli przyjrzysz się uważnie, zauważysz, że biuletyn zawierał dokładnie to, co obiecali. Jest przeznaczony do wysyłania subskrybentom bardzo wyselekcjonowanych wiadomości i wydarzeń, które trzeba przeczytać. Zawierają nawet specjalny teledysk, ponieważ e-mail marketing wideo staje się coraz bardziej popularny z dnia na dzień.

Przejdźmy do innego przykładu.

Jako marka odzieżowa premium, Patagonia radzi sobie świetnie. Ich biuletyny mówią za nich. I nigdy się nie nudzisz, gdy dostajesz je do swojej skrzynki pocztowej. Są przyjemne. I czasami dostaniesz kilka faktów, historii, a nawet krótki film lub ciekawe filmy.

Dlaczego biuletyny nadal działają? Kiedy subskrybent otworzy Twój e-mail, przez te określone sekundy lub minuty zainwestował wyłącznie w Twoje treści. Nie czują rozproszenia, ponieważ nie ma żadnych kanałów informacyjnych, takich jak media społecznościowe lub sugestie list odtwarzania, takie jak YouTube.

Po prostu upewnij się, że dotrzymujesz obietnic i nie denerwujesz subskrybentów. Reszta będzie zapewniona.

2. Nie potrzebujesz dużego budżetu na wysyłanie e-maili

Tworzenie filmów jest pod każdym względem kosztowne. Po ich stworzeniu musisz je promować. W związku z tym płatne reklamy lub promocje w mediach społecznościowych mogą również kosztować ogromne pieniądze. Chociaż marketing e-mailowy również kosztuje Twoje pieniądze, ile w porównaniu z innym medium?

Średnie wydatki na outsourcing kampanii marketingowej w mediach społecznościowych wynoszą od 900 do 7000 USD miesięcznie.

WebFX

Większość głównych platform automatyzacji poczty e-mail jest znacznie bardziej przystępna cenowo niż płatne reklamy, kampanie społecznościowe i media drukowane. Ta ostatnia jest nadal skuteczna, ale wymaga znacznej części inwestycji marketingowych. Z drugiej strony marketing e-mailowy może ściślej współpracować z potencjalnymi klientami. Co więcej, bardzo pomaga utrzymać bliższy związek.

Załóżmy, że masz dla swojej firmy witrynę opartą na WordPressie. I masz weMaila. Zainstalowanie go na swojej stronie byłoby całkowicie bezpłatne. Co musisz zapłacić za bramkę wysyłającą. Istnieje wiele interfejsów API do wysyłania, które możesz wybrać i rozpocząć wysyłanie kampanii e-mailowych.

Spójrz na porównanie poniżej.

Popularna platforma do marketingu e-mailowego, taka jak Campaign Monitor lub MailChimp, kosztuje co najmniej 299 USD miesięcznie. Z drugiej strony możesz po prostu dogadać się z weMailem i wybrać swój ulubiony interfejs API do wysyłania przy minimalnym koszcie 18 USD miesięcznie.

Jeśli chodzi o wysyłanie bardzo interesujących biuletynów, weMail posiada w pełni rozwiniętą bibliotekę szablonów i wszystkie główne funkcje automatyzacji poczty e-mail dostępne na rynku. Dlatego jeśli jesteś właścicielem małej firmy, e-mail marketing może być wszechstronnym rozwiązaniem marketingowym.

Dlatego wszystkie powyższe rozwiązania e-mail nie są drogie, jeśli weźmiesz pod uwagę koszt innych kanałów marketingowych.

Według Economical Impact i Google Ads „Firmy zarabiają średnio 2 USD na każdy 1 USD, które wydają na płatne reklamy”. Linked In twierdzi, że prawie 92% reklam internetowych nie jest nawet zauważanych.

3. Połączenie skutecznego e-mail marketingu i mediów społecznościowych jest proste

Najwyraźniej kanały marketingowe nie wykluczają się wzajemnie. Oznacza to, że skutecznie prowadzisz marketing e-mailowy, nawet łącząc go z marketingiem w mediach społecznościowych. Chociaż oba kanały różnią się sposobem działania, mogą iść ramię w ramię, aby osiągnąć jeden cel – połączyć użytkowników i przekonwertować ich.

