Kampanie Marketing Automation, których potrzebujesz jak najszybciej
Opublikowany: 2022-12-10Doba ma tylko tyle godzin.
Dokładnie 24.
A jeśli jesteś podobny do mnie, masz listę pozornie niekończących się zadań, aby wypełnić te godziny.
Posty w mediach społecznościowych, posty na blogach, SEO, PPC, finanse, procesy – co tylko chcesz.
Ale kiedy skalujesz i rozwijasz swoją małą firmę, musisz zacząć skracać czas od jak największej liczby żmudnych zadań.
Nie masz czasu na prowadzenie firmy i wysyłanie e-maili do każdego klienta po zakupie Twojego produktu.
Nie masz czasu na pielęgnowanie potencjalnych klientów i potencjalnych klientów za pomocą spersonalizowanych wiadomości.
Chodzi o to, że nadal trzeba to zrobić, jeśli chcesz, aby Twoja firma przetrwała (i tak jest).
Na szczęście, aby nadal pielęgnować relacje z klientami i utrzymać firmę, istnieje automatyzacja marketingu.
Zamiast tracić czas na podrzędne procesy, możesz zautomatyzować zadania związane z marketingiem cyfrowym i zaoszczędzić mnóstwo godzin i frustracji.
I nie będziesz sam.
W rzeczywistości ponad 50% firm korzysta z automatyzacji marketingu.
Prawie połowa firm B2B planuje go wdrożyć.
67% liderów branży w marketingu wykorzystuje automatyzację do ulepszania i rozwijania swoich firm.
Wykorzystują automatyzację marketingu do różnych celów, od zwiększania zwrotu z inwestycji po zdobywanie większej liczby klientów.
Oznacza to, że najlepsi marketerzy w branży używają tej innowacyjnej technologii, aby zaoszczędzić czas.
Tak więc, jeśli chcesz, aby Twoja firma była bardziej wydajna, musisz również prowadzić te kampanie automatyzacji marketingu.
Ale najpierw przejdźmy do tego, czym dokładnie jest automatyzacja marketingu.
Czym jest automatyzacja marketingu?
Czym dokładnie jest automatyzacja marketingu?
Oto moja definicja:
Automatyzacja procesów marketingowych, które inaczej są żmudne i zajmują zbyt dużo czasu.
Tak, to proste, ponieważ jest to w pewnym sensie prosta koncepcja.
To prawie dokładnie tak, jak to brzmi, ale wiem, że większość ludzi uwielbia określone definicje.
Oto podejście Google do tego:
Ostatnia część jest tutaj kluczowa: automatyzacja powtarzalnych zadań .
Celem automatyzacji marketingu jest skrócenie czasu, poprawa wydajności i automatyczne uruchamianie procesów, które w przeciwnym razie pochłaniałyby Twój czas i zabijały wydajność.
HubSpot definiuje automatyzację marketingu w następujący sposób:
Automatyzacja marketingu wykorzystuje oprogramowanie do automatyzacji monotonnej pracy marketingowej. Działy marketingu mogą automatyzować powtarzalne zadania, takie jak marketing e-mailowy, publikowanie w mediach społecznościowych, a nawet kampanie reklamowe.
Dalej opisują to jako wykonywanie powtarzalnych zadań, takich jak poczta e-mail i media społecznościowe, oraz automatyzowanie ich w celu zaoszczędzenia czasu i pieniędzy. To coś więcej niż wydajność — chodzi o bardziej spersonalizowane doświadczenie jako klienta.
Chodzi o to, aby zautomatyzować żmudne zadania związane z marketingiem cyfrowym, które odciągają Cię od innych rzeczy wymagających Twojej uwagi.
Można śmiało powiedzieć, że adopcja automatyzacji marketingu szybko rośnie.
Intensywne wdrażanie automatyzacji marketingu rozpoczęło się w 2014 roku i od tego czasu wzrost ma tendencję wzrostową.
Większość marketerów uważa, że automatyzacja marketingu jest warta kosztów i konfiguracji:
Oznacza to, że większość marketerów odnosi korzyści z wdrożenia i odnotowuje pozytywne zwroty z inwestycji.
Co więcej, większość marketerów uważa, że udaje im się osiągnąć ważne cele dzięki wykorzystaniu technik automatyzacji marketingu.
Jednak wielu marketerów wciąż nie ma zintegrowanych systemów i nie korzysta z automatyzacji marketingu.
I powinny być.
Codziennie korzystam z ton technik automatyzacji marketingu.
