9 kluczowych funkcji oprogramowania do e-mail marketingu, o których powinieneś wiedzieć

W dzisiejszych czasach firmy z pewnością mogą skutecznie dotrzeć do swoich docelowych klientów za pomocą e-mail marketingu. Marketing e-mailowy stał się najpotężniejszym sposobem nawiązywania kontaktu z klientami i innymi potencjalnymi odbiorcami.

Nie tylko to, ale marketing e-mailowy jest opłacalny i ekonomiczny dla większości firm.

Badania przeprowadzone przez Statista przewidują, że do 2020 roku e-mail prawdopodobnie pozostanie jednym z wiodących kanałów marketingowych w USA. Ponadto stwierdzili, że około połowa amerykańskich marketerów jest gotowa zwiększyć swoje wydatki na e-mail marketing.

Te dane pokazują istotną rolę, jaką e-mail marketing odgrywa w branży biznesowej.

Marketing e-mailowy dla WordPress

Dodatkowo możesz również skorzystać z e-mail marketingu dla WordPress. Na przykład newsletter to narzędzie do marketingu e-mailowego stworzone specjalnie dla WordPressa. Ta pomocna wtyczka umożliwia tworzenie wyskakujących okienek i formularzy subskrypcji w Twojej witrynie.

Dzięki temu możesz segmentować swoich potencjalnych klientów i wysyłać biuletyny, aby zaprezentować zawartość swoich blogów.

Jak jednak wybrać oprogramowanie do e-mail marketingu? Jakich kluczowych cech powinieneś szukać, aby wybrać najlepszą platformę, która odpowiada potrzebom Twojej firmy?

Oto 9 funkcji oprogramowania do e-mail marketingu, o których powinieneś wiedzieć.

1. E-mail i projektowanie wizualne

Aby stworzyć udane kampanie e-mailowe, musisz zadbać o to, aby pozostawić doskonałe pierwsze wrażenie na tych, którzy zobaczą treść Twojego e-maila. Istotne jest, aby wybrać oprogramowanie do e-mail marketingu, które daje nieograniczone możliwości projektowania i stylizacji wizualnej.

Funkcjonalność „przeciągnij i upuść” można uznać za jeden z najważniejszych aspektów.

Nie tylko to, ale musisz również wziąć pod uwagę inne narzędzia marketingu e-mailowego, takie jak wbudowane możliwości edycji zdjęć, responsywny projekt i możliwość włączenia kampanii e-mailowych do kodu HTML.

2. Bogata kolekcja szablonów

W odniesieniu do funkcji e-mail i projektowania wizualnego szablony są również niezbędne. Tworzenie kampanii e-mailowych za pomocą wstępnie zaprojektowanych szablonów nie tylko pozwala zaoszczędzić czas i wysiłek, ale także umożliwia tworzenie za ich pomocą unikalnych i strategicznych kampanii e-mailowych.

Dodatkowo, wstępnie zaprojektowane szablony pozwolą Ci szybko tworzyć spójne kampanie e-mailowe dla Twoich klientów.

Poza tym oprogramowanie do e-mail marketingu powinno umożliwiać zmianę i modyfikację wstępnie zaprojektowanych szablonów. W ten sposób możesz tworzyć szablony z wyglądem i stylem Twojej marki bez konieczności zatrudniania profesjonalnego projektanta.

3. Niezawodność i wsparcie

Zanim zdecydujesz się na konkretną platformę oprogramowania do e-mail marketingu, musisz najpierw sprawdzić jego wiarygodność. Dzięki temu możesz zmniejszyć szanse na ryzyko powodzenia kampanii z powodu nieudanej dostawy. Poza tym należy również sprawdzić opcje wysyłania masowych wiadomości e-mail oraz jakość usług, które zapewnia platforma.

W ten sposób możesz określić spójność usług i przestoje, które możesz napotkać, które mogą wpłynąć na Twoje kampanie. Tutaj z pomocą przychodzi obsługa klienta i wsparcie. Te najlepsze funkcje oprogramowania do e-mail marketingu pozwolą Twojej firmie przejść długą drogę.

Co więcej, oto kilka czynników, które należy wziąć pod uwagę, aby zapewnić niezawodność oprogramowania:

Wsparcie załogi

• Wielkość dostępnego wsparcia technicznego dla Twojego konta
• Godziny wsparcia centrum serwisowego
• Czy zespół techniczny zna swój produkt od podszewki?

Platforma

• Kopia zapasowa systemu
• Monitorowanie problemów z dostarczalnością
• Aktualizacje systemu

Odpowiedź

• Średni czas reakcji na Twoje problemy
• Udokumentowana procedura odpowiedzi; i do kogo zadzwonić, jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu rozwiązania problemu
• Kompleksowy raport o incydentach

4. Integracja i zarządzanie danymi

Tworzenie strategii marketingowych i kampanii będzie wymagało użycia kilku narzędzi i musisz upewnić się, że bezproblemowo ze sobą współpracują. Za pomocą integracji możesz podnieść poziom i ulepszyć swoje kampanie e-mail marketingowe. Możesz zintegrować się z e-commerce, mediami społecznościowymi i zarządzaniem relacjami z klientami.

Na przykład możesz zintegrować się z Shopify i WordPress, a następnie możesz połączyć swoje biznesowe kampanie e-mailowe z aspektami transakcyjnymi Twojej firmy. Alternatywnie możesz zaplanować integrację z mediami społecznościowymi, aby poprawić swoje taktyki marketingowe.

Jeśli korzystasz głównie z WordPressa w swojej witrynie, możesz zmniejszyć liczbę systemów, którymi musisz zarządzać, korzystając z weMail. Bezpośrednio na pulpicie WordPress możesz bez wysiłku wysyłać e-maile, promować swoje produkty i budować listę subskrybentów.