Steven Garland (Lead of content, LeadGibbon) znalazł poniższy przykład postu społecznościowego i biuletynów Product Hunt, który wygląda całkiem imponująco.

Jeffbullas

To, co robi Product Hunt, to udostępnianie podobnych treści i języka w swoich postach na Twitterze i e-mailach. Taktyka jest skuteczna. Pomaga stworzyć silny głos marki. Inspiruj ludzi do częstszego retweetowania i udostępniania ich treści.

Garland udostępnił inny przypadek użycia, który pochodzi z Notion, aplikacji zwiększającej produktywność. Przetwarzają wiele treści między postami w mediach społecznościowych a marketingiem e-mailowym. Notion zwykle udostępnia wiele GIF-ów na temat funkcji swoich produktów przed pojawieniem się nowych wersji. Dlatego wysyłają te same treści podczas wysyłania biuletynów do swoich subskrybentów.

A to tylko przykłady, możesz improwizować te techniki tak, jak kochasz. To nieograniczone pole do wykorzystania Twojej kreatywności. Dlatego przygotowaliśmy garść skutecznych sugestii, które pomogą Ci w jak najłatwiejszy sposób połączyć skuteczny e-mail marketing z mediami społecznościowymi.

Przetestuj treść reklamy w mediach społecznościowych w wiadomościach e-mail

Jeśli działają, masz ton, którego potrzebujesz, aby uzyskać lepszą konwersję. Ponieważ zasięg organiczny spada z dnia na dzień na platformach takich jak Facebook i Twitter. Jeśli więc którykolwiek z Twoich tekstów reklamy działa dobrze w kampaniach e-mailowych, możesz użyć ich w swoich postach w mediach społecznościowych.

Rozwijaj listę e-mail za pomocą postu społecznościowego

Dodaj link do rejestracji w wiadomości e-mail do każdego ze swoich postów społecznościowych. To zadziała jak magia. Z każdego z Twoich interesujących postów społecznościowych wiele osób chciałoby zapisać się do Twoich biuletynów e-mailowych.

Dodaj Social CTA do swoich biuletynów

Robimy to często przy każdym biuletynie weMail. Dodanie społecznego CTA pomaga połączyć społeczność e-mailową z działaniami w mediach społecznościowych.

Teraz możesz zobaczyć cały obraz. Marketing e-mailowy pozwala jeszcze bardziej poszerzyć społeczność użytkowników i nie będzie wymagał dużego wysiłku.

4. Marketing e-mailowy wzmacnia relacje z klientami

Jeśli chodzi o budowanie relacji z klientami, e-mail marketing jest najbardziej osobistym sposobem. Dlatego personalizacja jest kluczem do tego kanału marketingowego. Jeśli chcesz, aby Twoje kampanie e-mailowe odniosły sukces, musisz dbać o każdego subskrybenta, którego masz. Żadna inna platforma nie pozwoli Ci w tak prosty sposób osiągnąć tego celu.

Na przykład możesz zapytać, jakie rodzaje e-maili Twój subskrybent chce dostać się do swoich skrzynek odbiorczych. Możesz łatwo dowiedzieć się, jakie rodzaje treści ludzie najbardziej lubią w swoich e-mailach, i szybciej reagować. Dzięki temu, wiedząc, jakiego rodzaju e-maile Twoi klienci i potencjalni mogą chętnie otwierać, możesz im jeszcze bardziej pomóc. Cały proces wymaga czasu, odpowiedzi obu stron, które ostatecznie prowadzą do zaufania.

Celem jest dostarczanie inspirujących informacji, które pobudzają ludzi do działania.

Facet Kawasaki

Tutaj spójrz na promocyjny e-mail PhoCafe.