Od planowania postów w mediach społecznościowych po automatyczne e-maile i taktyki pielęgnacyjne, opcje są niemal nieograniczone.
Mogę nawet skonfigurować automatyzację na podstawie ruchu lub nowych leadów.
Automatyzacja marketingu zaoszczędziła mi niezliczonych godzin, które spędziłbym na e-mailach i mediach społecznościowych.
A dzisiaj podzielę się niektórymi z moich ulubionych kampanii automatyzacji marketingu, które musisz jak najszybciej wdrożyć.
Zacznijmy.
Dodaj leady z Facebooka do CRM lub e-maila i powitaj ich na swojej liście
Jednym z moich ulubionych narzędzi do zbierania leadów jest korzystanie z Lead Ads Meta (dawniej Facebook).
Te reklamy wiodące są jednym z najlepszych sposobów zbierania potencjalnych klientów i budowania listy e-mailowej.
Czemu? Ponieważ tak dobrze integrują się z Facebookiem i są jednymi z najmniej nudnych formularzy kontaktowych, jakich kiedykolwiek używałem.
Oto przykład tego, jak wyglądają. Pierwszym krokiem w tej wielopoziomowej formie jest:
A kiedy trafią na Twoje wezwanie do działania, mają do wypełnienia ekran z podstawowymi informacjami:
Oto lepszy, pełny przykład całego procesu, który zobaczą użytkownicy Facebooka, gdy klikną i wypełnią formularze generowania potencjalnych klientów:
To powiedziawszy, gdzie trafiają tropy, gdy ktoś wypełni formularz?
To jedna z moich głównych obaw (i wielu marketerów, z którymi współpracowałem) z Facebook Lead Ads.
Okazuje się, że potencjalni klienci po prostu przechodzą do własnej Biblioteki formularzy Facebooka na Twoim koncie Menedżera firmy:
Osobiście nie chcę tracić czasu na chodzenie do biblioteki formularzy i samodzielne sortowanie danych.
I czy celem automatyzacji nie jest oszczędność czasu?
Po sprawdzeniu nowych leadów musisz żmudnie przesłać je do swojego CRM lub oprogramowania do zarządzania pocztą e-mail, aby rozpocząć prowadzenie kampanii.
I znowu nie mam na to czasu.
Następnie musisz wziąć nowo przesłaną listę e-mail i rozpocząć konfigurowanie kampanii.
A gdybyś mógł to zrobić automatycznie?
Co by było, gdybyś mógł po prostu skonfigurować reklamy wiodące i poprosić kogoś o zaimportowanie potencjalnego klienta do Twojego CRM lub platformy e-mail po przesłaniu formularza?
Następnie zostaną automatycznie umieszczone w kampanii e-mailowej.
Na szczęście jest taka możliwość.
Po prostu uruchom narzędzia do automatyzacji marketingu, takie jak Zapier, aby rozpocząć.
Zapier jest prawdopodobnie moim ulubionym narzędziem do tworzenia niewiarygodnie szybkich, łatwych integracji i automatyzacji.
Łączy się z setkami (jeśli nie tysiącami) aplikacji, których prawdopodobnie używasz.
Na przykład możesz połączyć swój kalendarz ze Slack, swoje media społecznościowe z przepływem pracy, a nawet zaimportować dane Lead Ads do swojego ulubionego programu pocztowego.
Możliwości są niemal nieograniczone, a łatwość obsługi przewyższa inne produkty.
W przypadku tej kampanii automatyzacji oczywiście chcemy zaimportować nasze dane Facebook Lead Ads do platformy CRM lub poczty e-mail, aby zaoszczędzić czas i zautomatyzować marketing cyfrowy w procesie nowych kampanii.
Aby rozpocząć, wybierz Facebook Lead Ads z sekcji „Pomysły na przepływ pracy”:
Następnie kliknij „Zrób Zap!” rozpocząć:
Teraz Twój wybór reklam Lead Ads na Facebooku powinien pojawić się jako „Trigger” na Twoim nowym Zapie:
Wyzwalacz jest prosty:
Zasadniczo oznacza to, że gdy ktoś wypełni Twój formularz kontaktowy, wywoła to określone przez Ciebie działania.
To iskra lub katalizator Twojej kampanii automatyzacji.
Za każdym razem, gdy na Twoim formularzu kontaktowym nastąpi akcja, nastąpi ustawiona przez Ciebie reakcja.
Następnie pamiętaj, aby połączyć informacje o swoim koncie na Facebooku, aby rozpocząć:
Następnie będziesz chciał wybrać konkretną stronę na Facebooku, której będziesz używać do reklam.