Co więcej, możesz zaplanować integrację oprogramowania CRM, aby zapewnić lepsze możliwości w aspektach marketingowych i sprzedażowych Twojej firmy. Integracja Twoich kampanii e-mailowych z CRM Twojej firmy może poprawić sukces i pozwolić Ci być na bieżąco z kontaktami i danymi.

W ten sposób możesz wysyłać klientom odpowiednie kampanie e-mailowe zgodnie z ich preferencjami i zachowaniami zakupowymi.

Co więcej, ta integracja pozwala skupić się na tworzeniu bardziej spersonalizowanych wiadomości e-mail do aktywnych klientów i ograniczyć liczbę wypisów. Może to prowadzić do lepszej listy e-mailowej, co zapewnia dobre wskaźniki dostarczalności.

Z drugiej strony, oto kilka wskazówek dotyczących e-mail marketingu, które pomogą zwiększyć sprzedaż Twojej firmy.

5. Automatyzacja jest jedną z kluczowych cech oprogramowania do e-mail marketingu

W 2019 roku badanie Statista wykazało, że 57% firm odniosło sukces po zautomatyzowaniu swoich programów rynkowych. Automatyzacja procesów marketingowych to korzystny sposób na utrzymanie efektywności przy jednoczesnej oszczędności czasu.

Jednocześnie możesz zoptymalizować przepływy pracy w swojej organizacji i tworzyć ukierunkowane wiadomości e-mail, aby upewnić się, że docierają one do właściwych osób we właściwym czasie.

Poza tym ważne jest również, aby platforma zapewniała interfejs, który czyni automatyzację bardziej dostępną. Na przykład automatyzację można zastosować w przypadku porzuconych koszyków, onboardingu użytkowników i redukcji churn.

Możesz zautomatyzować wysyłanie spersonalizowanych powiadomień o porzuconym koszyku, aby odzyskać klientów i kontynuować ich zakupy.

6. Personalizacja

Personalizacja pozwala zapewnić klientom lepsze wrażenia. Odpowiednie i spersonalizowane kampanie e-mailowe ułatwiają dotarcie do określonych klientów i celów.

Te spersonalizowane e-maile mogą zaczynać się od możliwości wysyłania kampanii na podstawie daty subskrypcji każdego klienta, lokalizacji lub stanowiska. Jest to również jedna z kluczowych funkcji oprogramowania do e-mail marketingu.

7. Segmentacja kontaktów

Aplikacje do marketingu e-mailowego muszą pomóc Ci zawęzić liczbę subskrybentów poczty e-mail do różnych grup lub segmentów. Zidentyfikowanie ich umożliwia tworzenie ukierunkowanych wiadomości e-mail na podstawie lokalizacji subskrybenta, zachowań zakupowych, użytkownika przeglądarki, kliknięć i tak dalej.

Następnie te ukierunkowane e-maile pozwalają zwiększyć wyniki i zaangażowanie Twojej firmy. Segmentacja kontaktów jest kluczową funkcją, ponieważ pomaga wysyłać właściwe informacje do właściwych osób we właściwym czasie.

8. Analizy i raporty

Analizy i raporty są niezbędne, aby pomóc Ci zidentyfikować obszary wymagające poprawy. Nie tylko to, ale także pozwala zobaczyć obszary, w których uzyskujesz możliwości. Dlatego tak ważne jest, aby oprogramowanie do e-mail marketingu zapewniało przegląd skuteczności Twoich kampanii.

Ponadto kokpity powinny umożliwiać szybki dostęp do analiz. Oto niektóre z najważniejszych informacji, które powinieneś zobaczyć na swoich pulpitach nawigacyjnych:

• Jak długo subskrybenci pozostają na stronie, aby przeczytać treść e-maila?
• Czy używają urządzeń mobilnych lub komputerów stacjonarnych do czytania Twoich kampanii e-mailowych?
• Czy usuwają lub przekazują Twoje kampanie e-mailowe?
• Na jaką treść kampanii e-mailowych klikają?

Oto kilka podstawowych spostrzeżeń, które powinny dostarczyć zaawansowana analityka i raporty. Poza tym oprogramowanie może również zapewniać wskaźniki dostarczalności i inne istotne informacje, które mogą pomóc w ulepszeniu kampanii i wyników w czasie.

9. Responsywne strony docelowe

Oprogramowanie do e-mail marketingu powinno również umożliwiać tworzenie stron docelowych, które są responsywne na każde urządzenie. Powinno to również umożliwiać bezproblemowe dostosowywanie i kopiowanie obrazów, aby stworzyć spójny wygląd i styl z treścią, do której prowadzą.

Niezbędne jest zbudowanie atrakcyjnej strony docelowej, aby generować leady i zbierać dane demograficzne potencjalnych klientów.

Z drugiej strony możesz zapoznać się z tym pomocnym artykułem o stronach docelowych do e-mail marketingu.

Oto 9 kluczowych funkcji oprogramowania do e-mail marketingu.

Marketing e-mailowy — kluczowe funkcje, które pomogą Ci osiągnąć sukces w biznesie

Zanim w pełni zaangażujesz się w konkretną platformę, rozważ sprawdzenie tej listy funkcji oprogramowania do e-mail marketingu, aby upewnić się, że oprogramowanie, w które inwestujesz, jest niezawodne. Pamiętaj, że dobre oprogramowanie do e-mail marketingu powinno umożliwiać tworzenie projektów e-maili, modyfikowanie gotowych szablonów i personalizowanie e-maili.

W końcu te kluczowe cechy przyczynią się do sukcesu Twojej firmy. Poświęć więc czas na zbadanie tych podstawowych funkcji, aby upewnić się, że oprogramowanie, w które będziesz inwestować, jest tego warte.