Jaki jest najbardziej efektywny procent rabatu? (3 gorące wskazówki)

Skuteczny procent rabatu może zwiększyć sprzedaż i zdobyć nowych, wartościowych kupujących. Jednak błędnie obliczone rabaty mogą również obniżyć wartość Twoich produktów, zaszkodzić Twojej marce, a nawet odstraszyć najlepszych klientów.

Na szczęście przy odrobinie starannego planowania możesz czerpać korzyści z udanej sprzedaży bez żadnego ryzyka. Stosując sprytną psychologię cenową w swojej następnej transakcji, możesz zaoferować najbardziej efektywny procent rabatu, który nie zaszkodzi Twoim zyskom!

W tym przewodniku przyjrzymy się różnym zniżkom, które możesz zaoferować swoim lojalnym klientom. Zagłębimy się również w psychologię kryjącą się za udaną sprzedażą i omówimy, czy istnieje idealny procent rabatu, który działa dla wszystkich firm.

Jakie rodzaje rabatów możesz zaoferować w swojej witrynie e-commerce?

Jako właściciel firmy chcesz kusić klientów świetnymi ofertami bez poświęcania swoich zysków. Spójrzmy na twoje opcje:

1. Rabaty ilościowe

Możesz zachęcić klientów do zakupów hurtowych, dostosowując ceny na podstawie liczby zakupionych przedmiotów.

2. Rabaty hurtowe

Rabat hurtowy to zachęta do składania zamówień na dużą skalę w Twojej firmie. Jeśli klient regularnie kupuje hurtowo, rabat hurtowy może pomóc w zabezpieczeniu stałych przychodów.

3. Sezonowe rabaty

Mogą one sprawić, że Twoja firma stanie się bardziej atrakcyjna w szczytowych sezonach zakupowych, kiedy klienci znajdują się już na czwartym etapie podróży kupującego. Możesz też skorzystać z rabatów sezonowych, aby pobudzić sprzedaż w wolniejszych okresach lub przenieść stare zapasy.

4. Rabaty lojalnościowe

Możesz zachęcić do lojalności wobec marki, oferując klientom bezpłatny lub przeceniony produkt po dokonaniu określonej liczby zakupów.

5. Zniżki członkowskie

Możesz wydać swoim lojalnym klientom kartę członkowską lub zaoferować zniżkę dla określonej grupy (np. seniorów). To pokazuje uznanie dla Twoich klientów i zachęca do lojalności wobec marki.

6. Kup jedną, zdobądź jedną (BOGO) oferty

Klienci są często zachęcani do zakupu dwóch takich samych przedmiotów, gdy otrzymują zniżkę BOGO. Darmowy produkt nie zawsze jest tym samym, co produkt sprzedawany i może to być produkt o równej lub mniejszej wartości.

7. Bezpłatna wysyłka

Klienci uwielbiają bezpłatną wysyłkę. Według niedawnej ankiety 77 procent klientów twierdzi, że bezpłatna wysyłka jest najważniejszym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji o zakupie.

Istnieje więcej sposobów na zaoferowanie klientom atrakcyjnej ceny bez szkody dla rentowności, ale to dobry początek. Wtyczka Advanced Coupons ma wszystko, czego potrzebujesz, aby utworzyć wszystkie powyższe rabaty oraz wiele innych.

Jak psychologia konsumenta wpływa na efektywny procent rabatu?

Musisz w pełni zrozumieć, jak myślą Twoi konsumenci, jeśli chcesz im sprzedawać. Stosując kilka prostych zasad psychologicznych, możesz wykorzystać potężne podświadome impulsy do kierowania decyzjami zakupowymi klientów.

Po pierwsze, klienci często będą podejrzliwie traktować oferty, które nie mają wyraźnego powodu. Niezależnie od tego, czy jest to Czarny Piątek, koniec sezonu, czy nawet świętowanie Narodowego Dnia Taco, zawsze powinieneś zapewnić podstawę swojej najnowszej wyprzedaży.

Ponadto liczy się prezentacja. Chrupanie liczb może być ciężką pracą, dlatego nasze mózgi reagują bardziej pozytywnie na 50 procent zniżki w porównaniu do 25 USD zniżki na zakup za 50 USD. Dlatego najlepiej jest wyświetlać sprzedaż jako procent, gdy tylko jest to możliwe.

Aby podkreślić oszczędności kosztów, możesz również przypomnieć klientom o oryginalnej cenie produktu. Domyślnie kupony zaawansowane wyświetlają te informacje obok cen sprzedaży:

Możesz użyć tego Fear Of Missing Out (FOMO), aby stworzyć poczucie pilności. Na przykład możesz umieścić datę wygaśnięcia umowy. W obliczu wyboru zakupu teraz lub utraty okazji na zawsze, klienci mogą czuć się zmuszeni do kontynuowania zakupu.