Ponadto musisz wybrać konkretny formularz, którego chcesz użyć w tej kampanii automatyzacji:
Następnie musisz przejść do kroku działania:
Tutaj określisz, co stanie się z danymi formularza kontaktowego z Twoich reklam na Facebooku.
Na przykład możesz wybrać swój ulubiony CRM, taki jak HubSpot lub Salesforce.
Lub wybierz oprogramowanie do zarządzania pocztą e-mail, takie jak MailChimp lub ConstantContact.
Po prostu użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć aplikację, której chcesz użyć:
W tym przykładzie możemy użyć MailChimp, ponieważ jest to prawdopodobnie najpopularniejsza platforma do wysyłania wiadomości e-mail i pozyskiwania potencjalnych klientów.
Następnie musisz wybrać akcję, która zostanie uruchomiona przez Facebook Lead Forms:
W tym przykładzie chcemy wybrać opcję „Dodaj/aktualizuj subskrybenta”, ponieważ spowoduje to automatyczne zapełnienie potencjalnych klientów z Facebooka nową listą.
Po tym prawie skończyłeś, ale możesz jeszcze bardziej dostosować niektóre opcje.
Na przykład polecam skorzystać z opcji „Wyślij powitalny e-mail” dla nowych leadów:
Spowoduje to wysłanie natychmiastowego e-maila powitalnego do nowych potencjalnych klientów, co jeszcze bardziej zautomatyzuje cały proces.
Teraz zamiast konfigurować Facebook Lead Ads, przeglądać je na Facebooku, pobierać i przesyłać na swoją platformę w celu skonfigurowania nowej kampanii, zautomatyzowałeś to.
Następnym krokiem jest po prostu usiąść i obserwować, jak potencjalni klienci przychodzą i odbierają e-maile bez kiwnięcia palcem!
Jeśli chcesz to zrobić dla swojego CRM (takiego jak Zoho, HubSpot itp.), Po prostu powtórz proces, ale jako krok „Akcja” wybierz własny CRM zamiast MailChimp.
A jeśli chcesz użyć tego dla potencjalnych klientów spoza Facebooka, możesz skonfigurować to dla mnóstwa aplikacji formularzy w swojej witrynie, takich jak Gravity Forms i nie tylko!
Pro wskazówka: polecam również umieścić tych nowych potencjalnych klientów w ich własnej grupie. Wykonaj wiele zautomatyzowanych procesów na Zapier dla każdej indywidualnej reklamy wiodącej na Facebooku.
Automatycznie udostępniaj wyselekcjonowane treści w mediach społecznościowych
Kolejną z moich ulubionych niekonwencjonalnych kampanii automatyzacji marketingu jest automatyzacja marketingu w mediach społecznościowych pod kątem procesu udostępniania treści.
Media społecznościowe mogą szybko pochłonąć Twój czas w ciągu tygodnia.
A większość ludzi spędza codziennie zbyt dużo czasu w mediach społecznościowych:
I nie tylko codzienni użytkownicy mediów społecznościowych nie mogą odłożyć swoich ulubionych platform.
Marketerzy spędzają średnio wiele godzin tygodniowo na wybranych przez siebie platformach społecznościowych. Jeśli chcesz wiedzieć, co się dzieje w tych okresach, przez większość czasu przekierowują reklamy:
A jeśli nauczyliśmy się czegoś o mediach społecznościowych z bezpośredniego użycia, to prawdopodobnie jest to bardzo czasochłonne i rozpraszające.
Bądź ze mną szczery: jak często łapiesz się na Twitterze lub Facebooku i patrzysz na zegar, aby zobaczyć, że minęło 25 lub 30 minut?
Zdarza mi się to częściej, niż chciałbym się przyznać.
I dlatego stosuję tę taktykę automatyzacji marketingu.
Zbyt dużo czasu spędzałem w mediach społecznościowych. Odciągało mnie to od aspektów biznesowych, które naprawdę wymagały mojej uwagi.
Teraz, zamiast marnować czas na social, zautomatyzowałem ten proces i mogę poświęcić więcej czasu klientom, gdzie generowany jest prawdziwy zwrot z inwestycji.
Aby to zrobić dla siebie, musisz założyć konto Feedly.
Feedly to świetne narzędzie do selekcjonowania treści z Twoich ulubionych blogów branżowych i liderów opinii.
Używam go codziennie, aby znaleźć najnowsze treści zyskujące popularność!