Naprawdę dobre e-maile

Ta oszałamiająca wizualnie wiadomość e-mail skłania docelowego klienta do podjęcia działania. Jeśli ktoś z nich pokaże ten e-mail, otrzyma darmowe danie. Oczywiście przyniesie im to również wielu nowych klientów. Co najbardziej sprawdza się w tym biuletynie? Pokazuje, że restauracja dba o swoich subskrybentów i wysyła e-maile, ponieważ chcą pomóc.

Ponadto możesz wzmocnić relacje z klientami za pomocą poczty e-mail, postępując zgodnie z poniższymi wskazówkami:

• Wysyłanie e-maili z rabatami i zachętami.
• Wysyłanie specjalnie wyselekcjonowanych treści bloga.
• Zapytaj subskrybentów o opinię na temat Twoich usług.
• Przeprowadzaj ankiety marketingowe itp.

Możesz również spojrzeć na tę wiadomość e-mail od Unsplash, która jest platformą do udostępniania obrazów i jedną z największych na świecie. Ten e-mail daje poczucie, że społeczność Unsplash troszczy się o Ciebie.

Unsplash wysyła ludziom najczęściej dyskutowane i poszukiwane zdjęcia roku 2020. Poproś ich o przesłanie swojej opinii i wyboru, wspominając o nich na Twitterze. Dlatego jest to również dobry przykład połączenia mediów społecznościowych i e-mail marketingu w najfajniejszy możliwy sposób.

5. Dotrzyj do zainteresowanych osób i szerzyć świadomość społeczną

Jedną z największych zalet skutecznego e-mail marketingu jest to, że docierasz tylko do tych osób, które chcą usłyszeć od Ciebie. Jeśli ktoś subskrybuje Twoje e-maile, oznacza to, że chce otrzymywać to, co masz do zaoferowania za pośrednictwem biuletynów i promocji.

Dlatego znamy już rzeczywistość. Sprzedaż nie jest jedynym celem e-mail marketingu. To coś więcej, a jako właściciel firmy możesz angażować się w opiekę społeczną, korzystając z tej platformy.

Istnieje wiele okazji, wydarzeń i sytuacji, które mogą mieć wpływ na rynek. Na przykład pandemia covid-19 wstrząsała światem od końca 2019 do 2020 roku. I nie kończy się nawet w tym roku. Jak więc nawiązać kontakt z ludźmi, którzy cierpią z powodu strat? E-mail marketing ewidentnie odgrywa kluczową rolę w takich okolicznościach.

Znana marka słuchawek AfterShokz wysyła ten e-mail po dniu dziękczynienia do wszystkich swoich subskrybentów.

W tym e-mailu chcą podziękować swoim zwolennikom i zainspirować ich do pomocy ludziom podczas pandemii. Na dole e-maila nie zapomnij zamieścić linku do najnowszych ofert, rabatów i nagród. Jeśli czytasz biuletyny, możesz poczuć, że zamiar sprzedaży jest tutaj drugorzędnym celem. W ten sposób możesz osiągnąć swoją pozycję w szerzeniu świadomości społecznej dzięki e-mail marketingowi. Całość tylko zwiększy wartość Twojej marki.

Rób najbardziej efektywny e-mail marketing, osiągaj

Omówiliśmy tylko kilka powodów, które naszym zdaniem wystarczają do ustalenia tego faktu. E-mail marketing jest nadal najskuteczniejszym kanałem marketingowym. Nie da się temu zaprzeczyć, jeśli myślisz logicznie i sięgasz po statystyki. Najważniejszą rzeczą, która czyni go potężniejszym, jest jego otwartość. Kompatybilność e-mail marketingu jest niemal dynamiczna. Z czasem może się zmieniać, w razie potrzeby namieszać, nie ma żadnych umownych zasad, których nie można złamać.

Odpowiedzmy więc na to pytanie. Czy masz odpowiedni plan, odpowiednie narzędzia do automatyzacji poczty e-mail i dobrze zdefiniowany cel biznesowy? Wtedy potrzebujesz tylko pewności, aby przeprowadzić najskuteczniejsze kampanie e-mail marketingowe.

Chcesz dołączyć do dyskusji? Powiedz nam, co myślisz w sekcji komentarzy.