Wreszcie, jeśli prowadzisz częste sprzedaże, warunkowanie klasyczne może działać przeciwko tobie. Prowadząc regularne oferty, szkolisz konsumentów, aby czekali na kolejną wyprzedaż i nigdy nie kupowali produktu po pełnej cenie.

Pamiętaj, że najlepiej jest unikać czynienia dużych rabatów główną częścią strategii biznesowej.

Trzy czynniki, które należy wziąć pod uwagę, aby uzyskać efektywny procent rabatu

Jaką zniżkę procentową powinieneś zaoferować?

Nie ma magicznej liczby, która gwarantuje, że będzie rezonować z konkretną bazą klientów. Idealna zniżka będzie się różnić w zależności od branży, rodzaju promowanych produktów lub usług oraz aktywności konkurencji (np. czy konkurencja również oferuje zniżkę).

Chociaż nie możemy magicznie wymyślić liczby, kilka czynników może pomóc w określeniu najlepszego procentu dla Twojej firmy.

Oto trzy czynniki, o których należy pamiętać:

1. Kiedy ostatnio uruchomiłeś ofertę?

Każdy kocha wyprzedaż, ale częste rabaty mogą negatywnie wpłynąć na Twój biznes. Dzisiejsi klienci są doświadczeni i wkrótce zdadzą sobie sprawę, że nie muszą kupować produktów w pełnej cenie.

Rabat zbyt często i wkrótce możesz mieć trudności ze sprzedażą swoich produktów po zalecanych cenach detalicznych. Typowy konsument świadomy pieniędzy nie będzie miał problemu z odkładaniem zakupu do następnej sprzedaży, mając pewność, że nie będzie musiał długo czekać.

W końcu nawet Twoje rabaty stracą poczucie pilności, ponieważ Twoi klienci oczekują większych i lepszych ofert. Możesz nawet stracić wiarygodność!

Dlatego przed uruchomieniem jakiegokolwiek rabatu najlepiej przejrzeć swoją ostatnią sprzedaż. Jeśli niedawno prowadziłeś znaczną zniżkę, możesz ograniczyć swój entuzjazm.

2. Jaka jest życiowa wartość klienta?

Rabaty mogą być świetnym sposobem na przyciągnięcie nowych klientów. Gdy dana osoba dokona pierwszego zakupu, istnieje wiele sposobów na zwiększenie sprzedaży. Może to obejmować kampanie e-mail marketingowe, oferowanie rabatu na drugie zamówienie klienta lub tworzenie kuponów tylko dla zalogowanych użytkowników.

Planując nadchodzący rabat, należy porównać koszt początkowego rabatu z życiową wartością pozyskania nowego klienta. Żywotna wartość klienta przewiduje zysk netto całej relacji z tym konsumentem. Koszt pozyskania nowego klienta może być wysoki, ale zazwyczaj stanowi dobrą inwestycję, o ile wartość życia jest wyższa.

Rabat wiąże się z poświęceniem znacznej części początkowego zysku, więc ta ofiara powinna odzwierciedlać wartość życiową jednostki. Jeśli długoterminowa wartość pozyskania nowego klienta jest wysoka, masz większe możliwości zaoferowania większego rabatu.

3. Czy istnieją możliwości sprzedaży dodatkowej, sprzedaży krzyżowej lub odkupu?

Niektóre produkty w naturalny sposób prowadzą do dodatkowej sprzedaży, w tym do sprzedaży dodatkowej, sprzedaży krzyżowej i możliwości odkupu. Możesz na przykład zniżkę na pierwszy miesiąc sześciomiesięcznej subskrypcji lub dużą zniżkę na drukarkę, aby stać się klientem na wymianę wkładów atramentowych.

Jeśli istnieje duże prawdopodobieństwo, że rabat może doprowadzić do kolejnych lub dodatkowych sprzedaży, dobrym pomysłem jest uwzględnienie tego w początkowej wartości procentowej rabatu. Jeśli cena kolejnych wyprzedaży jest wystarczająco wysoka, warto nawet zmienić swój rabat w lidera strat.

Wniosek

Częste, agresywne rabaty mogą zaszkodzić Twojej marce i zniechęcić nawet najbardziej lojalnych klientów. Na szczęście wybierając odpowiedni rodzaj rabatu i rozumiejąc nastawienie swoich klientów, możesz uniknąć tych potencjalnych pułapek.

W tym poście podzieliliśmy się trzema czynnikami, o których warto pamiętać planując kolejną sprzedaż. Będziesz chciał rozważyć:

1. Kiedy ostatni raz złożyłeś ofertę.
2. Jaka jest życiowa wartość klienta.
3. Czy istnieją możliwości sprzedaży dodatkowej, sprzedaży krzyżowej lub odkupu.

Masz pytania dotyczące korzystania z powyższych zniżek? Zapytaj nas w sekcji komentarzy poniżej!