Obserwuję ekspertów branżowych i codziennie otrzymuję ich treści pocztą elektroniczną:
I, podobnie jak wcześniej Zapier, możesz automatycznie wysyłać te wyselekcjonowane treści na swoje platformy społecznościowe.
Zamiast więc tracić czas na czytanie wyselekcjonowanych treści i tworzenie tweetów, możesz to zrobić automatycznie.
A wyselekcjonowane treści muszą być częścią Twojej strategii społecznościowej.
Samo publikowanie każdego nowego posta na blogu na Facebooku nie zwiększy Twojego statusu eksperta w danej dziedzinie.
Udostępnianie innych istotnych tematycznie artykułów od ekspertów.
Aby rozpocząć, otwórz Zapier i wyszukaj integrację Feedly:
Następnie wybierz integrację z buforem, która pojawi się pod sekcją „Przejrzyj pomysły na przepływ pracy”:
Jeśli nie znasz Buffera, powinieneś się z nim zapoznać.
Jest to narzędzie, które pozwoli Ci z wyprzedzeniem zaplanować mnóstwo postów w mediach społecznościowych dla każdej posiadanej platformy społecznościowej.
Czy możesz sobie wyobrazić, że nie musisz wchodzić na każdą platformę i udostępniać posta z osobna?
Mogę i to jest niesamowite.
Zamiast tego Buffer udostępni ten sam post na wszystkich Twoich kanałach w podanym przez Ciebie czasie.
Następnie upewnij się, że Feedly jest wybrane jako „Wyzwalacz”:
Teraz po prostu połącz swoje konto Feedly, aby rozpocząć:
(Zastrzeżenie: aby korzystać z tej integracji, potrzebujesz konta Feedly Pro. Na szczęście to tylko 7 USD miesięcznie lub 62 USD za cały rok)
I pamiętaj, czasami trzeba wydać pieniądze, aby zarobić.
Spójrz na koszt alternatywny:
Przeciętny marketer spędza od pięciu do sześciu godzin tygodniowo w mediach społecznościowych.
Oznacza to, że spędzasz 260 godzin rocznie w mediach społecznościowych.
Pomnóż to przez swoje obecne wynagrodzenie, a otrzymasz tyle pieniędzy, ile wydajesz na marketing w mediach społecznościowych (i to nawet nie licząc wydatków na reklamę!).
Czy 62 dolary wydają się okazją? Założę się, że tak.
Ponadto oszczędza Ci to konieczności spędzenia setek godzin.
Teraz, gdy jesteś już przekonany, wróćmy do procesu konfiguracji.
Wybierz kategorię z Feedly, z której chcesz udostępnić treści.
Aby skonfigurować kategorie w Feedly, po prostu wyszukaj publikację branżową do obserwowania, a następnie kliknij „Utwórz kolekcję”.
Spowoduje to utworzenie nowej „kategorii”, z której będziesz mógł pobierać posty dla tej automatyzacji.
Następnie po prostu wybierz „Dodaj do bufora” jako swoją akcję!
I to wszystko.
Teraz nie musisz sam niczego wymyślać. Feedly automatycznie doda nowe treści na podstawie wybranych przez Ciebie kategorii i osób, które obserwujesz.
Następnie wyśle te artykuły do bufora i doda je do kolejki.
Po prostu odpocznij i pozwól, aby posty same się udostępniały.
Automatyzacja e-maili o porzuceniu koszyka
Wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka powinny być chlebem powszednim Twojej automatyzacji marketingu.
Chcesz zwiększyć sprzedaż i zamknąć otwarte transakcje?
Musisz używać e-maili o porzuceniu koszyka!
Prawie 70% koszyków e-commerce zostanie porzuconych z pozostawionymi w nich produktami.
To prawie 70% Twojej sprzedaży, którą możesz stracić bez automatyzacji handlu elektronicznego za pośrednictwem wiadomości e-mail.
Ktoś poświęcił czas na przejrzenie Twojego produktu i umieszczenie go w koszyku. Tam jest konkretne zainteresowanie.
Nie pozwól, aby wyprzedaż wymknęła się spod kontroli.
Dzięki prostym ustawieniom Shopify możesz łatwo wysyłać e-maile o porzuceniu koszyka.
Aby rozpocząć, zaloguj się do swojego konta Shopify i przejdź do sekcji administracyjnej.
Kliknij kartę ustawień.
Następnie kliknij „Do kasy”:
Przewiń w dół do sekcji „Przetwarzanie zamówienia” i upewnij się, że wybrałeś następującą opcję:
To takie proste! Teraz możesz automatycznie wysyłać tym osobom e-maile, które bezpośrednio przeniosą ich z powrotem do porzuconych koszyków, aby mieć nadzieję, że uzyskają tę konwersję za drugim razem.
Uwielbiam ten z Black Milk Clothing.
Kto może się oprzeć prośbie uroczego psa?
Często Zadawane Pytania
Jak znaleźć najlepsze narzędzie do automatyzacji?
Gdy szukasz narzędzi do automatyzacji, nie spiesz się i dołóż należytej staranności. Staraj się uzyskiwać recenzje i wyświetlenia zarówno ze źródeł we własnej sieci, jak i ekspertów branżowych, którym ufasz. Jeśli istnieje możliwość skorzystania z okresu próbnego, nie krępuj się. Jednak, aby odnieść największy sukces tutaj, potrzebujesz jasnego obrazu tego, jak planujesz korzystać z automatyzacji i jakie są twoje narzędzia. Pomoże Ci to znaleźć najlepsze dopasowanie do Twoich potrzeb.
Co w marketingu powinienem najpierw zautomatyzować?
To pytanie ostatecznie zależy od tego, z jakich kanałów marketingowych korzysta Twoja firma i jakie mają cele. Jeśli Twoim celem jest próba wykorzystania automatyzacji do skalowania swoich operacji, możesz zacząć od jednego z największych obszarów marketingu, takiego jak poczta e-mail. Jeśli twoim celem jest bardziej uwolnienie czasu dla ograniczonego personelu marketingowego do pracy nad podstawowymi zadaniami, wybór mniejszego obszaru marketingu, takiego jak media społecznościowe, może mieć większy sens.
Jaka jest różnica między automatyzacją marketingu a zarządzaniem kampanią?
Automatyzacja marketingu to wykorzystanie technologii do usprawnienia procesów, które są żmudne lub zajmują dużo czasu, aby osiągnąć pożądane wyniki. Różni się to od zarządzania kampaniami, które koncentruje się na procesie projektowania, śledzenia, wykonywania i analizowania kampanii marketingowych.
Dlaczego właściciele małych firm powinni zautomatyzować marketing cyfrowy?
Możesz nie tylko skutecznie dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów, ale także zautomatyzować zadania, takie jak marketing e-mailowy, media społecznościowe i aktualizacje witryn internetowych, aby skupić się na innych zadaniach biznesowych i nowych pomysłach.
Wniosek
Jako marketerzy jesteśmy ciągle naciągani na czas.
Mamy rzeczy do zrobienia, ludzi do zobaczenia i klientów do konwersji.
Nie zawsze jest wystarczająco dużo czasu w ciągu dnia, aby ukończyć wszystko z listy.
Raczej nie ma wystarczająco dużo czasu w ciągu dnia, aby ukończyć wszystko z listy bez niewielkiej pomocy.
I tu właśnie pojawia się automatyzacja marketingu.
Po prostu nie masz czasu na samodzielne pielęgnowanie potencjalnych klientów, tak jak robiłeś to na etapach start-upu.
Ale nadal potrzebujesz personalizacji i wysyłania wiadomości w odpowiednim czasie.
Musisz mieć przewodnik po automatyzacji marketingu jako starter, jeśli chcesz efektywnie skalować.
Zacznij od zautomatyzowania przepływu leadów. Po wypełnieniu formularza wyślij nowych potencjalnych klientów do swojego CRM lub platformy e-mail, aby automatycznie rozpocząć nowe kampanie.
Następnie zautomatyzuj strategię marketingową w mediach społecznościowych. Przestań marnować cenne godziny na media społecznościowe i zacznij automatyzować proces udostępniania za pomocą narzędzi takich jak Feedly i Buffer.
I pamiętaj, zawsze używaj wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka, aby mieć drugą szansę na konwersję klientów.
Na koniec upewnij się, że zarezerwowałeś kilka minut w swoim harmonogramie, aby poklepać się po plecach za zaoszczędzenie tak dużej ilości czasu.
Czuje się dobrze, prawda?
Z jakimi kampaniami automatyzacji marketingu odniosłeś sukces?
Zobacz, jak moja agencja może zwiększyć ruch w Twojej witrynie
- SEO – odblokuj większy ruch SEO. Zobacz prawdziwe wyniki.
- Marketing treści – nasz zespół tworzy epickie treści, które będą udostępniane, uzyskiwać linki i przyciągać ruch.
- Płatne media – skuteczne płatne strategie z wyraźnym zwrotem z inwestycji.
Zarezerwuj połączenie